Omnisend

Sind Sie auf der Suche nach einer Bewertung von Omnisend, um zu sehen, ob es der richtige SMS- und Marketingdienst für Sie ist?

Omnisend wurde für eCommerce-Websites entwickelt, die eine Omnichannel-Marketingautomatisierungslösung suchen. Es lässt sich nahtlos in gängige eCommerce-Tools wie WooCommerce integrieren, sodass Sie Kampagnen erstellen können, die Umsätze für Ihr Online-Geschäft generieren.

In diesem Testbericht über Omnisend gehen wir auf die Funktionen, die Preise und den Support ein, um herauszufinden, ob es der richtige SMS- und Marketingdienst für Sie ist.

Was ist Omnisend?

Omnisend ist ein beliebter Omni-Channel-SMS- und E-Mail-Marketingdienst. Er verfügt über alle Funktionen, die Sie von einer Marketingplattform erwarten, darunter vorgefertigte Automatisierungsworkflows, Abonnentensegmentierung, A/B-Splittests und detaillierte Analysen.

Außerdem verfügt es über ein zentrales Dashboard, über das Sie alle Ihre Kampagnen problemlos verwalten können.

Wenn Sie eine neue Marketingkampagne erstellen, bietet Omnisend eine große Auswahl an Vorlagen, die Sie leicht anpassen können. So können Sie Kampagnen erstellen, die Ihr Unternehmen oder Ihr persönliches Branding perfekt widerspiegeln.

Außerdem können Sie Ihre Nachrichten mit den Targeting- und Segmentierungsfunktionen von Omnisend personalisieren. Sie können sogar transaktionale E-Mail-Workflows einrichten, die durch Aktionen in Ihrem Online-Shop ausgelöst werden, z. B. durch den Kauf eines Produkts oder die Anmeldung zu Ihrem E-Mail-Newsletter.

Im Gegensatz zu einigen anderen SMS- und E-Mail-Marketinglösungen bietet Omnisend einen großzügigen kostenlosen Plan an, mit dem Sie jeden Monat 500 E-Mails und 500 Web-Push-Benachrichtigungen versenden können. Allerdings ist die Anzahl der Kontakte auf 250 begrenzt, sodass Sie möglicherweise ein Upgrade vornehmen müssen, wenn Ihre E-Mail-Liste wächst.

Omnisend Bewertung: Ist es der richtige SMS- und Marketingdienst für Sie?

Durch die Wahl des richtigen E-Mail- und SMS-Marketing-Tools können Sie Ihre Kommunikation effektiver verwalten, auch wenn sie über mehrere Kanäle erfolgt. Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum vergrößern, Ihre Produkte bewerben und bestehende Kunden langfristig an Ihr Geschäft binden.

Sehen wir uns also an, ob Omnisend das richtige SMS- und E-Mail-Marketing-Tool für Ihren WordPress-Blog ist.

1. Professionell gestaltete E-Mail-Vorlagen

Omnisend verfügt über eine große Auswahl an anpassbaren E-Mail-Vorlagen.

Diese Vorlagen decken eine Reihe verschiedener Geschäfts- und Blogging-Nischen, Branchen, Feiertage und mehr ab, so dass Sie keine Probleme haben werden, das richtige Design für Sie zu finden.

Noch besser: Omnisend kann automatisch das Branding Ihrer Website auf jede von Ihnen erstellte E-Mail anwenden, einschließlich Ihrer Markenfarben, Ihres individuellen Logos und der Links zu sozialen Medien. Das kann Ihnen eine Menge Zeit und Mühe ersparen.

Unabhängig davon, für welches Design Sie sich entscheiden, können Sie es mit dem Omnisend-Editor feinabstimmen. So können Sie zum Beispiel Ihre Call-to-Action-Schaltflächen, Überschriften, Links, Botschaften und vieles mehr hinzufügen.

Alle Designs sind mobilfähig, sodass sie unabhängig vom Gerät des Abonnenten gut aussehen.

2. Benutzerdefinierte Vorlagen erstellen

Wenn Sie mit Ihrem Entwurf zufrieden sind, können Sie die E-Mail als benutzerdefinierte Vorlage speichern, damit Sie sie wieder verwenden können.

So können Sie viel Zeit sparen, vor allem, wenn Sie regelmäßig dieselbe Art von Kampagne durchführen. Sie könnten zum Beispiel eine monatliche Werbeaktion oder einen Wettbewerb durchführen. In diesem Fall können Sie eine Giveaway-Vorlage erstellen und sie dann schnell an das Gewinnspiel des jeweiligen Monats anpassen.

Eine andere Möglichkeit ist die Erstellung einer allgemeinen Vorlage mit Kopfzeile, Links, Farbschema und allen anderen Inhalten, die Sie in Ihren E-Mails verwenden möchten. Diese Vorlage können Sie dann als Ausgangspunkt für alle Ihre künftigen Kampagnen verwenden.

Betreiben Sie mehrere Websites? Sie können Ihre benutzerdefinierten Vorlagen auf jeder Website, jedem Blog oder Online-Marktplatz nutzen, der mit Ihrem Omnisend-Konto verbunden ist.

3. Vorgefertigte Arbeitsabläufe

Omnisend verfügt über vorgefertigte eCommerce-Marketing-Automatisierungs-Workflows, die Ihnen helfen können, die Customer Journey zu optimieren und mehr Umsatz zu erzielen.

Erstellen Sie einfach ein Omnisend-Konto, und Sie erhalten Zugriff auf die gesamte Automationsbibliothek. Hier finden Sie vorgefertigte Workflows, die neue Abonnenten zu ihrem ersten Kauf ermutigen oder beliebte Produkte auf der Grundlage der Kaufhistorie des Kunden empfehlen.

Omnisend bietet auch E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs an, damit Sie Ihre Kunden zurück auf Ihre Website bringen können, um ihre Einkäufe abzuschließen.

Sie können sogar automatische Geburtstags-E-Mails versenden, damit sich Ihre Abonnenten wertgeschätzt fühlen.

Omnisend hilft Ihnen nicht nur dabei, mehr Verkäufe zu erzielen, sondern bietet auch eine Reihe von Transaktionsautomatisierungen. Dazu gehören Vorlagen für Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen und Auftragsstornierungen.

Damit ist Omnisend eine besonders gute Wahl für alle, die ein Online-Geschäft betreiben oder digitale Produkte online vertreiben.

4. Code-freier Automatisierungs-Editor

Mit dem Drag-and-Drop-Automatisierungseditor von Omnisend können Sie Ihre eigenen automatisierten Workflows erstellen. Bei der Erstellung dieser Vorlagen können Sie E-Mails, SMS-Nachrichten und Web-Push-Benachrichtigungen einbeziehen und eine breite Palette von Auslösern wie Einkaufsaktivitäten oder Formularaktivität verwenden.

Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppe anhand verschiedener Filter aufteilen und sie dann auf verschiedene Nachrichtenwege schicken.

Sie können sogar A/B-Tests einrichten, um zu sehen, welche Variationen Ihres Automatisierungsworkflows die besten Ergebnisse erzielen. Auf diese Weise können Sie leistungsstarke benutzerdefinierte Automatisierungen erstellen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

5. Einfach zu verwendender E-Mail-Builder

Omnisend verfügt über einen benutzerfreundlichen, visuellen E-Mail-Editor. Um loszulegen, klicken Sie einfach auf ein beliebiges Element, um Ihre Änderungen vorzunehmen, oder fügen Sie Inhalte wie Bild-Alt-Text und Links hinzu.

Sie können Elemente auch per Drag & Drop in Ihrem Entwurf verschieben.

Wenn Sie weitere Inhalte hinzufügen möchten, verfügt Omnisend über eine Bibliothek mit vorgefertigten Blöcken. Dazu gehören Produktauflistungen, Bildergalerien und Hero-Bilder, die Sie mit wenigen Klicks in Ihre E-Mails einfügen können.

Möchten Sie denselben Block in mehreren E-Mails wiederverwenden? Sie könnten zum Beispiel einen Block erstellen, der für einen bevorstehenden Verkauf wirbt oder einen Gutscheincode anbietet.

In Omnisend können Sie jeden Inhaltsblock als Layout speichern.

Sie können diesen Block dann an jeder beliebigen Stelle im Omnisend-Editor aufrufen und verwenden.

6. Automatisch Rabatt-Codes generieren

Wenn Sie digitale Downloads oder physische Produkte verkaufen, kann Omnisend automatisch einen Gutscheincode generieren und ihn Ihren Nachrichten hinzufügen.

Sie können einen festen prozentualen Rabatt, einen festen Betrag oder kostenlosen Versand anbieten. Wenn Sie die Kampagne senden, erstellt Omnisend auch automatisch den Coupon in Ihrer Shopify-, BigCommerce- oder WooCommerce-Plattform, sodass alles vollständig synchronisiert ist.

7. Einstellungen für mobile und Desktop-Sichtbarkeit

Manchmal möchten Sie vielleicht je nach Gerät des Abonnenten unterschiedliche Inhalte anzeigen. So können Sie beispielsweise große, hochauflösende Bilder vor mobilen Nutzern ausblenden oder die Position der Handlungsaufforderung je nach Bildschirmgröße ändern.

Mit Omnisend können Sie einen Inhalt ganz einfach als nur für den Desktop oder nur für mobile Endgeräte kennzeichnen. So können Sie Ihre Kampagnen für verschiedene Geräte optimieren.

8. Personalisierte und dynamische Inhalte

Die Abonnenten reagieren in der Regel positiver auf Nachrichten, die sich an sie richten.

Mit Omnisend können Sie den Namen des Empfängers, den Ort und andere Daten zu Ihren Nachrichten hinzufügen. So können Sie beispielsweise den Namen des Kunden in die Betreffzeile einfügen, um zu versuchen, mehr Öffnungen und Klicks zu erhalten.

9. Zielgruppenansprache und Segmentierung

Mit Omnisend können Sie die Segmentierung für Ihre Newsletter, E-Mail-Automatisierungen, SMS-Nachrichten und Web-Push-Benachrichtigungen nutzen.

Omnisend schlägt Ihnen sogar einige Möglichkeiten vor, Ihre Kontaktliste zu segmentieren, was ideal ist, wenn Sie neu im Bereich Targeting und Segmentierung sind.

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, lässt sich Omnisend nahtlos in alle führenden eCommerce-Plattformen integrieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe anhand von Transaktionsereignissen segmentieren können, z. B. anhand der Kaufhistorie, der Häufigkeit der Käufe in Ihrem Shop und des durchschnittlichen Bestellwerts.

Bei der Erstellung von Segmenten können Sie mehrere Regeln kombinieren, eine Vielzahl von Filtern verwenden und sogar Tags zu einzelnen Kontakten hinzufügen. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, Segmente zu erstellen, die für Sie funktionieren.

Noch besser: Omnisend bietet eine KI-gestützte Segmentierung des Kundenlebenszyklus. Dieses Tool mit künstlicher Intelligenz ordnet Ihren Kontakten automatisch einen Lebenszyklus zu und zeigt diese Informationen dann in einer übersichtlichen Lebenszyklus-Stadienkarte an.

10. Kampagnenverstärker

Omnisend verfügt über eine einzigartige Campaign Booster-Funktion, mit der eine E-Mail automatisch an die Personen erneut gesendet wird, die sie nicht geöffnet haben.

Sie können festlegen, wie lange Omnisend warten soll, bevor es die Nachricht erneut versendet, und sogar einen anderen Inhalt bei der erneuten Versendung angeben. So können Sie beispielsweise eine andere Betreffzeile verwenden oder dem Kunden einen höheren Rabatt anbieten.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die E-Mail in eine SMS-Nachricht umzuwandeln, um zu sehen, ob dies die gewünschte Resonanz erzielt.

11. A/B-Tests

Mithilfe von Split-Tests können Sie herausfinden, wie sich kleine Änderungen an Inhalt und Design auf Engagement und Konversionsraten auswirken können.

Mit Omnisend können Sie zwei Versionen einer Kampagne mit unterschiedlichen Betreffzeilen, Absendernamen, Rabatten, Texten und anderen E-Mail-Elementen erstellen.

Sie können dann überwachen, welche Variante die besten Ergebnisse erzielt, z. B. die höchste Öffnungs- oder Klickrate. Nachdem Sie einen Gewinner ausgewählt haben, sendet Omnisend diese Variante automatisch an den Rest Ihrer Kontaktliste.

12. Gezielte Social Media-Anzeigen anzeigen

Mit dem Facebook Custom Audiences Sync von Omnisend können Sie Ihre Kunden auf Facebook und Instagram auf der Grundlage ihres Einkaufsverhaltens erneut ansprechen. So können Sie zum Beispiel verwandte Artikel auf der Grundlage der Kaufhistorie des Kunden bewerben.

In ähnlicher Weise synchronisiert Omnisend’s Google Customer Match Ihre Listen und Segmente direkt mit Google Ads. Sie können dann Ihre Abonnenten über Kanäle wie Google Search, Shopping, Gmail und Youtube erneut ansprechen.

13. SMS-Marketing

Im Gegensatz zu einigen anderen E-Mail-Marketing-Anbietern hat Omnisend SMS integriert, so dass Sie kein separates SMS-Marketing-Plugin oder -Tool kaufen müssen.

Mit Omnisend können Sie SMS-Nachrichten manuell versenden oder Auslöser verwenden, um automatisierte Marketingkampagnen und Transaktions-E-Mails zu erstellen.

Omnisend unterstützt alle Ländercodes, so dass Sie diese Nachrichten an ein internationales Publikum senden können. Außerdem werden gebührenfreie Nummern als Standardnummern für den US-Versand verwendet, so dass keine versteckten Gebühren anfallen.

Ihre Kontakte können sich jederzeit abmelden, indem sie einfach mit STOP antworten oder die integrierten Abmeldelinks verwenden. In diesem Sinne ist Ihre Omnisend SMS standardmäßig TCPA-konform.

Die Tarife Free und Standard Omnisend enthalten jeweils 60 SMS-Guthaben, die Sie jederzeit nachkaufen können. Wenn Sie jedoch auf den Pro-Tarif upgraden, erhalten Sie jeden Monat kostenlose SMS-Nachrichten auf Ihr Konto gutgeschrieben.

14. Web-Push-Benachrichtigungen

Web-Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die Sie direkt an den Webbrowser des Abonnenten senden.

Die Nutzer müssen nicht auf Ihrer Website sein, um diese Benachrichtigungen zu erhalten, so dass sie ein effektives Mittel sind, um Besucher auf Ihre Website zurückzuholen. Auf diese Weise können Push-Benachrichtigungen die Besucherzahlen Ihres Blogs erhöhen und Ihnen zu mehr Umsatz verhelfen.

Mit Omnisend können Sie alle Arten von Push-Benachrichtigungen erstellen. Zum Beispiel können Sie Abonnenten daran erinnern, ein Formular auszufüllen, um den Abbruch von Formularen in WordPress zu reduzieren.

Sie können auch Web-Push-Benachrichtigungen in Kombination mit den Segmentierungsfunktionen von Omnisend verwenden, um gezielte Nachrichten an Ihre Nutzer und Abonnenten zu senden.

15. Detaillierte Berichte und Analysen

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Marketingleistung ständig überwachen. So können Sie mehr von dem tun, was funktioniert, und Bereiche ermitteln, die Sie verbessern müssen.

Omnisend zeichnet Ihre Öffnungsraten, Klicks, Zustellbarkeitsraten und Umsatzdaten für jede Kampagne auf. Es bietet auch eine Umsatzzuordnung, sodass Sie sehen können, welche Kampagnen das meiste Geld einbringen.

Es zeigt diese Informationen in einem einzigen Dashboard an, damit Sie einen Überblick über die Leistung Ihrer Website erhalten. Sie können auch Trends und Muster erkennen und die Ergebnisse über verschiedene Kanäle hinweg vergleichen.

Mit seinem kochfreien Tracking kann Omnisend Kunden und potenzielle Leads überwachen, auch wenn sie zu einem anderen Gerät oder Kanal wechseln.

Omnisend erstellt außerdem automatisch sortierte Listen Ihrer leistungsstärksten Aktivitäten, so dass Sie leicht erkennen können, welche Strategien die besten Ergebnisse erzielen.

16. Vollständig anpassbare Formulare, Popups und Seiten

Oft fügen Website-Besitzer einfach ein Opt-in-Formular in die Seitenleiste ein und warten darauf, dass sich jemand anmeldet. In Wirklichkeit gibt es effektivere Wege, um Abonnenten zu gewinnen und Leads zu generieren.

Omnisend bietet integrierte Anmeldeformulare, Popups, Anmeldeboxen und Landing Pages, die Sie zu Ihrer Website hinzufügen können.

Sie können sogar ein Spiel erstellen , um die Anmeldung zu gewinnen. Diese fesselnden Popups führen nachweislich zu mehr Anmeldungen und sind daher eine gute Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Alle Formulare von Omnisend sind TCPA- und GDPR-konform und mobilfähig, sodass Sie Leads auf allen Geräten erfassen können.

Wenn Sie ein Optin-Popup erstellen, können Sie genau steuern, wann und wo dieses Popup erscheint.

Omnisend kann sogar erkennen, wenn ein Besucher im Begriff ist, Ihre Website zu verlassen, und zeigt dann genau in diesem Moment ein Popup an. So haben Sie die perfekte Gelegenheit, einen abbrechenden Besucher in einen Abonnenten oder sogar einen zahlenden Kunden zu verwandeln.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Beitrag darüber , wie wir unsere E-Mail-Abonnenten um 600 % steigern konnten.

Egal, welche Methode Sie verwenden, Omnisend verfolgt die Anmeldequoten für jedes Formular, Popup oder jede Landing Page. So können Sie feststellen, welcher Ansatz die besten Ergebnisse erzielt, und Ihre Optins und Formulare kontinuierlich optimieren, um so viele Abonnenten wie möglich zu gewinnen.

17. Integriert mit eCommerce-Plattformen

Omnisend lässt sich nahtlos in alle gängigen Website-Baukästen und eCommerce-Plattformen wie Wix, Shopify und BigCommerce integrieren. Noch besser: Omnisend kann automatisch Produkte aus Ihrem Shop abrufen und sie Ihren E-Mails hinzufügen.

Omnisend verfügt außerdem über ein vorgefertigtes Layout für Produktempfehlungen, das die meistverkauften oder neuesten Produkte Ihrer Website anzeigt.

Auf diese Weise können Sie schnell und einfach Produktempfehlungen in Ihre E-Mails einfügen, ohne dass Sie die Bilder, Preise und sonstigen Inhalte der einzelnen Artikel manuell hinzufügen müssen.

18. Gemeinschaftliche und professionelle Unterstützung

Mit seiner Automationsbibliothek und dem benutzerfreundlichen Editor ist Omnisend auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen.

Für den Anfang bietet Omnisend ein Online-Hilfe-Center, in dem Sie ausführliche Videos und Artikel finden.

Außerdem gibt es einen Podcast, in dem Experten ihre Marketingtaktiken, Best Practices und Ratschläge zur Durchführung erfolgreicher Marketingkampagnen vorstellen.

Außerdem gibt es den Omnisend-Blog, in dem eine breite Palette von Themen behandelt wird, z. B. wie Sie Ihre Marke aufbauen, Ihre E-Mail-Anmeldeformulare optimieren und zu einem neuen E-Mail-Marketingdienst wechseln können.

Wenn Sie tiefer gehende Informationen wünschen, bietet Omnisend eine Reihe von Online-Schulungen an.

Dazu gehören auch Kurse, die sich an Omnisend-Einsteiger richten und Ihnen zeigen, wie Sie viele wichtige Marketingaufgaben durchführen können.

Wenn Sie persönlichen Support bevorzugen, dann beinhalten alle Omnisend-Pläne 24/7 Live-Chat und E-Mail-Unterstützung, einschließlich des kostenlosen Plans. Wenn Sie jedoch auf Standard oder Pro upgraden, erhalten Sie vorrangigen Support, sodass Sie schneller eine Antwort erhalten sollten.

Omnisend-Preise und -Pläne

Im Gegensatz zu einigen anderen E-Mail- und SMS-Plattformen bietet Omnisend einen großzügigen kostenlosen Tarif an, mit dem Sie alle Funktionen der Plattform nutzen können.

Der kostenlose Plan beschränkt Sie auf 250 Kontakte und erlaubt Ihnen, 500 E-Mails und 500 Web-Push-Benachrichtigungen pro Monat zu versenden. Damit ist der kostenlose Plan eine gute Lösung für kleine Unternehmenswebsites, persönliche Blogs oder für alle, die gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen.

Wenn Sie jedoch eine größere Kontaktliste haben, müssen Sie auf einen der kostenpflichtigen Pläne umsteigen:

• Standard. Für 16 $ pro Monat können Sie mit diesem Tarif bis zu 500 Personen pro Monat kontaktieren. Außerdem können Sie jeden Monat 6.000 E-Mails und unbegrenzte Web-Push-Benachrichtigungen versenden. Damit ist Standard eine gute Wahl für mittelständische Unternehmen, die eine größere E-Mail-Liste haben, oder für alle, die viele verschiedene E-Mail-Kampagnen durchführen. Wir empfehlen das Starter-Abo auch für Online-Shops, die ihren Kunden Bestell- und Versand-Updates schicken möchten.
• Profi. Für 59 $ pro Monat können Sie bis zu 2.5000 Personen kontaktieren. Sie können auch unbegrenzt viele Web-Push-Benachrichtigungen und E-Mails versenden, daher ist Pro eine gute Option für Unternehmen und größere Firmen, die umfangreiche Kampagnen durchführen. Es ist auch eine gute Option für Online-Marktplätze, die viele Kunden haben, da Sie Aktualisierungen zu Bestellungen und Lieferungen senden können, ohne Ihr E-Mail-Kontingent zu überschreiten. Und schließlich können Sie mit Pro bis zu 3.933 SMS-Nachrichten pro Monat versenden – ideal, wenn Sie SMS-Marketingkampagnen durchführen möchten.

Schlussfolgerung: Ist Omnisend der richtige SMS- und Marketing-Service für Sie?

Nachdem wir uns die Funktionen, Support-Optionen und Preispläne angesehen haben, sind wir zuversichtlich, dass Omnisend eine großartige Marketing-Plattform für Unternehmen jeder Größe ist.

Im Gegensatz zu einigen anderen E-Mail-Marketingdiensten bietet Omnisend einen kostenlosen Plan, der alle Funktionen umfasst. Das macht es zu einer großartigen Wahl für WordPress-Blogs, Start-ups oder alle, die nach kostenlosen Business-Tools suchen. Der kostenlose Plan beschränkt Sie jedoch auf 250 Kontakte.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste bereits durch Werbegeschenke, Kontaktformulare und andere Techniken vergrößert haben, sollten Sie ein Upgrade vornehmen.

Mit dem Standard-Tarif können Sie bis zu 500 Personen pro Monat kontaktieren. Außerdem können Sie 6.000 E-Mails versenden. Es ist also eine gute Wahl, wenn Sie regelmäßig E-Mail-Blasts und Newsletter versenden oder andere groß angelegte Marketingkampagnen durchführen.

Wenn Sie mehr als 500 Personen kontaktieren möchten, erhöht sich diese Grenze mit dem Pro-Tarif auf 2.5000 Kontakte. Aus diesem Grund ist Pro eine gute Option für größere Unternehmen oder Websites, die E-Mail-Erfassungstools zum Aufbau einer großen Kontaktliste verwendet haben.

Wir hoffen, dass dieser Omnisend-Test Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat, ob es das richtige SMS- und E-Mail-Marketing-Tool für Sie ist. Schauen Sie sich auch unseren Leitfaden zur Einrichtung von Google Analytics-Zielen für Ihre WordPress-Website an, oder lesen Sie unsere Expertenauswahl der besten KI-Chatbots.

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