A finales de 2023, cambiamos nuestra herramienta de marketing por correo electrónico de Mailchimp a Drip. Desde entonces, muchos de nuestros suscriptores de boletines electrónicos nos han pedido que escribamos acerca de por qué decidimos cambiar.
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, elegir el servicio de marketing por correo electrónico adecuado que satisfaga sus necesidades es realmente importante.
Aunque Mailchimp estaba bien cuando éramos un equipo pequeño, dejó de ajustarse a nuestras necesidades cuando nos convertimos en una gran empresa.
En este artículo, compartiremos 4 razones por las que cambiamos de Mailchimp a Drip y cómo el servicio nos ayuda a entregar correos electrónicos más personalizados, automatizar nuestras campañas de marketing y mucho más.
Nota: Este artículo forma parte de nuestra serie WPBeginner Insider, en la que te presentamos los productos que utilizamos en WPBeginner.
Fondo
En nuestros inicios, Mailchimp era la mejor apuesta para nuestras necesidades de marketing por correo electrónico. Con los años, hemos pasado de ser el mayor recurso gratuito de WordPress con un equipo de 3-4 miembros a una empresa de software dirigida por más de 300 personas.
A medida que crecíamos, necesitábamos un servicio de marketing por correo electrónico que fuera fácil de usar y que incluyera todas las herramientas de automatización del correo electrónico necesarias para satisfacer nuestras crecientes necesidades.
Por otro lado, la mayoría de nuestras marcas hermanas, como WPForms, OptinMonster y AIOSEO, ya utilizaban Drip, que ofrece herramientas de automatización del correo electrónico superiores a las de Mailchimp.
Después de una cuidadosa consideración, finalmente decidimos mover nuestra lista de correo electrónico WPBeginner de Mailchimp a Drip.
4 razones por las que cambiamos Mailchimp por Drip
Tanto si tiene un blog, una tienda online o cualquier tipo de negocio, elegir el servicio de correo electrónico que mejor se adapte a sus necesidades es fundamental para el éxito.
Nuestras principales prioridades para el software de marketing por correo electrónico incluyen la segmentación de clientes y los ajustes de personalización.
Dicho esto, vamos a entrar en las razones específicas por las que hicimos el cambio de Mailchimp a Drip en primer lugar.
1. Mejores características de segmentación
Mailchimp es una de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares. Pero a medida que crecía nuestra lista de correo electrónico, nos dimos cuenta de que había muchas limitaciones que nos impedían crecer.
Y una de ellas es la característica de segmentación limitada de Mailchimp.
La segmentación del correo electrónico consiste en dividir una lista de suscriptores en grupos más pequeños y específicos para poder enviarles la información más relevante.
Por lo general, es mejor crear listas basadas en datos demográficos y de comportamiento, incluido el contenido en el que los usuarios han hecho clic, el formulario optin desde el que se han registrado y las compras anteriores.
En lugar de enviar todo tipo de contenidos a todo el mundo, puede enviar correos electrónicos hiperpersonalizados a un conjunto específico de personas.
Con la segmentación del correo electrónico, puede:
- Aumente las tasas de apertura y de clics.
- Consiga mayores tasas de conversión y retorno de la inversión (ROI).
- Aumentar los ingresos (de hecho, el 77% del ROI procede de campañas segmentadas, dirigidas y activadas).
- Reciba menos bajas.
- Mejore la capacidad de entrega del correo electrónico.
En Mailchimp, no puede segmentar su lista en función de la participación en el correo electrónico, como abrir un correo electrónico y hacer clic en un enlace que lleva a una página determinada.
De hecho, la participación de los usuarios en tus contenidos es como un voto de confianza sobre qué tipo de contenidos y productos o servicios quieren comprarte.
Mailchimp realiza un seguimiento de las aperturas y los clics, pero solo se muestran en el panel de informes y no se pueden utilizar como herramienta para la segmentación automática.
En WPBeginner, eso significaba que no podíamos determinar exactamente qué tipo de correos electrónicos le gustaba leer y enviarle más contenido útil que le resultara valioso.
Por otro lado, Drip nos permite segmentar nuestra lista de correo electrónico en base a una orden if-then.
Por ejemplo, si uno de nuestros suscriptores hace clic en un enlace concreto de un correo electrónico, podemos etiquetarlo como persona interesada en ese debate.
Además, nos permite segmentar manualmente a los suscriptores cuando sea necesario. Eso nos da flexibilidad para enviar los mensajes adecuados a las personas adecuadas.
Esta es una de las principales razones por las que decidimos optar por una alternativa a Mailchimp.
2. Mejor personalización
La personalización del correo electrónico es una estrategia para adaptar el contenido del correo electrónico a los comportamientos, intereses y preferencias específicos de cada destinatario.
Va mucho más allá de la simple dirección de su nombre en el contenido del cuerpo o en el asunto.
Si se hace correctamente, debe dirigirse directamente a los deseos y necesidades de la persona. Como resultado, es más probable que abran su correo electrónico, interactúen con él e incluso realicen una compra si está vendiendo un producto.
Nos sentimos limitados por las opciones de personalización que ofrece Mailchimp.
Ofrecen etiquetas merge, lo que significa que puede sustituir dinámicamente el contenido de un correo electrónico por los datos que tenga almacenados acerca de un suscriptor, pero son limitadas.
Por otro lado, Drip puede hacer todo eso y mucho más con sus etiquetas Liquid. Por ejemplo, puedes personalizar el correo electrónico en función de las etiquetas de los suscriptores, su comportamiento, la hora a la que se envió el correo electrónico automatizado y mucho más.
3. Mejores características de automatización del correo electrónico
La automatización del correo electrónico consiste en utilizar reglas predefinidas para activar mensajes de correo electrónico en función de acciones específicas que realicen o dejen de realizar sus suscriptores.
Como profesional del marketing, su trabajo consiste en llevar a su público del punto A al punto B. Por ejemplo, puede centrarse en generar confianza con un suscriptor de un boletín informativo para conseguir que compre un producto.
Drip le permite automatizar sus estrategias de correo electrónico basándose en una característica llamada flujos de trabajo. Con los flujos de trabajo, puede diseñar visualmente cómo desea programar sus campañas de marketing por correo electrónico.
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, cuando este flujo de trabajo está activado, alguien que se suscribe a su lista de correo electrónico recibirá un correo electrónico después de 2 minutos de suscripción solo si no ha realizado un pedido antes.
Con los flujos de trabajo de Drip, si puedes soñar una idea, entonces puedes construir una campaña de correo electrónico de la manera que quieras.
Combinamos flujos de trabajo con nuestras series de correo electrónico para enviar campañas de correo electrónico personalizadas para públicos específicos.
4. Interfaz de usuario minimalista
Dado que las plataformas de marketing por correo electrónico pueden resultar abrumadoras al principio, una interfaz de usuario sencilla y directa es muy importante para la experiencia del usuario.
Mailchimp tiene un aspecto anticuado y anticuado y tiende a agrupar muchas opciones en una sola página, lo que dificulta encontrar lo que se busca.
En cambio, Drip tiene una interfaz de usuario más limpia y moderna y permite acceder a todas las características esenciales con un solo clic.
Creemos que no es necesario ser un especialista en marketing por correo electrónico para utilizar Drip, ya que todo está basado en plantillas y se puede arrastrar y soltar.
Reflexiones finales – Drip Valoración
Drip funciona bien para nuestras necesidades específicas de marketing por correo electrónico, sobre todo porque nuestra lista ha crecido considerablemente a lo largo de los años. Con sus etiquetas, puede crear segmentos dirigidos por láser. Con los flujos de trabajo, puedes planificar y ejecutar visualmente cómo quieres que sean tus campañas de correo electrónico.
Recomendamos Drip para las empresas que quieren hacer crecer sus listas de correo electrónico, especialmente para las tiendas en línea, ya que Drip se conecta con todas las principales plataformas de comercio electrónico y permite a los usuarios realizar un seguimiento de las métricas de ingresos.
Pero entendemos que Drip no es para todos. Puede ser demasiado avanzado para una empresa con una pequeña lista de correo electrónico o que acaba de empezar con un boletín de noticias. En ese caso, es posible que desee elegir Constant Contact en su lugar.
Recomendamos Constant Contact porque ofrece todas las características esenciales que necesita para empezar con su lista de correo electrónico a un precio asequible.
Esperamos que haya encontrado este artículo útil para saber por qué hicimos el cambio a Drip. También puede marcar / comprobar nuestro blog sobre cómo crear un boletín de correo electrónico de la manera correcta o nuestra lista de maneras fáciles de hacer crecer su lista de correo electrónico más rápido.
Divulgación completa: No nos pagaron para escribir esta reseña / valoración de Drip. Es simplemente una plataforma que nos gusta usar, y queremos compartir nuestros pensamientos sobre por qué lo preferimos sobre Mailchimp para que podamos ofrecer el mayor valor a nuestros lectores. Incluimos un enlace de afiliado a Drip, por lo que si utiliza nuestro enlace, obtendremos una pequeña comisión. Dicho esto, solo recomendamos servicios que creemos que realmente marcarán la diferencia en tu negocio.
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Moinuddin Waheed
Thanks for letting us know the reason for your switch from MailChimp to drip.
the mentioned reasons are very understandable for anyone who has such a huge email list.
targetted emails for different categories of audience through small segmentation is something that helps reach the right audience with right updates.
all the reasons make sense for making the transition.
Thanks wpbeginner for the insights.
Bob Oberg
Do you also use Drip to implement subscriptions to your blog posts and comments? I know you don’t use Jetpack, and I want to find an alternative to Jetpack for my own sites.
WPBeginner Support
We use a plugin for allowing subscriptions to comments, you can see our currently recommended plugin in our article below.
https://www.wpbeginner.com/plugins/allow-your-users-to-subscribe-to-comments-in-wordpress/
Administrador
Nicholas Squires
Drip looks interesting but MailChimp is a nightmare, it make the simplest of things just mega complicated.
Paul Roberts
Why don’t you use an open-source project like phplist instead of MailChimp or Drip?
WPBeginner Support
Drip suited our needs the most when we were considering alternatives to MailChimp and we had already tested and liked Drip for other sites, we may look at other project options in the future.
Administrador
Uzair Nasir
How did your team adapt to Drip’s functionalities compared to Mailchimp? Were there any significant adjustments or training needed for utilizing Drip’s more advanced features?
WPBeginner Support
As with any new product it was a process of learning their new systems but there was not anything we would point toward to keep an eye out for or to keep in mind. It all depends on your personal needs and how you use the tool.
Administrador
Uzair
I appreciate your feedback and agree that there is always an initial learning curve associated with new products, depending on the specific use case or individual needs.
Moinuddin Waheed
I have used the mail chimp for my email list the free version.
I have not used the paid version, so not sure about whether that is a good buy for small businesses or not but yes as mentioned for small blogs and businesses like ours it is better to go with constant contact which is more affordable and has a lot of features to get started with.
Thanks wpbeginner for writing everything about your decision to switch to drip.