Retenido

A lo largo de los años, hemos probado muchas formas diferentes de hacer crecer nuestra lista de correo electrónico y aumentar esas importantísimas tasas de apertura. Después de aumentar nuestra lista un 600%, nos gusta pensar que sabemos un par de cosas sobre el marketing por correo electrónico.

Ya hemos compartido muchos consejos sobre cómo crear una lista de correo electrónico correcta, pero hay algo que es absolutamente esencial: el acceso a las herramientas adecuadas.

Dicho esto, en esta reseña / valoración de Retainful echaremos un vistazo más de cerca a este popular plugin de marketing por correo electrónico para WooCommerce. Retainful afirma ayudar a los usuarios a recuperar carritos de compra abandonados, conseguir más ventas, recuperar clientes desvinculados y enviar correos electrónicos transaccionales con facilidad.

¿Está Retainful a la altura de las expectativas, y es el plugin de automatización de correo electrónico adecuado para usted? Averigüémoslo en esta detallada reseña / valoración de Retainful.

Reseña / valoración de Retainful: ¿Por qué usarlo en WordPress?

Retainful es un popular plugin de marketing por correo electrónico para WooCommerce. Con este plugin, puede crear recordatorios de carrito abandonado, ejecutar campañas dirigidas, enviar automáticamente correos electrónicos transaccionales, y construir una lista de correo.

En resumen, su objetivo es ayudarle a tener éxito en cada etapa del ciclo de vida del marketing por correo electrónico: desde conseguir nuevos suscriptores hasta convertirlos en clientes fieles que repiten.

Para ayudarle a nutrir clientes potenciales y clientes, Retainful viene con un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, además de un montón de plantillas ya preparadas.

También cuenta con un maquetador de mensajes / ventanas emergentes y un constructor de flujos de trabajo de automatización.

Después de establecer tus campañas, puedes hacer un seguimiento de su éxito utilizando las analíticas integradas de Retainful. De esta manera, puedes ver exactamente lo que está funcionando sin tener que utilizar una solución de análisis independiente como Google Analytics.

Si está empezando o tiene un presupuesto limitado, puede suscribirse al plan gratuito Retainful y enviar hasta 500 correos electrónicos al mes.

¿Quieres enviar más de 500 mensajes? Entonces tendrás que invertir en un plan Premium. Estos planes también vienen con plantillas adicionales y le permiten añadir múltiples formularios de registro y ventanas emergentes a su sitio de WordPress.

Retainful: ¿Es el plugin de email marketing para WooCommerce adecuado para ti?

¿Quiere recuperar carritos abandonados, mantener la participación de los clientes y aumentar sus ventas?

Con el plugin de automatización del marketing por correo electrónico adecuado, puede alimentar clientes potenciales y convertir suscriptores en clientes de pago. Un buen plugin de marketing puede convertir a estos primeros compradores en clientes fieles y aumentar el valor medio del ciclo de vida del cliente (CLV) de su tienda.

Dicho esto, veamos si Retainful puede ayudarle a diseñar, lanzar y ejecutar correctamente campañas de marketing por correo electrónico.

1. Fácil de instalar y utilizar

Es fácil empezar a usar Retainful. No importa el plan que elijas, puedes instalar y activar el plugin Retainful desde WordPress.org.

A continuación, puedes seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para añadir tu ID de aplicación y tu secreto de aplicación a WordPress. Esto crea una conexión entre tu blog de WordPress y el escritorio de Retainful.

Una vez hecho esto, estará listo para crear boletines y campañas de marketing por correo electrónico en el panel de control de Retainful.

Para ayudarte, este plugin incluye una biblioteca de plantillas ya preparadas y un editor de arrastrar y soltar. Solo tienes que elegir el diseño y añadir el logotipo de tu sitio web, imágenes, mensajes y cualquier otro contenido en el sencillo editor.

Yendo más allá, Retainful dispone de plantillas de mensajes / ventana emergente, formulario de acceso y automatización.

Puede utilizar estas plantillas listas para usar o personalizarlas en los distintos editores de Retainful.

Como puede ver, Retainful le permite crear todo tipo de campañas y flujos de trabajo de automatización que le ahorrarán tiempo, sin tener que contratar a un desarrollador de WordPress ni escribir una sola línea de código.

2. Editor de arrastrar y soltar

Como ya se ha mencionado, Retainful viene con un editor fácil de arrastrar y soltar. Esto significa que usted puede crear hermosas campañas de correo electrónico y boletines de noticias sin tener que externalizar su desarrollo.

Sólo tiene que arrastrar varios bloques ya creados desde el menú de la izquierda y personalizarlos con los ajustes del menú de la derecha.

También puede añadir secciones, que son miniplantillas que contienen disposiciones y bloques de uso frecuente. De este modo, podrá crear rápida y fácilmente estructuras / disposiciones / diseño / plantillas avanzadas.

3. Crear boletines por correo electrónico

Con este plugin, puedes diseñar fácilmente bonitos boletines de correo electrónico utilizando un editor de arrastrar y soltar.

Aún mejor, Retainful viene con un montón de plantillas de boletines listos para usar, incluyendo el lanzamiento de productos, recomendaciones de productos, solicitud de respuesta / comentario / opinión, y una plantilla de nuevo inventario / existencias.

4. Enviar correos electrónicos personalizados

La gente tiende a responder más positivamente a los mensajes personalizados, en comparación con las ráfagas generales de correo electrónico. Para empezar, Retainful tiene una serie de shortcodes que pueden añadir información como el nombre de la persona, la fecha del pedido, el estado del pedido y el método de pago.

Yendo más allá, Retainful puede generar códigos de cupón y añadirlos a sus correos electrónicos.

Por ejemplo, puede convertir nuevos suscriptores en clientes de pago enviándoles un código de cupón para su primer pedido.

Además, puede utilizar la segmentación para dirigirse a los clientes en función de factores como su ubicación geográfica, el número de artículos que tienen actualmente en su carrito de la compra y la fecha en la que se unieron a su lista de correo.

5. Haga crecer su lista de correo electrónico

¿Quiere aumentar su lista de correo electrónico? Le recomendamos que añada a su sitio un formulario de suscripción al boletín.

Dicho esto, Retainful viene con un formulario incrustado que puedes añadir a cualquier página, entrada o área preparada para widgets. También cuenta con una plantilla de “boletín de suscripción”, para que no tengas que crear tu formulario de suscripción desde cero.

Cuando estés satisfecho con cómo se ha establecido el formulario, puedes añadirlo a tu sitio utilizando una etiqueta incrustada que Retainful crea automáticamente.

6. Doble Opt-In

Retainful puede ayudarte a cumplir con el RGPD y otras leyes de privacidad importantes añadiendo un doble opt-in a tus formularios de registro, ventanas emergentes y formularios incrustados. Tras activar esta característica, cualquier persona que se registre recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su suscripción.

Además de ayudarle a cumplir las leyes de privacidad, esto le garantiza que su lista solo contiene direcciones de correo electrónico válidas. De este modo, no malgastará su cuota de correo electrónico enviando mensajes a direcciones no válidas o a personas que no desean formar parte de su lista de correo electrónico.

Además, Retainful puede añadir una casilla de verificación para finalizar la compra / pago en la página de WooCommerce. Esto permite a los clientes optar por recibir o no sus correos electrónicos de marketing.

7. Mejore sus tasas de entrega de correo electrónico

Cuando envíe correos electrónicos, asegúrese de que llegan a la bandeja de entrada del suscriptor y no a la carpeta de Spam.

Afortunadamente, Retainful te permite establecer un dominio de envío de correo electrónico. Esto hace que los correos electrónicos parezcan venir directamente de tu tienda, y no de Retainful. De esta manera, es menos probable que tus correos electrónicos sean marcados como Spam, y también parecerán más profesionales.

Retainful también puede detener el envío de mensajes a una dirección de correo electrónico tras múltiples rebotes o quejas por Spam.

Al limpiar su lista de correo electrónico de esta forma, puede gastar su cuota de correo electrónico de forma más inteligente. También puede mejorar la precisión de métricas importantes como sus CTR.

8. Captar clientes potenciales con ventanas emergentes

Si se utilizan correctamente, los mensajes / ventanas emergentes pueden captar la atención del visitante e incitarle a realizar una compra. De este modo, pueden ayudarle a generar clientes potenciales y a aumentar su lista de correo electrónico.

En lugar de utilizar un plugin de ventanas emergentes por separado, puede crear ventanas emergentes específicas utilizando Retainful. Tiene un maquetador de ventanas emergentes y algunas plantillas listas para ayudarte a dar los primeros pasos.

Normalmente, estas ventanas emergentes se activan en respuesta al comportamiento del visitante, para que aparezcan exactamente en el momento adecuado. En particular, Retainful puede mostrar una ventana emergente cuando un visitante llega por primera vez a su sitio web.

Alternativamente, Retainful tiene tecnología exit-intent por lo que puede mostrar la ventana emergente cuando un cliente está a punto de salir de su tienda online.

También puede mostrar una ventana emergente inmediatamente después de que el cliente haga clic en el botón “Añadir al carrito”. Al recopilar la dirección de correo electrónico del cliente de antemano, puede enviarle correos electrónicos de carrito abandonado si no finaliza el proceso de compra / pago.

9. Segmente sus listas de correo electrónico

Con Retainful, puede segmentar su lista de correo electrónico en función de factores como quiénes son, qué compran y cómo interactúan con sus correos electrónicos.

Este es el primer paso para crear potentes campañas específicas. Por ejemplo, puedes crear un segmento de “inactivos” y dirigirte a ellos con campañas de recuperación y ofertas por tiempo limitado.

Mientras tanto, puede enviar solicitudes de reseña / valoración, recomendaciones de productos y ofertas de acceso anticipado a su segmento “Activo”.

Aún mejor, puedes segmentar tu lista utilizando las plantillas de segmentación predefinidas de Retainful. Esto incluye segmentos como carritos abandonados, clientes inactivos, nuevos clientes y suscriptores activos.

También puede utilizar estas plantillas como punto de partida, o incluso crear sus propias reglas de segmento desde cero.

10. Plantillas de flujo de trabajo predefinidas

Para guardarle tiempo y esfuerzo, Retainful viene con flujos de trabajo de automatización pre-construidos. Estos tienen desencadenantes predefinidos, múltiples correos electrónicos, bloques de cupones y retrasos programados.

Dicho esto, sólo tiene que personalizar estos correos electrónicos ya preparados con su propia imagen de marca / mensaje, y estarán listos para enviar.

Estos flujos de trabajo preconfigurados incluyen una serie de correos electrónicos de recuperación de carrito, correos electrónicos de bienvenida y un correo electrónico de solicitud de reseña / valoración del producto que Retainful enviará a cada cliente que realice una compra.

También cuenta con un flujo de trabajo de agradecimiento que se envía cada vez que alguien realiza un pedido. Y lo que es mejor, este flujo de trabajo incluye un cupón generado automáticamente.

Esta plantilla es ideal para hacer que sus clientes se sientan valorados y, al mismo tiempo, aumentar las ventas.

11. Soporte para divisiones condicionales

Al diseñar sus flujos de trabajo de automatización, puede utilizar divisiones condicionales.

Retainful es compatible con potentes condiciones AND / OR, por lo que puede crear todo tipo de divisiones avanzadas y flexibles.

Esto le permite diseñar itinerarios de cliente ramificados, basados en las acciones anteriores del usuario en el flujo de trabajo.

12. Envío y programación inteligentes

Con Retainful, puedes enviar tus correos electrónicos directamente o programarlos para más tarde.

Retainful también tiene una característica de envío inteligente que programará sus campañas en función de la zona horaria del cliente. Esto a menudo puede resultar en una mayor participación y mejores tasas de conversión.

También puede controlar la frecuencia con la que los clientes reciben correos electrónicos. Por ejemplo, puede limitarlos a recibir un correo electrónico cada 24 horas.

Este ajuste se aplica a todas sus campañas y flujos de trabajo automatizados, por lo que es una buena forma de evitar abrumar o molestar a los suscriptores. En particular, esto puede reducir tus tasas de cancelación de suscripción.

13. Generación automática de códigos de cupón

Si entrega el cupón adecuado en el momento perfecto, a menudo podrá volver a captar suscriptores, impulsar las ofertas y fomentar la fidelidad a largo plazo.

En lugar de utilizar un plugin de código de cupón por separado, Retainful puede generar códigos de descuento únicos basados en el envío gratuito, el porcentaje o la cantidad. A continuación, puede añadir estos códigos a sus correos electrónicos.

Aún mejor, puede incluir estos cupones en sus flujos de trabajo de automatización.

Por ejemplo, Retainful puede ofrecer descuentos cada vez mayores en función de cuándo fue la última vez que el cliente abrió sus correos electrónicos de marketing. Esto te da la mejor oportunidad de volver a involucrar a estos suscriptores inactivos.

14. Recuperar Carritos Abandonados de WooCommerce

Según nuestras estadísticas de comercio electrónico, alrededor del 70% de los carritos de la compra se abandonan. Recordando a la gente acerca de los elementos en su carrito de la compra, a menudo puede animarles a completar su compra.

Para ayudarte, Retainful captura la dirección de correo electrónico del cliente cuando finaliza el proceso de compra / pago. Si no terminan su pedido, entonces puedes enviar un correo electrónico de carrito abandonado de WooCommerce a esta dirección.

Al diseñar sus correos electrónicos, puede añadir un enlace de recuperación con un solo clic.

Este enlace llevará al cliente directamente a la página de su carrito de WooCommerce para que pueda completar su compra con facilidad.

Retainful también puede mostrar los elementos abandonados en el correo electrónico, para mostrar a los clientes exactamente lo que han dejado atrás.

Algunos clientes pueden necesitar un empujón extra. Dicho esto, puedes crear una serie de correos electrónicos recordatorios. De hecho, Retainful viene con un flujo de trabajo de recuperación de carrito pre-construido que enviará un mensaje al cliente después de una hora, después de un día y después de 2 días.

Puede utilizar esta plantilla lista para usar o ajustarla para que se adapte mejor a su tienda en línea.

Si un recordatorio directo no funciona, Retainful puede recomendar productos alternativos basados en el contenido del carrito. Por ejemplo, puede recomendar un producto similar que esté en oferta, o una marca diferente que sea más económica.

15. Análisis de correo electrónico integrado

La medición de métricas importantes le ayuda a averiguar qué funciona y qué no. A partir de ahí, puede utilizar esta información para mejorar sus futuras campañas.

Dicho esto, Retainful viene con análisis incorporados y supervisará el rendimiento de su campaña de forma automática. Esto incluye la visualización de las tasas de apertura, conversión y clics.

También hará un seguimiento del total de correos electrónicos enviados y de cuántas personas se dan de baja.

Dado que Retainful se integra perfectamente con WooCommerce, también puede mostrar el número de carritos abandonados, carritos recuperados, tasa de recuperación y carritos activos. Aún mejor, registrará esta información casi en tiempo real, para que puedas responder a los eventos de inmediato.

Yendo más allá, puedes ver los ingresos generados a través de la atribución de ingresos de Retainful. Esto incluye los ingresos de cada campaña, automatización y carrito recuperado, además de los ingresos totales generados.

Por último, si desea obtener más información acerca de los suscriptores individuales, Retainful muestra el nombre, la dirección de correo electrónico, el estado de suscripción y la fecha de suscripción de cada contacto.

16. Trabajar en colaboración

A veces puede que necesites compartir tus listas de correo electrónico, resultados de campañas y otros contenidos con compañeros de trabajo, clientes y cualquier otra persona que necesite esta información. En ese caso, puedes añadir a otras personas a tu Escritorio de Retainful.

Cuando añada a un miembro del equipo, sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y elegir sus derechos de acceso, como ver, gestionar, editar o publicar. Así podrás controlar exactamente lo que pueden ver y hacer.

17. Importar contactos y clientes

¿Ya has creado una lista de correo en otro software de gestión de correo electrónico? En ese caso, puedes importar todos estos contactos a Retainful utilizando un archivo CSV.

También es una buena forma de transferir información de contacto desde su aplicación de gestión de relaciones con los clientes (CRM) o programa similar.

Alternativamente, puede importar la información del cliente directamente desde su tienda WooCommerce, incluyendo el historial de pedidos de cada persona. Esta es una gran manera de construir una lista de correo electrónico, rápido.

18. Apoyo comunitario y profesional

Con sus editores sin código, plantillas ya preparadas y flujos de trabajo de automatización preprogramados, Retainful se ha diseñado pensando en la facilidad de uso.

Sin embargo, hacer crecer un negocio online correcto no es fácil. Teniendo esto en cuenta, puede que necesites ayuda adicional para sacar el máximo partido a Retainful.

Para empezar, recomendamos marcar / comprobar la base de conocimientos de Retainful. Se trata de un portal en línea detallado y completo que cubre todas las áreas del marketing por correo electrónico. Aquí encontrarás un montón de información sobre cómo establecer un envío masivo de correos electrónicos de la manera correcta, cómo crear automatizaciones que ahorran tiempo y mucho más.

Más allá de eso, Retainful tiene un blog donde comparten consejos de expertos sobre cómo hacer crecer tu lista de correo electrónico más rápido. El equipo también recomienda algunos plugins de WordPress y WooCommerce que puedes utilizar junto con Retainful.

Además, todos los planes de Retainful son compatibles con / dar soporte de correo electrónico, incluyendo su plan gratuito.

¿Necesitas más ayuda? Entonces puedes acceder a soporte por chat en vivo actualizándote a un plan Starter o Growth. Estos planes también incluyen soporte de puesta en marcha, por lo que un miembro del equipo de Retainful te ayudará a ponerte en marcha con esta popular solución de correo electrónico.

Reseña / valoración: Precios y planes

Si estás empezando o tienes un presupuesto limitado, puedes descargarte gratis el plugin Retainful de WordPress.org. Puedes acceder a una cuenta gratuita y enviar hasta 500 correos electrónicos al mes a 300 contactos.

Sin embargo, si desea enviar más correos electrónicos o hacer crecer su lista de correo, entonces tendrá que actualizarse a un plan Premium.

Hay 3 planes para elegir:

• Esencial. A partir de 9 $ al mes, puede crear tantas campañas de correo electrónico, listas de audiencia y segmentos como desee. Puedes enviar hasta 10.000 correos electrónicos al mes y tener 1 formulario de suscripción activo en tu sitio web de WordPress. Más allá de eso, puede acceder a los flujos de trabajo pre-construidos y crear un único flujo de trabajo de automatización.
• Starter. Por 19$ al mes, puedes enviar 20.000 correos electrónicos y crear 10 flujos de trabajo de automatización. También puedes añadir 10 formularios activos a tu sitio y compartir el panel de control de Retainful con 3 usuarios. Esto hace que Starter sea perfecto para equipos pequeños que necesitan trabajar juntos en su marketing por correo electrónico.
• Crecimiento. ¿Necesita enviar más de 20.000 correos electrónicos al mes? Con un precio de 49 $, Growth puede enviar hasta 50.000 correos electrónicos al mes. También puede crear 25 flujos de trabajo de automatización y añadir 25 formularios activos a su sitio web. Además, tendrás un especialista dedicado a la puesta en marcha y soporte personalizado. Dicho esto, este plan es ideal para sitios web establecidos que ya tienen una lista de correo electrónico grande, o sitios de comercio electrónico que necesitan enviar una tonelada de correos electrónicos transaccionales.

Reseña / valoración de Retainful: ¿Es el plugin de marketing por correo electrónico de WooCommerce adecuado para usted?

Para resumir esta reseña de Retainful, estamos seguros de que es un gran plugin de automatización y marketing por correo electrónico para WooCommerce. Puede ayudarte a recuperar ventas perdidas, hacer que los compradores vuelvan a por más y construir una base de clientes leales.

Para ayudarte, Retfainful incluye un montón de plantillas de boletines, marketing y correo electrónico transaccional. Todas estas plantillas son totalmente personalizables para que puedas añadir tu propia imagen de marca / mensaje. Retainful también viene con plantillas de mensajes / ventanas emergentes y formularios, para que puedas construir tu lista de correo electrónico con facilidad.

Tras crear estos materiales de marketing, Retainful puede enviarlos automáticamente en función de la zona horaria del destinatario, de un horario establecido o en respuesta a la actividad de los visitantes. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos cuando un cliente se une a su lista de correo o realiza su primera compra.

Esperamos que esta reseña / valoración de Retainful te haya ayudado a decidir si es el plugin de automatización y marketing por correo electrónico de WooCommerce adecuado para ti. A continuación, puede que desee ver nuestra guía sobre cómo añadir avisos instantáneos web a su sitio web de WordPress, o ver nuestra selección de expertos de los mejores servicios telefónicos para las pequeñas empresas.

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