Wie Sie WooCommerce-Besucher in Kunden verwandeln (11 Tipps)

In den mehr als 16 Jahren, in denen wir WordPress-Geschäfte betreiben, haben wir mit unzähligen Taktiken experimentiert, um Besucher in Kunden zu verwandeln. Von der Durchführung von Wettbewerben über die Optimierung von Seiten mit Preisangaben bis hin zur Erstellung unwiderstehlicher Angebote – wir haben alles in unseren Shops getestet.

Und wir haben Folgendes gelernt: Die meisten Shopbetreiber machen ihre Konversionsstrategie zu kompliziert. In Wahrheit geht es darum, Zweifel und Hindernisse zu beseitigen, die Besucher davon abhalten, auf den “Jetzt kaufen”-Button zu klicken.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen 9 kampferprobte WooCommerce-Konvertierungstaktiken vor, die sowohl für unsere eigenen Unternehmen als auch für unsere Kunden stets erfolgreich waren.

Warum konvertieren die Benutzer in Ihrem WooCommerce-Shop nicht?

Die meisten eCommerce-Shops verlassen sich auf Suchmaschinen oder bezahlte Werbekampagnen, um Besucher zu gewinnen. Aber hier ist die harte Realität: Mehr als 75 % der Besucher, die Ihre Website über die Suche finden, kommen nie wieder.

Von denen, die oben bleiben, legt nur ein kleiner Prozentsatz Produkte in ihren Warenkorb. Und dann werden 69 % dieser Warenkörbe vor dem Kauf abgebrochen.

Die Hauptfaktoren für diese Umsatzeinbußen sind vielfältig. Wir haben jedoch festgestellt, dass es in der Regel auf hohe Versandkosten, komplizierte Kaufabwicklungsprozesse und schlechtes Website-Design zurückzuführen ist. In unserem vollständigen Leitfaden finden Sie weitere Gründe, warum Ihre Besucher nicht in Kunden umgewandelt werden.

Ohne diese Konversionsblockaden zu beheben, lässt Ihr WooCommerce-Shop im Grunde genommen Geld auf dem Tisch liegen. Die gute Nachricht? Moderne Conversion Rate Optimization (CRO) Taktiken machen es einfach:

• Beseitigen Sie Hindernisse, die die Benutzererfahrung auf Ihrer WordPress-Website beeinträchtigen
• Kaufanreize schaffen, die tatsächlich funktionieren
• Erfassung von Besucherinformationen durch Lead-Generierung für Follow-up-Marketing
• Vereinfachen Sie den Checkout-Prozess

Es gibt zwar viele Möglichkeiten, mehr Besucher in Ihr Geschäft zu locken, aber wenn Sie sich auf die Konvertierung Ihrer bestehenden Besucher konzentrieren, erzielen Sie oft eine bessere Investitionsrendite.

Bei unseren Tests mit verschiedenen WooCommerce-Shops haben wir festgestellt, dass selbst kleine Verbesserungen Ihres Konversionsprozesses zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen können.

Werfen wir also einen Blick auf die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie WooCommerce-Besucher in Kunden verwandeln können. Sie können die Links unten verwenden, um durch die Tipps zu navigieren:

1. Rabattcoupons und kostenlosen Versand anbieten

Unserer Erfahrung nach ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Besucher in Kunden zu verwandeln, das Anbieten von Anreizen wie Rabatten und kostenlosem Versand.

Sie tragen auch dazu bei, Besucher zu konvertieren, die den Shop verlassen, und verhindern, dass sie den Warenkorb verlassen. Wenn ein Besucher beispielsweise im Begriff ist, Ihren Online-Shop zu verlassen, ohne zur Kasse zu gehen, können Sie ein Popup mit einem Rabattcoupon anzeigen.

Der beste Weg, um Rabatte, Blitzverkäufe, kostenlosen Versand und andere Angebote anzuzeigen, ist die Verwendung von OptinMonster. Es ist die beste Software für Conversion-Optimierung und Lead-Generierung, die wir auf allen unseren Websites verwenden.

Mit OptinMonster können Sie verschiedene Kampagnen für Ihren WooCommerce-Shop erstellen, darunter Popups, Slide-in-Scroll-Boxen, schwebende Balken, Countdown-Timer, Formulare für die Seitenleiste und Inline-Formulare.

Darüber hinaus bietet es leistungsstarke Anzeigeregeln, um die Kampagne der richtigen Person zur richtigen Zeit zu zeigen.

Zum Beispiel ermöglicht es eCommerce-Targeting, bei dem Sie Ihre Kampagnen auf der Grundlage der Gesamtsumme des Warenkorbs, bestimmter Produktseiten, der Verweildauer eines Kunden in Ihrem Online-Shop und mehr anzeigen können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung eines WooCommerce-Popups zur Umsatzsteigerung.

Sie können auch eine Spin-to-Win-Kampagne erstellen, um den Nutzern Rabattcoupons und kostenlosen Versand anzubieten. Dies fördert das Engagement und ist eine unterhaltsame Möglichkeit, die Konversionen zu steigern.

2. Bewerben Sie Produkte, die Ihr Publikum bevorzugt

Eine weitere Möglichkeit, mehr Umsätze in Ihrem WooCommerce-Shop zu erzielen, besteht darin, herauszufinden, welche Produkte Ihrem Publikum am besten gefallen, und diese dann zu bewerben. Auf diese Weise können Sie die Sichtbarkeit der umsatzstärksten Produkte verbessern und die Konversionen steigern.

Um herauszufinden, welche Produkte Ihre Besucher bevorzugen, können Sie MonsterInsights verwenden. Es ist das beste Google Analytics-Plugin für WordPress, das Ihnen hilft, ein erweitertes Tracking einzurichten, ohne den Code zu bearbeiten.

Mit MonsterInsights können Sie ein eCommerce-Tracking einrichten, das Ihnen hilft, Konversionen, Umsätze und Nutzerverhalten in Ihrem WooCommerce-Shop aufzuzeichnen. Es bietet auch eCommerce-Berichte, so dass Sie leicht Top-Produkte in Ihrem WordPress-Dashboard sehen können.

Sobald Sie wissen, welche Produkte Ihr Publikum bevorzugt, besteht der nächste Schritt darin, diese in Ihrem WooCommerce-Shop zu bewerben.

Das geht ganz einfach, indem Sie die Sichtbarkeit der Produkte verbessern, damit die Nutzer sie leicht finden und kaufen können. Sie können zum Beispiel die meistverkauften Produkte unter anderen Artikeln, in der Seitenleiste oder innerhalb Ihres Inhalts anzeigen.

Mit MonsterInsights können Sie ganz einfach Top-Produkte auf Ihrer Website anzeigen. Es bietet eine Funktion für beliebte Produkte, mit der Sie Produkte am Ende eines Blogbeitrags hinzufügen können, um die Konversionen zu steigern.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur Anzeige beliebter Produkte auf WooCommerce-Produktseiten.

3. Erstellen Sie hoch-konvertierende Verkaufsseiten

Sie können auch hochkonvertierende Verkaufsseiten erstellen, um verschiedene Produkte zu bewerben und die Konversionen in Ihrem WooCommerce-Shop zu steigern.

Eine Verkaufsseite hat nur einen einzigen Zweck, nämlich Menschen dazu zu bringen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Eine Verkaufsseite mit hoher Konversionsrate hat klare Call-to-Action-Schaltflächen (CTA), ansprechende Produktbilder und andere Details, die den Nutzern helfen, das Produkt zu kaufen.

Mit SeedProd können Sie ganz einfach hochkonvertierende Verkaufsseiten für WooCommerce erstellen. Es ist der beste WordPress-Seitenersteller, mit dem Sie benutzerdefinierte Landing Pages ohne Bearbeitung des Codes erstellen können.

SeedProd bietet mehr als 300 vorgefertigte Vorlagen, zahlreiche Anpassungsoptionen, einen Drag-and-Drop-Seiten-Builder und vieles mehr. Es lässt sich auch mit E-Mail-Marketing-Tools und anderen Tools von Drittanbietern integrieren.

In unserem Leitfaden zur Erstellung einer verkaufsfördernden Seite in WordPress erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie diese erstellen.

Was wir an speziellen Seiten so schätzen, ist, dass sie sich perfekt für gezielte Werbekampagnen eignen. Wenn Sie zum Beispiel Google Ads schalten, können Sie den Traffic auf eine spezielle Verkaufsseite lenken, anstatt auf Ihre allgemeine Produktseite.

Auf diese Weise können Sie Ihre Anzeigenbotschaft genau auf den Inhalt Ihrer Landing Page abstimmen, was in der Regel zu höheren Konversionsraten und niedrigeren Absprungraten führt. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über das Erstellen einer Google Ads-Landing Page in WordPress.

4. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste und bewerben Sie Produkte

Wussten Sie, dass E-Mail-Listen 10-mal höhere Konversionsraten erzielen als Social-Media-Kampagnen?

Der Aufbau einer E-Mail-Liste für Ihren WooCommerce-Shop kann dazu beitragen, Ihren Umsatz zu steigern. Sie können Ihre Abonnenten über die neuesten Produkte, Sonderverkäufe, bevorstehende Kampagnen und vieles mehr informieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen.

Sie können auch gezielte E-Mails an bestimmte Abonnenten senden. Wenn Sie z. B. ein neues Produkt in einem bestimmten Land auf den Markt bringen, können Sie eine E-Mail-Kampagne für Abonnenten aus diesem Land versenden.

Für die ersten Schritte benötigen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool wie Constant Contact. Es ist sehr einfach zu bedienen, und Sie können problemlos E-Mail-Adressen sammeln, verwalten und in verschiedene Gruppen einteilen. Außerdem hilft es Ihnen bei der Einrichtung von automatisierten Drip-Benachrichtigungen und anderen E-Mail-Kampagnen.

Sobald Sie mit dem Sammeln von E-Mails begonnen haben, können Sie einen Schritt weiter gehen und verschiedene Möglichkeiten ausprobieren, um Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern.

Sie können Ihren Kunden zum Beispiel Rabatte, Werbegeschenke und andere Anreize im Austausch für ihre E-Mail anbieten. In unserem vollständigen Leitfaden finden Sie weitere Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern.

5. Nutzen Sie Social Proof zur Steigerung der Konversionen

Ein weiterer einfacher Hack, um WooCommerce-Besucher in Kunden zu verwandeln, ist der soziale Beweis.

Die Menschen fühlen sich bei ihren Kaufentscheidungen wohler, wenn sie wissen, dass auch andere das gleiche Produkt gekauft haben und gute Erfahrungen damit gemacht haben.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Social Proof in Ihrem WooCommerce-Shop anzuzeigen. So können Sie beispielsweise TrustPulse verwenden, um Benachrichtigungen über Benutzeraktivitäten in Echtzeit anzuzeigen, z. B. über den letzten Produktkauf.

Diese Taktik hat sich für uns sehr bewährt. Es ist, als würde man den Besuchern sagen: “Hey, diese Person hat gerade dieses Produkt gekauft, das solltest du auch tun!

Darüber hinaus können Sie auf der Produktseite auch Erfahrungsberichte und Kundenrezensionen zeigen, um den sozialen Nachweis zu erhöhen.

Sie können Ihnen helfen, das Vertrauen Ihrer Besucher zu gewinnen und sie zum Kauf des Produkts zu bewegen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung zum Hinzufügen einer Seite mit Kundenrezensionen in WordPress.

Eine weitere Möglichkeit, die Konversionsrate in WooCommerce-Shops zu erhöhen, ist der Einsatz von FOMO (Angst, etwas zu verpassen). Sie können einen Countdown-Timer zu einer Rabattkampagne hinzufügen und die Nutzer dazu ermutigen, einen Kauf zu tätigen, bevor die Zeit abläuft.

6. Verschenken Sie einen Wettbewerb

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, das Engagement auf Ihrer Website zu steigern und die eCommerce-Konversionen zu erhöhen, dann ist die Durchführung eines viralen Werbegeschenk-Wettbewerbs eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.

Ein Gewinnspiel gibt Ihren WooCommerce-Besuchern einen unterhaltsamen Grund, zu Ihrem Shop zurückzukehren und die Chance, kostenlose Produkte zu gewinnen.

Im Gegenzug können Sie die Nutzer auffordern, an dem Gewinnspiel teilzunehmen, indem sie Ihren Social-Media-Seiten folgen, sich für einen E-Mail-Newsletter anmelden, einen Freund zur Teilnahme einladen und vieles mehr.

Auf diese Weise können Sie auch Ihre Anhängerschaft in den sozialen Netzwerken vergrößern, Ihre E-Mail-Liste erweitern, Ihre Marke bekannt machen und eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen.

Der beste Weg, ein Gewinnspiel zu veranstalten, ist die Verwendung von RafflePress. Es ist das beste Giveaway-Plugin für WordPress, das einfach zu bedienen ist. RafflePress bietet einen Drag-and-Drop-Contest-Builder mit vielen Anpassungsmöglichkeiten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Erstellen von WooCommerce-Wettbewerben zur Steigerung von Loyalität und Engagement.

7. Upsell-Produkte in WooCommerce

Upselling ist eine Technik, die Besucher dazu bringt, ein höherpreisiges Produkt zu kaufen, anstatt eines, das sie bereits in ihrem Einkaufswagen haben.

Diese Produkte haben möglicherweise einen höheren Wert, bieten mehr Funktionen oder haben eine bessere Qualität. Infolgedessen sind sie auch teurer und lukrativer für Ihr Unternehmen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen in Ihrem Online-Shop Plugins oder Software. Sie können den Nutzern einen höheren Preisplan mit mehr Addons und Upgrades als den Basisplan anbieten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie in WooCommerce Produkte upsellen können. Erstens können Sie verschiedene Produkte auf einer Produktseite am unteren Rand anzeigen und die Besucher auffordern, diese zu kaufen. Oder Sie können ein Popup zum Upselling bestimmter Produkte erstellen.

Außerdem können Sie auf der Kassenseite verschiedene Produkte vorstellen, bevor ein Nutzer einen Kauf tätigt. Oder Sie können Produkte auf der Dankeseite anpreisen, um den Kunden zum Kauf weiterer Artikel zu bewegen.

Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Methoden finden Sie in unserem Leitfaden zum Upselling von Produkten in WooCommerce.

8. Häufig zusammen gekaufte Produkte anzeigen

Neben dem Upselling können Sie auch den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen, indem Sie “häufig zusammen gekaufte” Produkte anzeigen. In unseren Tests hat diese Strategie die WooCommerce-Umsätze durchweg gesteigert, da sie genau zum richtigen Zeitpunkt in der Customer Journey ergänzende Artikel vorschlägt.

Studien zeigen, dass Produktempfehlungen bis zu 31 % des Umsatzes Ihres Online-Shops ausmachen können. Der Schlüssel liegt darin, diese Vorschläge an strategischen Positionen anzuzeigen:

• Produktseiten (wenn Kunden aktiv recherchieren)
• Seite des Warenkorbs (wenn der Käufer bereits gebunden ist)
• Checkout-Seite (letzte Gelegenheit für Upsells)
• Intelligente Popups (zielgerichtet auf Basis des Surfverhaltens)

Was uns an diesem Ansatz gefällt, ist die Tatsache, dass er erfolgreiche eCommerce-Giganten wie Amazon widerspiegelt.

Wenn jemand zum Beispiel eine Kamera kauft, können Sie ihm automatisch Speicherkarten, Kamerataschen und anderes Zubehör vorschlagen, das er wahrscheinlich ohnehin benötigt. Das steigert nicht nur den Umsatz, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis, da die Kunden alles, was sie brauchen, an einem Ort finden.

Sie können dies in WooCommerce mit verschiedenen Methoden umsetzen, von der integrierten Funktion für verlinkte Produkte bis hin zu fortgeschrittenen Plugins wie YITH WooCommerce Frequently Bought Together.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zur Anzeige häufig gekaufter Produkte in WooCommerce.

9. Express Checkout Buttons hinzufügen

Eine weitere einfache Methode zur Steigerung der Konversionsrate in Ihrem WooCommerce-Shop ist das Angebot von Buttons für die Express-Kasse. Damit können Benutzer verschiedene Schritte im Kaufprozess überspringen und direkt zur Zahlungsseite gehen.

Dies bietet ein besseres Einkaufserlebnis für die Kunden und beschleunigt den Kaufprozess. Ein Nutzer kann einfach auf eine Schaltfläche klicken, um einen Kauf zu tätigen. Das Ergebnis sind mehr Konversionen und weniger Kaufabbrüche.

In unserer Anleitung zum Hinzufügen von Express-Checkout-Buttons in WooCommore erfahren Sie mehr.

10. Bieten Sie den Benutzern ein personalisiertes Erlebnis

Die Personalisierung hilft Ihnen, das Nutzererlebnis zu verbessern, indem Sie Ihre Inhalte für jeden Besucher persönlicher gestalten. Sie können Produktangebote für verschiedene Nutzer erstellen, um die Konversionen von WooCommerce zu steigern.

So können Sie beispielsweise eingeloggte Kunden mit ihrem Namen begrüßen, ihnen Produkte auf der Grundlage ihres Surfverhaltens zeigen und ihnen Rabatte oder Gutscheine anbieten.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Anzeige personalisierter Inhalte für verschiedene Benutzer in WordPress.

11. Push-Benachrichtigungen zum Durchsuchen und Verlassen des Warenkorbs senden

Durch das Einrichten von Push-Benachrichtigungen für den Abbruch von Browsing-Aktivitäten können Sie automatisch eine benutzerdefinierte Nachricht an Besucher senden, wenn diese Ihre Website besuchen und verlassen, ohne etwas in den Warenkorb zu legen.

Nachdem Ihre Kampagne zum Verlassen des Browsers die Besucher davon überzeugt hat, zurückzukehren und Produkte in den Warenkorb zu legen, können Sie eine Kampagne zum Verlassen des Warenkorbs starten, um sie in zahlende Kunden zu verwandeln.

Mit PushEngage können Sie ganz einfach Push-Benachrichtigungskampagnen zum Durchsuchen und Verlassen des Warenkorbs versenden. Es ist die beste Push-Benachrichtigungs-Software und bietet leistungsstarke Funktionen wie ausgelöste Benachrichtigungen, dynamische Segmentierung, automatische Drip-Kampagnen und mehr.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Tutorial über das Hinzufügen von Web-Push-Benachrichtigungen in WordPress.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, WooCommerce-Besucher in Kunden zu verwandeln. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden zur Aktivierung des Kunden-Trackings in WooCommerce mit Google Analytics und unsere Expertenauswahl für die wichtigsten WordPress-Plugins für Business-Websites.

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