Senden von Twilio-SMS-Benachrichtigungen aus WooCommerce (Schritt für Schritt)

Möchten Sie Twilio SMS-Benachrichtigungen von WooCommerce aus versenden?

Mit SMS-Benachrichtigungen können Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben, sie über Auftragsaktualisierungen informieren, Gutscheincodes versenden und vieles mehr.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Twilio SMS-Benachrichtigungen in Ihrem WooCommerce-Onlineshop hinzufügen können.

Warum SMS-Benachrichtigungen zu WooCommerce hinzufügen?

SMS-Benachrichtigungen sind der beste Weg, um Ihre Kunden über ihre Bestellungen zu informieren. Textnachrichten sind sehr persönlich, und sie werden in der Regel innerhalb von Sekunden nach ihrem Eintreffen auf dem Telefon der Person gesehen und geöffnet.

Sie können SMS-Benachrichtigungen verwenden, um Ihre Kunden über ihre Bestellungen zu informieren, z. B. über Auftragsbestätigungen und Versandnachrichten.

SMS-Benachrichtigungen sind auch ein kreativer Weg, um Ihr Publikum zu ermutigen, Ihr Geschäft zu besuchen und mehr Produkte zu kaufen. Sie können zum Beispiel SMS-Nachrichten verwenden, um Gutscheincodes zu versenden oder sie an abgebrochene Warenkörbe zu erinnern.

Schauen wir uns nun an, wie Sie WooCommerce SMS mit Twilio versenden können. Sie können diese schnellen Links verwenden, um durch die Schritte zu navigieren:

Schritt 1: Richten Sie Ihr Twilio SMS-Konto ein

Als Erstes benötigen Sie ein Twilio-Konto.

Twilio ist ein Online-Dienst, der Telefon-, Sprachnachrichten- und SMS-Dienste anbietet, die Sie mit Anwendungen wie WordPress und WooCommerce nutzen können.

Twilio bietet eine kostenlose Testversion an, mit der Sie Ihr Konto einrichten und den Service kostenlos testen können. Gehen Sie dazu auf die Twilio-Website und klicken Sie auf „Start for free“.

Auf der Anmeldeseite werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um Ihre Twilio-Anmeldedaten einzurichten.

Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen.

Wählen Sie als nächstes das Produkt aus, das Sie verwenden möchten, was Sie damit vorhaben und für welche Organisation Sie es verwenden werden.

Dieses Tutorial behandelt die Themen SMS, Alarme und Benachrichtigungen sowie Einzelunternehmer/Selbstständige.

Sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Ohne Code“.

Klicken Sie dann auf „Erste Schritte mit Twilio“.

Nachdem Sie sich für ein Konto angemeldet haben, werden Sie zum Twilio-Dashboard weitergeleitet.

Um eine Telefonnummer für Ihr Konto zu erhalten, müssen Sie auf die Schaltfläche „Telefonnummer abrufen“ klicken.

Blättern Sie nun nach unten zum Abschnitt Kontoinformationen.

Ihre Konto-SID, Ihr Auth-Token und Ihre neue Twilio-Nummer werden hier aufgeführt. Sie benötigen diese Informationen später, also lassen Sie diese Registerkarte geöffnet.

Schritt 2: Installieren und aktivieren Sie Uncanny Automator

Es gibt zwar viele WooCommerce-Erweiterungen, mit denen Sie Twilio mit WooCommerce verbinden können, aber die beste Methode, die wir bisher ausprobiert haben, ist die Verwendung eines Automatisierungs-Plugins.

Dieses Plugin stellt eine Verbindung zwischen Twilio und WooCommerce her. Dann wird es Twilio automatisch benachrichtigen, um WooCommerce SMS-Nachrichten zu senden, wenn eine bestimmte Aktivität in Ihrem Online-Shop stattfindet.

Uncanny Automator ist das beste WordPress-Automatisierungs-Plugin auf dem Markt. Mit ihm können Sie leistungsstarke Workflows erstellen, um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren, ohne Code zu schreiben.

Uncanny Automator lässt sich nahtlos mit allen wichtigen WordPress-Plugins und Drittanbieter-Tools integrieren.

Stellen Sie es sich wie Zapier vor, aber für WordPress-Websites.

Für dieses Tutorial benötigen Sie das Pro Uncanny Automator Plugin, da Sie damit eine Verbindung zu WooCommerce herstellen können. Das kostenlose Uncanny Automator-Plugin erlaubt zwar die Integration von Twilio, kann aber nicht mit WooCommerce verbunden werden.

Wenn Sie Hilfe bei der Installation eines Plugins benötigen, lesen Sie bitte unsere Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.

Weitere Details finden Sie in unserer Anleitung zur Erstellung automatisierter Workflows in WordPress mit Uncanny Automator.

Schritt 3: Einrichten von Twilio SMS-Benachrichtigungsauslösern

Nachdem Sie Uncanny Automator aktiviert haben, können Sie automatische SMS-Benachrichtigungen von Ihrem WooCommerce-Shop aus versenden.

Zunächst müssen Sie Ihr Twilio-Konto mit dem Uncanny Automator-Plugin verbinden. Gehen Sie dazu auf Automator “ App-Integrationen. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Twilio“.

Sie können nun Ihre Konto-SID, Ihr Auth-Token und Ihre Twilio-Telefonnummer eingeben.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Twilio-Konto verbinden“.

Jetzt können Sie eine Benachrichtigung ein richten, damit die Kunden bei jeder Bestellung eine SMS erhalten.

Gehen Sie dazu auf Automator “ Neu hinzufügen. Hier werden Sie aufgefordert, „Eingeloggte Benutzer“ oder „Alle“ zu wählen. Wir wählen „Alle“, damit alle Käufer eine SMS-Benachrichtigung erhalten, auch wenn sie mit einem Gastkonto einkaufen.

Nachdem Sie einen Rezepttyp ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestätigen“.

Als nächstes können Sie Ihrem Rezept einen Namen geben, indem Sie ihn in das Feld „Titel“ eingeben. Dieser dient nur als Referenz, Sie können also alles verwenden, was Sie wollen.

Klicken Sie anschließend im Bereich „Wählen Sie eine Integration“ auf „WooCommerce“.

Nun können Sie den Auslöser wählen, d. h. alles, was das Rezept in Gang setzt.

Wählen Sie im Dropdown-Menü die folgende Option: „Ein Gast schließt ab, bezahlt und landet auf einer Dankeseite….„.

Öffnen Sie als Nächstes das Dropdown-Menü „Auslösebedingung“ und wählen Sie „Abgeschlossen“, damit der Workflow jedes Mal ausgeführt wird, wenn ein Kunde einen Kauf abschließt.

Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Anschließend können Sie dieses Rezept mit einem bestimmten Produkt verknüpfen.

Wir möchten das Rezept ausführen, wenn ein Kunde ein beliebiges Produkt kauft, also wählen Sie „Jedes Produkt“ aus der Dropdown-Liste und klicken Sie auf „Speichern“.

Uncanny Automator speichert nun Ihren Auslöser, und Sie können zum Abschnitt „Aktionen“ übergehen.

Klicken Sie hier auf die Schaltfläche „Aktion hinzufügen“, um zu beginnen.

Sie sehen nun alle Integrationen von Uncanny Automator, wie zum Beispiel ActiveCampaign und Instagram.

Klicken Sie in diesem Abschnitt auf „Automator“.

Als nächstes müssen Sie eine Aktion aus der Dropdown-Liste auswählen.

Sie können die Option „Aufruf einer benutzerdefinierten Funktion/Methode“ wählen.

Geben Sie zunächst einen Namen für die benutzerdefinierte Funktion ein, die Sie erstellen möchten.

Es kann etwas wie „sms_notification“ sein.

Klicken Sie dann auf „Variable hinzufügen“. Sie können nun alle Daten angeben, die Sie in Ihrem Rezept verwenden möchten, indem Sie auf das Sternchen „*“ neben dem leeren Feld klicken.

Geben Sie in der Suchleiste „Rechnungsvorname“ ein und wählen Sie ihn aus, wenn er erscheint. So können wir den Vornamen des Kunden in unserem Rezept verwenden.

Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Klicken Sie nun erneut auf die Schaltfläche „Aktion hinzufügen“ und wählen Sie die „Twilio“-Integration aus.

Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option „SMS-Nachricht an eine Nummer senden“.

Daraufhin wird ein neues Feld angezeigt, in das Sie die „An“-Adresse und den „Text“ Ihrer SMS eingeben können.

Klicken Sie im Feld „An“ auf die Schaltfläche mit dem Sternchen „*“ und wählen Sie in der Dropdown-Liste „Rechnungstelefon“ aus.

Im Abschnitt „Text“ können Sie nun die Textnachricht erstellen, die an die Kunden gesendet werden soll. Fügen Sie die Daten aus der Schaltfläche mit dem Sternchen „*“ hinzu, um die Bestellinformationen des Kunden einzufügen, z. B. den Gesamtpreis und das Lieferdatum.

Wenn Sie mit Ihrer Nachricht zufrieden sind, klicken Sie auf „Speichern“.

Navigieren Sie nun zum Feld „Rezept“ und klicken Sie auf den Schalter „Entwurf“, so dass stattdessen „Live“ angezeigt wird.

Ihr Rezept ist nun live, und Uncanny Automator wird automatisch SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden, wenn diese einen Kauf tätigen.

Bonus-Tipp: Nutzen Sie SMS-Marketing zum Aufbau von Kundenbeziehungen

Das Versenden von Twilio-SMS-Benachrichtigungen über Ihren WooCommerce-Shop ist nur der Anfang des SMS-Marketings. Um die Dinge weiter voranzutreiben, empfehlen wir die Verwendung eines SMS-Marketing-Plugins.

SMS-Marketing ist mehr als nur Bestellbenachrichtigungen. Es kann Ihre Kundenbeziehungen vertiefen, indem es Käufer über bevorstehende Rabatte informiert und Feedback-Umfragen versendet, um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Um SMS-Marketing in Ihrem WooCommerce-Shop zu implementieren, können Sie sich unsere Liste der besten SMS-Marketing-Plugins auf dem Markt ansehen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat zu erfahren, wie Sie Twilio SMS-Benachrichtigungen von WooCommerce aus versenden können. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Anleitung zum Erstellen eines E-Mail-Newsletters und unsere Expertenliste der besten WooCommerce Plugins für Punkte und Belohnungen für Ihren Shop.

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