Wie man Formularabbrüche in WordPress verfolgt und reduziert

Formulare sind für die meisten WordPress-Websites unerlässlich, aber sie funktionieren nur, wenn die Besucher sie tatsächlich ausfüllen. Nach jahrzehntelanger Arbeit mit Formularen haben wir gelernt, dass die eigentliche Herausforderung nicht darin besteht, sie zu erstellen, sondern darin, die Leute zum Absenden zu bewegen.

Jedes unvollständige Formular ist eine verpasste Gelegenheit, egal ob es sich um einen Kunden, einen Abonnenten oder einen Verkauf handelt. Bei WPBeginner haben wir Dutzende von Strategien getestet, um dies zu beheben, und wir haben festgestellt, dass die richtige Tracking-Einrichtung einen großen Unterschied machen kann.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen die genauen Methoden, die wir zur Überwachung und Reduzierung von Formularabbrüchen verwenden. Am Ende werden Sie in der Lage sein, verlorene Leads zurückzugewinnen und Ihre Konversionen zu steigern. 📈

Was ist der Verzicht auf ein Formular?

Der Begriff “Formularabbruch” beschreibt Situationen, in denen ein Benutzer ein Formular verlässt, ohne es abzuschicken. Dies kann auf ein fehlerhaftes Formular, eine schlechte Benutzererfahrung oder unbekannte Gründe, wie z. B. eine Änderung der Meinung der Benutzer, zurückzuführen sein.

Es gilt für jedes Formular auf Ihrer Website. Es könnte Ihr E-Mail-Newsletter-Formular, ein WooCommerce-Kassenformular, ein Kontaktformular und mehr sein.

Wenn Benutzer das Formular erreichen und sich entschließen, es nicht auszufüllen oder es auf halbem Weg zu verlassen, dann ist das ein Abbruch des Formulars.

Warum Sie die Zahl der Formularabbrüche verringern müssen

Formulare sind für den Erfolg einer jeden Website sehr wichtig. Sie brauchen sie, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, die eCommerce-Konversionen zu steigern und Ihr Unternehmen auszubauen.

Doch mehr als 77 % der Online-Käufer brechen ihre Kaufabwicklung ab. Das ist eine Menge Geld in Begriffen von nicht abgeschlossenen Verkäufen.

Die Verfolgung von Formularabbrüchen hilft Ihnen, den Überblick zu behalten.

Zunächst können Sie feststellen, welche Formulare häufig abgebrochen werden. Dann können Sie feststellen, was Sie tun können, um sie zu verbessern.

Deshalb zeigen wir Ihnen, wie Sie WordPress-Formularabbrüche verfolgen und reduzieren können. Hier ist ein kurzer Überblick über all die Dinge, die wir in diesem Artikel behandeln werden:

Beginnen wir zunächst mit dem Teil der Formularverfolgung.

Verfolgung von Formularabbrüchen in WordPress

Der beste Weg, um Formularabbrüche auf Ihrer WordPress-Website zu verfolgen, ist die Verwendung von MonsterInsights.

Es ist die Nummer 1 unter den Google-Analytics-Plugins für WordPress und ermöglicht es Ihnen, den Website-Traffic mit Google Analytics zu verfolgen.

Bei WPBeginner verwenden wir MonsterInsights für eine Vielzahl von Tracking-Aufgaben, einschließlich Formularkonvertierungen. Lesen Sie unsere vollständige Rezension von MonsterInsights, um mehr über das Plugin zu erfahren.

Bevor wir beginnen, beachten Sie, dass Sie mindestens den Pro-Tarif benötigen, um auf das Add-on Form zuzugreifen.

Installieren und aktivieren wir zunächst das MonsterInsights Plugin. Weitere Details finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation eines WordPress Plugins.

Nach der Aktivierung sehen Sie den Willkommensbildschirm und den Einrichtungsassistenten. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Assistenten starten”.

Sie können den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihr Google Analytics-Konto mit Ihrer Website zu verbinden. Ausführlichere Anweisungen finden Sie in unserem Leitfaden für Einsteiger zur Installation von Google Analytics in WordPress.

Sobald Sie MonsterInsights eingerichtet haben, ist es an der Zeit, das Formular-Tracking einzurichten.

Gehen Sie einfach auf die Seite Insights ” Addons, scrollen Sie nach unten zum Addon Forms und klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.

Sobald Sie das Formular-Addon installiert und aktiviert haben, wird MonsterInsights automatisch Ihr WordPress-Formular-Plugin erkennen und das Formular-Tracking aktivieren.

Sie können dies überprüfen, indem Sie die Seite Einblicke ” Einstellungen aufrufen und zur Registerkarte “Conversions” wechseln. Hier sehen Sie, dass Ihr Formularersteller unter der Option “Enable Form Conversion Tracking” aufgeführt ist.

Nun, da alles eingerichtet ist, müssen Sie nur noch ein paar Stunden warten, bis MonsterInsights Daten sammelt, während Ihre Nutzer Formulare auf Ihrer WordPress-Website ausfüllen.

Anzeigen von Formularberichten in MonsterInsights

MonsterInsights macht Google Analytics-Berichte einfach zu verstehen. Das Formular-Addon zeigt Ihnen, wie Nutzer auf Ihrer Website mit Formularen in Bezug auf Konversionen und Formularabbrüche interagieren.

Gehen Sie einfach auf die Seite Einblicke ” Berichte und wechseln Sie auf die Registerkarte Formulare.

Sie sehen eine Liste der Formulare auf Ihrer Website mit ihren Impressionen, Konversionen und Konversionsraten.

Sie können Formulare mit höheren Impressionen und niedrigeren Konversionsraten sehen. Dies sind die Formulare, die Ihre Benutzer zwar anzeigen, aber nicht ausfüllen.

Lassen Sie uns herausfinden, was die Nutzer davon abhält, diese Formulare auszufüllen.

Wiederherstellung abgebrochener Formulareinträge mit WPForms

WPForms ist das beste WordPress-Kontaktformular-Plugin auf dem Markt.

Es wird mit einem Addon für Formularabbrüche geliefert, das Ihnen hilft, abgebrochene Formulare zu verfolgen, und Ihnen sogar erlaubt, Teileinträge zu speichern. Sie können diese Nutzer dann als potenzielle Kunden ansprechen.

Wir selbst verwenden WPForms, um unsere Formulare zu erstellen und anzuzeigen. Wir haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht, und in unserer ausführlichen Rezension zu WPForms finden Sie weitere Informationen über das Plugin.

Bevor wir loslegen, sollten Sie beachten, dass Sie mindestens das Pro-Abo benötigen, um auf das Add-on Form Abandonment zugreifen zu können.

Installieren und aktivieren wir zunächst das WPForms Plugin. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation eines WordPress Plugins.

Nach der Aktivierung müssen Sie die Seite WPForms ” Einstellungen besuchen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben. Sie können diese Informationen unter Ihrem Konto auf der WPForms Website finden.

Als nächstes können Sie die Seite WPForms ” Addons in Ihrem WordPress-Dashboard aufrufen.

Installieren Sie von hier aus das Form Abandonment Add-on.

Danach können Sie nun Formulare erstellen, die abgebrochene Formulare automatisch speichern können.

Gehen Sie einfach auf WPForms ” Add New page, um Ihr erstes Formular zu erstellen.

In der nächsten Ansicht sehen Sie die Option “Mit AI generieren”. Das bedeutet, dass Sie Ihre Formulare mit KI erstellen können. Sie müssen nur Ihre Eingabeaufforderung eingeben, und das KI-Tool generiert Ihr Formular in nur wenigen Sekunden.

Wenn Sie kein AI verwenden möchten, können Sie aus über 2.000 Templates wählen.

Geben Sie zunächst einen Titel für Ihr Formular ein und wählen Sie dann ein Template aus. Für dieses Tutorial wählen wir das Template “Formular für eine Angebotsanfrage”.

Um die Auswahl einzugrenzen, verwenden Sie einfach die Suchleiste. Dann können Sie bei Mauszeigerkontakt über die Suchergebnisse fahren und auf “Template verwenden” klicken.

Sie können auch eine leere Vorlage verwenden, um ein Formular von Grund auf neu zu erstellen.

Als nächstes lädt WPForms das Template des Formulars in seinen Drag-and-drop Editor. Sie können die vorhandenen Einträge bearbeiten, indem Sie auf sie klicken. Sie können sie auch nach oben und unten verschieben oder neue Felder in der linken Spalte hinzufügen.

Sobald Sie die Formularvorlage individuell angepasst haben, wechseln Sie in der linken Spalte auf den Tab “Einstellungen”.

Wählen Sie dann die Option “Formularabbruch”.

Von hier aus können Sie die Funktion zum Abbrechen des Formulars für dieses bestimmte Formular aktivieren. Danach können Sie Ihr Formular speichern und die Benutzeroberfläche des Formularerstellers verlassen.

Als Nächstes fügen wir dieses Formular zu Ihrer WordPress-Website hinzu. Bearbeiten Sie einfach den Beitrag oder die Seite, auf der Sie das Formular hinzufügen möchten, und fügen Sie dann den WPForms-Block zum Inhaltseditor hinzu.

Wählen Sie dann einfach das Formular, das Sie zuvor erstellt haben, aus dem Dropdown-Menü aus. Sie können nun Ihren Beitrag oder Ihre Seite speichern oder veröffentlichen.

Geben Sie Ihrem Formular nun ein paar Tage Zeit, um Einträge zu sammeln. Danach können Sie auf die Seite WPForms ” Einträge gehen, um alle Ihre Einträge zu sehen.

Sie sehen den Status “abandoned” für die Einträge, bei denen sich ein Benutzer entschieden hat, das Formular zu verlassen, ohne es abzuschicken.

Sie können auf Einträge klicken, um die erfassten Daten Ihres abgebrochenen Formulars anzuzeigen.

Tipps zur Reduzierung von Formularabbrüchen in WordPress

Bislang haben wir gelernt, wie man abgebrochene Formulare in WordPress verfolgt und wiederherstellt.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie man die Zahl der Formularabbrüche verringern kann.

Zunächst müssen Sie herausfinden, warum ein Formular nicht so gut konvertiert. Sie müssen keine Vermutungen anstellen, wenn Sie vorher konkrete Tests durchführen können.

1. Verbessern Sie die Geschwindigkeit von Formularseiten

Schnelligkeit ist einer der Hauptgründe für den Abbruch von Warenkörben und Online-Formularen durch Benutzer.

Laut einer Fallstudie von StrangeLoop kann eine Verzögerung von 1 Sekunde beim Laden einer Seite zu einem Verlust von 7 % bei den Konversionen, 11 % weniger Aufrufen von Seiten und einem Rückgang der Kundenzufriedenheit um 16 % führen.

Testen Sie die Seiten, die Ihre Formulare enthalten, mit einem Online-Geschwindigkeitstest-Tool auf Geschwindigkeit und Leistung.

Wenn Ihre Formularseiten langsam laden, sollten Sie unsere Anleitung zur Optimierung der WordPress-Geschwindigkeit befolgen, um die Leistung zu verbessern.

2. Bessere Formulare erstellen

Als Inhaber einer Website möchten Sie so viele nützliche Informationen wie möglich sammeln, um Ihre Kunden besser bedienen zu können.

Dies könnte jedoch dazu führen, dass Ihre Formulare länger werden, und die Benutzer mögen keine langen Formulare.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um Ihre Formulare zu verbessern.

• Entfernen Sie unnötige Formularfelder. Dies sind die Formularfelder, die Sie nicht wirklich brauchen und auf die Sie verzichten können.
• Verwenden Sie mehrseitige Formulare. Wenn Sie längere Formulare erstellen müssen, sollten Sie mehrseitige Formulare verwenden. Sie sind leichter auszufüllen und bieten ein besseres Nutzererlebnis.
• Verwenden Sie, wann immer möglich, Formular-Landingpages. Durch die Verwendung von Formular-Landingpages können Sie den Bildschirm von Unordnung befreien, die die Nutzer ablenken könnte.
• Verwenden Sie dialogorientierte Formularstile, um Ihre Formulare interaktiv und ansprechend zu gestalten.

3. Verwenden Sie Software zur Optimierung der Konversion

Wenn Sie die Konvertierung von Formularen ernsthaft vorantreiben wollen, dann sollten Sie OptinMonster verwenden. Es ist die beste Conversion-Optimierungs- und Lead-Generierungssoftware auf dem Markt und hilft Ihnen, Website-Besucher in Abonnenten und Kunden zu verwandeln.

Mit dieser Software erstellen wir auch Pop-ups, Slide-Ins und Header-Banner, um unsere Sonderangebote zu bewerben. Lesen Sie unsere vollständige Rezension zu OptinMonster, um seine Funktionen zu erkunden!

OptinMonster verfügt über Exit-Intent-Popups. Damit können Sie Nutzern gezielte Popups anzeigen, wenn sie im Begriff sind, eine Seite zu verlassen. Wenn Sie dies auf Ihren Formularseiten verwenden, können Sie die Zahl der Formularabbrüche auf Ihrer Website drastisch reduzieren.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in diesem Tutorial zur Erstellung eines Coupon-Popups mit OptinMonster.

Video-Anleitung

Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich unser Video-Tutorial ansehen, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie Formularabbrüche in WordPress verfolgen und reduzieren können. Drücken Sie einfach auf Play! ▶️

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Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat zu lernen, wie man Formularabbrüche in WordPress verfolgt und reduziert. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren ultimativen Leitfaden zur Verwendung von WordPress-Formularen oder unsere Expertenauswahl der besten Online-Formularersteller.

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