Eines der häufigsten Probleme, die unsere Besucher haben, ist, dass sie aus ihren WordPress-Administrationsbereichen ausgesperrt werden.
Dies kann viele verschiedene Ursachen haben, was die Problembehandlung für Anfänger schwierig macht.
Glücklicherweise verfügen wir über mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Problembehandlung und Behebung von WordPress-Fehlern und sind daher für Sie da.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Sie aus dem WordPress-Admin (wp-admin) ausgesperrt sind, damit Sie wieder Zugang zu Ihrer Website erhalten.
Warum sind Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt?
Wir hören oft von Benutzern, die aus dem WordPress-Administrationsbereich ausgesperrt sind. Das ist frustrierend und kann Ihre Produktivität zum Stillstand bringen. Sie können keine Beiträge schreiben, auf Kommentare antworten oder andere Arbeiten an Ihrer WordPress-Website durchführen.
Wenn Sie Probleme haben, sich auf einer fremden Website anzumelden, sollten Sie sich an den Eigentümer oder Administrator der Website wenden und ihn darüber informieren. Sie können Ihnen erklären, warum Sie keinen Zugang haben, oder mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Wenn Sie der Eigentümer der Website sind, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Es gibt einige Gründe, warum Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sein könnten, also lassen Sie uns einen Blick auf jeden einzelnen werfen. Wir hoffen, dass Sie durch dieses Ausschlussverfahren die Lösung für Ihr Problem herausfinden können.
Sie können auch in unserem WordPress-Leitfaden zur Fehlerbehebung nachsehen, um herauszufinden, was das Problem verursacht und wie es behoben werden kann. Vielleicht finden Sie auch eine Lösung in unserer Liste der häufigsten WordPress-Fehler und wie man sie behebt.
Experten-Tipp: Möchten Sie die Problembehandlung lieber den Profis überlassen? Unsere WordPress Premium Support Dienste können Ihre WordPress Fehler im Handumdrehen beheben. Wir bieten 24/7-Notfallsupport auf Abruf und erschwingliche, einmalige Lösungen für kleine Unternehmen.
Schauen wir uns also einige Schritte an, die Sie unternehmen können, wenn Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind. Sie können die nachstehenden Links verwenden, um schnell zur angezeigten Fehlermeldung zu navigieren:
- Error Establishing Database Connection
- 500 Internal Server Error
- 404 'Not Found' Error
- 403 Forbidden Error
- 401 Unauthorized Error
- Limited Logins
- White Screen of Death
- Incorrect Password Issue
- Problems With Plugins
- Lost Admin Privileges
- Hacked WordPress Site
- Login Page Refreshing and Redirecting
- 'This Has Been Disabled' Error
- 'Briefly Unavailable for Scheduled Maintenance' Error
- PHP Syntax Errors
- Your Site Is Experiencing a Technical Issue
Fehler beim Herstellen der Datenbankverbindung
Sehen Sie auf jeder Seite Ihrer Website die Warnung „Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung“? Diese Meldung wird aus verschiedenen Gründen angezeigt, z. B. bei einer beschädigten Datenbank oder bei Problemen mit Ihrem Webhosting-Server.
Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, wenn Sie versuchen, sich einzuloggen, lesen Sie bitte unsere Anleitung, wie Sie den Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung in WordPress beheben können.
500 Interner Serverfehler
Ein weiterer WordPress-Fehler, auf den ein Anfänger stoßen kann, ist „Internal Server Error“, oder manchmal „500 Internal Server Error“. Dieser Fehler wird angezeigt, wenn etwas nicht in Ordnung ist, aber der Server nicht in der Lage ist, das Problem zu identifizieren.
Wenn Sie diese Meldung sehen, wenn Sie versuchen, sich in WordPress einzuloggen, dann folgen Sie den Schritten in unserer Anleitung, wie Sie den internen Serverfehler 500 in WordPress beheben.
404 ‚Nicht gefunden‘ Fehler
Manchmal machen Benutzer einen Fehler, wenn sie die WordPress-Adresse und die Website-Adresse in ihren WordPress-Einstellungen ändern. Wenn sie das nächste Mal versuchen, sich in ihren Verwaltungsbereich einzuloggen, sehen sie den Fehler „Error 404 – Not Found“.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie in unserer Anleitung nachlesen, wie Sie die URLs Ihrer WordPress-Website ändern können. Methode 1 können Sie nicht anwenden, weil Sie sich nicht anmelden können, aber die anderen Methoden sollten Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
Hinweis: Wenn Sie sich bei Ihrer Website anmelden können, aber den 404-Fehler sehen, wenn Sie einen Ihrer Beiträge anzeigen, dann haben Sie ein anderes Problem. Wie Sie das Problem beheben können, erfahren Sie in unserem Leitfaden zur Behebung von WordPress-Beiträgen mit 404-Fehler.
403 Verbotener Fehler
Einige Benutzer berichten, dass sie den Fehler „HTTP Error 403 – Forbidden“ sehen, wenn sie versuchen, sich bei wp-admin anzumelden. Dieser Fehler kann durch falsche Dateiberechtigungen, schlecht kodierte Sicherheitsplugins oder Ihre Serverkonfiguration verursacht werden.
Wenn Sie diesen Fehler sehen, dann hilft Ihnen unsere Anleitung zur Behebung des 403 Forbidden Error in WordPress, das Problem aufzuspüren und zu beheben.
401 Unautorisierter Fehler
Eine weitere Meldung, die Sie sehen können, wenn Sie aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind, ist der 401-Fehler. Dieser Fehler wird manchmal von einer Meldung begleitet, die besagt: „Der Zugriff wird aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen verweigert“ oder „Autorisierung erforderlich“.
Sie können diese Meldung sehen, wenn Sie Ihren WordPress-Verwaltungsordner mit einem Passwort geschützt haben. Sie kann auch durch ein WordPress-Sicherheits-Plugin oder durch Sicherheitsmaßnahmen Ihres Hosting-Unternehmens verursacht werden.
In unserem Leitfaden zur Behebung des 401-Fehlers in WordPress finden Sie sechs Lösungen, mit denen Sie den Zugriff auf Ihre Website wiederherstellen können.
Begrenzte Anmeldungen
Standardmäßig erlaubt WordPress den Benutzern, Passwörter so oft einzugeben, wie sie wollen. Hacker könnten versuchen, dies auszunutzen, indem sie Skripte verwenden, die verschiedene Kombinationen eingeben, bis Ihre Website geknackt wird.
Um dies zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, die Anzahl der fehlgeschlagenen Anmeldeversuche pro Benutzer zu begrenzen. Dies könnte jedoch dazu führen, dass Sie von Ihrer eigenen Website ausgesperrt werden, wenn Sie zu oft das falsche Passwort eingeben.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, sollten Sie die Schritte in unserer Anleitung zum Aufheben der Beschränkung der Anmeldeversuche in WordPress befolgen.
Weißer Bildschirm des Todes
Sehen Sie einen weißen Bildschirm auf Ihrem WordPress-Admin? Dieses Problem wird oft als weißer WordPress-Bildschirm des Todes bezeichnet.
Dies geschieht, wenn Sie das Speicherlimit ausschöpfen. Es könnte durch ein schlecht codiertes Plugin oder Thema oder durch unzuverlässiges Webhosting verursacht werden.
Wenn Sie diesen Fehler sehen, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Behebung des WordPress White Screen of Death.
Falsches Passwort Problem
Es gibt nichts Frustrierenderes, als wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie ein falsches Passwort verwendet haben, obwohl Sie sich sicher sind, dass dies nicht der Fall ist, und Sie sogar überprüft haben, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
Dies kann der Fall sein, wenn Sie Opfer eines Hacks wurden, oder Sie machen einfach nur einen ehrlichen Fehler.
Schlimmer noch: Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zu ändern, erhalten Sie die E-Mail nicht, weil sie an eine Adresse geht, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben.
Zum Glück gibt es einen anderen Weg, und Sie können Ihr WordPress-Passwort über phpMyAdmin zurücksetzen. Diese Methode kann für neue Benutzer ein wenig überwältigend sein, aber sie ist Ihre beste Hoffnung, um wieder Zugang zu Ihrem Admin-Bereich zu erhalten.
Probleme mit Plugins
Möglicherweise sind Sie aufgrund eines fehlerhaften Plugins oder Themes aus dem WordPress-Admin ausgesperrt. Dies kann der Fall sein, wenn Sie sich nach der Installation eines neuen Plugins nicht in den WordPress-Admin einloggen können oder wenn in der Fehlermeldung „wp-content/plugins/“ erwähnt wird.
Um wieder Zugriff auf Ihre Website zu erhalten, müssen Sie Ihre Plugins vorübergehend deaktivieren. Sie können dies mit FTP oder phpMyAdmin tun, indem Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, wie Sie alle Plugins deaktivieren, wenn Sie nicht auf wp-admin zugreifen können.
Verlorene Administrationsprivilegien
Manchmal kann es vorkommen, dass Sie sich zwar bei Ihrer WordPress-Verwaltung anmelden können, aber keine der Verwaltungsfunktionen sehen. Sie haben zum Beispiel keinen Zugriff auf Ihre Themes oder Plugins.
Dies kann passieren, wenn Ihre Benutzerrechte geändert wurden. Es könnte sein, dass Hacker Ihre Website infiziert und dann Ihre Admin-Rechte gelöscht haben.
In diesem Fall sollten Sie der WordPress-Datenbank über MySQL (phpMyAdmin) einen Admin-Benutzer hinzufügen.
Gehackte WordPress-Seite
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Website gehackt wurde, müssen Sie möglicherweise weitere Schritte unternehmen.
Eine gehackte Website kann anders aussehen, andere Inhalte anzeigen oder automatisch Musik oder andere Medien abspielen. Schlimmer noch, sie kann Ihre Besucher mit Viren infizieren, so dass Sie schnell handeln müssen.
Beginnen Sie mit unserer Anleitung für Einsteiger, wie Sie Ihre gehackte WordPress-Website reparieren können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Hack identifizieren, Ihre Website von einem Backup wiederherstellen und jegliche Malware entfernen können.
Danach sollten Sie Ihre Website vor zukünftigen Angriffen schützen. Wir zeigen Ihnen in unserem ultimativen WordPress-Sicherheitsleitfaden, wie Sie das tun können.
Aktualisieren und Weiterleiten der Anmeldeseite
Eine andere Art von Anmeldefehler tritt auf, wenn Ihre WordPress-Anmeldeseite immer wieder aktualisiert und zum Anmeldebildschirm zurückgeleitet wird.
Dies kann durch falsche Werte für die Felder Site-URL und Home-URL in der WordPress-Optionstabelle verursacht werden. Es kann auch durch schlecht konfigurierte Permalink-Einstellungen oder Weiterleitungen in der .htaccess-Datei verursacht werden.
Um dieses Problem zu beheben, lesen Sie unsere Anleitung zur Behebung des Problems der Aktualisierung und Weiterleitung der WordPress-Anmeldeseite.
Fehler ‚Dies wurde deaktiviert‘
Wenn Sie versuchen, sich in Ihren WordPress-Administrationsbereich einzuloggen, sehen Sie die Fehlermeldung „Dies wurde deaktiviert“? Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie die falsche Verwaltungsadresse aufgerufen haben.
Eine gängige WordPress-Sicherheitspraxis besteht darin, die Standard-URL für den Administrator-Login (domain.com/wp-admin) in eine eigene URL zu ändern. Dies kann verhindern, dass Hacker und Bots Ihre Anmelde-URL angreifen, um Zugang zu erhalten.
Wenn Sie vergessen, dass die URL geändert wurde, und die alte URL aufrufen, wird diese Fehlermeldung angezeigt. Wenn Sie die korrekte Adresse vergessen haben, sollten Sie sich unseren Leitfaden für Einsteiger ansehen, wie Sie Ihre WordPress-Anmelde-URL finden.
Fehler ‚Kurzzeitig nicht verfügbar wegen geplanter Wartung‘.
Sehen Sie die Fehlermeldung „Kurzzeitig nicht verfügbar wegen geplanter Wartung“ in WordPress? Dieser Fehler tritt normalerweise bei der Aktualisierung des WordPress-Kerns, von Plugins oder Themes auf.
Wenn Ihre WordPress-Website die Aktualisierung jedoch nicht abschließen kann, bleiben Sie im Wartungsmodus stecken.
Um das Problem zu beheben, sollten Sie unsere Anleitung zur Behebung des Fehlers Kurzzeitig nicht verfügbar für geplante Wartungsarbeiten in WordPress lesen. In der Anleitung wird auch erklärt, warum der Fehler auftritt und wie Sie ihn in Zukunft vermeiden können.
PHP-Syntax-Fehler
PHP-Fehler können auftreten, wenn Sie einen Codeschnipsel aus einem WordPress-Tutorial oder einer Website einfügen. Der falsche Code kann dazu führen, dass Ihre Website nicht mehr richtig funktioniert und Sie sich nicht mehr anmelden können.
Oft verwenden Anfänger den integrierten WordPress-Editor in ihrem Dashboard. Diese Funktion ist praktisch, kann aber zu einer Katastrophe führen, wenn man nicht weiß, was man tut.
Deshalb haben wir unseren Leitfaden für Einsteiger zum Einfügen von Snippets aus dem Internet in WordPress geschrieben.
Hinweis: In vielen Fällen ist es sicherer, ein Code-Snippets-Plugin wie WPCode zu verwenden, anstatt eigenen Code direkt einzugeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Anleitung zum sicheren Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code in WordPress.
Wenn Sie aufgrund eines Codeschnipsels aus dem WordPress-Admin ausgesperrt sind, müssen Sie das Problem manuell beheben und ein FTP-Programm wie FileZilla verwenden, um auf Ihre Dateien zuzugreifen. Wenn Sie mit FTP nicht vertraut sind, lesen Sie unseren Leitfaden für Einsteiger zu FTP.
Nachdem Sie mit der FTP-Software eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website hergestellt haben, sollten Sie unsere Anleitung zur Behebung von Syntaxfehlern in WordPress befolgen, um den von Ihnen hinzugefügten Code zu korrigieren oder zu entfernen.
Auf Ihrer Website gibt es ein technisches Problem
Wenn Sie versuchen, auf den WordPress-Verwaltungsbereich zuzugreifen, sehen Sie manchmal einen weißen Bildschirm oder die Meldung „Die Website hat technische Probleme. Bitte prüfen Sie den E-Mail-Posteingang Ihres Website-Administrators auf weitere Anweisungen.
Sie müssen sich bei Ihrem Administrator-E-Mail-Konto anmelden und Ihren Posteingang öffnen.
Sie sollten eine automatische E-Mail von WordPress erhalten, die Ihnen mitteilt, welches Theme oder Plugin Probleme auf Ihrer Website verursacht. Sie enthält auch einen Login-Link, mit dem Sie auf Ihre WordPress-Verwaltung zugreifen können.
Klicken Sie einfach auf den Link, und Sie können im Wiederherstellungsmodus auf Ihren WordPress-Admin zugreifen. Dann müssen Sie das Plugin oder Theme deaktivieren, das die Probleme auf Ihrer Website verursacht.
Es kann jedoch sein, dass Sie diese E-Mail mit dem Anmeldelink nicht erhalten. In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Anleitung, wie Sie den WordPress-Wiederherstellungsmodus verwenden.
Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, das Problem „Ausgesperrt im WordPress-Admin“ zu lösen. Vielleicht möchten Sie auch erfahren, wie Sie das beste WordPress-Hosting auswählen oder unsere Liste der wichtigsten Plugins für die Erweiterung Ihrer Website lesen.
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Rosh
hi
I have come across an issue with the login attempts since I have activated my Loginizer plugin. I have been unable to login as an admin into my WordPress. I tried changing my password in my phpadmin, but it failed too. I tried login with the password and id from my Cpanel still it shows error in login id or password, please suggest me a solution.
WPBeginner Support
You can disable the plugin using the method in: https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-deactivate-all-plugins-when-not-able-to-access-wp-admin/
Admin
Stephen
Hi,
I am trying to install Wordpress on localhost and keep getting the message ‚Sorry, that isn’t a valid email address. Email addresses look like username@example.com.‘. Any email I try (all valid and working) gets the same response! Can you advise please? Thanks
WPBeginner Support
You may want to ensure there are no spaces or similar in front of the email you are attempting to use. If you’re trying to reset a password due to being locked out you would want to take a look at: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-reset-wordpress-admin-password-on-localhost/
Admin
Jessica
Hello,
My browser crashed whilst I was attempting to change the URL of my site on wp-admin and now I’m unable to access the log in page or see the site.
When I type in the URL of the site, I get the error message: This site is currently undergoing maintenance, and will be back shortly.
When I type in the /wp-admin URL it shows me to a log in screen and I enter my details only for it to return the error message: This site is currently undergoing maintenance, and will be back shortly.
Is anyone able to help?
Thanks,
Jess
WPBeginner Support
You would want to take a look at our tutorial for that error here: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Admin
Cynthia Gonnella
I’m being told I don’t have any wordpress sites.
WPBeginner Support
Hi Cynthia,
You may have a website built with a different website builder. Try to find out which one and then search on how to migrate from that website builder to WordPress.
Admin
CYNTHIA
Wordpress is hosting my blog. I’m now being told I don’t have any sites yet I logged in and wrote a post on October 3. When I use admin in my url I’m taken to a political site. I have my receipt of payment to wordpress but when I’m logged in there’s no record of a payment. I’m not sure how to fix this. Thank you for responding.
WPBeginner Support
Hi Cynthia,
Please contact WordPress.com support. They would be able to help you out.
Teboh
After editing and publishing my new blog hosted with Bluehost, the front end of my website still shows a coming soon page. I don’t know what else to do.
WPBeginner Support
Hi Teboh,
Login to your Bluehost hosting account dashboard and then click on ‚My Sites‘ in the left column. Take your mouse over to your site and then select Manage site. On the next scree, click on the Settings tab. Here you will find the option to turn off ‚Coming Soon Page On My Site‘.
Admin
Kelly St Claire
I have an inactive wordpress site (about a year) and I cannot log in to the admin panel. I’m trying to either change it and start using it again or closing it out.
My issue was that I couldn’t remember the password and when I tried to reset it it would accept none of my email addresses.
Can someone please help? I’ve been searching for the answer and can’t find anything about not having access through email.
WPBeginner Support
Hi Kelly,
Seems like it is a WordPress.com website. In that case you may want to contact their support and they will be able to help you out.
Admin
James
I locked myself out by installing a re-captcha plug-in, enabling it for log-in screen and then logging myself out. Unfortunately my log-in screen is created by another plug in and they don’t seem to be compatible. The log-in screen does not show the recaptcha and then when I try to log in it says incorrect details. Any ideas?
Eliza
Hello,
So people from my work asked me to update the website but the guy who made it is gone and they can’t reach him. So I made a new website but now we can’t bring down the old one. Is it possible to do so without having the login? Cause they own the business but didn’t do the website…
WPBeginner Support
Hi Eliza,
You will need to connect to your hosting account dashboard. This is where the old website’s files are stored. You may contact the hosting company and ask them for help. There are online tools that you can use to find out where the old website is hosted.
Admin
emma
I am in desperate need. I cant get back into my wordpress account and everywhere i go for my site it show the 404 file or directory not found
What do I do?!
WPBeginner Support
Hi Emma,
Please see our guide on how to fix 404 errors in WordPress.
Admin
Eymiel
Is it possible to get locked out when I’ve tried to log in for too many times? I was creating a code for a modal type login and had to log in and out several times to check. Would that be one of the possible reason why I’ll be locked out?
WPBeginner Support
Hi Eymiel,
By default, WordPress doesn’t stop users from attempting to login. You can try as many times as you like. However, you can use plugins like Limit Login Attempts to change this.
Admin
Stephen Stack
I work for a medical supply manufacturer. We had our site designed by a web development company. The relationship has ended. We were never given the admin user name and password. Is there anyway where we can get access to the admin features? The developer won’t respond to our calls or messages.
WPBeginner Support
Hi Stephen,
If you have access to the web hosting account for the website then you can use that to recover WordPress password using phpMyAdmin. If you don’t have access to the hosting account, then you cannot access the website.
Admin
Karin
Hello, I just did the move / migration from local to online using all in one migration WP. The website is online, it works but urls dont work my website is still under construction – – – – I can no longer access to wordpress ! – – – – I know I have to use id and password I used working in local but because it was saved in my internet browser I didnt have to enter it each time and I completely lost / forget it ! ANd I dont think changing it on localhost/phpmyadmin/ can be a solution because the migration has been done (?) PLEASE help me to find a solution – save my life — the website is for a client – it’s an urgency. Thanks
WPBeginner Support
Hi Karin,
You can still reset password by launching phpmyadmin on hosting account’s cpanel dashboard.
Admin
Lindsay
I just switched my website over from WordPress.com yesterday. Everything was working fine or so I thought. Today I tried to log into my site via the /wp-admin/ page, but it is telling me that my e-mail, username, and password are all invalid. I tried to reset the password, but it told me there was no account linked to the address or the username.
I KNOW I am using the right information. I have tried to login on my phone, through the app, and on my computer. The only way I can get to the dashboard is by going to BlueHost and clicking on “My Sites.” It doesn’t even give me the option to log into WordPress from there.
I am so frustrated. PLEASE HELP!
WPBeginner Support
Hi Lindsay,
Please try our WordPress troubleshooting guide to find out what’s causing the issue and how to fix it.
Admin
roberto
I changed phone #’s so I cannot get back into my worpress account as everything they wanna send me is on my phone?!
Now what?
Word press has no email help?!
WPBeginner Support
Hi Roberto,
You are probably using WordPress.com. Please see our guide on the difference between self hosted WordPress.org vs free WordPress.com blog.
WordPress.com has a support forum where you can reach out and explain your issue.
Admin
CHLOE
Did you manage to resolve this? I’m having the same problem and I don’t know what to do! I can’t find my back up codes and the verification messages aren’t coming through to my old phone!
syed umraz
I am not able to access website admin page (wp-admin) which is built on wordpress. it shows 404 not found when i typed mywbsite/wp-admin/. Please assist
Azizul Hoque
Every time i wish to access my wordpress dashboard which is installed in a namecheap hosting whenever i put my user ID and password then this message appears : You have been locked out due to too many invalid login attempts. Can anyone give me a solution
cindy
Hi,
I have a weird issue with my wordpress account.
I logged out and now that I want to log in again it says that my username and email don’t exist in wordpress, what can I do about it?
Thank you.
WPBeginner Support
Hi John,
Please see our guide on how to deactivate plugins when not able to access WordPress admin.
Admin
Sumayya
I am having a very weird issue.
I have dpwnloaded a plug in for my website which shows my website in under construction mode.
I kind of lost my password, and when i go to the lost password it redirects me to the under construction page.
Also I am using site ground hosting.
So i am completely blocked out i am not able to recover my wp dashboard
WPBeginner Support
Hey Sumayya,
You can deactivate plugin using FTP.
Admin
Anna
I cannot access my blog nor login to wp panel, but when I use a different Internet connection it works. So how to solve this if it has something to do with a particular connetion?
Amlan
Same happened to me. I can’t access wp-admin page from my intetnet connection but when I use other internet connection or VPN, it opens. Please give me a solution.
idzumi
same with me… is related to the internet. with data is ok and other people can access. but i can access other wordpress accounts I have without problem… the issue is with one particular account
Joni
Hi
I’ve locked myself out of my site. I had it offline on a local host while I was building it. All was fine it was the day to upload and do a paypal sandbox text. I uploaded all files to my host server, all good. But when I went to my website it wasn’t there just the host screen. I watch some videos on YouTube to get advice and one said change the URL in your Wordpress dashboard. So I did and now when I got to login to my Wordpress site it says it’s not there. Any help would be most appreciated
Thanks
Joni
Sarah
Hey when i log on to my WordPress website it takes me to my website instead of my dashboard and when i click on dashboard to edit my website it just refreshes the page
umesh
here i have a blog when i move to admin panel of my blog, after login , work properly then suddenly automatically my admin panel down and even blog also can’t access, but when i use another network its normally open and move to again admin panel, same problem issue…
and hosting admin panel also blocked at same time
i dont know what is this
ashlei
Hello – I don’t know if you can help me. I had a personal site & blog with a domain hosted through godaddy. Some time passed and I apparently forgot to renew my domain subscription – and I lost my rights to this domain. (I can currently buy it back for $1500- yikes). In any case, I’m fine with changing my domain, but in the meantime I want to access my admin dashboard to access what I had on my wordpress page (pictures, blogs, content, etc). I can’t use the normal log-in as I no longer have the domain – is there a back door to access this?
WPBeginner Support
Hi Ashlei,
If your hosting account on GoDaddy is still active, then you can download a backup of your WordPresss site. If you don’t know how to do that, then follow our guide on how to manually create a WordPress backup.
Admin
Chris
I do not know what the error code is: my website says: Parse error: syntax error, unexpected ‚<' in /home/christoe/public_html/wp-includes/bookmark.php on line 26
I set up FTP, etc, but I'm not sure which one is line 26, and I do not know what the exact error is. I did not change the code in the first place. as I believe I was hacked. so I have no idea what is correct and what is incorrect code?
Alan
I used WP Clone plug-in to copy my site to a new domain so I’d have less work to do to start off but now whenever I try to get to the log-in page it says my IP has been blacklisted, please help!!!
Elisha Jesuorobo
In my WordPress site, I am not able to access the customize function. Each time I click on that it presents a blank screen. What should I do?
tiffany
I cant get into my wordpress now. It keeps telling me to „enable cookies“. Well, I tried to enable cookies for my website name and for wordpress but it didnt really specify what address it needed to be enabled for but regardless it still gives me the error message. That was on Chrome. So I tried on safari and now it’s telling me my password is wrong when I know for a fact it’s not wrong because I just changed it due to it telling me my password was wrong before the „cookie“ error. Im thinking that Wordpress just wants to see me suffer..
Summer
I just activated the woo commerce site earlier today and it was giving me an internal server error every time I tried to do something so I deactivated it. I just reactivated it because I’m trying to set up my store on my site and the same thing happened only now I cannot log into my site at all I’m completely locked out all it says is internal server error and I can’t find a way to get in touch with anybody to fix it!! please help me somebody!!
Khay
Thank you! This is excellent information!
Jack Gallagher
Hi,
I’ve followed all instructions relating to the above – many thanks so far!
But i’ve hit another wall… Parse error: syntax error, unexpected ‚$atts‘ (T_VARIABLE), expecting ‚{‚ … on line 126.
Problem is, there is no code on that line at all. I’ve been on this for the last couple hours and can’t seem to crack it. I was playing around with the code before as it was bouncing me around to different lines of code where paste error syntax codes were but started again from the original ‚broken‘ code and i’m left here.
Any help would be great!!
Thanks so much.
Donna
Hi there.
I made an error now I can’t log into my WP admin panel.
How my error happened:
When I was logged in to the Dashboard I went to Settings, General, and changed the email address in both the WordPress Address (URL) box & the Site Address (URL) box, then saved, then I causing me to lose access to my admin panel & get this message when I try to log in.:
„Error 404 – Not Found
The document you are looking for may have been removed or re-named. Please contact the web site owner for further assistance.“
When I FTP into my domain I don’t know what to change or how to change it.
Can you help me?
WPBeginner Support
Hi Donna,
You can try this. Connect to your website using FTP and look for wp-config.php file. Download this file to your computer and open it in a text editor like Notepad.
Locate the line that says ‚/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */‘
Just before this line add this code:
define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');
Replace example.com with your website’s address. First try with www. and if that doesn’t work try without www.
Save the file and upload it back to your website’s root folder using FTP.
Hopefully this will resolve your issue.
Admin
Charmaine
I have the same issues with Donna and followed your suggestions but unfortunately, it still doesn’t work. It still saying a not secure on the address bar and 404 error. Hoping for more suggestions. Please, please, really need your help.
Thanks a lot, really.
natalie cross
I apologize if this is an easy fix that I’m missing but I simply went to update WP and this error appeared, locking me out….
Fatal error: Call to undefined function wp_raise_memory_limit() in /home/content/w/h/i/example.com/html/wp-admin/admin.php on line 141
It’s been so long since I originally installed WP, I don’t remember how to do any of this…..please HELP!
WPBeginner Support
Hey Natalie,
You can try to manually update WordPress. This should correct any problems occurred during the update.
Admin
Dwi
Hi, I locked out from my admin page.
I mean, I already change the admin url and cannot remember it.
How to change or check the admin url?
Maybe from phpmyadmin?
Thanks.
Tan
When visiting the admin url I just get a white screen that says ‚admin access disabled‘
I’ve tried deleting the wp-login file and uploading one from a fresh copy of WP, I’ve tried disabling all plugins (by renaming the plugins file in cpanel), I’ve tried clearing all cache and cookies…. I’m all out of ideas!
Any help would be appreciated!
WPBeginner Support
Hi Tan,
Please try tips in our WordPress troubleshooting guide. If that doesn’t help, then contact your WordPress hosting company they may be able to help.
Admin
Matti
I am having strange issues on some wordpress sites. I have around 70 of them.. but for some of them i can not open admin panel on my laptop. though all works fine on mobile.
I tried proxy tunnel software, and it opened..but on my normal connection the admin page redirects me to broken connection page. however, with same connection i can access wp-admin page using my mobile. any solution?
Michelle
When I click on my admin access, I get a black screen with a picture of a gun and creepy music plays. How to I regain access to my site?
WPBeginner Support
Please take a look at our beginner’s guide to fixing your hacked WordPress site.
Admin
Richard Lamb
My Color Magazine site will not let me change or ad widgets. When I go to „manage in customizer“ I get this long error code:
Edit Add Google Analytics Stats
Google Analytics Stats
Fatal error: Uncaught exception ‚Google_AuthException‘ with message ‚Error refreshing the OAuth2 token, ………….. Array) #4 /home/content/56/9312256/html in /home/content/56/9312256/html/wp-content/plugins/google-analyticator/google-api-php-client/src/auth/Google_OAuth2.php on line 288
Help, please. Thank you
WPBeginner Support
Please contact your theme developer, they will be able to help you better.
Admin
Simon
You left out how to get in if the password is being sent to an email you no longer control…
Ashley
Hi normally when ever i go online to my website, it is normally already logged in to wp-admin. A couple days go i tried to go onto it and it was logged out. So i try to log in and this was unsuccessful. I try logging in using wordpress..this also didnt work. I get this error – ‚Error, invalid response data‘. What can i do to fix this problem?
Thank you in advance
Marie Krebs
No matter how I try to access my dashboard, I get a simple white page with the word „error“ in the upper left hand corner. I’m seeing the error :locked out due to too many login attempts“ but I haven’t logged into my account AT ALL in over a month.
iThemes seems to cause more trouble than offer any security, because the spam comments and constant „new user registrations“ keep coming, but my legitimate access of my dashboard is denied.
NOW WHAT?!?! Thanks!
Billy Helton
I had someone to build me a site. Well he did and messed me over on it. He set my privileges to certain things and really did a crappy job with my site. I can’t do anything to it or with it. He has administrator privileges and Won’t let me have them. Is there a way to take it over change passwords and have control of my site? I have paid him all I intend to which was an agreed upon amount. I just want a way to have full control of my site.
WPBeginner Support
If you have access to the hosting account and control panel then you can add a new admin user via phpmyadmin. You can also add a new admin user via FTP. After that you can login to your WordPress site and delete his account.
Make sure you update all passwords for hosting, FTP, WordPress, etc.
Admin
Brenda Punchak
I constantly have someone hacking into my site. They apply words into my content that leads to other sites selling cigarettes etc… I have had numerous different experts fixing it, but it never lasts. It is being hosted through Godaddy. I have also called them, but they keep trying to sell me more security. The experts I hired have added different security, but it doesn’t seem to last. My contact form doesn’t work either, when you fill it out it always says failed to send. I don’t know what else to do. Please help. This website is costing me a fortune.
WPBeginner Support
Hey Brenda, we are going to publish our complete step by step WordPress security guide in a couple of days. Please subscribe to our blog or follow us on Twitter or Facebook so that you are notified when we publish it. It will help you learn how to secure WordPress like a professional.
Admin
Stephanie Reinicke
Hi,
i messed up my code in the functions php and can’t access my site anymore. Sadly i was stupid enough not to save a copy of the original code. What shall i do? Any suggestions ? Being new to all this, im kind of desperate
WPBeginner Support
Please see our WordPress troubleshooting guide for step by step instructions. You will need to edit your functions.php file using FTP or File Manager.
Admin
Jip
I messed up the functions section and now the site is broken and apparently I can’t change the code in my WordPress admin. I also can’t access the site via the FTP program (it can’t connect me to the server) and I don’t know what to do.
WPBeginner Support
You can also access your website using File Manager. It is a web based FTP program that you can access from your web hosting dashboard. Simply login to your hosting account and on the cPanel dashboard look for File Manager.
You can also contact your hosting provider to help you fix this issue, or send you FTP credentials.
Admin
darshana
i my problem is my website suddenly is not opening and its now showing password and a tab it was working properly till this afternoon and suddenly it was like that the site is asking for password not event letting me go to the wp-admin page. kindly help
WPBeginner Support
Meanwhile you can try to deactivate all plugins using an FTP client.
Admin
Ashish Khokhariya
Awwww… Great…..
Thank you…Thank you ….Thank you so much
Went to exactly same problem as you mentioned and overcome by following steps mentioned by you…
U R Great ….Thank you again
God Bless you
Hardik Lamichhane
Hello there,
My problem is falls on this topic but I’m facing another problem when I try to login my admin panel dashboard. It shows simple Page Not Found error and shows redirection search page.
Please fix.
fern
my dashboard url redirects me to WordPress.com pleas how do i solve it
Cyrus Ong'au
I recently installed a plugin to a website I am currently designing for a client and now am locked out of the wp-admin area. I cannot be able to login to the site’s C-panel so that maybe I can delete the plugin. The error that shows up is:
Fatal error: Call to undefined function et_get_option() in /home/firetech/public_html/wp-content/plugins/DiviLogin/main.php on line 19
How do I get out of this.
WPBeginner Support
You will need access to either cPanel or FTP to deactivate the plugin.
Admin