Die 9 besten Telefonkonferenzdienste des Jahres 2024 im Vergleich (mit kostenlosen Optionen)

Fernarbeit hat die Arbeitsweise von Unternehmen verändert und macht zuverlässige Telefonkonferenzen, Video-Gruppenanrufe und Team-Chats unerlässlich. Bei den unzähligen kostenlosen und kostenpflichtigen Diensten für Telefonkonferenzen auf dem Markt kann die Wahl der richtigen Plattform jedoch eine schwierige Aufgabe sein.

Als Unternehmen mit über 330 Remote-Mitarbeitern in 45 Ländern haben wir Plattformen wie Nextiva, RingCentral und Zoom ausgiebig getestet, um die besten Lösungen für unser Team zu finden. Wir wissen, wie schwierig es ist, das richtige Werkzeug auszuwählen, damit Ihr Team verbunden und produktiv bleibt.

In diesem Artikel teilen wir unser Fachwissen mit Ihnen und vergleichen die besten Dienste und Software für Online-Konferenzschaltungen, die Ihnen helfen, Remote-Teams zu verwalten, die Kommunikation zu verbessern und Ihr Unternehmen zu vergrößern.

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Welche Konferenzsoftware ist die richtige für Ihr Unternehmen?

Software für Telefonkonferenzen kann Ihnen helfen, Ihre Geschäftskommunikation zu verbessern, indem sie es Ihnen ermöglicht, von überall aus Video- oder Audiokonferenzen abzuhalten. Dies ist hilfreich für entfernte Unternehmen, die regelmäßig große Besprechungen abhalten müssen, oder für 1:1-Treffen mit Kunden und Interessenten.

Es gibt so viele Telefonkonferenzlösungen auf dem Markt, dass es schwierig sein kann, sich für die richtige zu entscheiden.

Im Folgenden finden Sie einige Faktoren, die Sie bei der Auswahl der richtigen Telefonkonferenzsoftware für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten:

• Die maximale Teilnehmerzahl entspricht der Größe Ihres Remote-Teams
• Die Möglichkeit, unbegrenzt viele Meetings abzuhalten, ist je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens wichtig.
• Hohe Audio- und Videoqualität für professionelle Meetings
• Einfache Einrichtung und Planung von Anrufen ermöglicht es Ihnen, schnell Telefonkonferenzen abzuhalten
• Die Aufzeichnung von Anrufen ist eine wichtige Funktion, wenn Sie Ihre Besprechungen aufzeichnen möchten.

Viele Konferenzlösungen verfügen auch über Standardfunktionen für Geschäftstelefon, Voicemail, Call Center, SMS und CRM (Customer Relationship Management), so dass Sie alle Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens über eine Plattform abwickeln können.

Schnellwahlen: Beste Dienste für Telefonkonferenzen

Bevor wir uns den detaillierten Bewertungen widmen, hier eine Zusammenfassung der besten Dienste für Telefonkonferenzen, die wir in diese Liste aufgenommen haben:

Rank	Conference Call Service	Best For	Price
1	Nextiva	Overall business phone system	Paid
2	RingCentral	Unified communications	Paid
3	Zoom	Conference calling on-the-go	Free + Paid
4	Google Meet	Free video meetings	Free + Paid
5	Microsoft Teams	Microsoft 365 users	Free + Paid

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf einige der besten Anbieter von Telefonkonferenzdiensten, die Sie nutzen können.

1. Nextiva

Nextiva ist einer der besten Telefondienste für Unternehmen auf dem Markt. Er ermöglicht es Ihnen, über Ihre virtuelle Geschäftstelefonnummer problemlos Telefonkonferenzen abzuhalten.

Die Nextiva-App funktioniert auf allen Geräten (Android, iPhone (iOS), Laptop und Desktop-Computer). Sie können sie nutzen, um unterwegs, zu Hause oder im Büro Anrufe entgegenzunehmen.

Es eignet sich perfekt für Remote-Teams, da Nextiva das Hinzufügen von Teammitgliedern und das Einrichten von Regeln für die Anrufweiterleitung auf der Grundlage von Abteilungen sehr einfach macht.

Die Qualität der Audioanrufe ist hervorragend, die Apps sind einfach zu bedienen und sie bieten einen hervorragenden Kundensupport. Die Plattform umfasst auch CRM, Echtzeit-Live-Chat und eine breite Palette anderer Funktionen, die Sie für die Verwaltung Ihres Unternehmens benötigen.

Der einzige Nachteil ist, dass die Funktion für Videoanrufe etwas eingeschränkt ist, aber dafür gibt es Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe und Webinar-Unterstützung.

Hinweis: Wir verwenden Nextiva auf WPBeginner für unsere virtuelle Geschäftsrufnummer. Unserer Erfahrung nach ist Nextiva die beste Telefonanlage für kleine Unternehmen auf dem Markt, sowohl was die Funktionen als auch die Preise betrifft.

Die Preise: Mit unserem Nextiva-Gutschein kostet der Core-Plan ab 21 US-Dollar pro Monat und Benutzer. Darin enthalten sind unbegrenzte Audio-Konferenzgespräche und Video-Meetings.

2. RingCentral

RingCentral ist ein weiterer beliebter VOIP-Anbieter für Unternehmen, der Telefonkonferenzdienste anbietet. Sie bieten professionelle Business-Telefonnummern mit hochwertigen Audio- und Videokonferenzfunktionen.

RingCentral bietet auch eine virtuelle Telefonnummer mit mobilen Apps, die es Ihnen ermöglichen, dieselbe Telefonnummer auf mehreren Geräten von jedem Standort aus zu verwenden. Dies eignet sich perfekt für Teams, die von überall aus arbeiten.

Die Unified-Communications-Plattform von RingCentral umfasst Funktionen wie Cloud-Telefonie, Team-Messaging, Konferenzen, Anrufweiterleitung, automatische Begrüßung, Einwahlnummern für Konferenzleitungen und vieles mehr.

Alle RingCentral-Benutzer können einen kostenlosen Online-Meeting-Service, RingCentral Meetings, nutzen, mit dem Sie qualitativ hochwertige Videokonferenzen mit allen Mitgliedern Ihres Teams und/oder Kunden abhalten können.

Der kostenlose Plan für Videokonferenzen kann bis zu 100 Gesprächsteilnehmer haben, beinhaltet die gemeinsame Nutzung des Bildschirms, ist aber auf 50 Minuten begrenzte Gespräche.

Preisgestaltung: Der Basisplan beginnt bei 20 $ pro Mitarbeiter und Monat. Sie können ein Upgrade auf den Advanced-Plan für $25 pro Betreiber pro Monat durchführen, der Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen wie automatische Anrufaufzeichnung, Internet-Fax, Geschäftsanalysen und mehr bietet.

3. Zoomen

Zoom ist eine beliebte Software für Online-Videokonferenzen und Meetings. Wenn Sie eine Software für Videokonferenzen und Online-Meetings suchen, dann ist Zoom eine ausgezeichnete Wahl.

Sie können ganz einfach eine Telefonkonferenz oder ein Online-Meeting einrichten und Ihre Teammitglieder einladen, indem Sie einfach einen Link teilen. Es ist einfach zu bedienen und hat Apps für alle Geräte, auch für mobile Geräte.

Zoom bietet einen kostenlosen Serviceplan an, der Telefonkonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern und unbegrenzte Einzelgespräche umfasst. Dies ist für die meisten kleinen Unternehmen mit Remote-Teams völlig ausreichend.

Der Nachteil des kostenlosen Tarifs ist, dass die Dauer von Telefonkonferenzen auf 40 Minuten begrenzt ist. Das ist wirklich frustrierend, weil alle Teilnehmer einen Countdown-Timer sehen und die App nach 40 Minuten alle aus dem Konferenzraum wirft.

Jedes Zoom-Meeting erhält einen eindeutigen Einwahlcode, den die Teilnehmer verwenden können, um per Telefon teilzunehmen, falls sie nicht über die App oder einen zuverlässigen Internetzugang verfügen. Zoom verfügt außerdem über Meeting-Funktionen wie Kollaborationstools, Abstimmungen, Handzeichen, Reaktionen, Meeting-Aufzeichnung und mehr.

Aktualisierung: Für Audiokonferenzen können Sie jetzt Zoom Phone verwenden, um Telefonkonferenzen mit einer dedizierten virtuellen Geschäftsrufnummer abzuhalten.

Neben Konferenzgesprächen bietet Zoom Phone Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, automatische Vermittlung, Warteschleifenmusik, Voicemail-Transkription und mehr. Sie können sogar einen Telefonanruf mit nur einem Klick in ein Videomeeting verwandeln.

Preisgestaltung: Für Videokonferenzen ist der Basisplan kostenlos, aber Sie können auf den kostenpflichtigen Plan upgraden, um das Zeitlimit aufzuheben und andere Funktionen freizuschalten. Die Preise beginnen bei $159,90 pro Jahr und Benutzer. Zoom Phone-Tarife beginnen bei 120 US-Dollar pro Jahr und Benutzer für unbegrenzte eingehende Anrufe.

Hinweis: Unser Team nutzt Zoom für interne Teambesprechungen und Videoanrufe. Unsere Teamleiter haben das Pro-Abo, sodass sie bei Bedarf längere Meetings durchführen können, da nur der Gastgeber ein Pro-Konto haben muss, um Meetings von unbegrenzter Länge durchzuführen.

4. Google Meet (früher Google Hangouts)

Google Workspace (G Suite) bietet ein Tool namens Google Meet für Telefonkonferenzen und Videomeetings. Es bietet sicheres Messaging, Chat, Audio- und Videokonferenzen für kleine Unternehmen und Teams.

Sie ist kostenlos über die Google Meet-Apps verfügbar, die auch Online-Konferenzgespräche unterstützen. Als Teil von Google Workspace erhalten Sie jedoch eine professionelle Geschäfts-E-Mail-Adresse, Cloud-Speicher, Google-Apps wie Kalender, Sheets, Docs und mehr.

Im Gegensatz zu einigen anderen Telefonkonferenzprogrammen auf der Liste wird Google Meet nicht mit einer geschäftlichen Telefonnummer geliefert. Nutzer können an Meetings mit einer Einwahlnummer teilnehmen, aber Sie erhalten keine Funktionen eines richtigen Geschäftstelefondienstes.

Preisgestaltung: Die Nutzung von Google Meet ist kostenlos. Die kostenpflichtigen Pläne von Google Workspace beginnen bei 6 $/Monat pro Nutzer. Ein einzelner Google-Nutzer kann ein Meeting mit bis zu 100 Teilnehmern durchführen. Sie können das Limit auf 150 Teilnehmer (Google Business Standard-Tarif) und auf bis zu 500 Teilnehmer beim Google Business Plus-Tarif erhöhen.

5. Microsoft Teams

Microsoft Teams ist ein vielseitiges Kommunikationstool für Remote-Teams und kleine Unternehmen. Es verfügt über Textnachrichten, Gruppenchats, Kanäle, Dateifreigabe und Audio-/Videokonferenzfunktionen.

Es ist ganz einfach, ein Team für Ihr kleines Unternehmen einzurichten. Microsoft Teams funktioniert auf allen Betriebssystemen und Geräten, einschließlich Mobiltelefonen.

Die Basissoftware ist für alle kostenlos, aber mit Microsoft 365 (früher Office 365), der Produktivitätssuite von Microsoft, erhalten Sie noch mehr Funktionen. Mit Microsoft 365 erhalten Sie eine professionelle geschäftliche E-Mail und alle Anwendungen von Microsoft, darunter Outlook, Word, Excel und mehr.

Microsoft Teams bietet Ihnen auch nicht die Funktionen eines geschäftlichen Telefondienstes. Wenn Sie Kundenanrufe verwalten müssen, benötigen Sie möglicherweise trotzdem einen Telefondienst.

Preisgestaltung: Die Basisversion von Microsoft Teams ist kostenlos, aber Sie können ein Upgrade auf Office 365 vornehmen, das bei 4 $ pro Benutzer und Monat beginnt.

6. Skype

Skype ist eine beliebte App für Messaging und Audio-/Videoanrufe. Für Freiberufler, Unternehmer und Privatpersonen ist es die erste Wahl, um Konferenzen und Besprechungen unter vier Augen (1:1) durchzuführen.

Damit können Sie über Ihre Skype-App lokale und internationale Telefonnummern anrufen. Sie können auch eine lokale Telefonnummer aus verschiedenen Regionen und Ländern erhalten und Anrufe auf dieser Nummer empfangen.

Skype bietet HD-Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Anrufaufzeichnung, Dateifreigabe und vieles mehr. Skype eignet sich hervorragend für 1:1-Gespräche, aber bei Videokonferenzen verschlechtert sich die Gesprächsqualität erheblich, wenn weitere Teilnehmer hinzukommen.

Preisgestaltung: Die Skype-Basisanwendung kann kostenlos genutzt werden. Wenn Sie eine Telefonnummer hinzufügen oder Anrufe tätigen möchten, müssen Sie Upgrades kaufen. Die Preise für Premium-Tarife variieren je nach Region und Anruftarifen.

7. GoTo Meeting

GoTo Meeting ist eine weitere gute Option für Telefonkonferenzen und Online-Meetings. Der Dienst bietet schnelle Online-Meetings mit einfachen Freigabetools, die es allen Teammitgliedern ermöglichen, von jedem Gerät aus teilzunehmen.

Es gibt Apps für alle Betriebssysteme, auch für Mobiltelefone, die es Ihnen ermöglichen, Meetings auch unterwegs durchzuführen.

Die Teilnehmer können Ihren Besprechungen ganz einfach durch Eingabe eines Zugangscodes beitreten, oder sie können die Call-Me-Funktion nutzen, um durch die Annahme eines Anrufs teilzunehmen.

Optional können Sie auch gebührenfreie Nummern zu Ihrem Plan hinzufügen und den Benutzern erlauben, sich einzuwählen, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen.

Weitere Funktionen für Webkonferenzen sind Business Messaging, Meeting-Transkriptionen, Zeichentools und Integrationsaddons für Salesforce, Slack, Microsoft Teams und andere.

Die Preise: Ab 12 $ pro Organisator und Monat für 150 Videochat-Teilnehmer. Für Meetings mit bis zu 250 Teilnehmern müssen Sie auf den Business-Plan upgraden. Es gibt auch einen Enterprise-Plan mit individuellen Preisen.

8. Schlupf

Slack ist die beliebte Produktivitäts- und Kommunikations-App für Remote-Teams. Sie verfügt über eine integrierte Audio-/Videoanruf-Funktion, mit der Sie Telefonkonferenzen durchführen können, ohne die App zu verlassen.

Als Tool für die Zusammenarbeit im Team verfügt Slack über Integrationen für viele beliebte Produktivitätsanwendungen, die Ihr Team möglicherweise bereits verwendet, wie Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom und andere.

Slack bietet keinen Telefondienst. Wenn Sie also Telefonkonferenzen mit Kunden abhalten oder Webinare veranstalten möchten, ist dies nicht möglich.

Preisgestaltung: Der kostenlose Basisplan ist auf 90 Tage Nachrichtenverlauf und 1:1-Anrufe beschränkt. Der Standardtarif beginnt bei 8,75 $ pro Benutzer und Monat.

Hinweis: Wir verwenden Slack für unsere internen Team-Chats und Gruppennachrichten. Einige unserer Teammitglieder nutzen die Anruffunktionen von Slack, wenn Zoom oder andere Plattformen nicht richtig funktionieren.

9. Dialpad AI Meetings

Dialpad AI Meetings (ehemals UberConference) ist ein weiterer großartiger kostenloser Telefonkonferenzdienst für die Kommunikation mit entfernten Teams und Kunden.

Es ist super einfach zu benutzen. Sie können Benutzer einfach einladen, indem Sie eine URL freigeben, und sie müssen nichts herunterladen, um an dem Anruf teilzunehmen. Es funktioniert auf allen Geräten, einschließlich Mobiltelefonen.

Die Plattform umfasst eine einfache Bildschirmfreigabe, Anrufabschriften, benutzerdefinierte Warteschleifenmusik, Anruferinnerungen und Apps für alle Geräte.

Es ist Teil von Dialpad, mit dem Sie einen geschäftlichen Telefondienst in Ihren Plan integrieren können. Sie können es auch mit Slack, Google Workspace und Office 365 integrieren.

Die Preise: Mit dem kostenlosen Plan können Sie bis zu 10 Teilnehmer hinzufügen. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 15 $ pro Organisator und Monat mit bis zu 150 Teilnehmern.

Welcher ist der beste Telefonkonferenzdienst?

Mit allen oben genannten Software-Plattformen können Sie Telefonkonferenzen und Online-Videokonferenzen durchführen. Sie müssen jedoch diejenige auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Wenn Sie einen geschäftlichen Telefondienst benötigen, um Ihre Audiokonferenzen zu verwalten, dann ist Nextiva die beste Option.

Wenn Sie eine All-inclusive-Plattform (Telefon- und Videokonferenzen) wünschen, dann ist RingCentral die beste Plattform für Telefonkonferenzen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem eigenständigen Videokonferenzdienst sind, dann ist Zoom die beste Lösung, da Sie mehrere Teilnehmer ohne Qualitätsverlust hinzufügen können.

Slack und Microsoft Teams eignen sich beide für eine bessere Teamzusammenarbeit, Textnachrichten und Dateifreigabe mit grundlegenden Telefonkonferenzfunktionen.

Hinweis: Wir haben uns auch viele andere Konferenztools angesehen, die in diesem Artikel nicht aufgeführt sind, z. B. Cisco Webex, FreeConferenceCall.com, Vast Conference, Join.me und so weiter. Aber wir haben beschlossen, dass es nicht das Beste ist, sie mit einzubeziehen, weil wir keine Entscheidungslähmung verursachen wollen.

FAQs zum Telefonkonferenz-Service

Nachdem wir Tausenden von Benutzern bei der Auswahl der besten Software für Telefonkonferenzen geholfen haben, haben wir viele Fragen beantwortet. Im Folgenden finden Sie einige der Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Telefonkonferenzen.

Gibt es einen kostenlosen Telefonkonferenzdienst?

Für Videokonferenzen gibt es kostenlose Telefonkonferenzdienste wie Zoom und Google Meet. Kostenlose Telefonkonferenzdienste haben jedoch oft Nachteile, wie z. B. zeitliche Beschränkungen für Meetings und keine Funktionen für Geschäftstelefone.

Sie müssen auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um die Beschränkungen für Meetings aufzuheben, oder sich für einen Premium-Konferenzdienst wie Nextiva entscheiden, um alle benötigten Funktionen für die Geschäftskommunikation zu erhalten.

Ist Zoom für Telefonkonferenzen geeignet?

Zoom ist eine großartige Plattform für die Durchführung von Videokonferenzen. Sie ermöglicht es Ihnen, viele Teilnehmer hinzuzufügen, ohne dass die Videoqualität beeinträchtigt wird, und verfügt über alle grundlegenden Videokonferenzfunktionen, die Sie benötigen.

Wenn Sie jedoch eine Software für Telefonkonferenzen suchen, die eine virtuelle Geschäftsrufnummer bietet und mit der Sie auch Audiokonferenzen abhalten können, sind Nextiva oder RingCentral die bessere Lösung.

Welche ist die beste Lösung für eine Telefonkonferenz?

Unserer Expertenmeinung nach ist Nextiva die beste Lösung für Telefonkonferenzen. Mit Nextiva können Sie ganz einfach Audiokonferenzen über eine virtuelle Geschäftsrufnummer abhalten. Außerdem bietet es leistungsstarke Telefonie-Funktionen für Ihr Unternehmen.

Für Audio- und Videokonferenzen empfehlen wir RingCentral. Es verfügt über fortschrittliche Funktionen wie Cloud-Aufzeichnung, Whiteboard, Besprechungszusammenfassungen, Nebenräume und mehr. Außerdem können Anrufer direkt über ihren Webbrowser an Ihren Meetings teilnehmen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die beste Software für Online-Konferenzgespräche zu finden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Tipps zu den besten E-Mail-Marketingdiensten und der besten Live-Chat-Software für kleine Unternehmen.

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