Wie man den WordPress White Screen of Death behebt (Schritt für Schritt)

Die weiße Ansicht des Todes kann der schlimmste Alptraum eines Website-Besitzers sein. Dieser frustrierende WordPress-Fehler lässt Sie auf eine leere Seite starren, die keine Hinweise darauf gibt, was falsch gelaufen ist.

Erschwerend kommt hinzu, dass dieser häufig auftretende WordPress-Fehler manchmal bestimmte Bereiche Ihrer Website betrifft, z. B. den Admin-Bereich oder einzelne Beiträge.

Wir haben zum Beispiel die weiße Ansicht des Todes im WordPress-Administrationsbereich gesehen, während alles andere einwandfrei funktionierte. In anderen Fällen sahen wir ihn nur, wenn wir einen bestimmten Beitrag anzeigten.

Die Ursachen für diesen Fehler zu verstehen, ist der erste Schritt zur Lösung. In diesem Leitfaden werden einige Lösungen für die Behebung der weißen Ansicht des Todes behandelt und konkrete Schritte zur Wiederherstellung der Funktionalität Ihrer Website vorgestellt.

Warum sehen Sie den weißen Bildschirm des Todes in WordPress?

Wenn Sie einen weißen Bildschirm des Todes sehen, wenn Sie versuchen, Ihre WordPress-Website zu besuchen, bedeutet dies in den meisten Fällen, dass ein Skript auf Ihrer Website das Speicherlimit erreicht hat.

Das Skript, das nicht reagiert, wird entweder von Ihrem WordPress-Hosting-Server beendet oder es kommt einfach zu einem Timeout. Aus diesem Grund wird keine eigentliche Fehlermeldung erzeugt, sondern Sie sehen nur einen leeren weißen Bildschirm.

Es kann jedoch vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten.

So kann es zum Beispiel sein, dass Sie statt einer leeren Seite eine kritische Fehlermeldung sehen.

Egal, ob Sie einen leeren Bildschirm oder die Meldung „Auf Ihrer Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten“ sehen, es handelt sich um den gleichen Fehler.

Dieser Fehler kann auch durch ein schlecht kodiertes Thema oder ein auf Ihrer Website installiertes Plugin verursacht werden. Manchmal kann er auch auftreten, wenn es ein Problem mit Ihrem Webhosting-Server gibt.

Da der Fehler des weißen Bildschirms verschiedene Ursachen haben kann, ist eine methodische Fehlersuche erforderlich, um ihn zu beheben. Hier sind die Schritte, die Sie versuchen sollten:

Video-Anleitung

Wenn Sie eine schriftliche Anleitung bevorzugen, dann lesen Sie einfach weiter.

1. Prüfen Sie, ob das Problem auch auf Ihren anderen Websites auftritt

Wenn Sie andere WordPress-Sites auf demselben Hosting-Account installiert haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem auch auf anderen Sites auftritt.

Wenn ja, ist das ein deutlicher Hinweis darauf, dass mit Ihrem WordPress-Hosting-Service etwas nicht stimmt. Es könnte sich um ein vorübergehendes Problem handeln, das den Dienst beeinträchtigt, und Sie müssen sich an den Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Tritt das Problem hingegen nur bei einer Website oder einem bestimmten Teil dieser Website auf, dann wissen Sie, dass das Problem bei dieser Website liegt.

2. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms mit dem WordPress-Wiederherstellungsmodus

Wenn der „White Screen of Death“-Fehler durch ein WordPress-Plugin oder -Theme verursacht wird, kann WordPress den Fehler möglicherweise abfangen.

Die neue Funktion zum Schutz vor fatalen Fehlern, die mit WordPress 5.2 eingeführt wurde, kann den Fehler manchmal abfangen, so dass Sie möglicherweise nicht einmal einen weißen Bildschirm sehen. Stattdessen wird eine Meldung angezeigt, dass die Website technische Schwierigkeiten hat.

WordPress sendet außerdem eine E-Mail über das Problem an Ihre Administrator-E-Mail-Adresse.

Die E-Mail trägt die Betreffzeile ‚Your Site is Experiencing a Technical Issue‘.

Diese E-Mail-Nachricht weist auf das Plugin oder Theme hin, das den Fehler verursacht, und enthält einen speziellen Link.

Über diesen Link können Sie sich in den Wiederherstellungsmodus von WordPress einloggen und das fehlerhafte Plugin deaktivieren.

Wenn Sie jedoch den einfachen weißen Bildschirm des Todes ohne E-Mail- oder Wiederherstellungsmodus-Option sehen, müssen Sie den Fehler manuell beheben.

3. Erhöhen Sie das Speicherlimit

Normalerweise tritt dieser Fehler auf, weil ein Skript den Speicher Ihres Webservers erschöpft hat und mittendrin abbricht.

Um dies zu beheben, müssen Sie den für WordPress verfügbaren PHP-Speicher erhöhen. Dadurch kann das Skript mehr Arbeitsspeicher verwenden, um die ihm zugedachte Aufgabe zu erledigen.

Sie müssen die Datei wp-config.php auf Ihrer WordPress-Website bearbeiten oder ein Code-Snippet-Plugin wie WPCode verwenden.

Sie können den Anweisungen in unserem Tutorial folgen, wie Sie den PHP-Speicher in WordPress erhöhen können.

4. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms durch Deaktivieren aller Plugins

Wenn die Erhöhung des PHP-Speicherlimits nicht geholfen hat, oder wenn Sie ein hohes Speicherlimit haben, wie 256M oder 512M, dann müssen Sie mit der Fehlersuche beginnen.

Bei der Behebung dieses Problems haben wir immer festgestellt, dass das Problem entweder mit einem bestimmten Plugin oder einem Theme zusammenhängt. Machen wir weiter und deaktivieren alle Plugins.

Wenn Sie noch Zugriff auf das WordPress-Administrations-Dashboard haben, können Sie einfach die Seite Plugins “ Installierte Plugins aufrufen. Wählen Sie alle installierten Plugins aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ unter dem Dropdown-Menü „Massenaktionen“.

Wenn Sie jedoch keinen Zugriff auf den WordPress-Administrationsbereich haben, müssen Sie alle Plugins per FTP deaktivieren.

Stellen Sie zunächst mit einem FTP-Client oder dem Dateimanager Ihres Hosting-Anbieters eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website her. Sobald Sie verbunden sind, gehen Sie zum Ordner wp-content, wo Sie den Ordner plugins sehen.

Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner “ plugins" und wählen Sie „Umbenennen“. Sie können den Plugins-Ordner in „plugins-deactivated“ umbenennen.

WordPress sucht nach einem Ordner namens plugins, um alle Plugins zu laden. Wenn es den Ordner nicht findet, deaktiviert es einfach alle Plugins.

Wenn dies das Problem behebt, aktivieren Sie ein Plugin nach dem anderen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Sobald Sie das Plugin gefunden haben, das das Problem verursacht, können Sie es durch eine Alternative ersetzen oder das Problem den Plugin-Autoren melden.

5. Aktivieren Sie das Standardthema

Wenn die Plugin-Fehlerbehebung das Problem nicht behebt, sollten Sie versuchen, Ihr aktives Theme durch ein Standard-Theme zu ersetzen.

Stellen Sie zunächst mit einem FTP-Client eine Verbindung zu Ihrer Website her und gehen Sie zum Ordner /wp-content/themes/. Er enthält alle installierten Themes auf Ihrer Website.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um Ihr aktuelles WordPress-Theme auszuwählen und es als Backup auf Ihren Computer herunterzuladen.

Als Nächstes müssen Sie Ihr aktuelles Theme von Ihrer Website löschen.

Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihren Themenordner und wählen Sie „Löschen“. Ihr FTP-Client wird nun das Thema von Ihrer Website löschen.

Wenn Sie ein Standard-WordPress-Theme wie (Twenty Twenty-Two oder Twenty Twenty-Three) auf Ihrer Website installiert haben, wird WordPress dieses automatisch als Standard-Theme verwenden.

Wenn Sie jedoch kein Standard-Theme installiert haben, müssen Sie es manuell per FTP installieren.

Wenn dies das Problem behebt, sollten Sie sich die Datei functions.php Ihres Themes ansehen. Wenn sich am Ende der Datei zusätzliche Leerzeichen befinden, müssen Sie diese entfernen, und manchmal wird das Problem dadurch behoben.

Wenn Sie eine schlecht kodierte Funktion in der Datei functions.php Ihres Themes verwenden, kann dies ebenfalls den Fehler des weißen Bildschirms verursachen.

Erwägen Sie, eine neue Kopie Ihres Themes von der Quelle herunterzuladen und es dann manuell per FTP zu installieren.

6. Aktivieren des Debug-Modus zum Abfangen von Fehlern in WordPress

Wenn alles nichts geholfen hat, ist der nächste Schritt, das Debugging in WordPress zu aktivieren. Dadurch werden Fehlerprotokolle geführt, anhand derer Sie sehen können, welche Art von Fehlern ausgegeben wird.

Fügen Sie einfach den folgenden Code in Ihre wp-config.php-Datei ein:

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Sobald Sie dies hinzugefügt haben, werden auf dem leeren Bildschirm nun Fehler, Warnungen und Hinweise angezeigt. Diese können Ihnen helfen, die Ursache zu ermitteln.

Wenn Sie keine Fehler sehen, sollten Sie trotzdem das Debug-Protokoll überprüfen.

Rufen Sie einfach mit einem FTP-Client den Ordner wp-content auf Ihrer Website auf. Dort finden Sie eine neue Datei debug.log, die ein Protokoll aller Fehler, Hinweise und Warnungen enthält.

7. Löschen Sie den WordPress-Cache

Manchmal haben Sie zwar Zugriff auf das Backend, aber das Frontend der Website zeigt den weißen Bildschirm des Todes.

Dies kann aufgrund eines Caching-Plugins passieren. In diesem Fall müssen Sie einfach Ihren WordPress-Cache leeren.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung zum Löschen des Cache in WordPress.

8. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms bei längeren Artikeln

Wenn Sie nur bei einem sehr langen Beitrag oder einer sehr langen Seite einen weißen Bildschirm haben, dann könnte diese Methode funktionieren.

Dieser Trick erhöht im Grunde die Textverarbeitungsfähigkeit von PHP, indem er die Rekursions- und Backtrack-Grenze erhöht. Sie können den folgenden Code in Ihre wp-config.php-Datei einfügen:

/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

Wir verstehen, dass dies ein sehr frustrierender Fehler ist, und hoffen, dass einer der oben genannten Tricks das Problem für Sie gelöst hat.

Vielleicht interessiert Sie auch unsere Anleitung zur Problembehandlung in WordPress, in der Sie erfahren, wie Sie WordPress-Probleme selbst erkennen und beheben können, oder unsere Liste der häufigsten Probleme mit dem WordPress Block-Editor und wie Sie sie beheben können.

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