Un formulario de contacto es esencial para cualquier sitio web, blog o tienda en línea.
Utilizamos formularios de contacto a través de WPBeginner y todos nuestros sitios web asociados, con el fin de recoger comentarios y sugerencias, clientes potenciales, e incluso los requisitos específicos para nuestros servicios de WordPress Pro.
Sin embargo, WordPress no viene con una herramienta de formulario de contacto integrada, por lo que tendrás que utilizar un plugin de formulario de contacto. Para ayudarte, en este artículo analizaremos Ninja Forms. Este plugin viene con un editor sin código, plantillas diseñadas profesionalmente, protección contra spam, funciones de validación de campos y mucho más.
Entonces, ¿es Ninja Forms el plugin de formulario de contacto adecuado para usted? En esta revisión de Ninja Forms, examinaremos sus características, soporte y precios, para ayudarte a tomar esa decisión por ti mismo.
Reseña / valoración de Ninja Forms: ¿Por qué usarlo en WordPress?
Ninja Forms es un popular plugin de formularios de contacto para WordPress. Cuenta con un editor de arrastrar y soltar fácil de usar, además de plantillas ya preparadas para que puedas crear todo tipo de formularios, rápidamente.
Independientemente del plan que contrates, puedes crear tantos formularios como quieras y aceptar un número ilimitado de envíos.
También puedes controlar exactamente qué ocurre cuando un usuario completa un formulario. Por ejemplo, puede redirigirlos a una página de agradecimiento personalizada, mostrar un mensaje de “correcto”, enviarles un correo electrónico de bienvenida o realizar alguna otra acción.
A diferencia de otros plugins de formularios populares, Ninja Forms sigue un modelo freemium.
Esto significa que puedes descargar el núcleo del plugin Ninja Forms desde el repositorio oficial de WordPress.
Sin embargo, puede acceder a más características a través de complementos de pago. Por ejemplo, Ninja Forms tiene extensiones que le permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito en WordPress e integrarse con aplicaciones populares de gestión de relaciones con los clientes.
Si desea utilizar estas extensiones premium, entonces usted tendrá que comprar una licencia de Ninja Forms.
Ninja Forms Valoración: ¿Es el plugin de formularios de contacto adecuado para usted?
La mayoría de los sitios web tienen un formulario de contacto, pero normalmente también necesitarás crear otros tipos de formularios. Por ejemplo, puede ofrecer a los asistentes una forma de confirmar su asistencia a un evento o solicitar una cita / presupuesto desde el sitio web de su empresa.
Con esto en mente, necesitarás un maquetador de formularios seguro y flexible. En esta reseña / valoración de Ninja Forms, veremos si es el plugin de WordPress adecuado para ti.
1. Plantillas de formularios de diseño profesional
Las plantillas de formularios pueden ahorrarle mucho tiempo y ayudarle a crear formularios de alta conversión con sólo unos clics.
El plugin gratuito Ninja Forms viene con una selección de plantillas para todos los formularios más comunes. Por ejemplo, tiene plantillas que pueden ayudarte a recopilar respuestas/ comentarios/ opiniones de clientes, direcciones de correo electrónico e inscripciones para próximos eventos virtuales.
Puede desbloquear plantillas adicionales instalando extensiones. Por ejemplo, la extensión de gestión de usuarios incluye plantillas de registro de usuarios, acceso y actualización de perfiles.
2. Editor de arrastrar y soltar
Ninja Forms tiene un editor de formularios de arrastrar y soltar para que pueda crear todo tipo de formularios sin escribir una sola línea de código.
Independientemente de la plantilla que elija, puede personalizar los campos incorporados utilizando los ajustes del menú de la derecha.
También puede añadir una amplia gama de campos de formulario ya creados.
Cuando encuentre un campo que desee utilizar, sólo tiene que arrastrarlo a la estructura / disposición / diseño / plantilla del formulario. A continuación, puede configurar ese campo mediante los ajustes del menú de la derecha.
También puedes cambiar la posición de cada campo en el formulario arrastrando y soltando. Repita estos pasos hasta que esté satisfecho con el formulario establecido.
3. Añada su formulario a cualquier página o entrada
Cuando esté satisfecho con el formulario, puede añadirlo a cualquier página, entrada o área preparada para widgets de su tienda en línea o sitio web.
La opción más sencilla es utilizar el bloque Ninja Forms dentro del editor de contenido de WordPress.
Esto le permite controlar exactamente donde aparece el formulario dentro de la página o entrada. Alternativamente, puede utilizar un shortcode que Ninja Forms crea automáticamente.
4. Móvil adaptable por defecto
Según nuestras estadísticas de uso de Internet, el tráfico móvil representa casi el 55% del tráfico web total. Si tus formularios no son adaptables a dispositivos móviles, estás perdiendo muchos envíos, conversiones y registros.
La buena noticia es que Ninja Forms es adaptable a móviles por defecto. Esto significa que todos tus formularios se verán geniales y funcionarán perfectamente, sin importar qué dispositivo esté usando el visitante.
5. Protección antispam integrada
El spam de formularios suele estar automatizado por robots, por lo que incluso los sitios web, blogs y mercados en línea más pequeños pueden convertirse en objetivos.
Estos spambots rastrean sitios web y buscan formularios no seguros para poder enlazarle spam. Incluso pueden intentar entrar en tus formularios de acceso mediante ataques de fuerza bruta.
Para ayudar a mantener su sitio seguro, Ninja Forms soporta Google reCAPTCHA v2 y viene con una función de honeypot. Cuando se activa, este honeypot añade un campo que sólo es visible para los robots. Si este campo contiene un valor cuando el formulario es enviado, entonces Ninja Forms ignorará ese envío.
Además, Ninja Forms tiene un campo Anti-Spam que puede hacer una pregunta al visitante, para verificar que es una persona real y no un bot.
6. Validación de campo único
Ninja Forms tiene varias características que pueden ayudar a proteger su sitio contra el spam de formulario de contacto y envíos falsos similares, incluyendo la validación de campo único.
Cuando está activada / activa, esta característica solo acepta el mismo valor una vez. Por ejemplo, si alguien se registra para recibir su boletín por correo electrónico con la dirección john@example.com, nadie más podrá registrarse con esa dirección de correo electrónico.
7. Conformidad con el RGPD
Muchos propietarios de sitios web utilizan formularios para recopilar información personal. Sin embargo, esto significa que tendrás que cumplir importantes leyes de seguridad y privacidad como el RGPD.
Si incumples estas normas, puedes enfrentarte a una multa o incluso a la cárcel. Afortunadamente, Ninja Forms tiene varios ajustes para ayudar a proteger la privacidad de su público. Para empezar, puedes anonimizar cualquier campo que recopile información de identificación personal.
Esto es especialmente útil si está recopilando respuestas / comentarios / opiniones anónimas para descubrir lo que realmente piensan los usuarios.
Ninja Forms también tiene una plantilla de solicitud de borrado de datos que puede ayudarte a cumplir con el derecho al olvido del RGPD. Simplemente añade este formulario a cualquier página o entrada, y los usuarios podrán pedirte que borres toda su información de identificación personal.
Del mismo modo, existe una acción Borrar solicitud de datos que puede añadir a cualquier formulario.
Más allá de eso, Ninja Forms tiene una plantilla de Solicitud de Exportación de Datos y una acción de Solicitud de Exportación de Datos, para que los usuarios puedan obtener una copia de sus datos.
8. Campos repetidores
A veces, los usuarios pueden necesitar duplicar un determinado conjunto de campos. Por ejemplo, si está organizando un evento o una conferencia, es posible que los visitantes quieran registrar a varios asistentes al mismo tiempo.
En lugar de enviar un formulario para cada asistente, Ninja Forms le permite crear un botón ‘Añadir otro invitado’ o similar. Los visitantes pueden hacer clic en este botón para añadir otro conjunto de campos de nombre y dirección de correo electrónico.
Para crear este efecto, sólo tiene que añadir un conjunto de campos repetibles a su formulario.
A continuación, añada los campos que desee duplicar.
9. Crear calculadoras y cuestionarios en línea
Con Ninja Forms, puedes construir potentes calculadoras personalizadas para que los visitantes puedan calcular cosas directamente en tu tienda online, sitio web o blog.
Al ayudar a los visitantes a obtener la información que necesitan, las calculadoras pueden hacer que permanezcan más tiempo en su sitio. Por ejemplo, si tiene un blog de fitness, puede crear una calculadora de IMC para que los visitantes comprueben si tienen un peso saludable sin tener que visitar otro sitio web.
Con Ninja Forms, puede realizar cálculos en cualquier campo que puede aceptar una entrada numérica incluyendo casillas de verificación, listas de radio, y los campos de elección de imagen. A continuación, puede mostrar el resultado en el formulario utilizando etiquetas merge.
Otra opción es utilizar esta característica para crear cuestionarios. Simplemente añade cada respuesta como una opción, y asigna un valor numérico a cada opción. A continuación, puede calcular los puntos del usuario y mostrar su puntuación directamente en el formulario.
10. Mensajes de éxito personalizados
Cuando un visitante envía el formulario, normalmente se le muestra un mensaje de correcto. Esta es una gran oportunidad para compartir información adicional con el visitante. Por ejemplo, si envían una pregunta a tu servicio de asistencia, puedes mostrar el tiempo medio de respuesta.
También puede personalizar el mensaje de correcto añadiendo etiquetas merge.
Este contenido dinámico puede mejorar la experiencia del visitante y hacer que sus clientes y clientes potenciales se sientan más valorados.
11. Notificaciones automáticas por correo electrónico
Para ayudarle a responder a los envíos de formularios más rápidamente, Ninja Forms viene con un correo electrónico listo que enviará a su correo electrónico de administrador de WordPress.
Este correo electrónico es totalmente personalizable, por lo que puede añadir sus propios mensajes e incluir información adicional. Incluso puedes enviar el mensaje a otras direcciones de correo electrónico.
Más allá de eso, puede crear otros correos electrónicos que Ninja Forms enviará automáticamente. Por ejemplo, si está utilizando Ninja Forms para vender descargas digitales o productos en línea, entonces es posible que desee crear un correo electrónico de confirmación de pedido.
Consejo profesional: Asegúrate de que estos correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada del usuario y no a la carpeta de Spam. Dicho esto, te recomendamos que utilices un proveedor de servicios SMTP y un plugin como WP Mail SMTP.
12. Campos favoritos
Ninja Forms viene con una serie de campos ya hechos que puede personalizar para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, puede añadir un valor por defecto, hacer que el campo sea obligatorio, o cambiar su etiqueta.
Para ahorrar tiempo, puede guardar estas personalizaciones favoreciendo el campo. Así podrá reutilizar el campo y su configuración exacta en todo su blog o sitio web de WordPress.
Después de favorecer un campo, puede acceder a él en cualquier momento desde el menú “Añadir un nuevo campo”.
Esto puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo, en comparación con recrear el mismo campo manualmente cada vez. Por ejemplo, puede reutilizar los mismos campos de nombre, apellidos y dirección de correo electrónico en todos sus formularios.
Aún mejor, puede exportar e importar cualquiera de sus campos favoritos.
Esto le permite reutilizar los mismos campos a través de cualquier sitio web de WordPress que tiene Ninja Forms instalado. Esto es perfecto si usted es dueño de varios sitios, o gestionar una cartera de sitios de clientes.
13. Formularios de importación/exportación
A veces es posible que desee utilizar el mismo formulario en varios sitios web. Por ejemplo, si ejecuta varios blogs en una red de marketing de afiliados, entonces es posible que desee volver a utilizar el mismo formulario de contacto. Con Ninja Forms, puede exportar fácilmente cualquier formulario.
A continuación, puede importar el formulario en cualquier sitio web que tenga Ninja Forms instalado. Esto puede guardar o ahorrar, según contexto, una tonelada de tiempo y esfuerzo en comparación con la recreación de la misma forma manual.
Esto es especialmente cierto si eres una agencia de desarrollo de WordPress, o gestionas sitios web de múltiples clientes. Puedes crear una biblioteca de formularios comunes, como formularios de contacto y formularios de registro de usuarios, y luego simplemente importarlos en cada sitio web del cliente.
14. Estilizar los formularios
La extensión Ninja Forms Disposición y Estilos proporciona algunas formas adicionales para dar estilo a sus formularios, sin tener que escribir código personalizado.
Con esta extensión, usted puede crear fácilmente la estructura / disposición / diseño / plantilla de varias columnas, cambiar el color de fondo, añadir bordes, y mucho más. También puede hacer estos cambios directamente en el editor de Ninja Forms para que pueda probar fácilmente diferentes estilos para ver lo que se ve mejor.
15. Soporte para formularios multipágina
Los formularios largos pueden resultar desalentadores y a menudo aumentan las tasas de abandono. Por eso, los propietarios de sitios web inteligentes dividen los formularios más largos en varias páginas.
Ninja Forms tiene una extensión Multi Step Forms que le permite crear formularios de varias páginas. Simplemente haga clic en el botón ‘+’ para crear una nueva página y luego organizar su campo a través de esas páginas utilizando arrastrar y soltar.
16. Guardar progreso
A veces es necesario recopilar mucha información del usuario. Sin embargo, es más probable que los usuarios abandonen los formularios largos.
Dicho esto, la extensión Guardar progreso puede ayudar a reducir las tasas de abandono de formularios, al permitir a los usuarios guardar su lugar. Tras instalar esta extensión, puedes añadir un botón Guardar a cualquier formulario.
Cuando el visitante vuelva al formulario, verá la opción Cargar progreso guardado que puede utilizar para cargar su envío. Para más información sobre este debate, consulta nuestra guía sobre cómo añadir la funcionalidad de guardar y continuar en los formularios de WordPress.
17. Aceptar subidas de archivos
Tal vez esté contratando personal y quiera recopilar currículos, o quizá esté organizando un concurso de fotografía y quiera que los participantes envíen sus imágenes favoritas. Independientemente del tipo de formulario que estés creando, puedes aceptar envíos mediante el complemento de carga de archivos.
Esta extensión guarda automáticamente en su servidor los archivos enviados, e incluso puede renombrarlos automáticamente utilizando etiquetas merge. De este modo, puede añadir información útil, como la fecha y la hora en que se envió el archivo.
También puede establecer restricciones, como permitir solo determinados tipos de archivo y añadir un tamaño máximo de archivo. Esto significa que puede asegurarse de que está recibiendo el contenido que desea de los visitantes.
Para más información sobre este debate, consulte nuestra guía sobre cómo crear un formulario de subida de archivos.
18. Aceptar registros de usuarios
Con la extensión de gestión de usuarios, puede añadir formularios de registro y acceso de usuarios a su sitio. Estos formularios permiten a los usuarios crear y editar sus propios perfiles en su sitio web WordPress.
Esta extensión también incluye una plantilla de formulario de registro de usuario en la que cada acción ya está asignada al campo de formulario correspondiente. Esto significa que solo tiene que establecer el perfil de usuario que desea asignar a cada nuevo miembro.
Esta extensión también viene con una plantilla de formulario de acceso y una plantilla de actualización de perfil. Con esto, usted puede rápida y fácilmente permitir el registro de usuarios, o incluso convertir WordPress en un sitio web de membresía.
19. Diseñar formularios inteligentes con lógica condicional
Para obtener tantas conversiones como sea posible, querrá mantener sus formularios cortos y solo hacer preguntas relevantes. Dicho esto, esta reseña / valoración de Ninja Forms no estará completa sin mencionar la extensión Conditional Logic.
Esta característica muestra al visitante diferentes opciones basadas en la información que ya han introducido. Por ejemplo, si está creando un formulario con una opción de pago, entonces Ninja Forms puede ocultar los campos de tarjeta de crédito si el visitante decide no enviar una donación.
También puede cambiar los valores de los campos o los cálculos. Por ejemplo, puede actualizar el precio si el cliente introduce un código de cupón o compra un artículo por lotes / en lotes.
20. Acciones condicionales posteriores al formulario
Es posible que desee realizar diferentes acciones o mostrar mensajes únicos en función de cómo el usuario complete un formulario.
Con Ninja Forms puede enviar diferentes correos electrónicos, mostrar varios mensajes en pantalla, o redirigir a varias URL utilizando la lógica condicional. Por ejemplo, puede crear diferentes páginas de agradecimiento personalizadas utilizando un editor de arrastrar y soltar de WordPress como SeedProd.
Incluso puede suscribir a los visitantes a diferentes boletines de correo electrónico en función de las opciones que seleccionen en su formulario de registro.
¿Utiliza formularios de varias páginas? Entonces puede utilizar la lógica condicional para omitir automáticamente páginas enteras, si ya no son relevantes en función de las respuestas del usuario. Esto puede hacer que tus formularios sean mucho más cortos, lo que mejorará tus tasas de cumplimentación de formularios.
21. Cobrar pagos en línea
Si quiere vender productos en línea, hay muchas plataformas de comercio electrónico que puede utilizar, como Easy Digital Downloads. Sin embargo, a veces puede que solo quiera vender algunos elementos / artículos o aceptar donaciones en un sitio web sin ánimo de lucro.
Si no necesita una plataforma de comercio electrónico completa, puede crear formularios de pago sencillos utilizando las diversas extensiones de pago de Ninja Forms. El plugin ofrece extensiones dedicadas para PayPal, Stripe, Authorize.Net y Elavon.
Dependiendo de la pasarela de pago que elijas, también puedes añadir a tu sitio la opción“comprar ahora, pagar después” o aceptar pagos mediante Google Pay, Apple Pay, Venmo y otros servicios populares.
22. Es compatible con los proveedores de servicios de correo electrónico
Ninja Forms tiene extensiones para los mejores proveedores de servicios de correo electrónico, incluyendo ActiveCampaign, Mailchimp y AWeber. Esto hace que sea fácil de hacer crecer su lista de correo electrónico, y añadir formularios de suscripción de correo electrónico a su sitio web de WordPress.
23. Integración con software CRM
¿Utiliza un CRM? Cuando alguien envía un formulario, normalmente querrá capturar esa información en su aplicación de gestión de la relación con el cliente.
La buena noticia es que Gravity Forms tiene extensiones dedicadas para Zoho y Salesforce, por lo que puede registrar automáticamente los datos del formulario con su CRM.
24. Apoyo comunitario y profesional
Con su editor de arrastrar y soltar y plantillas ya preparadas, Ninja Forms está diseñado pensando en la facilidad de uso. Sin embargo, a veces puede que todavía tenga que pedir soporte de WordPress.
Si prefiere encontrar las respuestas usted mismo, entonces Ninja Forms tiene documentación detallada en línea a la que puede acceder 24/7.
También ofrecen soporte profesional para todos los usuarios, incluyendo cualquiera que esté utilizando el plugin gratuito Ninja Forms. Sin embargo, si se actualiza a la prima a continuación, obtendrá soporte prioritario y se puede esperar una respuesta más rápida.
Reseña / valoración de Ninja Forms: Precios y Planes
Puede descargar el núcleo del plugin Ninja Forms de forma gratuita desde el repositorio oficial de WordPress y utilizarlo en tantos sitios web como desee. Teniendo esto en cuenta, Ninja Forms es una buena opción si tienes varios sitios web, blogs o tiendas online.
Sin embargo, si desea utilizar características más avanzadas, deberá adquirir una licencia Premium.
Hay 3 planes de pago para elegir:
- Crezco. Por 99$ al año, este plan te permite crear formularios ilimitados y aceptar envíos ilimitados. También tendrás acceso a las extensiones de subidas de archivos, lógica condicional, disposición y estilos y formularios de varios pasos. Además, este plan se integra con muchos de los mejores proveedores de servicios de correo electrónico, incluyendo ConvertKit y Constant Contact.
- Me estoy expandiendo. Por $199 anuales, puedes aceptar pagos con Stripe, Authorize.Net y Elavon. Dicho esto, esta es una gran opción si quieres vender productos digitales, servicios o productos físicos en línea. El plan “Me estoy expandiendo” también se integra con HubSpot, Salesforce y Zoho, por lo que lo recomendamos a cualquiera que utilice estas populares plataformas.
- Estoy de acuerdo. Por $499 al año, puedes usar Ninja Forms en un número ilimitado de sitios web. Esto hace que sea una gran opción si usted es un desarrollador de WordPress, agencia, o gestionar muchos sitios web diferentes. También tendrás acceso a cualquier nuevo complemento de Ninja Forms, e incluso podrás usar extensiones antes de que se lancen al público en general.
Ninja Forms Valoración: ¿Es el plugin de formularios de contacto adecuado para usted?
Después de ver las características, opciones de soporte, precios y extensiones, estamos seguros de que Ninja Forms es un gran maquetador de formularios.
Como un producto freemium, puede utilizar el plugin de base de forma gratuita. Esto hace que Ninja Forms sea una gran opción para negocios secundarios, startups y bloggers aficionados.
Si quieres un plugin premium, entonces el plan ‘Estoy creciendo’ viene con varias potentes extensiones incluyendo Lógica Condicional y Formularios Multipaso. Estas extensiones son perfectas para crear formularios más largos que no abrumen a tu audiencia. Incluso puede omitir páginas enteras, basándose en la información que el usuario ya ha enviado.
Si quieres aceptar pagos con Stripe, Authorize.net y otras pasarelas populares, entonces ‘Estoy Expandiendo’ puede ser una buena opción. Este plan también te permite instalar Ninja Forms en hasta 20 sitios web, por lo que es perfecto si tienes varios sitios WordPress.
¿Dirige una agencia de desarrollo de WordPress o gestiona varios sitios? Con el plan ‘I’m All In’, puedes instalar Ninja Forms en tantos sitios web como quieras.
Esperamos que esta reseña / valoración de Ninja Forms te haya ayudado a decidir si es el plugin de formulario de contacto adecuado para ti. También puede marcar / comprobar nuestra guía sobre cómo aumentar el tráfico de su blog, o ver nuestra selección de expertos del mejor software de chat en vivo.
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