UserFeedback

Möchten Sie wissen, was Ihre Besucher WIRKLICH denken?

Als jemand, der seit Jahren WordPress Website-Besitzern hilft, ihre Online-Präsenz zu verbessern, habe ich aus erster Hand erfahren, wie frustrierend es sein kann, zu versuchen zu verstehen, warum Besucher das tun, was sie tun.

Sicher, Google Analytics gibt Ihnen einige Einblicke, aber seien wir ehrlich – Sie können nur so viel aus Zahlen lernen.

Aus diesem Grund habe ich UserFeedback entwickelt. Dieses wirklich nützliche Plugin für Befragungen hilft Ihnen, Feedback von Ihren Benutzern zu erhalten, damit Sie endlich verstehen, was sie denken und intelligente Entscheidungen treffen können, um ihre Erfahrungen auf Ihrer Website zu verbessern.

Aber ich weiß auch, dass UserFeedback nicht das einzige Plugin für Befragungen ist, das es gibt – ist es also das richtige für Sie? In dieser Rezension zu UserFeedback werfe ich einen Blick auf die wichtigsten Funktionen, den Support und die Kosten, damit Sie selbst entscheiden können.

UserFeedback Überprüfung: Warum es in WordPress verwenden?

Haben Sie Schwierigkeiten zu verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren? Ich weiß, wie frustrierend das sein kann! Deshalb habe ich UserFeedback erstellt – ein Plugin für Befragungen, das mir hilft, qualitativ hochwertiges Feedback von den Menschen zu sammeln, die mir am wichtigsten sind: meinen Website-Besuchern.

Mit UserFeedback kann ich endlich die Erkenntnisse gewinnen, die ich brauche, um alles zu verbessern – von meinen Premium WordPress Plugins bis hin zu unserem Kundensupport, den WordPress Pro Diensten und allem, was dazwischen liegt.

Alles beginnt mit unseren mehr als 20 Templates für Fragebögen und dem benutzerfreundlichen Editor, der es mir leicht macht, Befragungen zu erstellen, die meine Zielgruppe tatsächlich ansprechen.

Aber was UserFeedback wirklich auszeichnet, ist seine Flexibilität. Mit mehreren Fragetypen und Optionen für die Zielgruppenansprache kann ich genau die richtigen Fragen stellen, um die benötigten Informationen zu erhalten – und sie so präsentieren, dass die Besucher zur Teilnahme ermutigt werden.

Möchten Sie wissen, wie Benutzer mit Ihren WooCommerce-Seiten interagieren? Kein Problem! Richten Sie einfach eine Befragung ein, die angezeigt wird, wenn sie auf der Hälfte der Seite nach unten blättern.

Und das Beste daran? Sie können UserFeedback aus dem offiziellen WordPress Repository herunterladen.

Dieses Plugin verfügt über wichtige Funktionen, mit denen Sie so viele Umfragen erstellen können, wie Sie möchten. Es verfügt über 5 integrierte Vorlagen sowie einen leeren Entwurf, mit dem Sie eine Umfrage von Grund auf neu erstellen können.

Wenn Sie natürlich Befragungen planen, je nach Gerät des Besuchers unterschiedliche Fragen stellen, die Antworten nach dem Zufallsprinzip generieren und weitere leistungsstarke Funktionen freischalten möchten, müssen Sie ein Upgrade auf das Premium Plugin UserFeedback durchführen.

UserFeedback Bewertung: Ist es das richtige Umfrage-Plugin für Sie?

Wenn es darum geht, eine erfolgreiche WordPress-Website zu betreiben, war ich schon immer der Meinung, dass es wichtig ist, den Benutzern zuzuhören. Ganz gleich, ob Sie einen Online-Shop mit WooCommerce oder einen Blog erstellen, das Feedback Ihrer Besucher kann Ihnen dabei helfen, Probleme zu beheben, zu verbessern, was nicht funktioniert, und sogar neue Funktionen hinzuzufügen, die die Nutzer lieben werden.

Leider erzählen Werkzeuge wie Google Analytics nur die Hälfte der Geschichte – sie zeigen, was auf Ihrer Website passiert, aber nicht WARUM.

Ich habe UserFeedback entwickelt, um den Rest der Geschichte zu erzählen, und ich habe aus erster Hand gesehen, wie dieses Werkzeug die Leistung einer Website verändern kann.

Aber jedes Unternehmen ist einzigartig, und was für mich funktioniert, funktioniert vielleicht nicht für Sie. Deshalb freue ich mich, meine ausführliche Rezension von UserFeedback zu teilen, in der ich alle Funktionen, den Support und die Optionen für die Preisgestaltung behandle, damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, ob unsere Lösung die richtige für Ihre WordPress-Website ist.

1. Leicht zu bedienen

Eines der Dinge, die ich an UserFeedback liebe, ist, wie einfach der Einstieg ist.

Sie können UserFeedback wie jedes andere WordPress Plugin installieren und aktivieren – ganz einfach und problemlos. Von da an ist das Erstellen Ihrer ersten Befragung ein Kinderspiel. Keine Codierung erforderlich!

Geben Sie einfach Ihre Fragen und Antworten ein, folgen Sie den Anweisungen auf der Ansicht, und im Handumdrehen haben Sie eine Befragung auf die Beine gestellt.

Wenn Sie fertig sind, zeigt UserFeedback eine hilfreiche Zusammenfassung an, wie sich die Umfrage auf Ihrem WordPress-Blog oder Ihrer Website auswirken wird.

Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf den Button “Veröffentlichen” und schon sind Sie fertig.

Meine ehrlichen Gedanken/Besprechung: Ich habe aus erster Hand erfahren, wie UserFeedback es uns ermöglicht, eine Befragung in wenigen Minuten zu erstellen und durchzuführen. Es könnte nicht einfacher sein!

2. Über 20 vorgefertigte Vorlagen

Bei der Entwicklung von UserFeedback hatte ich ein Ziel vor Augen: das Erstellen von Befragungen, die Ihnen tatsächlich helfen, Ihre Ziele zu erreichen, soll kinderleicht sein. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir eine Bibliothek mit vorgefertigten Templates für Fragen erstellt, die auf bestimmte Anwendungsfälle zugeschnitten sind.

Wenn Sie ein Geschäft betreiben, finden Sie fertige Umfragen, mit denen Sie mehr über Ihre Besucher, ihre Erfahrungen auf Ihrer Website und ihre Meinung zu Ihren Preisen erfahren können.

Sie können diese Informationen nutzen, um Ihren Online-Shop zu optimieren, mehr Konversionen zu erzielen und Ihr Online-Geschäft auszubauen.

Und das Beste daran? Diese Templates sind vollständig anpassbar, sodass Sie sie an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Fügen Sie Fragen hinzu oder entfernen Sie sie, ändern Sie den Wortlaut, machen Sie bestimmte Fragen erforderlich – es liegt ganz bei Ihnen!

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Ich habe alle Templates von UserFeedback ausprobiert, und sie sind alle sehr schön gestaltet. Sie sind perfekt, um eine neue Befragung zu starten, und man kann sie auf so viele verschiedene Arten verändern. Ich kann mir vorstellen, dass diese Templates Ihnen Stunden an Arbeit ersparen.

3. Unbegrenzte Fragen stellen

Eines der Dinge, die ich an UserFeedback liebe, ist seine Flexibilität – Sie können so viele Fragen stellen, wie Sie brauchen, um die gesuchten Erkenntnisse zu erhalten. Sie möchten ein bestimmtes Thema vertiefen? Kein Problem! Sie können Folgefragen hinzufügen und Boxen mit Kommentaren verwenden, um zu erfahren, warum der Besucher Ihre Befragung so beantwortet hat, wie er es getan hat.

Wenn Sie einen Online-Marktplatz betreiben, können Sie die Besucher bitten, ihr Einkaufserlebnis zu bewerten, und dann ein Kommentarfeld verwenden, um herauszufinden, warum sie Ihnen diese Bewertung gegeben haben.

UserFeedback schränkt auch nicht ein, wie viele Personen Sie befragen können. Möchten Sie Tausende von Besuchern befragen? Das ist kein Problem! Unser Plugin ist für hohe Besucherzahlen ausgelegt, so dass Sie es auch dann weiter nutzen können, wenn Sie Ihren Blog stärker frequentieren und viele neue Besucher bekommen.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Meiner Meinung nach ist die Option, so viele Fragen stellen zu können, wie Sie wollen, ein entscheidender Vorteil. So können Sie wirklich in die Tiefe gehen und verstehen, was Ihre Benutzer denken, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Sie an ein Limit stoßen.

4. Wählen Sie aus mehreren Fragetypen

Möchten Sie es Benutzern leicht machen, Feedback mit Multiple-Choice-Optionen zu geben? Erledigt! Benötigen Sie differenziertere Einblicke von Ihren Besuchern? Kein Problem – Sie können freie Fragen stellen, damit sie ihre Gedanken und Meinungen in ihren eigenen Worten mitteilen können.

So können Sie z. B. die Kunden fragen, ob sie einen kostenlosen oder schnelleren Versand bevorzugen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kunden dazu zu bringen, wieder in Ihren Online-Shop zu kommen.

UserFeedback unterstützt Sterne-Bewertungen, was ideal ist, wenn Sie digitale Downloads oder physische Produkte in einem eCommerce-Shop verkaufen.

Wenn Sie einen WordPress-Blog haben, dann möchten Sie vielleicht wissen, welche Artikel bei Ihren Besuchern gut ankommen. Indem Sie sie bitten, einzelne Beiträge zu bewerten, können Sie herausfinden, welche Inhalte funktionieren und welche nicht.

Aber manchmal brauchen die Benutzer einfach ein wenig mehr Platz, um ihre Gedanken und Ideen mitzuteilen. Hier kommen die Boxen für Kommentare ins Spiel – sie sind perfekt, um zusätzliches Feedback, Gedanken und Ideen von den Besuchern Ihrer Website zu sammeln.

Wenn Sie z. B. eine Restaurant-Website betreiben, könnten Sie die Besucher fragen, welche Speisen sie gerne auf Ihrer Speisekarte sehen würden. Durch diese Frage erhalten Sie wertvolle Einblicke, die Ihnen helfen, Ihr Angebot zu verbessern und Ihre Kunden dazu zu bringen, immer wieder zu kommen.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Viele Leute haben uns gesagt, wie sehr sie all diese verschiedenen Fragetypen lieben. Sie mischen die Fragetypen und finden alle Arten von interessanten Dingen von ihren Benutzern heraus!

5. Erstellen Sie obligatorische Fragen

Nicht alle Fragen sind gleich erstellt – einige sind entscheidend, um die benötigten Einblicke zu erhalten, während andere vielleicht nur “nice to know” sind. Deshalb habe ich UserFeedback mit Blick auf die Flexibilität entwickelt.

Sie möchten sicherstellen, dass die Besucher eine bestimmte Frage nicht übergehen? Kein Problem! Mit UserFeedback können Sie Felder als erfordert markieren, so dass die Besucher sie ausfüllen müssen, bevor sie ihre Antworten übermitteln. So erhalten Sie das wertvollste Feedback und vermeiden, dass Ihnen wichtige Erkenntnisse entgehen.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Ich bitte das Publikum ständig um Feedback, sei es bei unserer großen jährlichen Befragung der Besucher, beim Versuch, die Bedürfnisse unserer Webdesign-Kunden besser zu verstehen, bei der Bitte um Produktvorschläge oder bei allem, was dazwischen liegt.

Aber die Wahrheit ist, dass manche Fragen einfach wichtiger sind als andere. In der Lage zu sein, zu sagen: “Genau, diese Frage müssen Sie beantworten”, ist für mich absolut entscheidend.

6. Randomisierte Antworten

Beim Erstellen von Multiple-Choice-Fragen kann man leicht die Reihenfolge der Antworten übersehen – aber glauben Sie mir, es ist wichtig! Untersuchungen zeigen, dass die Befragten dazu neigen, Auswahlmöglichkeiten am Anfang und am Ende einer Liste zu bevorzugen, was Ihre Ergebnisse verfälschen kann.

Deshalb habe ich UserFeedback mit einer Funktion ausgestattet, die diesen “Ordnungsfehler” minimieren hilft. Indem Sie die Reihenfolge Ihrer Optionen nach dem Zufallsprinzip festlegen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Ergebnisse so genau wie möglich sind. Und es geht nicht nur um die Genauigkeit – zufällige Antworten können auch dafür sorgen, dass die Besucher bei der Stange bleiben, selbst wenn sie die Befragung schon einmal gesehen haben.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie führen in Ihrem WooCommerce-Shop eine Befragung zur Zufriedenheit nach dem Kauf durch. Wenn Sie die Optionen nach dem Zufallsprinzip auswählen, ist es weniger wahrscheinlich, dass die Kunden sich langweilen oder das Gefühl haben, dass sie die Fragen bereits beantwortet haben. Dies ist eine einfache Änderung, die einen großen Unterschied in der Qualität Ihres Feedbacks machen kann.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Dies ist das perfekte Beispiel für eine einfache Funktion, die große Wirkung zeigt. Klicken Sie einfach auf den Slider “Randomize” und UserFeedback beseitigt die Verzerrung der Reihenfolge in Ihren Befragungen vollständig.

7. Gerätetyp Targeting

Wenn es darum geht, Feedback von Ihren Besuchern zu sammeln, ist jedes Detail wichtig – einschließlich des Geräts, das sie für den Zugriff auf Ihre Website verwenden. Deshalb habe ich UserFeedback so flexibel gestaltet, dass Sie Ihre Befragungen an bestimmte Geräte und Ansichten anpassen können.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie machen sich Sorgen, dass mobile Benutzer Ihre Befragungen aufgrund der kleineren Ansichten als zu störend empfinden könnten. In diesem Fall können Sie Ihre Befragungen auf mobilen Geräten einfach ausblenden, damit Ihre Besucher nicht überfordert werden.

Was aber, wenn Sie Ihre Feedbacksammlung auf bestimmte Gerätetypen zuschneiden wollen?

Mit UserFeedback können Sie separate Befragungen für Desktop-, Tablet- und mobile Benutzer erstellen. Dies eignet sich perfekt für Szenarien, in denen sich das Surferlebnis auf den verschiedenen Geräten erheblich unterscheidet – zum Beispiel, wenn Sie nach Feedback zum Website-Design fragen.

Sie können tiefer gehende Fragen zum mobilen Surferlebnis stellen oder sich auf verschiedene Aspekte des Designs konzentrieren, die für jeden Gerätetyp relevant sind.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Ich gebe mir sehr viel Mühe, um sicherzustellen, dass alle meine Websites, Produkte, Befragungen, alles großartig aussieht, egal welches Gerät die Person benutzt. Egal, ob der Besucher eine große Ansicht auf seinem Computer oder ein kleines Telefon benutzt, ich möchte, dass er jedes Mal ein perfektes Erlebnis hat. Und genau das ist der Gedanke hinter dem Design von UserFeedback.

8. Hinzufügen einer Umfrageverzögerung

Einer der größten Fehler, den ich bei Website-Betreibern beobachte, ist, dass sie Befragungen zu früh anzeigen – sobald jemand auf ihrer Website ankommt. Das kann aber genau das Gegenteil bewirken: Es kann die Absprungrate erhöhen und die Besucher vertreiben.

Aus diesem Grund habe ich UserFeedback mit einigen cleveren Tricks ausgestattet. Zum Beispiel können Sie den Zeitpunkt, zu dem Ihre Befragung erscheint, verzögern, so dass Besucher sie erst sehen, nachdem sie eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbracht haben.

Und wenn das nicht ausreicht, können Sie die Befragung auch anzeigen, wenn ein Benutzer auf der Hälfte der Seite nach unten scrollt – zu diesem Zeitpunkt ist er bereits engagiert und interessiert an dem, was Sie zu sagen haben.

Mit diesen Einstellungen können Sie Befragungen für Personen anzeigen, die wirklich an Ihren Inhalten interessiert sind und daher eher bereit sind, wertvolles Feedback zu geben. Es ist alles eine Frage des Timings, Leute!

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Niemand möchte mit Fragen bombardiert werden, sobald er auf einer Website ankommt. Meiner Meinung nach ist dies eine Funktion, die man unbedingt haben muss.

8. Hinzufügen von Umfragen zu jeder Seite, jedem Beitrag oder Widget-bereiten Bereich

Wenn Sie zum ersten Mal eine Befragung mit UserFeedback erstellen, wird sie automatisch auf allen Seiten Ihrer Website angezeigt. Das könnte genau das sein, was Sie wollen, wenn Sie eine superkurze und superrelevante Befragung haben.

Aber seien wir ehrlich: Die meisten Befragungen sind etwas komplexer als das. Vielleicht möchten Sie zum Beispiel eine bestimmte Befragung nur auf Ihrer Seite “Dienste” anzeigen, als Teil Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung. Oder Sie möchten Besucher, die gerade zur Kasse gehen, nicht ablenken und die gleiche Befragung nicht auf Ihrer Kassenseite anzeigen.

Hier kommen unsere Regeln für die Ausrichtung ins Spiel.

Mit diesen leistungsstarken Werkzeugen können Sie genau festlegen, wo und wann Ihre Befragungen auf Ihrer Website angezeigt werden. Möchten Sie eine Befragung nur auf Seiten mit einer bestimmten Kategorie oder einem bestimmten Schlagwort anzeigen? Das ist kein Problem! Wie wäre es, wenn Sie sie auf eine bestimmte URL oder eine bestimmte Einstellung von Merkmalen beschränken? Ein Kinderspiel!

Und wenn Sie noch mehr Kontrolle wünschen, können Sie mit unseren Ausschluss- und Einschlussregeln mehrere Optionen für die Zielgruppenansprache erstellen.

Auf diese Weise können Sie Ihre Befragungen genau aufschlüsseln und an die richtigen Personen weiterleiten.

Eine weitere Möglichkeit ist das Hinzufügen der Umfrage zu einem Widget-bereiten Bereich wie der Seitenleiste oder der Fußzeile.

Dies kann eine einfache Möglichkeit sein, dieselbe Umfrage auf der gesamten Website anzuzeigen, ohne vom Hauptinhalt der Seite abzulenken.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Denken Sie darüber nach: Was ist besser, als die Befragung direkt auf einer bestimmten Seite zu platzieren, wenn Sie Feedback zu einer bestimmten Seite erhalten möchten? Die Leute sehen die Befragung, wenn sie für sie relevant ist. Es geht darum, die richtige Frage zur richtigen Zeit an die richtige Person zu stellen, und UserFeedback macht das einfach.

9. Vollständig anpassbares Umfrage-Widget

Ich weiß, wie wichtig es ist, die Konsistenz und den Stil Ihrer WordPress Website beizubehalten – deshalb habe ich das UserFeedback Widget so gestaltet, dass es vollständig anpassbar ist.

Möchten Sie Ihr Umfrage-Widget an Ihr WordPress Theme und Ihre Schriftstile anpassen? Kein Problem!

Mit UserFeedback können Sie alles ändern, von der Hintergrundfarbe und der Schrift bis hin zur Beschriftung des Widgets und der Farbe des Symbols.

Aber es geht nicht nur um das Aussehen – mit UserFeedback können Sie auch steuern, wo das Widget für die Befragung auf Ihrer Website angezeigt wird. Möchten Sie es aus dem Weg halten? Das ist kein Problem! Sie können das Widget so einstellen, dass es an verschiedenen Positionen angezeigt wird, so dass es nicht vom Rest Ihres Inhalts ablenkt.

Und jetzt kommt das Beste: Während Sie Änderungen vornehmen, zeigt UserFeedback eine Live-Vorschau an – so können Sie genau sehen, wie alles auf Ihrer Website aussehen wird. So können Sie ganz einfach verschiedene Einstellungen ausprobieren und die perfekte Kombination finden, die für Sie funktioniert.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Gibt es etwas Frustrierenderes, als etwas mit einem Plugin eines Drittanbieters zu erstellen, nur um dann festzustellen, dass das Endergebnis auf Ihrer Website völlig deplatziert aussieht? Glauben Sie mir, das habe ich auch schon erlebt.

Bei der Gestaltung von UserFeedback habe ich darauf geachtet, eine Vielzahl von individuellen Anpassungseinstellungen vorzunehmen, damit Sie problemlos eine Befragung erstellen können, die perfekt zu Ihrer Website, Ihrem Theme und Ihrem allgemeinen Branding passt.

10. Integration von Google Analytics

Ich habe dafür gesorgt, dass UserFeedback problemlos mit all Ihren bevorzugten Werkzeugen für die Analyse zusammenarbeitet – einschließlich MonsterInsights und Google Analytics. Das bedeutet, dass Sie Engagement, Konversionsraten und mehr direkt aus den Ergebnissen Ihrer Befragungen heraus verfolgen können.

Aber jetzt wird es erst richtig cool: Mit UserFeedback können Sie sogar die Ereignisverfolgung von Analytics nutzen, um die Benutzer zu segmentieren und zu verfolgen, die auf Ihre Fragen antworten. Möchten Sie wissen, welche demografischen Gruppen oder Benutzer am engagiertesten sind? Oder welche Befragungen zu den meisten Konversionen führen? Wir haben die Lösung für Sie!

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Bei WPBeginner möchten wir wissen, was funktioniert, was nicht, und wie die Leute unsere verschiedenen Websites nutzen. Daher war es für uns sehr wichtig, UserFeedback mit Google Analytics zu verknüpfen.

Das bedeutet, dass wir genau sehen können, wie unsere Befragungen ablaufen, wie die Leute mit ihnen interagieren und wie sich das alles in das Gesamtbild dessen einfügt, was die Benutzer auf unseren verschiedenen Websites tun.

11. Detaillierte integrierte Analytik

Sobald Sie ein paar Rückmeldungen erhalten haben, ist es an der Zeit, sich damit zu beschäftigen und zu sehen, was Sie von Ihren Benutzern lernen können. Mit UserFeedback erhalten Sie eine Dashboard-Anzeige aller Antworten – so können Sie die Ergebnisse schnell durchsuchen und Bereiche für Verbesserungen identifizieren.

Einen Überblick über die Antworten erhalten Sie über das UserFeedback-Dashboard.

Wenn Sie jedoch noch tiefer eindringen möchten, können Sie die Analysen für einzelne Befragungen öffnen. So erhalten Sie ein klares Bild davon, wie viele Personen Ihre Befragung sehen und welche tatsächlich antworten.

Sie erhalten auch einen Überblick darüber, welche Befragungen am häufigsten angezeigt werden und welche am häufigsten genutzt werden – so können Sie Ihre Bemühungen entsprechend priorisieren.

Und wenn es um individuelle Antworten geht, haben wir auch hier für Sie vorgesorgt. Sie können jede Antwort vollständig sehen, zusammen mit einer Aufschlüsselung, wie viele Personen jede Option bei Multiple-Choice-Fragen gewählt haben.

Sie wollen noch mehr Informationen? Kein Problem! Sie können eine einzelne Antwort öffnen und alle Details abrufen – einschließlich des Zeitpunkts der Übermittlung, der Seite, von der sie stammt, und sogar der IP-Adresse und des Browsertyps des Benutzers.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Bei der Gestaltung von UserFeedback wollte ich Ihnen so viele Details wie möglich zu jeder Antwort geben.

Sie können also sehen, wie viele Personen antworten, wie viele die Umfrage zu Ende bringen, und all diese Details. Ich denke, wir haben gute Arbeit geleistet, indem wir Ihnen die Werkzeuge an die Hand gegeben haben, mit denen Sie wirklich sehen können, was in Ihren Befragungen vor sich geht und welches Feedback Sie erhalten. Sie erhalten nicht nur eine Reihe von Antworten, sondern echte Einblicke.

12. Erhebungsdaten exportieren

Seien wir ehrlich: Manchmal müssen Sie Ihre UserFeedback-Daten mit anderen teilen – sei es mit einem Teammitglied, einem Kunden oder sogar einem Analyse-Tool eines Drittanbieters. Aber das Erstellen individueller Konten für jeden, der Zugriff benötigt, ist schlecht für die Sicherheit von WordPress (ganz zu schweigen von der Mühe, die damit verbunden ist).

Deshalb habe ich die Möglichkeit eingebaut, alle Ihre UserFeedback-Daten als CSV- oder Excel-Datei zu exportieren. Auf diese Weise können Sie sie mit jedem und überall teilen – ohne sich Sorgen um die Sicherheit Ihrer WordPress Website machen zu müssen.

Und das ist noch nicht alles: Mit dieser Funktion können Sie Ihre UserFeedback-Daten auch in eine Tabellenkalkulation, ein Programm zur Verwaltung von Kundenbeziehungen oder eine ähnliche Software importieren, damit Sie sie leichter analysieren können.

Meine ehrliche Meinung/Besprechung: Dies eröffnet eine ganze Welt von Möglichkeiten für Analysen und Einblicke – vom Aufspüren von Trends bis hin zu fundierten Entscheidungen auf der Grundlage echter Daten. Außerdem ist es einfach besser für die Sicherheit von WordPress!

13. Anpassbare E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn es darum geht, die Leistung Ihrer Befragungen und die einzelnen Antworten zu verfolgen, habe ich für Sie alles im Griff. Das UserFeedback Dashboard ist der Ort, an dem sich die ganze Magie abspielt – es bietet detaillierte Einblicke in den Erfolg jeder Befragung und in jede einzelne Antwort.

Aber warum sollte man sich anmelden, um das Dashboard jedes Mal zu überprüfen, wenn jemand eine Befragung abgeschlossen hat? Dafür gibt es doch Benachrichtigungen! Mit UserFeedback können Sie Warnmeldungen/Warnhinweise/Warnhinweis, -hinweis, -meldung per E-Mail einrichten, die Sie jedes Mal benachrichtigen, wenn eine neue Antwort eingeht. Sie müssen nicht mehr ständig das Dashboard überprüfen, sondern bekommen die Updates direkt in Ihren Posteingang geliefert.

Nachdem Sie diese Benachrichtigungen eingerichtet haben, müssen Sie sicherstellen, dass die E-Mails sicher in Ihrem Posteingang und nicht im Spam-Ordner ankommen. Aus diesem Grund empfehle ich immer die Nutzung eines SMTP-Dienstleisters, um das Problem zu beheben, dass WordPress E-Mails nicht richtig versendet.

Nachdem Sie sich für einen SMTP-Anbieter entschieden haben, können Sie das beliebte Plugin WP Mail SMTP direkt im Dashboard von UserFeedback einrichten – das macht den Einstieg so einfach wie nie.

Meine ehrlichen Gedanken/Rezensionen: Diese E-Mail-Benachrichtigungen in UserFeedback sind ziemlich nützlich, aber für die besten Ergebnisse empfehle ich immer, auch WP Mail SMTP einzurichten. Ja, es erfordert ein wenig zusätzlichen Aufwand, aber es lohnt sich, um sicherzustellen, dass Sie die Benachrichtigungen von UserFeedback sicher und zuverlässig erhalten.

14. Professionelle und gemeinschaftliche Unterstützung

In dieser UserFeedback Rezension habe ich Ihnen gezeigt, wie Sie schnell und einfach Befragungen zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen können. Aber keine Sorge, wenn Sie auf dem Weg dorthin ein wenig zusätzliche Hilfe benötigen – ich habe für Sie gesorgt.

Wenn Sie die Antworten lieber selbst finden möchten, bietet UserFeedback eine nützliche Online-Dokumentation und eine FAQ.

Und wenn Sie trotzdem nicht weiterkommen, ist unser Expertenteam nur ein paar Mausklicks entfernt.

Stellen Sie einfach eine Support-Anfrage in Ihrem Konto, und ein Mitglied des UserFeedback-Teams wird innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) antworten.

UserFeedback Überprüfung: Preisgestaltung und Pläne

Sie sind also bereit, Feedback von Ihren Website-Besuchern zu sammeln? Wenn Sie nur einfache Befragungen benötigen, dann ist unser kostenloses Plugin UserFeedback ein hervorragender Startpunkt. Mit eingebauten Templates, mehreren Fragetypen und der Integration mit Google Analytics ist es perfekt für alle, die einfach nur in Befragungen eintauchen möchten.

Wenn Sie jedoch zusätzliche Templates und Funktionen wie z. B. die Geräteausrichtung freischalten möchten, müssen Sie ein Upgrade auf einen unserer Premium-Tarife vornehmen.

Es gibt drei UserFeedback-Tarife, aus denen Sie wählen können:

• Plus. Für 49,50 $ pro Jahr schaltet dieser Plan einige erstaunliche Funktionen frei, darunter erweiterte Sternebewertungen und NPS-Fragetypen, mehr als 20 Premium Templates und die Möglichkeit, dem UserFeedback-Widget Ihr eigenes Branding hinzuzufügen. Sie können Ihre Ergebnisse auch in eine CSV- oder XLSX-Datei exportieren – perfekt, um Ihre Daten zu vertiefen.
• Pro. Mit dem Pro-Abo zum Preis von 99,50 $ pro Jahr können Sie UserFeedback auf 5 Websites installieren. Sie können auch Befragungen planen, bestimmte Geräte ansprechen und Verzerrungen durch zufällige Antworten ausschließen. Diese erweiterten Funktionen machen UserFeedback Pro zu einer großartigen Option für Online-Shops oder jeden, der digitale Produkte online verkauft. Es ist das ultimative Werkzeug, um die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Elite. Und schließlich, wenn Sie eine WordPress-Entwicklungsagentur oder ein Freiberufler sind oder eine Liste von Kunden-Websites verwalten, dann ist unser Elite-Plan perfekt für Sie. Für $149,50 pro Jahr können Sie UserFeedback auf bis zu 25 Websites installieren, die Vorteile der erweiterten Funktionen für die Zugriffskontrolle und die Verwaltung von Kundenlizenzen nutzen und sogar WordPress Multisites unterstützen. Es ist die ultimative Lösung für jeden, der mehrere Websites mit Leichtigkeit verwalten muss.

UserFeedback Überprüfung: Ist es das wert?

In dieser UserFeedback Rezension habe ich dieses Plugin auf Herz und Nieren geprüft und alle wichtigen Funktionen erkundet. Und wie lautet das Urteil?

Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder eine stark frequentierte Website betreiben, wir haben einen Plan, der Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie alle Templates und Fragetypen freischalten möchten, ohne die Bank zu sprengen, dann ist UserFeedback Plus die richtige Wahl.

Wenn Sie jedoch Produkte, Dienste, Online-Kurse oder andere Artikel verkaufen, können Sie mit Pro Befragungen im Voraus planen und die Antworten nach dem Zufallsprinzip verteilen – das heißt, Sie können Verzerrungen bei der Bestellung ausschließen und wirklich genaues Feedback von Ihren Kunden erhalten. Das ist ein entscheidender Vorteil, um Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage echter Daten zu treffen.

Und wenn Sie eine WordPress-Agentur betreiben oder mehrere Kunden-Websites verwalten, dann ist Elite die ultimative Lösung. Mit diesem Plan können Sie UserFeedback auf bis zu 25 Websites installieren – das heißt, Sie können Befragungen auf allen Websites Ihrer Kunden hinzufügen, ohne separate Pläne oder Plugins kaufen zu müssen. Das ist eine enorme Zeitersparnis und wird Ihnen helfen, bessere Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen.

Ich hoffe, diese Rezension zu UserFeedback hat Ihnen bei der Entscheidung geholfen, ob es das richtige Plugin für Befragungen für Ihre WordPress-Website ist. Schauen Sie sich auch unseren Leitfaden zum Erstellen eines Kontaktformulars in WordPress an, oder sehen Sie sich unsere Expertenauswahl der besten Live-Chat-Software an.

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