9 Mejores FAQ WordPress plugins (Expert Pick)

Añadir una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) a su sitio WordPress puede mejorar significativamente la experiencia del usuario al ofrecer respuestas rápidas a las consultas más comunes. Sin embargo, encontrar el plugin FAQ adecuado que se integre con tu sitio y satisfaga todas tus necesidades puede ser todo un reto.

Con años de experiencia en el desarrollo y la optimización de WordPress, comprendemos la importancia de elegir las herramientas adecuadas. Por eso hemos probado numerosos plugins de FAQ en sitios web reales, evaluando su rendimiento, facilidad de uso y funcionalidad.

Nuestra experiencia práctica nos permite ofrecerle recomendaciones bien fundadas y adaptadas a diversos requisitos.

Tanto si necesita una solución sencilla como un plugin con muchas características, encontrará opciones que mejorarán la experiencia de usuario de su sitio y le ayudarán a gestionar las FAQ sin esfuerzo.

Si tiene prisa, eche un vistazo rápido a nuestras selecciones de expertos para tomar una decisión.

#	Plugins	Best For	Pricing
🥇	All In One SEO	Adding FAQs and its schema	$49.60/yr + Free
🥈	Heroic FAQs	All in one FAQ management kit	$149/yr
🥉	SeedProd	Adding FAQs to landing pages	$39.50/yr + Free
4	Thrive Architect	Building attractive custom pages with FAQs	$99/yr
5	YITH Questions and Answers	Adding questions to WooCommerce store	$69.99/yr
6	Ultimate FAQ	Budget-friendly solution for adding FAQs	Free
7	Easy Accordion	Creating an accordion-style FAQ section.	Free
8	Helpie FAQ	Adding an FAQ schema with a free plugin	Free
9	WP responsive FAQ	Creating FAQs with images and video support	Free

¿Por qué utilizar un plugin FAQ para WordPress?

Los plugins FAQ crean una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en su sitio web WordPress con una lista de algunas preguntas frecuentes y sus respuestas.

Esto ayuda a generar confianza y credibilidad entre sus clientes, haciéndoles saber que usted entiende sus preguntas y preocupaciones. Las FAQ pueden incluso aumentar las tasas de conversión.

Una sección de FAQ permite a los usuarios encontrar respuesta a sus preguntas sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Esto ahorra tiempo y permite a su equipo de atención al cliente centrarse en otros problemas.

Además, el uso de estos plugins puede mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que la mayoría de las FAQ contienen palabras clave de cola larga que los usuarios suelen buscar en los motores de búsqueda.

Tus respuestas pueden incluso aparecer en los cuadros de respuesta de Google. Esto puede atraer mucho más tráfico orgánico a tu sitio web.

Cómo probamos y valoramos los plugins FAQ de WordPress

Para dar a nuestros lectores algunas recomendaciones sorprendentes, hemos probado los plugins FAQ más populares para ver si valían la pena. Al hacerlo, nos centramos especialmente en los siguientes factores.

Facilidad de uso: Hemos incluido herramientas aptas para principiantes y fáciles de establecer.

Características: Un plugin de FAQ ideal debería permitirte añadir y gestionar FAQs, incrustar un esquema de FAQ, ofrecer diferentes estilos y mucho más.

Fiabilidad: Solo hemos recomendado herramientas que hemos probado en nuestros sitios web en tiempo real.

Dicho esto, veamos algunos de los mejores plugins FAQ para WordPress que pueden ayudar a mejorar la experiencia del usuario en su sitio web.

1. Todo en Uno SEO para WordPress

All in One SEO es el mejor plugin SEO para WordPress del mercado que le permite optimizar fácilmente su sitio web para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda. El plugin viene con un bloque de FAQ que le ayuda a crear una atractiva sección de preguntas frecuentes en el editor de contenido. Dentro del bloque, puede introducir directamente preguntas y respuestas.

También puede personalizar la sección FAQ desde el panel de bloques, incluyendo el color del texto, el color de fondo, la tipografía y la envoltura del título.

Además, All in One SEO le permite añadir el esquema FAQ a su sitio web WordPress. Este marcado schema puede aumentar su visibilidad en Google y atraer más tráfico.

Para activar el esquema FAQ, debe desplazarse hasta la sección AIOSEO del editor de bloques y pasar a la pestaña ‘Esquema’. A continuación, haga clic en el botón “Generar esquema” para abrir una indicación.

Una vez abierto el generador de esquemas, haga clic en la opción “FAQ” para añadir el esquema.

A continuación, puede añadir preguntas y respuestas a la plantilla schema. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestro tutorial sobre cómo añadir el esquema de FAQ en WordPress.

Pros

• Aparte de las FAQ, AIOSEO tiene mapas del sitio personalizados, redireccionamientos avanzados, títulos y descripciones SEO, soporte para múltiples frases clave y mucho más.
• Viene con un analizador de titulares y ofrece sugerencias para utilizar la voz activa, insertar palabras de transición, distribuir mejor los subtítulos y alcanzar una puntuación de lectura Flesch específica. Esto lo convierte en el mejor software asistente de redacción de WordPress.
• AIOSEO también puede integrarse con medios sociales y WooCommerce.

Contras

• AIOSEO tiene un plan gratuito que puede utilizar para añadir un bloque de FAQ. Sin embargo, necesitará el plan pro para desbloquear el esquema de FAQ.

Por qué recomendamos All in One SEO: Es el mejor plugin WordPress FAQ del mercado que te permite añadir una sección FAQ directamente desde el editor de bloques de WordPress. Además, te permite añadir FAQ schema para mejorar el posicionamiento en buscadores.

2. Preguntas frecuentes heroicas

Heroic FAQs de HeroThemes es un plugin premium para WordPress que viene con una interfaz de arrastrar y soltar para organizar, reordenar o agrupar preguntas relacionadas.

Ofrece 5 plantillas de FAQ prediseñadas y un editor visual que le permite insertar imágenes, citas, listas, vídeos y mucho más en el contenido de sus FAQ.

Puede mostrar las FAQ en formato acordeón o conmutador. También puede elegir entre 15 estilos diferentes de iconos de FAQ para adaptarlos al diseño de su sitio web.

Pros

• El uso del plugin Heroic FAQs puede mejorar la visibilidad de su sitio web y su posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que incorpora un esquema de FAQ.

• Algunas de sus otras características incluyen carga rápida, búsqueda de FAQ, informes analíticos, adaptabilidad móvil e integraciones con maquetadores de páginas.

• HeroThemes también ofrece Heroic KB, que le permite crear fácilmente una base de conocimientos en WordPress.

Contras

• Heroic FAQs es un plugin premium y no tiene un plan gratuito.
• Solo ofrece cinco estilos prediseñados. Para crear una sección de FAQ exclusiva para su sitio web, tendrá que utilizar CSS.

Por qué recomendamos Heroic FAQs: En general, Heroic FAQs es la solución perfecta si está buscando un kit de gestión de FAQ todo en uno. Es ideal para sitios de pequeñas empresas gracias a su maquetador de arrastrar y soltar, esquema de FAQ, análisis, integraciones con constructores de páginas y mucho más.

3. SeedProd

SeedProd es el mejor maquetador de páginas de destino de WordPress del mercado. Hace que sea super fácil de crear páginas de destino y temas personalizados en WordPress sin necesidad de utilizar ningún código.

También incluye un bloque Acordeón que permite crear FAQ añadiendo secciones de texto que se expanden y cierran en cualquier parte de la página.

En primer lugar, tendrá que elegir una plantilla y empezar a construir su página con SeedProd. A continuación, puede arrastrar y soltar el bloque “Acordeón” en la página de destino desde la columna izquierda de la pantalla.

Una vez que añada las preguntas y respuestas, también podrá personalizar el tamaño de la fuente, la imagen del icono, la tipografía, el color del texto y el color de fondo de sus FAQ.

Pros

• Puede añadir CSS personalizado y efectos de animación a sus FAQ.

• SeedProd viene con características SEO integradas que le permitirán optimizar sus páginas de destino para los motores de búsqueda y aumentar la visibilidad.
• Es el mejor maquetador de temas que te permite crear temas personalizados para tu sitio web.
• SeedProd puede integrarse con cualquier servicio de marketing por correo electrónico, y también puede añadir un formulario de contacto, formulario optin, o regalos utilizando bloques avanzados.

Contras

• SeedProd es un maquetador de páginas y no está diseñado específicamente para las FAQ.
• No ofrece plantillas de FAQ ni informes y análisis.
• SeedProd tiene un plan gratuito, pero algunas de sus características solo se pueden desbloquear en la versión pro del plugin.

Por qué recomendamos SeedProd: Si quieres diseñar páginas de destino personalizadas para tu sitio, entonces te recomendamos usar SeedProd para añadir FAQ a esas páginas. El plugin le ayudará a crear un simple acordeón FAQ.

4. Arquitecto Thrive

Thrive Architect es otro potente maquetador de arrastrar y soltar que le ayuda a crear fácilmente páginas de destino personalizadas, disposiciones y contenido para su sitio WordPress.

Incluye un elemento conmutador que permite añadir una sección de FAQ en forma de acordeón. Para ampliar el conmutador y añadir una respuesta a la pregunta, haga clic en el botón “Ampliar” de la barra de herramientas del bloque situado encima de cada conmutador.

Una vez hecho esto, puede personalizar la sección FAQ ajustando las columnas, la anchura, el espacio vertical y las animaciones desplegables.

Para más detalles sobre el uso de Thrive Architect, puedes consultar nuestra guía sobre cómo crear una página personalizada en WordPress.

Pros

• Con Thrive Architect, puede personalizar aún más la sección de preguntas frecuentes cambiando los iconos, la tipografía, la disposición, el color de fondo, los bordes, añadiendo atributos HMTL y mucho más.
• Incluye plantillas prediseñadas, elementos de conversión, pruebas A/B, efectos de paralaje y tecnología de color inteligente.
• El plugin es parte de Thrive Suite, que incluye Thrive Leads, Thrive Comments, Thrive Optimize y más.

Contras

• Thrive Architect no ofrece un plan gratuito.
• Es un maquetador de páginas que se puede utilizar para añadir FAQ, pero carece de algunas de las características avanzadas que ofrecen los otros plugins de FAQ de la lista.

Por qué recomendamos Thrive Architect: Si ya estás usando Thrive Architect en tu sitio web para construir páginas, entonces te recomendamos usar el mismo plugin para añadir FAQ.

5. YITH WooCommerce Preguntas y Respuestas

YITH WooCommerce Questions And Answers no es un típico plugin de FAQ porque está específicamente diseñado para WooCommerce.

Le permite crear una sección de FAQ para sus páginas de productos y también permite a los clientes enviar sus propias preguntas que pueden ser respondidas por su equipo de soporte.

Esto puede ayudar a aumentar la participación de los usuarios en su tienda WooCommerce y proporcionar una mejor experiencia al cliente.

Pros

• Se trata de un plugin altamente personalizable con un filtro de categorías y una característica de búsqueda para facilitar a los usuarios la búsqueda de respuestas a sus preguntas.

• El plugin permite implementar un sistema de votación, ocultar preguntas inapropiadas y animar a los usuarios a publicar sus propias respuestas en la sección FAQ.
• Dispone de una característica de aviso por correo electrónico que le informa cada vez que un usuario envía una pregunta o responde a la consulta de otro cliente.

Contras

• El plugin no funcionará si no tienes una tienda online con WooCommerce.
• El plugin permite a los usuarios enviar sus preguntas, lo que puede dar lugar a spam, lenguaje ofensivo o contenido irrelevante. Para contrarrestarlo, tendrá que supervisar / seguir / vigilar activamente las secciones de FAQ.
• El plugin ofrece opciones de personalización limitadas y es posible que no pueda integrarse a la perfección con todos los temas de WordPress.

Por qué recomendamos YITH WooCommerce Preguntas y Respuestas: Si tienes una tienda WooCommerce, entonces este es el plugin perfecto para ti. Está diseñado específicamente para WooCommerce e incluso permite a los usuarios enviar sus preguntas en tu sitio. Esto puede ayudar a aumentar la participación y llevar a más conversiones.

6. Últimas FAQ

Ultimate FAQ es un popular plugin de WordPress que proporciona shortcodes y bloques en el editor Gutenberg que te permiten añadir una sección de preguntas frecuentes a tu sitio web.

Es compatible con un número ilimitado de categorías y etiquetas, e incluso permite añadir un número ilimitado de FAQ a una misma sección.

Por defecto, el plugin viene con estilos de acordeón y conmutador. Sin embargo, también puede utilizar CSS personalizado para dar estilo a sus FAQ a su gusto.

Pros

• El plugin te permite importar FAQs en lotes usando Google Sheets e incluso ofrece una característica de búsqueda y filtrado para clientes.

• Es muy fácil de usar y te ayuda a crear preguntas frecuentes SEO-friendly para mejorar el posicionamiento de tu sitio web.

• Ultimate FAQ se integra con WooCommerce, por lo que puede añadir fácilmente una sección de FAQ a su tienda online.

• Algunas de sus otras características incluyen compatible con correo electrónico, compartir en redes sociales, campos personalizados, soporte para vídeo/imágenes, y mucho más.

Contras

• El plugin ofrece opciones de diseño limitadas para las FAQ.
• Puede añadir tiempo de carga a tus páginas dependiendo de las personalizaciones que hagas y del número de FAQ.
• La característica de búsqueda integrada en el plugin puede tener una extensión y precisión limitadas.

Por qué recomendamos Ultimate FAQ: Si tienes un blog de WordPress sencillo, entonces puedes usar este plugin para añadir una atractiva sección de FAQ de forma gratuita.

7. Acordeón fácil

Easy Accordion es un potente maquetador de FAQ que proporciona una interfaz de arrastrar y soltar para crear una sección de FAQ al estilo acordeón.

Es ligero, rápido y compatible con SEO, lo que le ayuda a optimizar rápidamente el contenido de su sitio web para los motores de búsqueda.

El plugin ofrece más de 16 plantillas prediseñadas y otras opciones de personalización, como tipografía, conjuntos de iconos, colores de fuentes, temas, efectos de animación, relleno, combinaciones de colores y mucho más.

Pros

• Easy Accordion tiene una estructura / disposición / diseño / plantilla adaptable que funciona en varios dispositivos, incluidos teléfonos móviles, iPads, ordenadores de sobremesa y tabletas.
• Le permite ajustar la altura del acordeón y seleccionar eventos activadores para el acordeón, incluidos clic, mouseover o automático.
• Puede crear secciones de acordeón ilimitadas y también añadir CSS personalizado avanzado.

Contras

• El plugin puede añadir tiempo de carga a tus páginas dependiendo del número de acordeones que hayas añadido a tu sitio web.
• Puede tener problemas de compatibilidad con plugins de terceros.

Por qué recomendamos Easy Accordion: El plugin gratuito es una gran opción si desea crear una sección de FAQ altamente personalizable.

8. Ayuda FAQ

Helpie FAQ viene con una interfaz fácil de usar que le permite crear y gestionar fácilmente páginas de preguntas frecuentes. También ofrece FAQ schema incorporado que aumenta su visibilidad de búsqueda y puede mejorar el ranking de su sitio web.

El plugin le proporciona una completa flexibilidad para añadir una sección de FAQ a sus páginas, entradas o barra lateral de WordPress.

Pros

• Helpie FAQ incluye una característica de búsqueda AJAX, clasificación básica, temas de color, importación/exportación, envíos de usuarios y mucho más.

• Puedes integrar este plugin con WooCommerce para crear una sección de FAQ para tu tienda online.
• Puede integrarse fácilmente con HelpieKB, que le permite crear documentación para su sitio.

Contras

• No tiene un maquetador de arrastrar y soltar y ofrece opciones de estilo limitadas.
• Este plugin puede afectar a la velocidad y el rendimiento de su sitio web.

Por qué recomendamos Helpie FAQ: Si acabas de empezar tu negocio y tienes un presupuesto limitado, puedes utilizar Helpie FAQ para crear una sección sencilla de preguntas frecuentes en tu sitio web. El plugin también puede integrarse con HelpieKB para crear una base de conocimientos.

9. WP FAQ adaptable con categoría

WP Responsive FAQ with Category es un simple plugin de WordPress que utiliza shortcodes para añadir secciones de FAQ a tus páginas o entradas.

Viene con una interfaz de arrastrar y soltar y más de 15 plantillas prediseñadas para crear una sección de FAQ estéticamente agradable para su sitio web.

Aparte de eso, WP Responsive FAQ es compatible con WooCommerce y hace que sea muy fácil para usted para mostrar una sección de preguntas frecuentes en su tienda online.

Pros

• El plugin es compatible con imágenes/vídeos para las FAQ.
• Ofrece ajustes de personalización y animación de acordeón.
• Crea URL de fácil búsqueda para las páginas de FAQ.

Contras

• WP Responsive no ofrece FAQ schema.

Por qué recomendamos WP FAQ adaptable con categoría: Si estás buscando una solución para principiantes y fácil de usar para crear FAQ con imágenes y vídeos, entonces este plugin es para ti.

¿Cuál es el mejor plugin FAQ para WordPress?

En nuestra opinión experta, All in One SEO es el mejor plugin WordPress FAQ porque le permite añadir fácilmente secciones FAQ y FAQ schema a sus páginas y entradas.

Sin embargo, si desea crear una sección de FAQ en una página de destino, entonces también puede utilizar SeedProd o Thrive Architect. Son los mejores maquetadores de páginas de WordPress del mercado que ofrecen características integradas para crear secciones de FAQ atractivas.

También puede utilizar el plugin Heroic FAQs si busca una solución todo en uno. Su interfaz fácil de usar, arrastrar y soltar le permite construir fácilmente FAQs y FAQ schema.

Si tienes una tienda online, entonces te recomendamos usar YITH WooCommerce Questions and Answers o el plugin Ultimate FAQ porque están diseñados para integrarse con WooCommerce.

Preguntas frecuentes acerca de WordPress FAQ

He aquí algunas preguntas frecuentes de nuestros lectores acerca de los plugins FAQ:

¿Las FAQ mejoran el SEO?

La inclusión de preguntas frecuentes en su sitio web puede mejorar la optimización para motores de búsqueda, ya que responden directamente a la dirección de la consulta del usuario y aumentan su relevancia para los motores de búsqueda.

Además, las FAQ también contienen palabras clave y animan a los usuarios a pasar más tiempo en su sitio web.

¿Cuántas FAQ debería tener una página?

El número óptimo de FAQ en una página puede depender de varios factores, como el público objetivo, la complejidad del debate, la estructura / disposición / diseño / plantilla, etc.

Si va a crear una página separada dedicada a las FAQ, entonces debería tener al menos 10 preguntas en esta página.

Sin embargo, si ha escrito una entrada de blog media de unas 1.500 palabras y desea añadir una breve sección de FAQ en la parte inferior, sólo tiene que añadir entre 3 y 5 preguntas frecuentes para sus usuarios.

¿Cuál es el mejor plugin FAQ gratuito para WordPress?

Si tiene un presupuesto limitado, puede utilizar el plan gratuito de AIOSEO para añadir preguntas frecuentes a su sitio de WordPress. Este plugin mejorará tu SEO y te permitirá añadir FAQ gratis.

Alternativamente, si tienes una tienda WooCommerce, entonces Ultimate FAQ es también una buena opción debido a su perfecta integración con el plugin de comercio electrónico.

Las mejores guías de WordPress para utilizar las FAQ

• Cómo añadir un acordeón jQuery FAQ en WordPress
• Los mejores plugins de WordPress para acordeones
• Cómo mostrar y ocultar texto en entradas de WordPress con el efecto conmutador
• Cómo añadir preguntas y respuestas de productos en WooCommerce

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