Brevo

¿Buscas una reseña / valoración de Brevo que te ayude a decidir si merece la pena?

Brevo, antes Sendinblue, es una popular herramienta de marketing por correo electrónico y SMS. Proporciona un único Escritorio donde puede gestionar sus clientes potenciales, clientes y solicitudes de soporte de manera más eficiente.

En esta reseña / valoración de Brevo, veremos si es la herramienta de marketing por SMS y correo electrónico adecuada para ti.

¿Qué es Brevo?

Brevo es un servicio líder de marketing por correo electrónico para empresas de todos los tamaños. Cuenta con características y herramientas esenciales que permiten comunicarse con los clientes por correo electrónico, SMS e incluso WhatsApp.

Tiene una biblioteca de plantillas de correo electrónico y un potente editor de arrastrar y soltar para que pueda crear boletines de correo electrónico, explosiones de correo electrónico, y otras campañas de marketing, rápido.

Independientemente del tipo de campaña que cree, Brevo cuenta con flujos de trabajo de automatización, segmentación y potentes características de segmentación para que pueda enviar su mensaje de marketing a la persona adecuada, en el momento adecuado.

A diferencia de otros servicios de marketing por correo electrónico, Brevo tiene un generoso plan gratuito para siempre que te permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día. Esto hace que sea una opción popular entre los sitios web de pequeñas empresas y startups que tienen un presupuesto limitado.

También es una gran opción si estás empezando con el marketing por correo electrónico, y todavía necesitas hacer crecer tu lista de correo electrónico. Solo tienes que registrarte en el plan gratuito y luego actualizar a un plan premium cuando necesites enviar más de 300 correos electrónicos al día.

Brevo reseña / valoración: ¿Es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para ti?

Las herramientas adecuadas de marketing por correo electrónico y SMS le permiten gestionar todas sus comunicaciones en un único lugar. Esto puede ayudarle a nutrir clientes potenciales de manera más eficiente, mantener la participación de los clientes existentes y responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener su público.

Dicho esto, veamos si Brevo es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para tu blog de WordPress.

1. Facilidad de uso

Con Brevo, es fácil empezar y crear campañas de alta conversión para su negocio o sitio web WordPress. Solo tienes que crear una cuenta y elegir el plan que deseas utilizar.

Después de activar tu cuenta, puedes acceder al Escritorio Brevo.

Desde aquí, puede crear una nueva campaña con un solo clic.

Dependiendo de tu plan y de cómo esté establecida tu cuenta Brevo, puedes crear diferentes tipos de campaña.

Por ejemplo, puedes enviar mensajes SMS, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, etc.

No importa lo que elija, Brevo tiene las herramientas para ayudarle a crear una campaña correcta y alcanzar sus objetivos, incluyendo plantillas, formularios de suscripción de correo electrónico y editores de arrastrar y soltar.

2. Editor de arrastrar y soltar de correo electrónico

Brevo cuenta con más de 40 plantillas de correo electrónico adaptables que se ven igual de bien en móviles y smartphones que en dispositivos móviles.

Puede personalizar estas plantillas mediante el intuitivo editor de arrastrar y soltar, o incluso crear un diseño único desde cero.

De este modo, puede crear bonitos anuncios de productos, envíos masivos por correo electrónico, boletines y mucho más, sin tener que contratar a un diseñador.

3. Añadir contactos fácilmente

Con Brevo, puedes añadir personas a tus listas de correo electrónico con facilidad. Para empezar, puedes añadir cada contacto manualmente en el Escritorio de Brevo.

Se abrirá un panel en el que podrás introducir toda la información de contacto, como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

Una vez hecho esto, basta con hacer clic en el botón “Crear” situado en la parte inferior de la página.

Esto es útil si solo vas a añadir un pequeño número de contactos. Sin embargo, si tienes una larga lista de información, puede llevarte mucho tiempo y esfuerzo.

Teniendo esto en cuenta, quizá prefieras importar contactos.

Puede copiar y pegar la información de contacto o subir un archivo CSV desde su ordenador.

Esto puede ahorrarte mucho tiempo, especialmente si estás transfiriendo una lista de contactos de un proveedor de correo electrónico diferente o de un software como tu aplicación CRM.

4. Flujos de trabajo de automatización que ahorran tiempo

La automatización del marketing por correo electrónico le ayuda a obtener mejores resultados, más rápidamente, mediante el envío automático de correos electrónicos en respuesta a diferentes desencadenantes. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico cuando un nuevo usuario se registre en tu sitio web o compre un determinado producto de WooCommerce.

Brevo incluye un editor de flujos de trabajo fácil de arrastrar y soltar. Esto le permite crear potentes automatizaciones sin tener que escribir ningún código o aprender herramientas complejas.

Este editor puede ayudarte a enviar mensajes de bienvenida a nuevos usuarios y a mantener la participación de tus clientes actuales. Por ejemplo, si alguien deja un elemento en su carrito de la compra, Brevo puede enviarle automáticamente un código de descuento exclusivo.

Esto les anima a completar la compra, lo que recuperará las ventas de carritos abandonados.

Incluso puede crear potentes campañas multicanal enviando mensajes por correo electrónico, WhatsApp y SMS. Como puede ver, el Editor de flujos de trabajo puede ayudarle a obtener mejores resultados, sin aumentar su carga de trabajo.

5. Segmentación de la audiencia

Los clientes y usuarios suelen responder mejor a los mensajes que les resultan más personalizados.

Con Brevo, es fácil crear mensajes SMS y correos electrónicos altamente personalizados que incluyan las características del destinatario, como su nombre y ubicación.

Incluso puede basarse en esto y enviar a los clientes recomendaciones de productos personalizadas basadas en su historial de compras.

Para empezar, Brevo te permite segmentar tu audiencia en función de diferentes datos demográficos. Por ejemplo, puedes segmentar tu lista de contactos en función de su ubicación geográfica o de su nivel de participación.

También puede enviar correos electrónicos basados en el comportamiento del usuario. Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de los productos que compra un comprador y avisarle acerca de elementos / artículos relacionados o próximas ofertas que puedan interesarle.

6. Programe sus campañas

Al programar tus campañas con antelación, puedes estar seguro de que se ejecutarán en el momento adecuado, por muy ocupado que estés. También puedes programar tus mensajes en función de la zona horaria del destinatario, con lo que a menudo conseguirás más aperturas y clics.

Brevo dispone de una sencilla herramienta de programación que le permite establecer el día y la hora en que se ejecutará su campaña.

7. Gestionar las solicitudes de exclusión voluntaria

Brevo le ayuda a cumplir la normativa de marketing ofreciendo a los suscriptores una forma sencilla de darse de baja de sus mensajes.

Al crear una campaña, tendrá la opción de activar el conmutador “Gestionar el cumplimiento para Estados Unidos”.

Una vez hecho esto, accederás a nuevos ajustes en los que podrás añadir instrucciones para cancelar la suscripción. También puedes añadir un prefijo de organización para que los suscriptores puedan ver inmediatamente de quién procede el mensaje.

Si envía una campaña de SMS a clientes de EE.UU. o Canadá, también puede marcar / comprobar una casilla y añadir un número gratuito, para cumplir con la normativa.

8. Informes integrados detallados

Para alcanzar sus objetivos, tendrá que supervisar lo que funciona y lo que no. De este modo, podrá utilizar esta información para ajustar sus futuras campañas y obtener resultados aún mejores.

Brevo muestra las tasas de apertura, de clics y de conversión de sus mensajes SMS y correos electrónicos directamente en el panel de control.

Esto significa que puede realizar un seguimiento de sus campañas de marketing sin tener que acceder a una herramienta independiente como Google Analytics.

9. Crear hermosos formularios de registro y páginas de destino

La forma más sencilla de conseguir más suscriptores es añadir formularios de suscripción a boletines a su sitio web en WordPress. Esto le permite captar la información de contacto de personas que ya están interesadas en su negocio.

Brevo te permite crear hermosos formularios de registro con un maquetador de arrastrar y soltar fácil de usar. También tiene un montón de campos de formulario ya hechos para que pueda recopilar exactamente la información que necesita.

Brevo también es compatible con doble opt-in para que los usuarios tengan que confirmar que desean recibir tus correos electrónicos. De este modo se evita el Spam y los Spambots no se contabilizarán en el total de suscriptores cuando su servicio de correo electrónico le facture.

Tras confirmar al nuevo suscriptor, Brevo puede incluso enviarle un correo electrónico automático de bienvenida para que se sienta más valorado.

Del mismo modo, puede captar clientes potenciales creando páginas de destino. Brevo incluye plantillas ya preparadas o puede crear su propia página personalizada desde cero. Cuando estés satisfecho con el aspecto de la página de destino, puedes alojarla en un subdominio de Brevo o utilizar el tuyo propio.

10. Enviar SMS y MMS

Los mensajes SMS pueden ser una excelente forma de atraer clientes a tu sitio web WordPress. De hecho, algunos estudios sugieren que las tasas de apertura de los SMS alcanzan el 98%.

La gente también marca / comprueba los mensajes de texto mucho más deprisa que los correos electrónicos. Se tarda una media de 90 segundos en responder a un mensaje de texto y 90 minutos a un correo electrónico.

Teniendo esto en cuenta, los mensajes SMS son perfectos para compartir información sensible al tiempo, como actualizaciones de entrega o ventas flash en tu tienda online.

Brevo te permite enviar SMS masivos y segmentados a tus contactos, por lo que no necesitas invertir en otro plugin de marketing por SMS.

Enviar un mensaje de texto cuesta 1 crédito en EE.UU., aunque es posible que pague más de 1 crédito por mensaje en otros países.

Puedes comprar más agradecimientos / reconocimientos / acreditaciones SMS en cualquier punto dentro del tablero de Brevo.

Una vez hecho esto, ya puedes empezar a enviar avisos por SMS. Si tus suscriptores están en EE.UU., puedes incluso convertir tus SMS en MMS añadiendo una imagen, y hacer que tu comunicación destaque realmente entre la multitud.

11. Campañas de WhatsApp

WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares, con alrededor de 2.200 millones de usuarios en todo el mundo. Dicho esto, es posible que desee interactuar con sus usuarios y clientes potenciales a través de WhatsApp.

Con Brevo, puedes establecer un número de teléfono de empresa de WhatsApp para que los clientes siempre sepan que están interactuando con tu marca.

A continuación, puedes crear mensajes multimedia con vídeos, imágenes, emojis y mucho más, y enviarlos a tus contactos por lotes / en lotes.

Cuando los contactos responden, puedes contestarles desde el panel de Brevo sin dejar de utilizar WhatsApp como canal de envío. De este modo, puedes gestionar todas tus comunicaciones desde una ubicación central, sin confundir a tus clientes potenciales y clientes.

12. Widget de chat en directo

Con el chat en directo, los clientes pueden obtener respuestas instantáneas sin salir de su sitio web o mercado en línea. Esto significa que puede tener un gran impacto en sus ofertas, tasas de conversión y satisfacción general del cliente.

Con Brevo, puedes añadir rápida y fácilmente un chat en directo a tu sitio web. El widget de chat Brevo es totalmente personalizable, por lo que puede añadir sus propios colores e imagen de marca / marca.

De esta forma, puedes crear un widget de chat que encaje perfectamente con tu tema de WordPress.

Una vez hecho esto, puedes activar los avisos e incluso responder a los clientes a través de la aplicación móvil de Brevo, para que nunca te pierdas un mensaje.

Una vez finalizada la conversación, Brevo capturará la información de contacto de esa persona y la añadirá al CRM de Brevo para que puedas hacer crecer tu lista de contactos. Esto significa que puedes convertir conversaciones de chat en vivo en clientes potenciales.

13. Gestione sus llamadas telefónicas

Puede que algunos usuarios prefieran ponerse en contacto contigo por teléfono. En ese caso, te alegrará saber que Brevo incluye un número de teléfono comercial gratuito que te permite hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar utilizando su interfaz web o su aplicación móvil.

Si ya tienes un número de teléfono, puedes transferirlo fácilmente a tu cuenta Brevo.

Puedes gestionar todas estas llamadas en el mismo lugar, de modo que puedes almacenar y acceder a todos tus contactos, historial de llamadas y grabaciones en Brevo. También puedes utilizar esta información para crear segmentos y dirigirte a tus contactos con contenidos personalizados.

14. Una tonelada de integraciones

Puede integrar Brevo con otros programas populares, incluidas las principales plataformas de comercio electrónico, maquetadores de páginas de destino y CRM.

También hay un plugin gratuito de Brevo que te muestra cómo conectar tu sitio web de WordPress a tu cuenta de Brevo.

Después de instalar y activar el plugin, puede crear formularios de registro y vigilar sus campañas directamente en el escritorio de WordPress.

Brevo también ofrece un plugin gratuito de CRM para WooCommerce que sincronizará automáticamente los datos de tus clientes de WooCommerce con Brevo.

Después de sincronizar los datos de su mercado o tienda digital, podrá gestionar sus clientes y sus pedidos, crear campañas eficaces por correo electrónico y SMS, y hacer un seguimiento de sus tasas de entrega de correo electrónico directamente en el escritorio de WordPress.

También puede segmentar a sus clientes en función de su historial de compras y crear correos electrónicos transaccionales personalizados y automatizados. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico cada vez que un cliente abandone un producto en la página de finalizar compra / pago.

15. Apoyo comunitario y profesional

Brevo te permite realizar campañas por SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat en directo y teléfono desde el mismo panel de control fácil de usar. Sin embargo, a veces puedes necesitar algo de ayuda extra para sacar el máximo partido a la plataforma.

Si prefieres encontrar las respuestas por ti mismo, Brevo dispone de un portal de soporte. Aquí, los diferentes artículos están agrupados por categorías, por lo que no deberías tener problemas para encontrar la información que necesitas.

Si desea consejos generales y buenas prácticas de marketing, también han publicado una serie de cursos gratuitos en línea.

Esta formación digital abarca debates importantes para los profesionales del marketing digital, entre ellos cómo hacer que sus campañas cumplan el RGPD y cómo enviar correos electrónicos de cumpleaños automatizados.

Si prefieres ayuda personalizada, todos los planes de Brevo son compatibles con / dar soporte por correo electrónico, incluido el plan gratuito. Si te actualizas al plan Business o superior, también puedes obtener ayuda por teléfono y chat en vivo.

Precios y planes de Brevo

A diferencia de otras plataformas de correo electrónico, Brevo ofrece un plan de marketing totalmente gratuito.

Aunque puedes añadir un número ilimitado de contactos, el plan gratuito solo te permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día. Teniendo esto en cuenta, este plan suele ser adecuado para pequeñas empresas y startups que buscan herramientas empresariales gratuitas.

La mayoría de las herramientas de Brevo también están disponibles en su plan gratuito, incluidas sus herramientas de automatización de marketing digital. Sin embargo, estas herramientas están limitadas a 2000 contactos, por lo que puede que necesites actualizarlas a medida que consigas más suscriptores.

Dicho esto, el plan gratuito también es una buena opción si lo que buscas es tener un negocio de bajo coste o lanzar un negocio secundario.

Si quieres actualizar a un plan de pago, tienes varias opciones:

• Starter. Por 25 $ al mes, puede enviar un número ilimitado de correos electrónicos al día. También puede quitar / eliminar la imagen de marca Brevo por un adicional de $ 9 por mes. Dicho esto, Starter es una gran opción para cualquiera que necesite enviar más de 300 correos electrónicos al día, o cualquier negocio que quiera eliminar la imagen de marca / marca Brevo y construir su propia marca personal en su lugar.
• Business. Con un precio de 65 $ al mes, este plan elimina la imagen de marca Brevo por defecto. También desbloquea herramientas adicionales como el maquetador de páginas de destino, el seguimiento de correo electrónico y los mapas de calor. Esto convierte a Business en una gran opción para las empresas en línea que desean obtener los máximos resultados de su marketing por correo electrónico y SMS.

Las empresas también pueden ponerse en contacto directamente con Brevo para obtener un plan BrevoPlus personalizado para sus necesidades individuales.

Conclusión: ¿Es Brevo la herramienta de marketing por SMS y correo electrónico adecuada para usted?

Después de ver las características, opciones de soporte y planes de precios, estamos seguros de que Brevo es una herramienta de marketing por correo electrónico fácil de usar para principiantes. También viene con características de automatización esenciales para guardar o ahorrar, según contexto.

A diferencia de otros proveedores de marketing por correo electrónico, Brevo ofrece un plan gratuito. Teniendo esto en cuenta, es una opción especialmente buena si tienes un pequeño blog en WordPress o si tienes un negocio de bajo coste.

También es una buena opción si tiene una pequeña lista de correo electrónico de 300 personas o menos, a las que desea enviar correos electrónicos más de una vez a la semana.

Si necesita enviar más de 300 correos electrónicos al día, puede actualizarse al plan Starter. También puede comprar una extensión que elimina la imagen de marca de Brevo, por lo que es perfecto si desea utilizar su propio logotipo y marca personalizados.

Si tiene una tienda online, le recomendamos que se actualice al plan Business, ya que incluye un seguimiento detallado del correo electrónico e informes. Esto le permite mejorar continuamente sus campañas de marketing para obtener mejores resultados y, en última instancia, más ofertas en su mercado en línea.

Esperamos que esta reseña / valoración de Brevo te haya ayudado a decidir si es la herramienta de marketing por SMS y correo electrónico adecuada para ti. También puedes marcar / comprobar nuestra guía sobre cómo aumentar el tráfico de tu blog, o ver nuestra selección experta de los mejores chatbots de IA.

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