Cómo hacer una auditoría UX de su sitio WordPress

Mejorar la experiencia de usuario (UX) de su sitio web es importante para su éxito.

Una experiencia de usuario bien diseñada puede aumentar las conversiones y las ofertas. Por otro lado, una mala experiencia de usuario puede ahuyentar a los visitantes y costarle dinero.

Realizar una auditoría UX periódica de su sitio de WordPress puede ayudarle a identificar y corregir posibles problemas. La buena noticia es que este proceso no tiene por qué ser complicado ni llevar mucho tiempo.

Regularmente realizamos auditorías de UX en nuestros sitios web para asegurarnos de que tenemos en cuenta las necesidades de nuestros usuarios. Y en esta guía, hemos desglosado los pasos para facilitarte la auditoría. Siga estos pasos y aprenderá rápidamente a mejorar la experiencia de usuario de su sitio de WordPress.

¿Qué es la experiencia del usuario y por qué es importante?

La experiencia de usuario o UX describe las sensaciones y opiniones de los usuarios al utilizar su sitio web en WordPress.

Una experiencia de usuario agradable significa que los usuarios encuentran su sitio web fácil de usar y útil. Por el contrario, una experiencia de usuario pobre significa que los usuarios encuentran su sitio web difícil de usar y no pueden hacer lo que quieren.

Crear una buena experiencia de usuario le permite ayudar a los usuarios a sacar el máximo partido de su sitio web. Con el tiempo, esto se traduce en conversiones, ofertas y crecimiento del negocio.

Por otro lado, una experiencia de usuario negativa puede hacer que los visitantes abandonen su sitio web sin acceder ni comprar nada en su tienda online. Esto puede hacerle perder ventas y clientes potenciales.

Cómo realizar una auditoría UX de su sitio web

Si tiene un sitio web, ya sea un blog de WordPress, una tienda de comercio electrónico o un sitio de membresía, debe marcarlo / comprobarlo con regularidad para garantizar una buena experiencia de usuario.

Esta práctica se denomina auditoría UX.

Puede realizar una auditoría UX usted mismo utilizando una combinación de herramientas (es posible que ya esté utilizando algunas de ellas).

Durante este proceso, buscará cualquier problema / conflicto / incidencia en el sitio web que pueda afectar negativamente a la experiencia del usuario. Cuando encuentre un problema, puede documentarlo y empezar a corregirlo.

En las siguientes secciones, compartiremos 9 pasos para realizar una auditoría UX de su sitio web. Aquí tienes un resumen rápido de todos los pasos que vamos a cubrir:

¿Preparados? Primeros pasos.

Paso 1: Definir las metas y objetivos del usuario

En primer lugar, hay que ponerse en la piel de los usuarios para entender qué buscan cuando llegan a su sitio web.

Por ejemplo, si su sitio web es una tienda en línea que vende juguetes para mascotas, es probable que el objetivo de su público sea ver juguetes para mascotas, leer las reseñas / valoraciones de los clientes sobre esos productos y realizar una compra.

Del mismo modo, si tiene un blog de instrucciones, el objetivo de su público será leer un tutorial y aprender a hacer algo.

Comprender lo que sus usuarios quieren conseguir le permitirá ayudarles mejor.

La forma más sencilla de hacerlo es crear personajes de usuario para su público objetivo.

Este ejercicio le permite comprender mejor a los usuarios y sus expectativas respecto a su sitio web. Y lo que es más importante, le ayuda a averiguar las metas y objetivos de su público objetivo.

A continuación, puede analizar su sitio web utilizando estas personas para ver con qué rapidez sus contenidos, productos y servicios pueden ayudar a esos usuarios.

Paso 2: Compruebe si hay problemas de usabilidad en su sitio web

Las pruebas de usabilidad de su sitio web le ayudan a detectar rápidamente problemas que podrían destruir la experiencia del usuario.

Sin embargo, muchos problemas pueden pasar desapercibidos hasta que un usuario los informa. Además, es más probable que los usuarios se pasen al sitio web de la competencia que le informen de los problemas de su sitio.

Por suerte, hay un montón de herramientas excelentes que puede utilizar para detectar rápidamente problemas de usabilidad potencialmente dañinos en su sitio web.

PageSpeed Insights (gratuito)

La herramienta PageSpeed Insights de Google permite examinar rápidamente una URL para detectar problemas de rendimiento y de usabilidad.

Así, tras introducir la URL de tu sitio web, realizará pruebas en tu sitio web. Una vez hecho esto, la herramienta presentará los resultados tanto para dispositivos móviles como de escritorio y asignará a cada uno una puntuación.

Esta puntuación se da en 4 categorías:

1. Rendimiento
2. Accesibilidad
3. Buenas prácticas
4. SEO

También comprueba las Core Web Vitals, que son un núcleo de métricas de rendimiento de sitios web que Google considera esenciales para la experiencia general del usuario de un sitio web.

Al realizar la prueba, el idioma puede parecer demasiado técnico al principio.

No obstante, también encontrará enlazados recursos en los que se explican estos conceptos en términos sencillos para principiantes, con consejos para resolver cada problema / conflicto / incidencia. También puede leer nuestra guía sobre cómo optimizar su sitio web para Google’s Core Web Vitals.

Consola de búsqueda de Google

PageSpeed Insights es una herramienta muy útil para buscar URLs rápidamente.

Sin embargo, tendrá que ejecutar las pruebas manualmente, y no podrá saber qué páginas de su sitio web tienen problemas hasta que las pruebe específicamente.

¿Y si pudieras automatizar este proceso, encontrar rápidamente las páginas con problemas de usabilidad y recibir alertas cuando se detecte un nuevo problema?

Aquí es donde entra Google Search Console. Se trata de una herramienta gratuita de Google que ayuda a los administradores de sitios web a comprobar el rendimiento de sus sitios web en los resultados de búsqueda.

Para ello, debe visitar Google Search Console y añadir su sitio web como propiedad. Para obtener instrucciones detalladas, puede seguir nuestro tutorial sobre cómo añadir su sitio web a Google Search Console.

Una vez que hayas añadido tu sitio web, Google puede tardar un poco en recopilar algunos datos y empezar a mostrar informes.

A continuación, verá los informes de rendimiento y usabilidad de su sitio en la sección “Experiencia”.

Puede hacer clic en cada informe y encontrar las páginas en las que se han detectado problemas de usabilidad.

Por ejemplo, puede que desee comprobar la sección “Usabilidad móvil”. La siguiente captura de pantalla muestra que teníamos 4 páginas con problemas en nuestro sitio de demostración.

Desde aquí, puede hacer clic en cada fila para encontrar las páginas exactas en las que se detectaron los problemas.

Google Search Console también te avisará por correo electrónico cuando se detecte un nuevo problema / conflicto / incidencia de rastreo o de usabilidad.

Además de los problemas de usabilidad y de rastreo, Google Search Console es un tesoro de datos valiosos. Para obtener más información, puedes consultar nuestros consejos de expertos sobre el uso de Google Search Console para conseguir más tráfico.

Paso 3: Encontrar las páginas con bajo rendimiento

Las herramientas automatizadas pueden ayudarle a detectar muchos problemas. Sin embargo, no son perfectas y pueden no ser capaces de identificar muchos problemas comunes de UX.

Si tiene un sitio web pequeño, puede hacer una reseña / valoración manual de cada página. Sin embargo, este método puede llevar mucho tiempo para sitios web medianos y grandes.

¿Cómo encontrar páginas con una mala experiencia de usuario?

Una manera fácil de encontrar estas páginas es utilizar MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics del mercado que te permite ver de dónde vienen tus usuarios y cómo interactúan con tu sitio web.

En primer lugar, debe instalar y activar el plugin MonsterInsights. Para más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activado, el plugin ejecutará el asistente de configuración y le ayudará a conectar WordPress con su cuenta de Google Analytics.

Para más detalles, puede consultar nuestro tutorial sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.

Una vez conectado, MonsterInsights comenzará el seguimiento de los visitantes de su sitio web. El siguiente paso es establecer el plugin para el seguimiento de las conversiones.

Activar el seguimiento de conversiones de comercio electrónico

Si utiliza una plataforma de comercio electrónico en su sitio web de WordPress, MonsterInsights puede ayudarle a realizar fácilmente un seguimiento de las conversiones.

Google Analytics viene con un seguimiento de comercio electrónico mejorado, que funciona para la mayoría de los sitios web de comercio electrónico, incluyendo WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, y más.

Sin embargo, tendrá que activarlo manualmente para su sitio web.

Puede empezar visitando la página Insights ” Addons en su escritorio de administración de WordPress para instalar y activar la extensión de comercio electrónico.

A continuación, deberá activar el seguimiento del comercio electrónico mejorado en su cuenta de Google Analytics. Simplemente vaya a su Escritorio de Google Analytics y seleccione su sitio web.

Desde aquí, vamos a hacer clic en el botón ‘Admin’ en la esquina inferior izquierda.

En la siguiente pantalla, verá diferentes ajustes de Google Analytics.

Debajo de la columna “Ver”, basta con hacer clic en el enlace “Ajustes de comercio electrónico”.

En la siguiente pantalla, active los conmutadores situados junto a las opciones “Activar comercio electrónico” y “Activar informes de comercio electrónico mejorados”.

No olvides hacer clic en el botón “Guardar” cuando hayas terminado.

Marcar / comprobar problemas de UX en páginas de baja conversión

Una mala experiencia de usuario es una de las principales razones de las bajas conversiones, los carritos abandonados y las altas tasas de rebote.

Puede ver sus informes de seguimiento de conversiones en MonsterInsights para encontrar páginas con bajas conversiones y mayores tasas de rebote.

Simplemente vaya a Insights ” Informes desde el área de administración de WordPress y cambie a la pestaña ‘comercio electrónico’.

Ahora puede ver un resumen de sus productos y fuentes de conversión de mayor rendimiento.

Para obtener informes avanzados, deberá acceder a su cuenta de Google Analytics e ir a Participación ” Páginas y pantallas.

Desde aquí, puede ordenar las páginas por tasa / tarifa de conversión para ver las páginas con menos conversiones.

Con Google Analytics, también puede realizar un seguimiento de las páginas con las tasas/ tarifas de rebote más altas, el menor tiempo de permanencia en ellas y mucho más.

Para más opciones de seguimiento de conversiones, puedes ver nuestra guía completa sobre el seguimiento de conversiones en WordPress. También le mostrará cómo realizar el seguimiento de conversiones de formularios, conversiones de enlaces de afiliados y mucho más.

Paso 4: Solicite la respuesta / comentario / opinión de los usuarios

Como puede ver, muchas actividades de auditoría de UX implican herramientas automatizadas, informes analíticos y pruebas manuales.

El objetivo de la auditoría de UX es mejorar la experiencia del usuario. Así que, ¿por qué no preguntar a los usuarios qué opinan?

Pedir la respuesta / comentario / opinión de los usuarios puede ayudarle a obtener información precisa de visitantes reales acerca de su sitio web. Puede ayudarle a encontrar problemas específicos y corregirlos más fácilmente.

Aquí es donde entra UserFeedback.

Es el mejor plugin de WordPress para obtener respuestas de los usuarios del mercado, y te permite establecer encuestas y recoger opiniones de los usuarios en tu sitio web rápidamente.

UserFeedback le permite mostrar las encuestas a los usuarios adecuados en el momento oportuno.

Por ejemplo, puede mostrar encuestas a los usuarios en las páginas con menos conversiones o mostrar un formulario de respuesta / comentario / opinión en los dispositivos móviles.

Para empezar, puede consultar nuestra lista de preguntas exper tas sobre la experiencia del usuario que debe plantear a los visitantes de un sitio web y una guía sobre cómo obtener comentarios sobre el diseño de un sitio web.

Paso 5: Optimice la velocidad y el rendimiento de su sitio web

La velocidad de un sitio web es uno de los principales colaboradores de la experiencia del usuario. Los sitios lentos provocan una mala experiencia de usuario e impiden que los usuarios avancen y accedan a su contenido.

Las herramientas que hemos mencionado antes, como PageSpeed Insights y Core Web Vitals, pueden ayudarle a evaluar el rendimiento de su sitio web.

Sin embargo, si usted está usando MonsterInsights, entonces también puede ejecutar una prueba de velocidad del sitio web dentro de su área de administrador de WordPress.

Sólo tiene que ir a la página Insights ” Informes y abrir la pestaña “Velocidad del sitio”.

El informe ejecutará las mismas pruebas que PageSpeed Insights y le mostrará un informe. También le dará consejos prácticos para mejorar el rendimiento del sitio web.

Corrección de problemas de rendimiento y velocidad

La forma más sencilla de corregir la mayoría de los problemas de rendimiento es instalar un plugin de caché para WordPress.

Recomendamos usar WP Rocket. Es el mejor plugin de caché de WordPress, y te permite optimizar fácilmente tu sitio web de WordPress sin aprender las cosas técnicas.

Primero, vamos a instalar y activar el plugin WP Rocket. Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activado, WP Rocket comenzará a almacenar en caché el contenido de su sitio web.

A diferencia de otros plugins que generan una caché cuando un usuario visita su sitio web, WP Rocket crea automáticamente una caché en segundo plano.

Esto significa que cada nuevo usuario de su sitio web verá una versión en caché que se carga mucho más rápido y mejora la experiencia del usuario.

Puede obtener más información leyendo nuestro tutorial sobre cómo establecer WP Rocket, que contiene instrucciones más detalladas.

Si el almacenamiento en caché no mejora inmediatamente la velocidad de tu sitio web, te recomendamos que sigas nuestra completa guía de velocidad y rendimiento de WordPress. Incluye instrucciones paso a paso sobre cómo optimizar la velocidad de tu sitio web.

Paso 6: Evaluar la navegación por el sitio web

Los usuarios esperan que su sitio tenga un menú de navegación con los enlaces que necesitan para encontrar la información que desean.

Sin embargo, algunos sitios web no tienen un menú de navegación que ayude a los usuarios a llegar a la página deseada. Esto puede dar lugar a una mala experiencia de usuario y a que los visitantes se vayan a otro sitio web.

Teniendo esto en cuenta, debe asegurarse de que su sitio web tenga un menú de navegación sencillo que lleve a los usuarios a las áreas importantes de su sitio web.

Añadir una barra de búsqueda a la cabecera o al menú de navegación de su sitio web también puede mejorar la experiencia del usuario. Si los usuarios no encuentran un enlace rápidamente, pueden intentar buscar en su sitio web.

Sin embargo, la búsqueda por defecto de WordPress no es muy buena.

En su lugar, le recomendamos que utilice SearchWP. Es el mejor plugin de búsqueda de WordPress que puede ayudarte a mejorar rápidamente la experiencia de búsqueda en tu sitio web.

SearchWP le permite hacer todo en su sitio web de búsqueda, incluidos los campos personalizados, atributos de comercio electrónico, tablas, categorías, etiquetas, y mucho más.

Para ello, tendrás que instalar y activar el plugin SearchWP. Si necesitas ayuda, no dudes en consultar nuestro tutorial sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Una vez activado, deberá ir a SearchWP ” Algoritmo y cambiar a la pestaña “Motores”.

Desde aquí, puede establecer los ajustes del motor de búsqueda para los distintos tipos de contenido desplazándose a las secciones “Entradas”, “Páginas” y “Medios”.

También puede elegir qué atributos se pueden buscar en su sitio web y su relevancia.

No olvide hacer clic en el botón “Guardar” para establecer sus ajustes. SearchWP ahora reemplazará su característica de búsqueda por defecto de WordPress con su propio motor de búsqueda personalizado.

Para más detalles, puede consultar nuestro tutorial sobre cómo mejorar la búsqueda en WordPress con SearchWP.

Paso 7: Probar los elementos de conversión

Muchas veces, la mala experiencia del usuario se produce al final de una ruta de conversión.

Por ejemplo, es posible que haya usuarios que intentan enviar el formulario de captación de clientes potenciales pero algo se lo impide.

Puede realizar pruebas divididas y probar manualmente elementos de su sitio web para identificar y corregir problemas.

Realice pruebas A/B para resolver problemas de UX

Una forma sencilla de probar los elementos de conversión es realizar pruebas de división A/B.

Una prueba A/B permite crear 2 o más versiones de una página con ligeras diferencias. A continuación, muestra aleatoriamente a los usuarios una versión diferente. Comparando los resultados, puede averiguar qué variación de la página ha tenido mejor rendimiento entre sus usuarios.

La forma más fácil de ejecutar estas pruebas en su sitio web de WordPress es mediante el uso de Thrive Optimize. Te permite crear y ejecutar rápidamente pruebas A/B en tu sitio web WordPress.

Para más información, puedes marcar / comprobar nuestra reseña / valoración completa de Thrive Themes.

En primer lugar, tendrás que instalar y activar el plugin Thrive Optimize. Puedes comprar el plugin con Thrive Architect o conseguirlo con el lote Thrive Suite.

El siguiente paso es instalar y activar el plugin Thrive Product Manager en tu sitio web. Puedes descargarlo desde el Escritorio de tu cuenta en el sitio web de Thrive Themes.

Una vez activado el plugin, vamos a la página ‘Product Manager’ en el área de administración de WordPress.

A continuación, deberá marcar / comprobar la casilla “Instalar producto” en los productos Thrive Optimize y Thrive Architect.

Puede hacer clic en el botón “Instalar productos seleccionados” para continuar.

Después de instalar los plugins, necesitarás crear o editar una entrada/página y luego hacer clic en el botón ‘Lanzar Thrive Architect’ en la parte superior.

Esto mostrará un mensaje / ventana emergente donde puede elegir cómo editar la página.

Tiene 2 opciones: editar la página como una página normal utilizando la plantilla de su tema o como una página de destino con una plantilla personalizada.

Si elige una página de destino preconstruida, se le pedirá que elija una plantilla.

Thrive Architect viene con docenas de hermosas plantillas para varios nichos.

Después de elegir una plantilla, podrás editar tu página en el maquetador de páginas de Thrive Architect.

Thrive Architect tiene una herramienta de diseño intuitiva en la que puedes señalar y hacer clic en cualquier elemento para editarlo o hacer clic en el botón ‘+’ para insertar nuevos elementos.

Cuando hayas terminado de editar tu página, no olvides hacer clic en el botón “Guardar trabajo” para conservar los cambios.

A continuación, haga clic en el botón “A/B” de la columna de la derecha para crear una nueva prueba A/B.

Para realizar su prueba A/B, necesita tener al menos 2 versiones de una página.

En la siguiente pantalla, deberá hacer clic en el botón “Añadir nueva variación” para crear una nueva versión de su página de destino.

Ahora creará una nueva variación y podrá empezar a editarla utilizando el maquetador de Thrive Architect.

Ahora, ten en cuenta que querrás hacer los cambios en la página que crees que funcionará mejor que la versión anterior.

Una vez hecho esto, basta con hacer clic en el botón “Guardar trabajo” para guardar los cambios. A continuación, vuelve a hacer clic en el botón “A/B”.

Puede elegir cuánto tráfico desea enviar a cada variación de página y, a continuación, hacer clic en el botón “Configurar e iniciar prueba A/B” situado en la parte superior.

Se abrirá una ventana emergente en la que podrá establecer los ajustes de la prueba A/B.

A partir de aquí, tendrá que dar a su prueba un título y una descripción. A continuación, puede activar los ajustes de “Ganador automático” y establecer los requisitos mínimos para que una variación gane.

Siga adelante y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar.

A continuación, se le pedirá que elija un objetivo para la prueba. Por ejemplo, si se trata de una página de productos, puede elegir “Ingresos”.

Por último, puede hacer clic en el botón “Iniciar prueba A/B” para finalizar la configuración.

Thrive Optimize empezará a mostrar las 2 variaciones de la página a sus usuarios y hará un seguimiento de sus interacciones en la página.

Puede ver los resultados de la prueba en cualquier momento visitando la página Thrive Escritorio ” Thrive Optimize.

Una vez finalizada la prueba, podrá ver qué página ha obtenido mejores resultados en las conversiones o en los objetivos establecidos durante la prueba. De este modo, podrá realizar cambios para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web.

Para más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo realizar pruebas A/B en su sitio web de WordPress.

Probar manualmente los elementos de conversión

Ahora bien, es posible que no se haya podido realizar pruebas de división A/B para todas sus páginas durante mucho tiempo. Por suerte, hay otras formas de comprobar si los elementos de conversión de tus páginas funcionan.

Los propietarios de sitios web a menudo se limitan a mirar la representación estática de su sitio web y no interactúan con él como lo haría un usuario real. Por eso muchos fallos interactivos pasan desapercibidos durante mucho tiempo.

Ahora es cuando tendrás que hacer algo de trabajo manual.

Para completar una conversión, puede intentar imitar lo mejor posible el recorrido de un usuario.

Por ejemplo, si gestionas una tienda de comercio electrónico, puedes empezar por la página de destino habitual de tus usuarios. Después, querrán ver las páginas de productos, intentar añadir elementos al carrito y finalizar la compra / pago.

En otras palabras, debe probar todos sus formularios, la funcionalidad del carrito y la experiencia de finalizar compra / pago interactuando con esos elementos como si fuera un cliente.

Además, no olvide probar estos elementos tanto en entornos móviles como de escritorio.

Paso 8: Probar los flujos de usuarios para detectar cuellos de botella

El flujo de usuarios representa el recorrido del visitante o cliente por su sitio web. Los usuarios suelen seguir una ruta predecible a diferentes áreas de su sitio web hasta que compran algo o envían un formulario.

La mejor forma de hacer un seguimiento de los flujos de usuarios es utilizar MonsterInsights. Viene con una extensión de “recorrido del usuario” que le permite ver cada paso del recorrido de un cliente por su sitio, incluidas las páginas y los productos que ha consultado y el tiempo que ha pasado en ellos.

Simplemente instale y active el plugin MonsterInsights. Pero ten en cuenta que necesitarás al menos el plan Pro del plugin para utilizar la extensión ‘User Journey’.

Después de establecer MonsterInsights, usted querrá ir a Insights ” Addons. Desde aquí, puedes localizar la extensión “User Journey” e instalarla y activarla.

A continuación, también tendrá que instalar y activar la extensión de comercio electrónico.

Esto le ayudará a realizar un seguimiento de los viajes de los clientes en plataformas de comercio electrónico populares para WordPress, como WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, y más.

Ahora, MonsterInsights mostrará el recorrido del usuario en pedidos / órdenes individuales. Por ejemplo, puedes ir a WooCommerce ” Pedidos y hacer clic en un pedido / orden individual.

En la página de detalles del pedido, desplácese hasta la sección “User Journey by MonsterInsights”.

Esto le mostrará todas las interacciones de los usuarios en su sitio, así como las horas y duraciones.

Para más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo activar el seguimiento de clientes en WooCommerce.

Si no está utilizando una plataforma de comercio electrónico, es una buena idea hacer un seguimiento del recorrido del usuario para sus formularios de WordPress.

Y si está utilizando WPForms para captar clientes potenciales, entonces viene con el seguimiento del recorrido del usuario que le ayuda a rastrear qué ruta tomó un usuario para enviar el formulario.

Al igual que los elementos de conversión, otras áreas de su sitio web podrían interrumpir el flujo de usuarios y bloquear la ruta que les lleva a convertirse en clientes.

Tendrá que evaluar manualmente las rutas de los usuarios en Google Analytics para ver dónde termina abruptamente su viaje. También puedes simular las rutas de los usuarios para ver si puedes encontrar un problema / conflicto / incidencia de usabilidad que impida al usuario avanzar.

Paso 9: Evaluar la calidad del contenido del sitio web

Los elementos visuales no son solo los que crean una buena o mala experiencia de usuario.

El contenido de su sitio web desempeña un perfil importante a la hora de convencer a los usuarios para que permanezcan en él y lo visiten. También ayuda a los motores de búsqueda a encontrar su contenido más fácilmente y a enviar más visitantes a su sitio.

Recomendamos realizar una auditoría SEO completa de su sitio web y optimizar su contenido para SEO.

Para ello, necesitará All in One SEO para WordPress, el mejor plugin SEO para WordPress del mercado. Este plugin le permite mejorar fácilmente su contenido para los rankings de búsqueda y la experiencia del usuario.

All in One SEO incorpora análisis SEO, un analizador de titulares y herramientas de auditoría SEO para todo el sitio. Todas estas características le ayudarán a mejorar la calidad y la visibilidad de sus contenidos.

También puede evaluar su contenido. Por ejemplo, si una página no se posiciona bien o no convierte bien, considere la posibilidad de hacerla más completa añadiendo más contenido útil.

Para más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo corregir el deterioro del contenido en WordPress.

Además, no olvide marcar / comprobar que su contenido no contenga errores ortográficos ni gramaticales. Podrían hacer que su sitio web pareciera poco profesional y crear una mala experiencia para el usuario.

Recomendamos utilizar Grammarly, que es una de las mejores herramientas de escritura con IA que puede ayudarte a corregir automáticamente los errores ortográficos y gramaticales.

Grammarly también dispone de un plan gratuito para siempre que marca la ortografía y la gramática. Sin embargo, recomendamos comprar un plan de pago para desbloquear características más potentes.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo hacer una auditoría UX de tu sitio web en WordPress. A continuación, puede que también quieras ver nuestra guía sobre cómo crear salas de chat para usuarios o varias formas de crear un sitio WordPress compatible con dispositivos móviles.

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