Cómo y por qué deberías dejar valoraciones en WordPress

Cuando usas WordPress, ves valoraciones / valoraciones de plugins y temas en las páginas del directorio. Son de personas que los usan, como tú.

Estas reseñas son muy importantes. Ayudan a otras personas a elegir buenos plugins y temas. También ayudan a los creadores de estas herramientas a mejorarlas.

Llevamos mucho tiempo utilizando WordPress. Hemos visto cómo las buenas reseñas pueden hacer popular un plugin, y cómo las malas valoraciones pueden ayudar a corregir problemas.

En esta guía te mostraremos cómo dejar valoraciones en WordPress.org. Te diremos por qué es importante y cómo escribir reseñas que realmente ayuden.

¿Cómo funcionan las valoraciones en WordPress?

Como plataforma de código abierto, WordPress depende de las numerosas contribuciones que realiza su comunidad para funcionar plenamente. En otras palabras, cualquiera puede crear temas y plugins gratuitos de WordPress para ayudar a sus compañeros a crear sus sitios web con el CMS.

Estos desarrolladores no cobran de WordPress.org por compartir sus productos. Si quieres saber más acerca de este debate, lee nuestro artículo sobre quién es el dueño de WordPress y cómo gana dinero.

Dicho esto, los desarrolladores de plugins y temas necesitan saber si sus productos funcionan bien, aunque no estén ganando dinero con ellos. De esta forma, pueden seguir mejorando sus productos para hacerlos más funcionales dentro del núcleo de WordPress.

Ahí es donde entran las reseñas / valoraciones, que puedes ver al explorar el directorio de temas o plugins.

Las reseñas de plugins y temas de WordPress tienen una valoración / puntuación de 5 estrellas. No hay una explicación exacta de lo que significa cada valoración / puntuación, pero por lo general, cuanto más se acerca la puntuación a 5, más satisfecho está el usuario al utilizar el producto.

Los usuarios también pueden comentar por qué han dado al producto la valoración / puntuación que han elegido. Así, otros usuarios pueden entender el razonamiento que hay detrás.

En ocasiones, otros usuarios o los propios desarrolladores de plugins pueden responder a una reseña para obtener más contexto e iniciar un debate.

He aquí un ejemplo:

¿Por qué debería añadir valoraciones en WordPress.org?

Si utilizas un plugin o un tema y te resulta útil, tu reseña puede ayudar a otros usuarios a tomar la decisión correcta.

Los usuarios suelen ser menos propensos a instalar y probar plugins o temas con menos instalaciones y sin valoraciones / puntuaciones con estrellas. Esto significa que los plugins y temas más recientes pueden pasar desapercibidos aunque sean buenos y realmente útiles.

Con tu reseña, puedes cambiar eso, y más usuarios empezarán a usar ese plugin en sus sitios web de WordPress.

También le interesa hacerlo. Las buenas valoraciones ayudan a los desarrolladores de WordPress a encontrar motivación para continuar con un proyecto y dedicarle su tiempo y habilidades. Sin una respuesta / comentario / opinión adecuada, pueden sentirse desmotivados y abandonar el plugin / tema.

¿Qué pasa si tengo una reseña / valoración negativa?

Las reseñas / valoraciones negativas no son malas. Sin embargo, antes de añadir tu reseña / valoración negativa, deberías intentar ponerte en contacto con el autor del plugin a través de la pestaña ‘Soporte’.

A veces los autores de plugins cometen errores, y tu solicitud de soporte puede indicarles que te ayuden o que den rápidamente una corrección. Más información acerca de cómo solicitar soporte gratuito de WordPress y obtenerlo.

Si no puedes obtener ayuda con tus problemas, entonces eres libre de compartir tu reseña / valoración negativa. Sin embargo, por favor, sea respetuoso al compartir su respuesta / comentario / opinión negativa acerca de un producto gratuito.

Cómo dejar reseñas para plugins y temas en WordPress.org

En primer lugar, tendrás que acceder con tu cuenta de WordPress.org. Puedes ir a WordPress.org y hacer clic en el enlace “Acceder” situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

Si aún no tiene una cuenta, haga clic en “Registrarse” para darse de alta.

Una vez conectado, puede ir a la página del plugin y hacer clic en la pestaña “Valoraciones”. Verás otras reseñas del plugin.

Aquí, haga clic en “Añadir mi reseña / valoración”.

Ahora puede empezar a escribir su reseña / valoración.

Usted necesita proporcionar un título para su reseña y luego seleccionar la valoración / puntuación que le gustaría dar a este plugin.

A continuación, desplácese por la página.

Si lo desea, puede marcar la casilla “Notificarme las respuestas de seguimiento por correo electrónico” para que se le avise acerca de las respuestas a sus valoraciones.

A continuación, haga clic en “Enviar”.

En el caso de los temas de WordPress, el proceso es similar.

Puedes ir a la página del tema y hacer clic en el botón “Añadir mi reseña”. Una vez hecho esto, sigue el mismo proceso que antes con la reseña / valoración de plugins.

Buenas prácticas para escribir valoraciones útiles en WordPress

Si encuentras un plugin o tema útil, entonces no dudes en describir cómo ha funcionado. Puedes describir que es fácil de usar y cómo te ayudó a mejorar tu blog o sitio web en WordPress.

No dudes en añadir cualquier sugerencia de mejora que tengas. Esto ayuda a los desarrolladores a averiguar cuáles son las características más buscadas por sus usuarios y así pueden priorizar esas mejoras.

Por otro lado, si encuentras un plugin o tema defectuoso, primero querrás asegurarte de que se trata de un problema con el plugin o tema y no de un error común de WordPress. Es por eso que primero debe probar el foro de soporte para ver si hay una solución.

Si no puede obtener ayuda, puede seguir adelante y añadir su reseña / valoración. Asegúrate de ser educado y respetuoso en tu reseña / valoración. Describe el problema / conflicto / incidencia con el plugin o tema.

En la mayoría de los casos, el autor del plugin o del tema responderá a tu reseña / valoración negativa e intentará resolver el problema / incidencia. Una vez resuelto el conflicto / incidencia, puedes cambiar tu valoración / puntuación del plugin.

Asegúrese de que su reseña / valoración es educada. Haz que sea útil describiendo lo que has encontrado a faltar en el plugin. Proporcione más detalles acerca de los problemas, y no se olvide de añadir sus sugerencias para posibles soluciones.

Muchos desarrolladores de plugins y temas suelen estar muy agradecidos por una reseña / valoración negativa educada y bien escrita. De hecho, hemos visto a algunos desarrolladores hacer todo lo posible para convertir una reseña / valoración negativa en una de 5 estrellas.

Consejo profesional: ¿Quieres sugerir nuevas características para futuras versiones de WordPress? Marca / comprueba nuestra guía sobre cómo sugerir nuevas características en WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo y por qué deberías dejar valoraciones en WordPress. Quizás también quieras aprender cómo ganarte la vida con WordPress y leer nuestra guía sobre cómo añadir tu plugin al directorio de WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.