Die 6 besten günstigen VoIP-Telefondienste im Vergleich (2024)

VoIP-Telefondienste (Voice over Internet Protocol) ermöglichen es Ihnen, über das Internet statt über ein herkömmliches Festnetztelefon zu telefonieren. Sie sind wichtige Werkzeuge für Unternehmen, die kostengünstige Kommunikationslösungen suchen, ohne dabei Kompromisse bei Qualität und Funktionen einzugehen.

Bei der Vielzahl an Optionen, die für VoIP zur Verfügung stehen, kann es jedoch schwierig sein, einen Dienst zu finden, der die perfekte Balance zwischen Erschwinglichkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität bietet.

Wir haben den Nextiva VoIP-Dienst in unserem Unternehmen eingesetzt und haben damit gute Erfahrungen gemacht. Wir haben auch viele beliebte Dienste wie RingCentral und Zoom Phone getestet, um zu sehen, wie sie abschneiden. Das hat uns geholfen, ein besseres Verständnis für die verschiedenen VoIP-Werkzeuge und ihre Vor- und Nachteile zu gewinnen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige der besten günstigen VoIP-Dienste für kleine Unternehmen vor. Mit unserem Fachwissen und gründlichen Vergleich können Sie eine fundierte Entscheidung treffen.

Wenn Sie es eilig haben, dann werfen Sie einen kurzen Blick auf unsere Expertenauswahl, um einen günstigen VoIP-Telefondienst auszuwählen.

#	Services	Best For	Pricing
🥇	Nextiva	All-in-one solution	$25 – user/month
🥈	Ooma Office Phone	VoIP phone solution for small businesses	$19.95 – user/month
🥉	Phone.com	New bloggers and business owners	$12.74 – user/month
4	Zoom Phone	Businesses already using Zoom for meetings	$10 per user/month
5	RingCentral	Large-scale businesses	$30 per user/month
6	Grasshopper	Budget-friendly solution	$18/month.

Was ist VoIP?

Geschäftstelefonate ohne Festnetzanschluss zu führen, ist eine Technologie, die als VoIP oder Voice over Internet Protocol bekannt ist.

Für viele kleine und große Unternehmen ist es üblich, VoIP-Telefondienste für ihre professionelle Kommunikation zu nutzen. Sie können ein Live-Telefonat führen oder eine geplante Nachricht an Ihre Kollegen, Kunden oder an alle Ihre Verbindungen mit einer Interneteinrichtung senden.

Sie können auch über Videoanrufe und Gruppenanrufe eine Verbindung herstellen. Außerdem können Sie je nach dem für die Kommunikation verwendeten VoIP-Dienst Sprach- und Videonachrichten versenden.

Wie wir günstige VoIP-Dienste testen und rezensieren

DieWahl eines VoIP-Telefondienstanbieters ist einfach, da es mehrere Optionen gibt. Allerdings kann es schwierig sein, einen günstigen und dennoch zuverlässigen VoIP-Telefondienst zu finden, um Ihre Geschäftskommunikation einzurichten.

Obwohl wir Nextiva bereits für unsere eigenen Unternehmen genutzt haben, wollten wir sicherstellen, dass wir auch andere großartige Optionen für unsere Besucher auswählen.

Aus diesem Grund haben wir die beliebtesten Optionen im Internet in Echtzeit getestet. Dabei haben wir uns auf die folgenden Kriterien konzentriert:

• Benutzerfreundlichkeit: Wir haben Dienste ausgewählt, die über eine einsteigerfreundliche Oberfläche verfügen und bei Problemen hilfreiche Optionen für Dokumentation und Support bieten.
• Funktionen: Eine ideale VoIP-Plattform bietet Funktionen wie Sprachanrufe, Videoanrufe, Sofortnachrichten, Anrufweiterleitung, Aufnahmen und mehr.
• Verlässlichkeit: In diesem Showcase haben wir nur Werkzeuge empfohlen, die wir selbst getestet haben. Wir haben auch einen Blick auf die Rezensionen von Kunden geworfen, um laufende Probleme zu finden.
• Preisgestaltung: Wir haben nur Werkzeuge mit budgetfreundlichen Optionen hinzugefügt, die für jeden erschwinglich sind, egal ob Sie ein Blogger oder ein Geschäftsinhaber sind.

Werfen wir also einen Blick auf die besten günstigen VoIP-Dienste für alle Arten von Unternehmen.

1. Nextiva

Nextiva ist der beste günstige VoIP-Telefondienst auf dem Markt. Er bietet unbegrenzte Sprachanrufe und Internet-Faxfunktionen.

Unserer Expertenmeinung nach ist Nextiva die beste Option für schnell wachsende Unternehmen aufgrund seiner erstaunlichen Funktionen, Erschwinglichkeit und Skalierbarkeit. Wir nutzen es für unsere Kommunikationsanforderungen in mehreren unserer Partnerunternehmen und haben gute Erfahrungen damit gemacht. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rezension zu Nextiva.

Außerdem können Sie das Geschäftstelefon von Ihrem Desktop oder Ihrem Mobiltelefon aus nutzen, so dass Sie für Ihre Kunden von überall aus erreichbar sind.

Darüber hinaus bietet Nextiva lokale und gebührenfreie Nummern, die Ihrem Unternehmen von Anfang an ein professionelles Erscheinungsbild verleihen können.

Es lässt sich in gängige E-Mail-Marketing-, CRM- und andere Software integrieren. Sie können auch eine automatische Vermittlung einrichten, um Anrufer professionell zu begrüßen, Anrufe weiterzuleiten und zu übergeben, E-Mails zu empfangen und Informationen zur Anrufer-ID anzuzeigen.

Profis

• Mit diesem Dienst können Sie Ihre Anrufe in Echtzeit verfolgen und erhalten die Daten und Berichte, die Sie zur Verbesserung Ihrer Kommunikation benötigen.
• Besonders beeindruckt haben uns die KI-gestützten Funktionen von Nextiva wie die intelligente Anrufweiterleitung und die virtuellen Assistenten, die Ihnen die Arbeit erleichtern.
• Das Werkzeug ermöglicht ein fortschrittliches Anrufmanagement mit Warteschlangen, Parken von Anrufen und Anrufüberwachung.
• Es handelt sich um einen cloudbasierten Telefondienst.
• Bei unseren Recherchen haben wir festgestellt, dass der VoIP-Dienst eine Nextiva One App anbietet, in der Sie die Daten für Kommunikation, Zusammenarbeit und Kundenbeziehungsmanagement an einem zentralen Ort einsehen können.
• Wir schätzen den engagierten Kundensupport von Nextiva, der uns bei der Problembehandlung hervorragend unterstützt.

Nachteile

• Da es sich bei Nextiva um einen VoIP-Telefondienst handelt, ist eine leistungsfähige Internetverbindung erforderlich, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

Warum wir Nextiva empfehlen: Nextiva ist der von uns am meisten empfohlene VoIP-Telefondienst. Er bietet ein vollständiges und zuverlässiges Telefonsystem für jede Unternehmensgröße und -nische. Außerdem bietet es HD-Anrufqualität zu einem erschwinglichen Preis, was es zu einer Top-Wahl für kleine Unternehmen macht.

Preisgestaltung: Ab $25 pro Benutzer/Monat.

2. Ooma Bürotelefon

Ooma Office Phone ist eine erschwingliche VoIP-Telefonplattform für kleine Unternehmen. Sie ist für die Online-Kommunikation zwischen Teammitgliedern und Kunden konzipiert.

Wir haben Ooma ausgiebig getestet, um sicherzustellen, dass es seinem Ruf gerecht wird. In unserer Rezension zu Ooma erfahren Sie mehr.

Es verfügt über Dutzende von Funktionen zur Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe, z. B. HD-Sprachqualität, unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada, Rufnummernportierung, Anrufweiterleitung und E-Mail-Adresse.

Uns persönlich gefällt das Werkzeug des virtuellen Empfangsmitarbeiters sehr, das Ihr Unternehmen bei jedem eingehenden Anruf professionell erscheinen lässt. Mit Ooma können Benutzer auch eine Durchwahl auswählen, um sich automatisch mit den verschiedenen Teams zu verbinden.

Darüber hinaus bietet der VoIP-Telefondienst spezielle Lösungen für verschiedene Geschäftsbereiche, wie z. B. Zahnmedizin, Immobilien, Gastgewerbe, Versicherungen und andere.

Profis

• Die Plattform ist einfach einzurichten und zu installieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, dann hat Ooma sogar tonnenweise Ressourcen wie seinen Business-Blog, Podcast, Webinare, FAQs und mehr.

• Es verfügt über einen Dienst zum Blockieren von Anrufen, um unerwünschte Anrufe zu verhindern.
• Es verfügt über eine Funktion zur Aufzeichnung von Anrufen, mit der Sie ein Archiv Ihrer Gespräche zum Lernen und für andere Zwecke erstellen können.
• Wir schätzen das physische Gerät namens Ooma Tello sehr. Damit können Sie Ihr Haustelefonsystem mit dem Internet verbinden.

Nachteile

• Als wir Ooma in Echtzeit testeten, stießen wir auf einige Probleme mit der Anrufqualität und gelegentliche Unterbrechungen des Dienstes. Bei unseren Recherchen fanden wir heraus, dass andere Benutzer ähnliche Probleme hatten.
• Es bietet weniger Integrationen mit Diensten von Drittanbietern.

Warum wir Ooma empfehlen: Wir empfehlen Ooma, weil es sich als günstige VoIP-Telefonlösung für kleine Unternehmen bewährt hat. Im Gegensatz zu anderen Telefonlösungen gibt es bei Ooma keine versteckten Gebühren und es werden mehrere Tarife angeboten, die skalierbar sind, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Preisgestaltung: Ab $19,95 pro Monat/Benutzer.

3. Telefon.de

Phone.com ist ein beliebter VoIP-Telefondienst, der Funktionen für Sprachanrufe, Videoanrufe, Textnachrichten, Fax und Konferenzgespräche bietet. Wir haben es ausprobiert und waren beeindruckt von der Geschwindigkeitstestsoftware, die die hohe Qualität Ihrer Anrufe sicherstellt. Außerdem werden Upload- und Download-Geschwindigkeiten, Ruckler und Pings überprüft.

Darüber hinaus bietet Phone.com einen erstklassigen KI-gesteuerten Answer-Bot-Dienst. Dieser spart Ihnen Zeit, indem er auf Spam-Anrufe prüft und Ihre Anrufe jedes Mal an das richtige Teammitglied weiterleitet.

Mit dem VoIP-Telefondienst können Sie kostengünstig ins Ausland telefonieren, was uns wirklich beeindruckt hat, da einige VoIP-Dienste dafür zusätzliche Gebühren verlangen.

Profis

• Phone.com bietet lokale Nummern, Vanity-Nummern und internationale Nummern.
• Es ermöglicht Videokonferenzen mit bis zu 100 Benutzern, und kostenlose Telefonkonferenzen sind in allen Tarifen enthalten.
• Es verfügt über Templates für virtuelle Hintergründe für Videoanrufe.
• Das Werkzeug bietet erweiterte Funktionen wie Anrufsperre, Anrufweiterleitung, Anrufprotokolle, Aufzeichnungen, automatische Vermittlung und mehr.
• Beim Testen haben wir festgestellt, dass das Tool Ihnen Sprachnachrichten sendet, die in Textform transkribiert wurden, um den Zugriff zu erleichtern.

Nachteile

• Uns hat nicht gefallen, dass Phone.com unbegrenzte Anrufzeit und mehrere Telefonnummern nur in höheren Tarifen anbietet.
• Einige gängige Funktionen wie Anrufanalyse und Anrufaufzeichnung sind nur für Benutzer des Pro-Tarifs verfügbar.

Warum wir Phone.com empfehlen: Der Dienst ist sehr erschwinglich und verfügt über einen integrierten Geschwindigkeitstest, mit dem Sie Ihre Kommunikation verbessern können. Das macht Phone.com zu einer idealen Wahl für Blogger oder Geschäftsinhaber, die gerade erst anfangen.

Preisgestaltung: Ab 12,74 $ pro Benutzer/Monat.

4. Zoom-Telefon

Zoom Phone ist ein erschwinglicher VoIP-Telefondienst, der HD-Sprachqualität, unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada sowie Nummernportierung bietet. Wir nutzen den Dienst von Zoom bereits für einige unserer Firmenmeetings und waren auch von den Funktionen des VoIP-Dienstes beeindruckt.

Zoom Phone sendet Voicemail-Transkripte und verfügt über Verwaltungsfunktionen wie Anrufweiterleitung, Anklopfen und Anrufübergabe. Dieses cloudbasierte Werkzeug bietet einen nahtlosen Übergang von einem Anruf zu einer Videokonferenz mit Zoom Meetings.

Ansonsten haben uns die KI-gesteuerten Werkzeuge von Zoom Phone gefallen, die Geräuschunterdrückung und intelligente Anrufweiterleitung ermöglichen.

Profis

• Es verfügt über erweiterte Funktionen wie Anrufanalyse, CRM-Integration und automatische Vermittlung.
• Zoom Phone ermöglicht den Austausch von Nachrichten und Dateien zwischen Teammitgliedern in Echtzeit.
• Sie können das Werkzeug mit dem Zoom Scheduler verbinden, um E-Mail- und SMS-Erinnerungen für Ihre Kunden und Teammitglieder zu automatisieren.
• Wir mögen die mobile App, mit der Sie direkt von Ihrem Smartphone aus Anrufe tätigen und entgegennehmen können.

Nachteile

• Bei der Durchsicht einiger Rezensionen haben wir festgestellt, dass viele Benutzer über Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Kundensupports berichtet haben.
• In einigen Gebieten kann die Verfügbarkeit von Telefonnummern eingeschränkt sein.

Warum wir Zoom Phone empfehlen: Wenn Sie Zoom bereits für Videokonferenzen nutzen und die Funktionalität erweitern möchten, um mit Ihren Kunden über Telefonanrufe zu kommunizieren, dann ist Zoom Phone eine gute Wahl.

Preisgestaltung: Ab $10 pro Benutzer/Monat.

5. RingCentral

RingCentral ist ein beliebter VoIP-Telefondienst für kleine bis große Unternehmen. Er verfügt über verschiedene Kommunikationswerkzeuge, mit denen Sie Sprachanrufe, Videoanrufe und Konferenzgespräche führen können. Sie können auch Textnachrichten und Faxe versenden.

Wir haben uns eingehend mit den Funktionen von RingCentral befasst, die Sie in unserer Rezension zu RingCentral nachlesen können.

Außerdem bietet es KI-Werkzeuge, die Ihre Kommunikation mit personalisierten Bot-Antworten noch leistungsfähiger machen. Diese Werkzeuge können Routineaufgaben erledigen, Anrufe weiterleiten und sogar grundlegende Informationen für Anrufer bereitstellen.

Darüber hinaus können Sie jederzeit die Analysen und Anrufprotokolle nutzen, um die Leistung Ihrer Kundenkommunikation zu überwachen.

Bei unseren Recherchen hat uns besonders die Inside-Plattform von RingCentral gefallen, die es Ihrem Team ermöglicht, in Echtzeit zu kommunizieren, Dateien gemeinsam zu nutzen und an Projekten zusammenzuarbeiten.

Profis

• Die Plattform verfügt über Werkzeuge für Team-Messaging und Zusammenarbeit.

• Es ermöglicht Sprach-, Video- und Textnachrichten. Außerdem erhalten Sie Funktionen wie Anrufwarteschlangen, Anrufverteilung und IVR für ein effizientes Anrufmanagement.
• RingCentral bietet einen hervorragenden Kundensupport.
• Sie können lokale, gebührenfreie und internationale Nummern erhalten.
• Außerdem können Sie damit personalisierte ausgehende Anrufe mit einer anpassbaren Anrufer-ID senden.

Nachteile

• Seine Kosten sind etwas höher als die der anderen VoIP-Dienste auf der Liste.
• Für Anfänger, die einen Telefondienst einrichten wollen, ist die Lernkurve recht steil.

Warum wir RingCentral empfehlen: Wir empfehlen RingCentral für große Unternehmen, weil die leistungsstarken KI-Werkzeuge den Umsatz steigern können.

Preisgestaltung: Ab $30 pro Benutzer/Monat.

5. Heuschrecke

Grasshopper ist ein günstiger VoIP-Telefondienst, der für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Nach unseren Tests glauben wir, dass es alle grundlegenden Funktionen hat, die Sie brauchen, wie Sprachanrufe und Textnachrichten für die Kommunikation mit Ihrem Team und Ihren Kunden.

Der Dienst verfügt über Funktionen zur Anrufverwaltung in seinen Desktop- und Mobil-Apps. Sie können Spam-Anrufe blockieren, Anrufe an Teammitglieder weiterleiten und Ihre Anrufprotokolle überprüfen.

Grasshopper wurde mit Blick auf Einfachheit und Flexibilität entwickelt. Das bedeutet, dass es nicht mit Funktionen überladen ist, die sich als unnötig erweisen könnten.

Profis

• Wir waren beeindruckt von der schnellen und intuitiven Einrichtung von Grasshopper, ideal für Anfänger.
• Es verfügt über eine virtuelle Telefonrezeptionistin.
• Das Werkzeug verfügt über Funktionen wie Anrufverfolgung, Anrufweiterleitung, automatische Vermittlung, geschäftliche Textnachrichten und mehr.
• Mit dem Nachweis können Sie auch das Anrufvolumen, die Dauer und andere Metriken verfolgen.
• Es bietet dedizierte Geschäftsnummern, lokale Nummern und gebührenfreie Nummern.

Nachteile

• Ein Nachteil von Grasshopper ist unserer Meinung nach, dass es sich hauptsächlich auf den US-amerikanischen und kanadischen Markt konzentriert. Das bedeutet, dass es keine gute Wahl für Unternehmen mit internationalen Kunden ist.
• Für allgemeine Funktionen wie die Anrufanalyse müssen Sie den Pro-Tarif erwerben.

Warum wir Grasshopper empfehlen: Wir empfehlen Grasshopper wegen seiner Einfachheit und budgetfreundlichen Preise, die es zu einer guten Wahl für kleine Unternehmen machen.

Preisgestaltung: Beginnt bei 18 $/Monat für ein Einzelpersonenunternehmen.

Welches ist der beste günstige VoIP-Telefondienst?

Nextiva ist der beste günstige VoIP-Dienst. Er bietet alle notwendigen Funktionen und ist für kleine Unternehmen erschwinglich, um ein Kommunikationssystem einzurichten.

Wir empfehlen auch Ooma und Phone.com als preisgünstige VoIP-Dienste für die Geschäftskommunikation.

Ooma verfügt über eine virtuelle Rezeptionistin, die Ihre Anrufe entgegennimmt und an die richtigen Nebenstellen weiterleitet. Es kann Ihr kleines Unternehmen für alle Ihre Anrufer präsentabel machen.

Auf der anderen Seite bietet Phone.com einen KI-Antwort-Bot-Dienst, der Spam-Anrufe erkennt und Ihre Zeit spart, indem er echte Kunden an Ihr Team weiterleitet.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und Ihr Zielmarkt speziell die USA und Kanada ist, dann empfehlen wir Zoom Phone. Das ist ein günstiger VoIP-Telefondienst mit unbegrenzten Anrufen in diesen Regionen.

Häufig gestellte Fragen zu VOIP

Hier finden Sie einige Fragen, die unsere Besucher häufig zu günstigen VoIP-Telefondiensten stellen.

Was sind die Vorteile von VoIP gegenüber einem herkömmlichen Telefondienst?

VoIP-Telefone sind neuer als normale Telefone. Sie verwenden das Internet für Anrufe anstelle eines normalen Telefons, was bedeutet, dass Sie Geld sparen können, weil Sie nicht für eine separate Telefonleitung bezahlen müssen.

Außerdem erhöht VoIP die Flexibilität mit Funktionen wie Anrufweiterleitung und Voicemail-to-E-Mail sowie der Möglichkeit, verschiedene Geräte für Anrufe zu verwenden.

Kann ich meine bestehende Telefonnummer mit VoIP behalten?

Ja, die meisten VoIP-Anbieter bieten eine Rufnummernportierung an, bei der Sie Ihre bisherige Telefonnummer behalten und für die Entgegennahme von Anrufen von Kunden verwenden können.

Was sollte ich tun, wenn die Gesprächsqualität bei VoIP schlecht ist?

Wenn Sie bei VoIP eine schlechte Gesprächsqualität feststellen, können Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen, da diese für klare Anrufe schnell und stabil sein muss.

Wenn es jedoch einwandfrei funktioniert, sollten Sie versuchen, näher an Ihren Router heranzurücken oder ein Ethernet-Kabel anstelle von Wi-Fi zu verwenden. Manchmal kann auch ein Neustart des Routers oder des VoIP-Telefons helfen.

Wenn keiner dieser Tricks funktioniert, müssen Sie sich zur Problembehandlung an Ihren VoIP-Dienstanbieter wenden.

Wie ist die Qualität von VoIP-Anrufen im Vergleich zu herkömmlichen Telefondiensten?

Die Qualität der VoIP-Anrufe hat sich im Laufe der Jahre erheblich verbessert und kann oft mit dem herkömmlichen Telefondienst mithalten oder ihn sogar übertreffen, insbesondere bei einer stabilen Internetverbindung.

Die besten WordPress-Leitfäden zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation

• Beste E-Mail-Marketingdienste für kleine Unternehmen
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