Cómo aumentar los clientes potenciales en un 50% con la generación interactiva de clientes potenciales

Admitámoslo: un formulario de contacto genérico no será lo más emocionante que vean sus usuarios hoy en día. La gente busca experiencias atractivas y personalizadas.

Ahí es donde entra en juego la generación interactiva de clientes potenciales. Puede transformar la forma de conectar con su público y crear relaciones valiosas.

Piense en ello. ¿Prefiere leer un muro de texto o responder a un divertido cuestionario que revela algo acerca de usted? El contenido interactivo capta la atención, despierta la curiosidad y anima a la gente a quedarse. Y cuando la gente participa, es mucho más probable que se conviertan en clientes potenciales.

Conozcamos mis técnicas interactivas favoritas de generación de clientes potenciales que le ayudarán a conseguir seguidores fieles que estarán impacientes por ver lo siguiente que haga.

Dependiendo de su nicho y de las estrategias que utilice, puede esperar que sus tasas de conversión aumenten entre un 50 y un 300% cuando utilice técnicas interactivas de generación de clientes potenciales como éstas:

1. Los cuestionarios son minas de oro para la generación de clientes potenciales

¿Has visto esos cuestionarios de BuzzFeed que a todo el mundo le encanta compartir? Hay una razón por la que se hacen virales: la gente no puede resistirse a saber más acerca de sí misma. Los cuestionarios atraen a los usuarios porque aprovechan su curiosidad natural.

Cuando se les da a elegir entre rellenar un formulario o un cuestionario divertido que revela algo acerca de ellos mismos, siempre eligen el cuestionario. Y una vez enganchados, estarán mucho más dispuestos a dar su dirección de correo electrónico para la gran revelación.

Las cifras no mienten. Los cuestionarios bien elaborados pueden alcanzar tasas de generación de clientes potenciales de hasta el 50%. Esto se debe a que transforman a los visitantes pasivos en participantes activos deseosos de aprender.

He descubierto que la clave está en crear un cuestionario que se ajuste a los intereses de tu sector y de tu público. Aquí tienes algunas ideas para empezar:

• Los cuestionarios de personalidad ocultan rasgos o preferencias, como “¿Cuál es tu estilo de marketing?” o “¿Qué personaje literario eres?”.
• Los cuestionarios de preguntas y respuestas ponen a prueba los conocimientos y provocan una competición amistosa. Por ejemplo, “¿Eres un gurú de WordPress?” o “¿Conoces la historia de tu blog?”.
• Los cuestionarios de encuesta recogen opiniones y preferencias al tiempo que aportan valor, como “¿Cuál es tu rutina de entrenamiento ideal?”, seguido de consejos de fitness personalizados.
• Los cuestionarios de compatibilidad ayudan a los usuarios a encontrar el producto o servicio perfecto, como “¿Qué estrategia de productividad es la adecuada para usted?”.

Por ejemplo, este sitio web ofrece un cuestionario que ayuda a los propietarios de negocios en línea a descubrir el tipo de curso en línea que mejor se adapta a sus necesidades. Tras completar el cuestionario, recibirán consejos en su bandeja de entrada acerca de la mejor manera de crear un curso en ese formato.

2. La potencia de las calculadoras interactivas

Tomamos decisiones todos los días, pero algunas parecen más importantes que otras.

¿Resultará realmente rentable esta inversión? ¿Cuánto podría guardar o ahorrar, según el contexto? Estas son las preguntas que quitan el sueño a sus clientes potenciales.

Las calculadoras interactivas en línea son tan eficaces porque transforman la incertidumbre en cifras concretas, dando a su público la confianza necesaria para dar el siguiente paso.

Piénselo. En lugar de limitarse a leer acerca de las ventajas potenciales de su producto o servicio, los usuarios pueden introducir su propia información y obtener resultados personalizados. De repente, esas ventajas se hacen tangibles, poniendo a su alcance tasas de suscripción o conversión del 40%.

Pero debe entender que no estoy hablando de calculadoras genéricas. Tendrá que crear calculadoras interactivas personalizadas que se dirijan directamente a una preocupación clave de su público objetivo.

Supongamos que vendes productos de limpieza ecológicos. Una “calculadora de ahorro de costes” que compare los costes a largo plazo de las opciones tradicionales frente a las ecológicas tendría mucho eco entre los consumidores preocupados por su presupuesto.

Aquí tienes más ideas de calculadoras para inspirarte:

• Las empresas de servicios financieros pueden ofrecer calculadoras de planificación de la jubilación, calculadoras de pagos hipotecarios y calculadoras de rentabilidad de las inversiones.
• Los sitios web de sanidad podrían utilizar comprobadores de síntomas, rastreadores de hábitos saludables y estimadores de costes sanitarios.
• Los sitios web de marketing y negocios pueden crear calculadoras de tráfico en sitios web, calculadoras de ROI en medios sociales o estimadores de tasas / tarifas de autónomos.

Al proporcionar herramientas valiosas que simplifican la toma de decisiones, no sólo genera clientes potenciales, sino que genera confianza y posiciona su marca como un recurso útil. Y esa es la receta del éxito a largo plazo.

3. Participación y aprendizaje mediante sondeos y encuestas

Muchos de mis clientes se quejan de que siempre tienen la sensación de estar hablando a su público en lugar de con él. Los sondeos y las encuestas son mis armas favoritas para convertir un discurso unilateral en una auténtica conversación.

A la gente le encanta compartir sus opiniones, sobre todo cuando sabe que sus comentarios son valorados. Si añade sondeos y encuestas a su sitio web, no sólo estará recopilando datos. También está demostrando a su público que le importa lo que piensa.

Aquí es donde se vuelve realmente potente. La información que obtiene de los sondeos y las encuestas puede dar un gran impulso a su estrategia de marketing. Puede hacerlo:

• Comprenda las preferencias de contenido preguntando qué temas desea más su audiencia, qué preguntas necesitan que se les responda o qué formatos prefieren.
• Mejore la experiencia del usuario solicitando su respuesta sobre el diseño de su sitio web, la navegación o el proceso de finalizar compra / pago para identificar áreas de mejora.
• Perfeccione sus productos y servicios descubriendo qué le gusta a su público, qué desearía que fuera diferente y qué nuevos productos o servicios les entusiasmarían.

Lo mejor es que no necesitas ser un genio de la tecnología para crear encuestas y sondeos atractivos en tu sitio de WordPress. Hay un montón de plugins de WordPress para encuestas fáciles de usar, como UserFeedback, que pueden ponerte en marcha en cuestión de minutos sin ralentizar tu sitio web.

4. Utilice la ludificación para convertir a los visitantes en fieles seguidores

A menos que inyecte un poco de diversión en su proceso de generación de clientes potenciales, rellenar formularios puede parecer una tarea pesada. La ludificación hace que la interacción con su marca sea más emocionante y atractiva.

Quizá conozca la adicción a conseguir la máxima puntuación en los juegos arcade. La gamificación de su sitio web se basa en esa misma psicología, haciendo que la gente quiera participar con usted.

Los elementos lúdicos de su sitio web animarán a los visitantes a actuar y facilitar su dirección de correo electrónico. También crearán una asociación positiva con su marca, por lo que los usuarios pasarán más tiempo en su sitio y es más probable que vuelvan.

Estas son algunas de mis formas favoritas de gamificar las páginas de destino:

• Ofrezca descuentos instantáneos, regalos o recompensas de contenido exclusivo en una ruleta de girar para ganar que requiera una dirección de correo electrónico para participar.
• Organice una yincana virtual en la que oculte pistas o desafíos por todo su sitio web que conduzcan a una oferta especial o a una recompensa, fomentando así una mayor participación.
• Añada un programa de fidelización de clientes que otorgue puntos por acciones como inscribirse en su lista de correo electrónico, realizar una compra o recomendar a un amigo.

No olvide que, para que la ludificación sea correcta, tiene que ser relevante para su público y su marca. El objetivo no es simplemente regalar cosas. Se trata de crear una experiencia memorable y agradable que profundice la conexión con su público.

5. Captar la atención con cajas de luz emergentes

Como ya dije en una entrada anterior, las ventanas emergentes siguen siendo relevantes y pueden ser una forma increíblemente eficaz de interactuar con los visitantes de tu sitio web. Las cajas de luz emergentes son aún mejores.

Piense en las cajas de luz emergentes como si fueran los focos de un escenario. Atenúan el contenido de fondo para centrar la atención del visitante en un mensaje u oferta concretos. Además, pueden ser animadas y llamativas, lo que las hace imposibles de ignorar.

Mientras que una ventana emergente media puede tener una tasa de conversión de entre el 2 y el 5%, algunos de mis mejores clientes han obtenido resultados increíbles con las ventanas emergentes, aumentando las conversiones en un asombroso 600%.

He aquí algunas de las mejores formas de utilizarlos:

• Construya su lista de correo electrónico ofreciendo un imán de clientes potenciales tentador, contenido exclusivo o un descuento especial a cambio de una dirección de correo electrónico.
• Aumenta tus seguidores en los medios sociales animando a los visitantes a conectar contigo en Facebook, Instagram u otras plataformas con una caja de luz bien colocada.
• Impulse las ventas con urgencia utilizando un temporizador de cuenta atrás para crear una sensación de escasez y fomentar una acción rápida.

La regla de oro de las cajas de luz emergentes es la claridad. Asegúrese de que su ventana emergente tenga un aspecto atractivo y una llamada a la acción clara. Recuerda que el objetivo es mejorar la experiencia del usuario, no distraerlo.

Para aprender a sacar aún más provecho de sus ventanas emergentes, puede que desee ver mi entrada de invitado sobre cómo utilizar la psicología de las ventanas emergentes para aumentar las suscripciones en un 250%.

6. Aumenta tu lista de correo electrónico organizando concursos en medios sociales

A todo el mundo le gusta un buen sorteo. Los concursos en medios sociales son una forma divertida y eficaz de generar expectación, atraer nuevos seguidores y hacer crecer tu lista de correo electrónico.

Lo mejor de un concurso bien organizado es que todos ganan. Tu público tiene la oportunidad de ganar algo increíble, y tú consigues clientes potenciales valiosos y una mayor visibilidad para tu marca.

Crear un sorteo es fácil porque los mejores plugins de WordPress para sorteos y concursos, como RafflePress, ofrecen todas las características que necesitas para organizar un concurso en medios sociales que haga crecer tu lista de correo electrónico.

Además de pedir una dirección de correo electrónico, prefiero ofrecer a los concursantes varias formas de participar. Por ejemplo, puedes darles a me gusta en tu página de Facebook, seguirte en X (Twitter) o visitar tu canal de YouTube.

Puedes asignar puntos a cada método, y cuantos más puntos ganen, más posibilidades tendrán de ganar un premio.

7. Simplificación de formularios mediante perfiles progresivos

Seamos sinceros: nadie se levanta por la mañana con la esperanza de tener que rellenar un formulario en línea. Y cuanto más largo o complicado sea el formulario, más probable es que la gente lo abandone por completo.

Entonces, ¿cómo conseguir esos clientes potenciales sin asustar a la gente con una lista interminable de preguntas? La respuesta es crear formularios interactivos utilizando perfiles progresivos.

La creación progresiva de perfiles es un enfoque más inteligente y fácil de usar del diseño de formularios, porque va paso a paso. En lugar de hacer todas las preguntas de inmediato, se recopila información gradualmente, haciendo sólo unas pocas preguntas relevantes en cada interacción.

Piense que se trata de una conversación amistosa, no de una entrevista de trabajo.

Otras pequeñas formas de mejorar mis formularios de captación de clientes potenciales son mostrar una barra de progreso para mantener motivados a los usuarios y utilizar campos de formulario dinámicos que cambien en función de las entradas del usuario.

Esto añade un toque personal y permite al usuario omitir preguntas irrelevantes. Si el proceso es sencillo, las tasas de envío se dispararán.

Para obtener una guía experta sobre la creación del formulario perfecto, puede consultar la entrada de Jared Atchison sobre la creación de formularios más interactivos.

8. Los seminarios web son generadores de clientes potenciales de gran impacto

Si quiere conectar con su público a un nivel más profundo y generar una avalancha de clientes potenciales de alta calidad, le recomiendo que organice seminarios web. De hecho, hago que mi equipo organice un webinar cada semana, y los estudios demuestran que el 95 % de los profesionales del marketing organizan webinars.

Un seminario web es un evento en línea en el que puede compartir sus conocimientos, responder a preguntas en tiempo real y establecer una mayor conexión con su público. Esto le permite convertirse en el experto de referencia en su campo desde la comodidad de su propio ordenador.

¿Por qué son tan eficaces los seminarios web?

• Atraen a una audiencia comprometida porque las personas que se inscriben en su seminario web ya están interesadas en lo que usted ofrece, lo que las convierte en candidatas principales para convertirse en clientes fieles.
• Son un escaparate de su experiencia, ya que le permiten compartir sus conocimientos, demostrar sus habilidades y establecerse como líder de opinión.
• Generan confianza y credibilidad mediante la interacción en directo y permitiendo a los participantes hacer preguntas.

Asegúrese de elegir un debate convincente que responda a las preguntas más candentes de su público y les deje con ganas de más.

Existen excelentes plataformas de software para seminarios web que ofrecen las funciones que necesita, como registro, captación de clientes potenciales y características de participación como preguntas y respuestas en directo.

Para empezar, echa un vistazo a esta guía sobre cómo alojar un evento virtual en WordPress.

9. Haga que los datos sean irresistibles con infografías interactivas

Todos sabemos que los elementos visuales son potentes, pero los expertos en marketing van un paso más allá con las infografías interactivas.

¿Prefiere mirar pasivamente una imagen estática o explorar activamente los datos, descubrir ideas ocultas y controlar su propia experiencia de aprendizaje? Las infografías interactivas transforman los datos de algo que simplemente se ve a algo que se experimenta.

Por ejemplo, en el sitio web de OptinMonster, los usuarios pueden interactuar con un gráfico moviendo un carrusel / control deslizante. Esto les permite explorar la diferencia que nuestro producto puede suponer en sus tasas de conversión.

He aquí otras formas de utilizar elementos interactivos para mejorar sus infografías:

• Capte la atención con animaciones, efectos al pasar el cursor y elementos en los que se puede hacer clic que atraen la mirada e invitan a explorar.
• Simplifique la información compleja dividiendo los datos en fragmentos manejables que los usuarios puedan explorar a su propio ritmo, mejorando la comprensión y el recuerdo.
• Cuente una historia utilizando líneas de tiempo interactivas, mapas o diagramas para crear un flujo narrativo que mantenga la participación de su público.

Al igual que Apple utiliza infografías interactivas para mostrar sus productos, usted puede utilizarlas para cautivar a su público, mejorar el mensaje de su marca e impulsar las conversiones.

Puede aprender a hacerlo siguiendo esta guía sobre cómo crear imágenes interactivas en WordPress.

10. Permita que los usuarios descarguen imanes interactivos para clientes potenciales

Los imanes para clientes potenciales son regalos valiosos que se ofrecen a cambio de una dirección de correo electrónico. Son una de las formas más populares de hacer crecer tu lista.

Pero con todos los sitios web que ofrecen PDF descargables, ¿cómo conseguir que sus imanes para clientes potenciales destaquen entre la multitud?

La respuesta es hacerlos interactivos. Los imanes interactivos para clientes potenciales transforman la forma en que la gente aprende y participa en su marca. En lugar de leer libros electrónicos de forma pasiva, los usuarios pueden participar activamente en una experiencia que ofrece información personalizada.

Ya hemos explorado el poder de los cuestionarios, las calculadoras y las encuestas como imanes de clientes potenciales. Pero aquí tienes algunas ideas más para despertar tu creatividad:

• Las guías del comprador interactivas ayudan a su público a tomar decisiones informadas con elementos en los que se puede hacer clic y que revelan comparaciones de productos, características destacadas y reseñas / valoraciones de clientes.
• Las demostraciones de productos y las visitas virtuales ofrecen a los clientes potenciales una experiencia práctica con su producto a través de simulaciones interactivas, vistas de 360 grados y zonas activas en las que se puede hacer clic.
• Los minicursos en línea ofrecen valiosos conocimientos en lecciones interactivas del tamaño de un bocado, con cuestionarios, seguimiento del progreso y elementos de juego.
• Las experiencias entre bastidores ofrecen acceso exclusivo a su proceso creativo, cultura empresarial o viaje de desarrollo de productos a través de vídeos interactivos, líneas de tiempo o recorridos.

Esto es más fácil de lo que imaginas. Las herramientas especializadas en imanes para clientes potenciales, como Beacon o Thrive Leads, pueden integrarse con su servicio de marketing por correo electrónico para facilitar la entrega.

11. Generar clientes potenciales 24/7 mediante chat en vivo y chatbots

Vivimos en un mundo en el que todo sucede al instante, desde coger un Uber hasta pedir comida a domicilio. Cuando la gente visita su sitio web, espera ese mismo nivel de inmediatez.

Por eso el chat en directo y los chatbots se están convirtiendo en herramientas esenciales para las empresas en línea. Salvan la distancia entre un sitio web estático y una experiencia personalizada y adaptable.

Piense en sus propias experiencias en Internet. ¿Alguna vez ha abandonado una compra porque no podía obtener una respuesta rápida a una simple pregunta? El chat en directo y los chatbots eliminan esa frustración, proporcionando soporte instantáneo y orientación 24 horas al día, 7 días a la semana.

Por suerte, puede utilizar un software de chatbot fácil de usar y diseñado específicamente para sitios web de WordPress para responder al instante a las preguntas habituales de los clientes, mejorar la experiencia de usuario, generar clientes potenciales y recopilar datos de los usuarios.

También pueden derivar automáticamente las preguntas difíciles al personal de soporte humano cuando sea necesario, ofreciéndole lo mejor de ambos mundos.

Puede que ya conozcas a Archie, nuestro chatbot en el sitio web de OptinMonster.

Puedes crear el tuyo propio siguiendo esta guía sobre cómo añadir un chatbot en WordPress.

Recuerde que el panorama digital está en constante evolución. Manténgase curioso, siga experimentando con nuevas tecnologías interactivas y anteponga siempre las necesidades de su público. Esta mentalidad le ayudará a mantenerse a la vanguardia de la generación de clientes potenciales y el marketing digital.

Espero que esta entrada te ayude a aumentar la cantidad y calidad de tus clientes potenciales haciendo tu sitio web más interactivo. Puede que también quieras ver estas guías sobre cómo generar clientes potenciales como un profesional y los mejores plugins de generación de clientes potenciales para WordPress.

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