Die weiße Ansicht des Todes kann der schlimmste Alptraum eines Website-Besitzers sein. Dieser frustrierende WordPress-Fehler lässt Sie auf eine leere Seite starren, die keine Hinweise darauf gibt, was falsch gelaufen ist.
Erschwerend kommt hinzu, dass dieser häufig auftretende WordPress-Fehler manchmal bestimmte Bereiche Ihrer Website betrifft, z. B. den Admin-Bereich oder einzelne Beiträge.
Wir haben zum Beispiel die weiße Ansicht des Todes im WordPress-Administrationsbereich gesehen, während alles andere einwandfrei funktionierte. In anderen Fällen sahen wir ihn nur, wenn wir einen bestimmten Beitrag anzeigten.
Die Ursachen für diesen Fehler zu verstehen, ist der erste Schritt zur Lösung. In diesem Leitfaden werden einige Lösungen für die Behebung der weißen Ansicht des Todes behandelt und konkrete Schritte zur Wiederherstellung der Funktionalität Ihrer Website vorgestellt.
Hinweis: Bevor Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup Ihrer WordPress-Website haben. Wenn Sie keinen Zugriff auf den Admin-Bereich haben, lesen Sie unsere Anleitung, wie Sie manuell ein Backup der WordPress-Datenbank erstellen.
Warum sehen Sie den weißen Bildschirm des Todes in WordPress?
Wenn Sie einen weißen Bildschirm des Todes sehen, wenn Sie versuchen, Ihre WordPress-Website zu besuchen, bedeutet dies in den meisten Fällen, dass ein Skript auf Ihrer Website das Speicherlimit erreicht hat.
Das Skript, das nicht reagiert, wird entweder von Ihrem WordPress-Hosting-Server beendet oder es kommt einfach zu einem Timeout. Aus diesem Grund wird keine eigentliche Fehlermeldung erzeugt, sondern Sie sehen nur einen leeren weißen Bildschirm.
Es kann jedoch vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten.
So kann es zum Beispiel sein, dass Sie statt einer leeren Seite eine kritische Fehlermeldung sehen.
Egal, ob Sie einen leeren Bildschirm oder die Meldung „Auf Ihrer Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten“ sehen, es handelt sich um den gleichen Fehler.
Dieser Fehler kann auch durch ein schlecht kodiertes Thema oder ein auf Ihrer Website installiertes Plugin verursacht werden. Manchmal kann er auch auftreten, wenn es ein Problem mit Ihrem Webhosting-Server gibt.
Da der Fehler des weißen Bildschirms verschiedene Ursachen haben kann, ist eine methodische Fehlersuche erforderlich, um ihn zu beheben. Hier sind die Schritte, die Sie versuchen sollten:
- Check Whether the Problem Happens on Your Other Sites
- Fix the White Screen Error With WordPress Recovery Mode
- Increase the Memory Limit
- Fix the White Screen Error by Disabling All Plugins
- Activate the Default Theme
- Enable Debug Mode to Catch Errors in WordPress
- Clear the WordPress Cache
- Fix the White Screen Error for Longer Articles
Video-Anleitung
Wenn Sie eine schriftliche Anleitung bevorzugen, dann lesen Sie einfach weiter.
1. Prüfen Sie, ob das Problem auch auf Ihren anderen Websites auftritt
Wenn Sie andere WordPress-Sites auf demselben Hosting-Account installiert haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem auch auf anderen Sites auftritt.
Wenn ja, ist das ein deutlicher Hinweis darauf, dass mit Ihrem WordPress-Hosting-Service etwas nicht stimmt. Es könnte sich um ein vorübergehendes Problem handeln, das den Dienst beeinträchtigt, und Sie müssen sich an den Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Tritt das Problem hingegen nur bei einer Website oder einem bestimmten Teil dieser Website auf, dann wissen Sie, dass das Problem bei dieser Website liegt.
2. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms mit dem WordPress-Wiederherstellungsmodus
Wenn der „White Screen of Death“-Fehler durch ein WordPress-Plugin oder -Theme verursacht wird, kann WordPress den Fehler möglicherweise abfangen.
Die neue Funktion zum Schutz vor fatalen Fehlern, die mit WordPress 5.2 eingeführt wurde, kann den Fehler manchmal abfangen, so dass Sie möglicherweise nicht einmal einen weißen Bildschirm sehen. Stattdessen wird eine Meldung angezeigt, dass die Website technische Schwierigkeiten hat.
WordPress sendet außerdem eine E-Mail über das Problem an Ihre Administrator-E-Mail-Adresse.
Die E-Mail trägt die Betreffzeile ‚Your Site is Experiencing a Technical Issue‘.
Diese E-Mail-Nachricht weist auf das Plugin oder Theme hin, das den Fehler verursacht, und enthält einen speziellen Link.
Über diesen Link können Sie sich in den Wiederherstellungsmodus von WordPress einloggen und das fehlerhafte Plugin deaktivieren.
Wenn Sie jedoch den einfachen weißen Bildschirm des Todes ohne E-Mail- oder Wiederherstellungsmodus-Option sehen, müssen Sie den Fehler manuell beheben.
3. Erhöhen Sie das Speicherlimit
Normalerweise tritt dieser Fehler auf, weil ein Skript den Speicher Ihres Webservers erschöpft hat und mittendrin abbricht.
Um dies zu beheben, müssen Sie den für WordPress verfügbaren PHP-Speicher erhöhen. Dadurch kann das Skript mehr Arbeitsspeicher verwenden, um die ihm zugedachte Aufgabe zu erledigen.
Sie müssen die Datei wp-config.php auf Ihrer WordPress-Website bearbeiten oder ein Code-Snippet-Plugin wie WPCode verwenden.
Sie können den Anweisungen in unserem Tutorial folgen, wie Sie den PHP-Speicher in WordPress erhöhen können.
4. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms durch Deaktivieren aller Plugins
Wenn die Erhöhung des PHP-Speicherlimits nicht geholfen hat, oder wenn Sie ein hohes Speicherlimit haben, wie 256M oder 512M, dann müssen Sie mit der Fehlersuche beginnen.
Bei der Behebung dieses Problems haben wir immer festgestellt, dass das Problem entweder mit einem bestimmten Plugin oder einem Theme zusammenhängt. Machen wir weiter und deaktivieren alle Plugins.
Wenn Sie noch Zugriff auf das WordPress-Administrations-Dashboard haben, können Sie einfach die Seite Plugins “ Installierte Plugins aufrufen. Wählen Sie alle installierten Plugins aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ unter dem Dropdown-Menü „Massenaktionen“.
Wenn Sie jedoch keinen Zugriff auf den WordPress-Administrationsbereich haben, müssen Sie alle Plugins per FTP deaktivieren.
Stellen Sie zunächst mit einem FTP-Client oder dem Dateimanager Ihres Hosting-Anbieters eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website her. Sobald Sie verbunden sind, gehen Sie zum Ordner wp-content, wo Sie den Ordner plugins sehen.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner “ plugins" und wählen Sie „Umbenennen“. Sie können den Plugins-Ordner in „plugins-deactivated“ umbenennen.
WordPress sucht nach einem Ordner namens plugins, um alle Plugins zu laden. Wenn es den Ordner nicht findet, deaktiviert es einfach alle Plugins.
Wenn dies das Problem behebt, aktivieren Sie ein Plugin nach dem anderen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Sobald Sie das Plugin gefunden haben, das das Problem verursacht, können Sie es durch eine Alternative ersetzen oder das Problem den Plugin-Autoren melden.
5. Aktivieren Sie das Standardthema
Wenn die Plugin-Fehlerbehebung das Problem nicht behebt, sollten Sie versuchen, Ihr aktives Theme durch ein Standard-Theme zu ersetzen.
Stellen Sie zunächst mit einem FTP-Client eine Verbindung zu Ihrer Website her und gehen Sie zum Ordner /wp-content/themes/. Er enthält alle installierten Themes auf Ihrer Website.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um Ihr aktuelles WordPress-Theme auszuwählen und es als Backup auf Ihren Computer herunterzuladen.
Als Nächstes müssen Sie Ihr aktuelles Theme von Ihrer Website löschen.
Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihren Themenordner und wählen Sie „Löschen“. Ihr FTP-Client wird nun das Thema von Ihrer Website löschen.
Wenn Sie ein Standard-WordPress-Theme wie (Twenty Twenty-Two oder Twenty Twenty-Three) auf Ihrer Website installiert haben, wird WordPress dieses automatisch als Standard-Theme verwenden.
Wenn Sie jedoch kein Standard-Theme installiert haben, müssen Sie es manuell per FTP installieren.
Wenn dies das Problem behebt, sollten Sie sich die Datei functions.php Ihres Themes ansehen. Wenn sich am Ende der Datei zusätzliche Leerzeichen befinden, müssen Sie diese entfernen, und manchmal wird das Problem dadurch behoben.
Wenn Sie eine schlecht kodierte Funktion in der Datei functions.php Ihres Themes verwenden, kann dies ebenfalls den Fehler des weißen Bildschirms verursachen.
Erwägen Sie, eine neue Kopie Ihres Themes von der Quelle herunterzuladen und es dann manuell per FTP zu installieren.
6. Aktivieren des Debug-Modus zum Abfangen von Fehlern in WordPress
Wenn alles nichts geholfen hat, ist der nächste Schritt, das Debugging in WordPress zu aktivieren. Dadurch werden Fehlerprotokolle geführt, anhand derer Sie sehen können, welche Art von Fehlern ausgegeben wird.
Fügen Sie einfach den folgenden Code in Ihre wp-config.php-Datei ein:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Sobald Sie dies hinzugefügt haben, werden auf dem leeren Bildschirm nun Fehler, Warnungen und Hinweise angezeigt. Diese können Ihnen helfen, die Ursache zu ermitteln.
Wenn Sie keine Fehler sehen, sollten Sie trotzdem das Debug-Protokoll überprüfen.
Rufen Sie einfach mit einem FTP-Client den Ordner wp-content auf Ihrer Website auf. Dort finden Sie eine neue Datei debug.log, die ein Protokoll aller Fehler, Hinweise und Warnungen enthält.
7. Löschen Sie den WordPress-Cache
Manchmal haben Sie zwar Zugriff auf das Backend, aber das Frontend der Website zeigt den weißen Bildschirm des Todes.
Dies kann aufgrund eines Caching-Plugins passieren. In diesem Fall müssen Sie einfach Ihren WordPress-Cache leeren.
Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung zum Löschen des Cache in WordPress.
8. Beheben Sie den Fehler des weißen Bildschirms bei längeren Artikeln
Wenn Sie nur bei einem sehr langen Beitrag oder einer sehr langen Seite einen weißen Bildschirm haben, dann könnte diese Methode funktionieren.
Dieser Trick erhöht im Grunde die Textverarbeitungsfähigkeit von PHP, indem er die Rekursions- und Backtrack-Grenze erhöht. Sie können den folgenden Code in Ihre wp-config.php-Datei einfügen:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Wir verstehen, dass dies ein sehr frustrierender Fehler ist, und hoffen, dass einer der oben genannten Tricks das Problem für Sie gelöst hat.
Vielleicht interessiert Sie auch unsere Anleitung zur Problembehandlung in WordPress, in der Sie erfahren, wie Sie WordPress-Probleme selbst erkennen und beheben können, oder unsere Liste der häufigsten Probleme mit dem WordPress Block-Editor und wie Sie sie beheben können.
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pammiechick
After I cleared my cache, it fixed. Why wasn’t this put into the article?
Thinking I was going to have to get into code when it was a simple fix is silly.
Please clear your browser cache first before you try anything else.
WPBeginner Support
It is very rare that your caching would cause that specific issue but we’re glad that clearing the cache worked for you.
Admin
Hamza shah
Finally after changing the name of the faulty plugin via FTP i got the access to my wordpress dashboard but not the website… now what do i do to get my website back to normally working?
WPBeginner Support
If you are still having trouble with the site, we would recommend taking a look at our guide below to help find and resolve the issue:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Akindele Afeez
Hello, please i am currently experiencing a red screen while uploading from local to live server. Kindly help me out.
WPBeginner Support
That would depend on if there is an error message when you see that screen or not. If there are no error messages, you would still want to follow the recommendations in this article.
Admin
Sandi Purinton
You saved my behind twice today. Thanks for your tutorials. They are amazing!
WPBeginner Support
Glad our guides were helpful
Admin
Robin
I suspected a new plug-in was the problem, locking me out of the WordPress dashboard, but it wasn’t. I then searched and found your article. After reading it, I checked my functions.php file and found it had spaces at the end. I deleted the spaces and I was back in. Thank you.
You’ve saved me from a lot of frustration.
WPBeginner Support
Glad our guide could help solve the issue
Admin
Ash
Thank you Robin – Your answer fixed my issue! Had been stressing out all day.
Jay
Your article says deactivate plugins then goes on to talk about FTP – you don’t say what to do after I’ve deactivated the plugins… unless I missed it.
WPBeginner Support
If the error disappears once the plugins are disabled, you would then know that the error is caused by a plugin and you would need to find the specific plugin.
Admin
Matt
Thanks, DEBUG options helped. Error was due to having a blank line space in my functions file.
WPBeginner Support
Glad our recommendation could help
Admin
priya
Hi, I got white screen problem ..and get result from my site is“ briefly unavailable for scheduled maintenance.check back in minute.“
WPBeginner Support
For the message you’re receiving, you would want to take a look at our article here: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Admin
Gerry
I got the white screen. I had just made changes to my child theme functions php, so I knew what the problem was. I followed your steps to my wp-content /themes, Then I did this…and it was easy. Right click on child theme, topen, then functions php file, deleted what I did. Saved changes. Checked if I could enter wp-admin, and all was good. I did not have to hassle with changing themes or plugins on/off. I use your site often, and I hope you test this option, and put it as a simple solution.
Thanks for your helpful site.
Gerry
WPBeginner Support
Thank you for your recommendation to be included in the article, for those editing the code of their site it is a good option to try removing recently added code.
Admin
Rafael
Thanks! It was the plugins.
WPBeginner Support
Glad our recommendations could help
Admin
Teshome
Hello there! My website based on WordPress has been working properly since Marc 2003. It needs maintenance and upgrading professionally. What do you suggestion me?
WPBeginner Support
For updating your site if you wanted to do it yourself you could follow our guide here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Or if you wanted to hire a developer to update your site for you, you can take a look at our recommended list here:
https://www.wpbeginner.com/showcase/best-places-to-hire-wordpress-developers/
Admin
erc
i can’t even logout from my admin panel.
in all condition it is just show only the “WHITE SCREEN” with the error
WPBeginner Support
If you have an error message then it isn’t the white screen of death, to start troubleshooting you may want to take a look at our troubleshooting guide here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Ron
I had this issue several months ago and found a temp work around. Click next to your url and hit your enter key. It always reloaded for me. The permanent fix is as one of your great suggestions. I increase the php memory and it hasn’t plagued me since.
WPBeginner Support
Thanks for sharing what worked for you
Admin
Jasmine
Your site has been so informative. Sadly though it hasn’t fixed my fatal error. I am unable to open the wp_admin/Dashboard. the below message is displayed. I have tried your plugins and this advice using my PHPAdmin to no luck.
Fatal error: Call to undefined function wp_is_recovery_mode() in /home/huhu5715/public_html/wp-admin/includes/update.php on line 840
WPBeginner Support
You may want to try manually updating your WordPress files using FTP, we have a guide on how to do that here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Admin
Sid
Jasmine, have you tried to replace the WordPress core files?
Rahul sharma
I added my three websites on hostinger Premium plan. today I’m facing this problem. when I log in my admin panel it’s just loading and after that, it shows an error. all my three sites is not working. what should I do?
WPBeginner Support
It would depend on the error but you may first want to reach out to your hosting provider for them to ensure it is not an error on their end.
Admin
MOHAN
There may be a common plugin.
Abhijit
I am facing the the wordpress white screen of death, after login I am facing the issue. And if I open the website in another tab then the options are visible but I am not able to access those options as when I click on the icons agter redirecting again I am facing white screen of death.
WPBeginner Support
You would likely want to enable error reporting in the Other Fixes section to see if it will give you an error message.
Admin
Ibraheem
Hello, I use to have a white screen whenever someone comments on a post on my site. Pls I need help on this.
WPBeginner Support
You may want to enable wp debug to see if there is a specific error that is happening: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/
which would give more information on possible reasons for that issue.
Admin
Sam Chung
Hi I got the white screen of death.
Tried to log in with FileZilla but no. Wordpress.com says ID doesn’t exist.
Can’t talk to anyone/chat at Wordpress without being logged in.
So how can I proceed? Please help.
WPBeginner Support
If your site is hosted on WordPress.com we are unable to assist sadly. If your site is not on WordPress.com then you could try the steps in: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Admin
Beth
my initial message is „child“ theme deleted, but them I can’t install a new theme, because I get „installation failed: could not create directory“…help!
Thank you,
Beth
WPBeginner Support
You may want to check your file/folder permissions using our article here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-fix-file-and-folder-permissions-error-in-wordpress/
Admin
Freeman Phiri
i upgraded from ubuntu 16.04 to 18.04 last night now am getting a WSOD if i try to open the admin page i get plain text. tried all the steps you mentioned but nothing happened. i am on localhost
WPBeginner Support
Hi,
Look for updates and package conflicts using the default package manager or Synaptic.
Admin
sanan
work for me after disabling some plugins . Great job
Terry
re-installing wordpress fixed it for me. Might be worth trying this first – could save a lot of hassle
Jeramiah
In my case, the security plugin had temporarily blocked me because I entered the password incorrectly too many times… I forgot I changed it. I was seeing a white screen with the word „error“ in the upper left hand corner.
To resolve this, I logged into the database and removed myself from the lockout table.
Meghan
I’ve been trying to access my admin page through an FTP client as recommended and the connection keeps timing out (internet connection is fine, already ran a diagnostic on it) so I’m still locked out and can’t try to solve the WSOD problem. How do I proceed from here?
WPBeginner Support
Hi Meghan,
Please try steps in our WordPress troubleshooting guide, it will help you figure out what’s causing the issue.
Admin
Dingole
Had a client who had deleted their theme and this caused the white screen.. I had to look in the database in wp_options > stylesheet to find the the name of the theme and re download it. This fixed the problem for me
Kai
Thank you for this helpful article. Removing the space at the end of my functions.php did the job !
Muhammadibn
I had the WSOD when I imported content from another site. The homepage would load but the rest of the links were not working. Turns out the problem was with the Permalinks. I sent to Settings > Permalinks and changed it to only post name and everything started working again.
Hope that helps someone.
Miri
We are two administrators, and the white screen of death is only affecting one of us — and not all the time. Any suggestions for this? Thanks.
LIAM
I am having a similar problem where I have had this problem reported by other users, but I do not experience it myself. I am an Administrator, but the people reporting the problem are not. I made a new account set up as Admin for someone who had this issue, and the WSOD did not affect them when using their new account. Because the problem is not universal and seems to be resolvable by changing the profile admin level, it makes me think that it is not the plugins or theme that is causing the issue. Any help would be greatly appreciated.
WPBeginner Support
Hi Liam,
Many themes and plugins and trigger different functions based on user roles. Here is how you can test.
1. Create a new user account with a user account that usually sees the WOD.
2. Disable all your plugins.
3. Visit your website with that user account in a different browser
4. Reactivate your WordPress plugins one by one until the user account is able to see the WOD again.
This way you will be able to figure out exactly which pluhgin is causing the issue. For checking your theme switch to a default theme and see if this solves the issue.
Admin
LIAM
Hi there,
Thanks for the response and the suggestions. It sounds like a good way to start.
Just to clarify, with Step 1. are you saying that I should duplicate an account that currently experiences this problem OR that I should use an account that sees the WSOD to make a new account for testing?
Can’t see why it would be the second option, but I just thought I’d check as the wording was a bit confusing.
WPBeginner Support
Hi Liam,
You should create a new user account with the same user role as the one seeing WOD on your site. For example, if a user account with author user role is seeing the error, then create a new dummy user account with author user role for testing.
shubahm sharma
yesterday I started my new WordPress blog and for the first time today I log in to my WordPress admin account. after that, I click on visit blog. but I continue shows blank and whenever I tried to take a demo of my any theme available in WordPress store, in the demo it is again showing blank. it’s like every time any demo doesn’t show. how to fix it.
Conny Lundberg
Hello there!
I have a wordpress blog and have had my first experience of the famous White Screen of Death or at least I think so since the screen is white with only the WP logo. This started when I tried to approve a comment and the button didn´t respond after which I realized that I couldn´t access my admin controls, my stats or any personal controls.
Since I have no experience what so ever of programming or coding and can´t even access the ordinary support pages without seeing this wsod, I am helpless and would soo appreciate if anyone of you computing wizards could help in any way?
Best
Conny
Spiros
I just update my Wordpress core to the last version via FTP and my website is working again.
Marek
Hi,
I just tried to update the WP to the latest one 4.9. It took a while and got stuck in the maintenance mode. So I deleted the .maintenance file in the htdocs directory and now I can only see the while screen, nothing else.
Please let me know how to fix it.
Thanks!
WPBeginner Support
Hi Marek,
Most likely your WordPress update was interrupted which may have caused some files to be not updated. You can try to manually upgrade WordPress by uploading files via FTP.
Admin
zabyi
i installed an fresh wordpress ver but got blank page after click on submit comment’s button , can anyone guide me how can i solve this issue /?
alex mwailu
very helpful, just go to root folder, plugins and delete the most recent plugin or theme/the one that you have just installed
Janlyn
This is really very helpful. Thank you very much. My blogsite just went blank after I updated some of the plugins. I followed your advised and deactivated all the plugins and activating them one by one. It did fix the issue! Thank you!
Prosper Noah
Hi Wpbeginner,
Thanks for this wonderful post.
Well, I was able to fix mine renaming the wp plugins folder to pluginss
Great tutorial once more.
Do have a nice day!
Denis
SOLVED!
1- Changed to PHP 5.3
Milan
My problem was due to htaccess file. Worked just fine after modifying it. Thanks for the great post.
Frank
Thanks a lot. This helped me at disabling plugins. God bless you!
James
Great guide…. I’ve lost my site for 3 days now. Strange thing is that its only lost on iOS mobile (white screen), desktop works fine. W3 Super Cache caused the issue but i’m struggling to get it back up on mobile now….
John
Thanks for your help on this! Was a dang plug-in causing the issue. Removed it and things worked again
Trilby
I have had the ‚white screen of death‘ for for weeks. I’ve had to store all of my what-would-be blog posts as notes in my device until I could find the solution. Nothing worked. I was about to create new blogs elsewhere when something struck me. I always browse in private mode. This never bothered wordpress in the past (years), but it occasionally will be the cause on other websites.
After all this time… I turned off private browsing cleaned cookies for safe measure, and…. logged in just fine.
Akshay Ambarte
I created company website on WordPress the whole web pages are working fine but when I add blog post then I am unable to see that post simply white screen is appearing without any warning.
John
Had the WSOD problem when I updated my website theme. I had no website or admin login tried numerous fixes but to no avail.
The solution that worked for me was to download the latest version of my theme. I renamed previous non functioning theme to themename_old and then uploaded via ftp the replacement theme zip file and extracted the contents and it worked.
The above will work if you have access to cpanel or support at your serverhost can set up and supply you the ftp username, password.
Good luck
Sagar Kapadiya
I did deactive and then active. It’s work.
Thanks for your help.
Joel
Thank you for this post. I had the white screen of death on both the admin and public sides of my site. I followed the link to the guide on increasing the memory and that fixed the problem for me!
Jack
Oh,God, It works!
I disable all the plugins and then it just works, oh god, i am so happy!
thanks.
But what’s the reason?
Gracie
Hi, my blog has been down for a couple of days and both my admin page and my blog are not loading so there is no way I can get in and delete plugins or anything! Please help! I have put in tons of time and money into my blog and have no idea how to fix it! Thanks so much!
WPBeginner Support
Hi Gracie,
You can access your website’s files and folders using an FTP client. Your hosting provider should have sent you an email containing your FTP login credentials when you signed up. You can also find this information in your web hosting control panel.
Admin
shivakumar
hai……i am also facing white death of screen problem and i am not getting wp-admin access but i have ftp login credentials in that i am not appearing the wp-content folder
Anthony
Simple.
I had the same problem. I replaced the functions.php file with the original and I was back on track.