6 beste WooCommerce-CRM für das Wachstum Ihres Shops im Jahr 2024 (Vergleich)

Sind Sie auf der Suche nach dem besten WooCommerce-CRM für Ihr Online-Geschäft?

Ein WooCommerce-CRM kann Ihnen helfen, Ihre Kunden zu verwalten, Geschäftsentscheidungen zu verbessern und insgesamt eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden zu schaffen.

In diesem Artikel werden wir die besten WooCommerce CRM auf dem Markt teilen heute.

Warum ein WooCommerce CRM verwenden?

Mit einem WooCommerce-CRM-Tool (Customer Relationship Management) können Sie Ihre Kundendaten verwalten, personalisierte Marketingnachrichten versenden und insgesamt bessere Entscheidungen über Ihr Unternehmen treffen.

Die meisten eCommerce-Geschäfte benötigen eine Möglichkeit zur Verwaltung neuer Kontakte und Kunden. In den Anfangstagen Ihres Online-Geschäfts verwenden Sie vielleicht nur eine Tabellenkalkulation, um Kundeninformationen, Bestellstatus und Bestelldaten zu analysieren.

Aber wenn Ihr Online-Shop wächst, kann es leicht passieren, dass Bestellungen durch die Maschen fallen und Kunden falsch verwaltet werden.

WooCommerce CRM-Software hilft, das Problem der Verwaltung von Kundenbeziehungen zu lösen, wenn Ihr eCommerce-Geschäft wächst.

Sie können Ihre Kunden- und Kaufdaten einfach verwalten, speichern und analysieren. Diese Daten können von Ihren Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams für die Marketingautomatisierung und Personalisierung verwendet werden.

Insgesamt können WooCommerce-CRM-Systeme Ihrem Online-Shop helfen, den Umsatz zu steigern, Kundenbeziehungen aufzubauen und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Sie können auch Ihre Kundenbindung verbessern, da Ihre Kunden zufriedener sind und länger bei Ihnen bleiben.

Das heißt, lassen Sie uns einen Blick auf die besten WooCommerce CRM-Lösungen, die Sie zusammen mit Ihrer WordPress-Website verwenden können.

1. Abtropfen

Drip ist eine leistungsstarke eCommerce-CRM-Plattform, die über eine hervorragende WooCommerce-CRM-Integration verfügt. Das Ziel dieses CRM ist es, Ihnen zu helfen, Ihre WooCommerce Verkäufe mit Marketing-Automatisierung zu erhöhen.

Obwohl es unglaublich funktionsreich ist, ist es dennoch benutzerfreundlich. Drip verfügt über intelligente Marketingkampagnen-Tools und fortschrittliche E-Mail-Segmentierungsfunktionen. Es gibt sogar automatisierte Workflows, die für WooCommerce-Shop-Besitzer vordefiniert sind.

Sie erhalten Funktionen für die Kontaktverwaltung, die Verfolgung von eCommerce-Benutzern, Kundensegmentierung, umsetzbare Berichte und Unterstützung für persönliche Gespräche mit Ihren Kunden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Kundenunterstützung über Live-Chat, Webinare, einsteigerfreundliche Dokumentationen und ausführliche Online-Kurse und Schulungsmodule.

Schließlich können Sie Ihr Geschäft mit gebündelten Social-Media-Workflows ausbauen, die Ihnen helfen, Leads über Facebook und Instagram zu generieren.

Die Preise: Für diejenigen, die gerade erst anfangen, gibt es eine 14-tägige kostenlose Testversion. Nach Ablauf der Testphase beginnen die kostenpflichtigen Drip-Pläne bei 39 $ pro Monat für bis zu 2.500 Abonnenten.

2. HubSpot für WooCommerce

MitHubSpot für WooCommerce können Sie das leistungsstarke HubSpot CRM ganz einfach mit Ihrem WooCommerce-Shop verbinden.

Mit dem WooCommerce-Plugin können Sie Ihre Benutzer, Produkte und Bestellungen automatisch und in Echtzeit mit HubSpot synchronisieren.

Zu den nützlichen CRM-Funktionen gehören die Kundenverfolgung, die Segmentierung von Kontakten, E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs, E-Mail-Vorlagen und ausführliche Daten zur Ladenanalyse.

Darüber hinaus gibt es integrierte Tools für die Verwaltung von Anzeigen auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Google, die Sie für das Wachstum Ihres WooCommerce-Shops nutzen können.

Außerdem finden Sie 7 verschiedene eCommerce-Berichte, die Ihnen detaillierte Daten über Ihre Kundenprofile, Markttrends, Datenverkehr, Onsite-Verhalten und mehr liefern.

Preisgestaltung: Sie können HubSpot CRM, das HubSpot WordPress CRM Plugin und das HubSpot WooCommerce Plugin kostenlos nutzen. Es gibt auch andere kostenlose Tools wie einen Landing Page Builder, Live-Chat-Software und mehr.

Wenn Sie Zugang zu mehr Funktionen benötigen, können Sie auf einzelne Service-Pläne oder auf die CRM-Suite aufrüsten, die bei 20 US-Dollar pro Monat beginnt.

3. Ständiger Kontakt

Constant Contact ist ein beliebter E-Mail-Marketing- und CRM-Anbieter. Mit diesem All-in-One-Tool können Sie Ihre Kontakte speichern, Ihre Kundendaten verwalten und Ihre Kundenaktivitäten über ein einziges Dashboard verfolgen.

Sobald Sie Constant Contact mit WooCommerce verbinden, werden Ihre Kontakte automatisch synchronisiert.

Es gibt eine Menge einzigartiger Funktionen, die speziell dafür entwickelt wurden, Ihren WooCommerce-Shop zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Sie können zum Beispiel Ihre Produkte per Drag & Drop aus Ihrem Katalog direkt in Ihre E-Mails ziehen, Ihre Kontakte segmentieren und gezielte Angebote versenden, nachverfolgbare Gutscheine und Promo-Codes versenden und vieles mehr.

Sie können verschiedene automatisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, z. B. Begrüßungssequenzen, Follow-up-E-Mails und E-Mails zu abgebrochenen Bestellungen.

Es gibt sogar Marketing- und Werbetools für die sozialen Medien, mit denen Sie neue Kunden erreichen können.

Es gibt eine Vielzahl von Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern. Das bedeutet, dass Sie Constant Contact einfach in Tools integrieren können, die Sie bereits verwenden, wie WPForms.

Preisgestaltung: Die Preise von Constant Contact richten sich nach der Anzahl der Kontakte und beginnen bei 12 $ pro Monat. Wenn Sie Ihrem Konto Teammitglieder hinzufügen möchten, dann benötigen Sie den Standard-Plan, der bei 35 $ pro Monat beginnt.

WPBeginner-Leser können die Vorteile unserer kostenlosen 60-Tage-Testversion und 20 % Rabatt auf Ihren Plan mit unserem Constant Contact-Gutscheincode nutzen.

4. FunnelKit-Automatisierungen

FunnelKit Automations, ehemals Autonami, ist ein weiteres beliebtes CRM- und Marketing-Automatisierungstool für WooCommerce.

Dieses WooCommerce-CRM verfügt über Tools zum Verwalten von Kunden, zum Anpassen von WooCommerce-E-Mails, zum Erstellen von E-Mail- und SMS-Kampagnen, zum Verfolgen der Shop-Aktivitäten Ihrer Besucher und vieles mehr.

FunnelKit Automations bietet Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kundeninteraktionen. Sie können Details zu Ihren Kontakten einsehen, wie z. B. getätigte Bestellungen, gekaufte Artikel, verwendete Coupons, durchschnittlicher Bestellwert und vieles mehr – alles an einem Ort.

Außerdem finden Sie eine integrierte Bibliothek mit vorgefertigten Workflows, mit denen Sie schnell Broadcast- und automatisierte E-Mail-Kampagnen direkt von Ihrem WordPress-Dashboard aus einrichten können.

Sie können aus Automatisierungen wie Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, Lead Nurturing, Rückgewinnungs-Coupons, Post-Purchase-Sequenzen und Jubiläumsbenachrichtigungen wählen, um nur einige zu nennen.

Außerdem können Sie den Weg eines jeden Kunden durch Ihre Automatisierungen verfolgen. Sie können sehen, welche Automatisierungen er eingegeben hat, an welchem Datum, die nächste Laufzeit, das Engagement, den aktuellen Status und mehr.

Preisgestaltung: FunnelKit Automations kostet ab 249,50 $ pro Jahr und umfasst unbegrenzte E-Mail- und SMS-Automatisierungen, Kontaktprofile und detaillierte Analysen.

Außerdem erhalten Sie Zugang zum FunnelKit WordPress-Plugin, einem der besten Verkaufstrichter-Ersteller auf dem Markt.

5. Brevo (ehemals Sendinblue)

Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine der besten E-Mail-Marketing-Software in der Branche. Neben den fortschrittlichen E-Mail-Tools gibt es ein kostenloses WooCommerce CRM-Plugin, das Ihren WooCommerce-Shop automatisch mit Brevo synchronisiert.

Mit Brevo sind Sie in der Lage, alle Ihre WooCommerce-Kundendaten sofort zu synchronisieren und die Kundenverwaltung mit einem einzigen Tool zu verbessern.

Sie können Ihre Kunden anhand der Kaufhistorie segmentieren, die Sammlung von E-Mail-Vorlagen für den Versand von E-Mail-Newslettern nutzen und vieles mehr.

Mit diesem Tool können Sie benutzerdefinierte automatische E-Mail-Sequenzen erstellen, die automatisch ausgelöst werden können. Sie können zum Beispiel eine automatische E-Mail senden, wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Warenkorb legt, den Kauf aber nicht abschließt.

Eine herausragende Funktion ist die Möglichkeit, Marketing- und Transaktionsnachrichten(SMS) direkt von Ihrem WooCommerce-Dashboard aus zu versenden.

Das WooCommerce-Plugin lässt sich auch in andere Marketingfunktionen integrieren, die Brevo anbietet, wie z. B. benutzerdefinierte Anmeldeformulare, Facebook-Anzeigen, Retargeting-Funktionen und mehr.

Sie können Brevo auch als SMTP-Dienst verwenden, um Ihre Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern und vieles mehr mit einer hohen Zustellbarkeitsrate zu versenden. Sie müssen nur das WP Mail SMTP-Plugin verwenden, um Brevo mit WordPress zu verbinden.

Preisgestaltung: Für Start-ups und kleine Unternehmen mit kleinem Budget bietet Brevo ein kostenloses Konto für den Versand von bis zu 300 E-Mails pro Tag.

Wenn Sie täglich eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails versenden möchten, kostet der Starter-Plan ab 25 US-Dollar pro Monat, während der Business-Plan ab 65 US-Dollar pro Monat erweiterte Marketingautomatisierungsfunktionen bietet.

6. Pipedrive

Pipedrive ist ein Vertriebs-CRM, das Ihnen hilft, Ihre Leads und Geschäfte zu verwalten und die Kommunikation mit Ihren Kunden zu verfolgen. Dieses CRM wird Ihnen helfen, Ihren Vertriebs- und Marketingprozess zu rationalisieren.

Sie können ein Tool wie Zapier oder Automate.io verwenden, um Pipedrive in Ihren WooCommerce-Shop zu integrieren.

Sobald Sie die WooCommerce-Integration eingerichtet haben, werden alle Ihre Lead- und Bestelldaten automatisch an Pipedrive gesendet.

Da Pipedrive für Vertriebsteams entwickelt wurde, finden Sie hier alle Arten von erweiterten Funktionen wie Vertriebsberichte, Prognosen, anpassbare Pipelines, detaillierte Aktivitätsprotokolle und E-Mail-Integrationen.

Die integrierten Reporting-Tools helfen Ihnen dabei, Ihre Konversionsraten zu verbessern und zu sehen, wie Ihr Shop insgesamt abschneidet.

Es gibt auch eine wachsende Bibliothek von Integrationen, Addons und API-Zugang, so dass Sie Ihr CRM mit allen anderen Marketing-Tools verbinden können, die Sie bereits verwenden.

Preisgestaltung: Pipedrive beginnt bei 14,90 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Der erweiterte Plan beginnt bei 27,90 $ pro Monat für Benutzer, die erweiterte Marketingautomatisierungsfunktionen benötigen.

Hinweis: Wir haben uns viele andere WooCommerce-CRM-Tools wie Metrilo, Salesforce, WP ERP, Zero BS CRM, Ninjodo, Woosync, Magento, Agile CRM, Jetpack CRM, WP-CRM System und andere angesehen. Aber wir haben beschlossen, sie hier nicht aufzulisten, um Ihnen die Entscheidung so einfach wie möglich zu machen.

Bonus: Konvertierungstools für WordPress

Die oben genannten WooCommerce-Tools für das Kundenbeziehungsmanagement helfen Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing zu optimieren.

Es gibt jedoch zusätzliche Tools, mit denen Sie die Konversionsrate erhöhen, mehr Leads gewinnen, Popups zu Ihrer Website hinzufügen und vieles mehr.

7. OptinMonster

OptinMonster ist das beste E-Mail-Erfassungstool für WordPress, das von über 1,2 Millionen Websites genutzt wird. Es hilft Ihnen, Website-Besucher in Abonnenten und Kunden zu verwandeln.

Mit der WooCommerce-Integration gibt es alle Arten von Funktionen, die Ihnen helfen, Leads zu Ihrem WooCommerce CRM der Wahl hinzuzufügen.

Sie können zum Beispiel leistungsstarke Popup-Formularvorlagen verwenden, um Leads zu sammeln, personalisierte Nachrichten zu senden, Split-Tests durchzuführen und vieles mehr.

Neben WooCommerce lässt sich OptinMonster auch in andere beliebte eCommerce-Plattformen wie Shopify, Squarespace, BigCommerce und andere integrieren.

Die Preise: OptinMonster-Premium-Pläne beginnen bei 9 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung.

8. WPForms

WPForms ist das beste Kontaktformular-Plugin für WordPress, das von über 6 Millionen WordPress-Websites verwendet wird. Es lässt Sie einfach per Drag-and-Drop Optin- und Kontaktformulare erstellen.

Sie können alle Arten von benutzerdefinierten Feldoptionen hinzufügen, um genau die Kundeninformationen zu erfassen, die Sie benötigen.

Sie können WPForms verwenden, um Leads zu sammeln und sie dann direkt an Ihr WooCommerce-CRM der Wahl zu senden.

Zum Beispiel können Sie WPForms als Konnektor verwenden, um Ihre Leads mit CRM-Anbietern wie Drip, Brevo, Constant Contact, Mailchimp und anderen zu verbinden.

Oder Sie können die Zapier-Integration verwenden, um Ihre Formulare und Optins mit Agile CRM und Pipedrive zu verknüpfen.

Preisgestaltung: WPForms beginnt bei 49,50 $ pro Jahr. Sie benötigen jedoch mindestens den Plus-Plan, der 99,50 $ pro Jahr kostet, um Ihre Formulare mit gängigen CRM-Optionen zu verbinden. Es gibt auch einen kostenlosen Plan, der Ihnen erlaubt, grundlegende Formen zu erstellen.

9. MonsterInsights

MonsterInsights ist die beste Analyselösung für WordPress, die von über 3 Millionen Websites genutzt wird. Es ermöglicht Ihnen, Google Analytics einfach in WordPress zu installieren und zeigt Ihre Analysestatistiken direkt in Ihrem WordPress-Dashboard an.

Außerdem ist ein eCommerce-Analyse-Addon enthalten, mit dem Sie Ihre Kundenaktivitäten verfolgen können, um zu sehen, was für Ihre neuen und bestehenden Kunden funktioniert.

Nachdem Sie die WooCommerce-Benutzerverfolgung in WordPress eingerichtet haben, können Sie Ihre Konversationsrate, Ihren Umsatz, Ihre Transaktionen, den durchschnittlichen Bestellwert und vieles mehr sehen.

Sie können diese Daten nutzen, um Ihren Online-Shop zu verbessern, das Kundenverhalten zu verstehen und mehr Besucher in Kunden zu verwandeln.

Der Preis: Es gibt eine kostenlose Version von MonsterInsights, die Sie ausprobieren können. Für den Zugriff auf das erweiterte eCommerce-Tracking für WooCommerce benötigen Sie jedoch die Pro-Version, die bei 199,50 $ pro Jahr beginnt.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, das beste WooCommerce CRM für WordPress zu finden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Liste der besten Helpdesk-Software und der besten Business-Telefondienste für Kleinunternehmer.

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