9 beste Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungs-Tools und Plugins für WordPress

Zu verstehen, wie Nutzer mit Ihrer Website interagieren, ist der Schlüssel zur Verbesserung ihrer Erfahrung. Heatmap-Tools sind sehr praktisch, denn sie zeigen Ihnen, wo Besucher klicken, wie weit sie scrollen und wie sie auf Ihrer Website navigieren. Diese Daten helfen Ihnen, intelligente Entscheidungen über Ihr Design und Ihre Inhalte zu treffen.

Aber seien wir ehrlich – die besten Heatmap-Tools zu finden, kann schwierig sein.

Es gibt so viele Angebote mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen, dass es schwierig sein kann, das richtige auszuwählen. Einige sind vielleicht zu einfach, während andere Sie mit Daten überladen könnten. Außerdem sollten Sie auf eine reibungslose Integration mit Ihrer Website achten.

Bei WPBeginner haben wir verschiedene Heatmap-Tools getestet. Und auf einigen unserer Websites verwenden wir persönlich Microsoft Clarity, mit dem wir fantastische Erfahrungen gemacht haben. Diese praktischen Tests ermöglichen es uns, Tools zu empfehlen, die einen echten Mehrwert bieten.

Egal, ob Sie nach kostenlosen Optionen oder nach etwas Anspruchsvollerem suchen, wir haben alles für Sie. In diesem Artikel werden wir die besten Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungs-Tools für Ihre WordPress-Website untersuchen und zuverlässige Optionen auf der Grundlage unserer Recherchen vorstellen.

Suchen Sie nach den Highlights? Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Heatmap-Tools, die wir in diesem Artikel vorstellen:

#	Heatmap Tool / Software	Best For	Pricing
🥇	Microsoft Clarity	Free, easy-to-use heatmap and session recording tool	Free
🥈	Mouseflow	Detailed form analytics and custom funnel tracking for improving conversions	Freemium Paid plans start at $31 per month
🥉	Crazy Egg	Advanced heatmap tool with A/B testing and detailed user interaction tracking	Starts at $29 per month
4	Lucky Orange	Dynamic heatmaps, visitor segmentation, and live chat functionality for real-time insights	Freemium Paid plans start at $32 per month
5	Inspectlet	Detailed session recordings, funnel analytics, and user tagging for in-depth behavior analysis	Freemium Paid plans start at $39 per month
6	Zoho PageSense	A/B testing, content personalization, and funnel tracking to optimize conversion rates	Starts at $12 per month (billed annually)
7	Heatmap.com	Revenue-driven heatmaps that track conversion rates for every element	Free for up to 5 pages
8	Smartlook	Detailed session recordings and funnel analysis for websites and mobile apps	Free for 3,000 monthly sessions
9	Hotjar	All-in-one platform for heatmaps, session recordings, and funnels	Freemium Paid plans start at $32 per month

Was ist eine Heatmap?

Mit Heatmaps können Sie visualisieren, wie Besucher Ihre Website nutzen. Sie stellen ein Overlay über Ihren Seiten bereit und zeigen Bereiche mit hoher Aktivität als heißer an als Bereiche mit geringer Nutzeraktivität.

Insgesamt bieten Heatmap-Tools visuelle Analysen darüber, welche Bereiche Ihre Nutzer anklicken, ansehen und scrollen. Diese Informationen helfen Ihnen, die Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verstehen und sie für bessere Konversionsraten und ein besseres Benutzererlebnis zu optimieren.

Diese Tools unterscheiden sich von anderen Analysetools wie Google Analytics. Herkömmliche Analysetools zeigen Informationen darüber an, wie Nutzer auf Ihre Website gekommen sind, welche Seiten sie angesehen haben und wie sie von einer Seite zur anderen gewechselt haben.

Andererseits können Sie mit Heatmap-Analysetools feststellen, wie die Nutzer Ihre Website tatsächlich nutzen und mit ihr interagieren.

Arten von Heatmaps

Nicht alle Website-Heatmaps funktionieren auf dieselbe Weise. Heatmaps können drei Arten von Benutzerinteraktion auf Ihrer Website verfolgen: Klicks, Scrollen und Mausbewegungen.

Schauen wir uns einmal an, was die einzelnen Begriffe bedeuten:

• Klickkarte: Diese zeigt Ihnen, wo Ihre Nutzer klicken und wie oft sie mit verschiedenen Elementen interagieren.
• Bildlaufkarte: Scroll-Maps zeigen Ihnen den Prozentsatz der Nutzer, die jeden Teil der Seite erreichen. Nehmen wir an, Ihr Call-to-Action-Bereich befindet sich am unteren Rand. Wenn die Besucher nicht bis zum Ende scrollen, sollten Sie versuchen, ihn an den Anfang der Seite zu verschieben, um die Konversionsrate der Landing Page zu erhöhen.
• Karte der Mausbewegungen: Sie verfolgt, wohin die Nutzer ihre Cursor bewegen, und kann Ihnen sagen, wohin die Besucher schauen. Wenn es bestimmte Merkmale auf einer Seite gibt, über die sie mit der Maus fahren, könnte das auf Produktmerkmale hindeuten, die sie am attraktivsten finden.

Wie wir Heatmap-Tools testen und prüfen

Bei der Bewertung von Heatmap-Tools berücksichtigen wir verschiedene kritische Faktoren, um sicherzustellen, dass Sie die beste Lösung für Ihre WordPress-Website wählen. Unsere Bewertungskriterien umfassen:

Benutzerfreundlichkeit

Der Einstieg in eine neue Software kann eine Herausforderung sein, insbesondere für Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen.

Wir bevorzugen Heatmap-Tools, die kodierungsfreie Skript-Installationen bieten, so dass die Nutzer das Tool integrieren können, ohne manuell Code in den HTML-Code ihrer Website zu kopieren und einzufügen. Die Erstellung von Heatmaps, der Zugriff auf Websitedaten und die Anzeige von Berichten sollten nahtlos und benutzerfreundlich für alle Ebenen der technischen Kompetenz sein.

Unterstützung für durchsuchbare Heatmaps

Durchsuchbare Heatmaps bieten Einblicke in die Nutzerinteraktionen hinter Anmeldeschranken. Dies ist besonders wertvoll für WordPress-Mitgliedschaftsseiten, da es Ihnen hilft zu sehen, welche Inhalte und Funktionen bezahlte Mitglieder am wertvollsten finden.

Für WooCommerce-Websites suchen wir nach Tools, die u. a. das Tracking des Verhaltens auf Warenkorbseiten mit dynamischen URLs ermöglichen. Wenn ein Heatmap-Tool nicht über diese Funktion verfügt, entgehen ihm möglicherweise wichtige Daten zum Nutzerverhalten. Dies wiederum macht es weniger effektiv für das Verständnis der Besucherinteraktionen.

Verfolgt das Verhalten auf der Ebene der Elemente

Die besten Heatmap-Tools sollten das Nutzerverhalten nicht nur auf der Seitenebene, sondern auch auf der Ebene der Elemente aufzeichnen. Das bedeutet, dass sie Klicks auf Schaltflächen, Links und Bilder verfolgen.

Wir haben diesen Faktor eingehend geprüft, da er für responsive Designs, die sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpassen, wichtig ist.

Darüber hinaus sollten effektive Heatmap-Tools auch Interaktionen mit versteckten Elementen erfassen, wie z. B. ausklappbare Navigationsleisten, Chatbots und Dropdown-Menüs. Dieses umfassende Tracking hilft Ihnen zu verstehen, wie alle Elemente zur Benutzerinteraktion beitragen.

Hochgradig anpassbar

Als Unternehmer aktualisieren Sie Ihre Website wahrscheinlich laufend auf der Grundlage von Nutzerfeedback und Änderungen im Angebot. Daher ist es wichtig, Heatmap-Tools zur Verfügung zu haben, die ein individuelles Tracking ermöglichen, und deshalb haben wir uns das auch angeschaut.

So können Sie beispielsweise Heatmap-Daten für ein bestimmtes Quartal analysieren, um das Nutzerverhalten während des Weihnachtsgeschäfts oder saisonaler Werbeaktionen zu bewerten. Die Möglichkeit, Daten nach Zeitraum und Gerätetyp (Desktop, Tablet oder Mobilgerät) zu filtern, ist wichtig, um Einblicke in die Interaktion der Nutzer über verschiedene Plattformen hinweg zu erhalten.

Letztendlich sollten Sie die Flexibilität haben, die Parameter für die Nachverfolgung Ihrer Heatmap so anzupassen, dass Sie sich auf das konzentrieren können, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist.

Hier sind die besten Heatmap-Tools und Plugins für Ihre WordPress-Website.

1. Microsoft Klarheit

Microsoft Clarity ist ein großartiges Analyse-Tool, das kostenlos ist und über zahlreiche Funktionen verfügt. Mit Tools wie Heatmaps, Scroll-Tracking und Click-Tracking erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Nutzung Ihrer Website durch Ihre Besucher.

Bei WPBeginner haben wir Clarity als sehr hilfreich für das Verständnis des Nutzerverhaltens auf unseren eigenen Marken-Websites empfunden. Wir schätzen es, dass das Tool automatisch jede Benutzersitzung verfolgt und detaillierte Statistiken direkt in Ihrem Dashboard bereitstellt.

Einige der herausragendsten Merkmale dieses Tools sind die nützlichen Metriken, die über die Standardanalysen hinausgehen, wie z. B.:

• Quickbacks: Mit dieser Funktion werden Schaltflächen identifiziert, auf die Benutzer fälschlicherweise klicken, was häufig auf die geringe Größe oder unzureichende Abstände zwischen den Elementen zurückzuführen ist.
• Übermäßiges Scrollen: Hilft bei der Identifizierung von Seiten mit geringer Leistung.
• Scrolltiefe in Prozent: Hier können Sie ablesen, welche Seiten vollständig bis zum Ende durchgeblättert wurden.

Dabei haben wir festgestellt, dass Clarity eine ausgezeichnete Wahl ist, wenn Sie ein Tool suchen, das Google Analytics ergänzt. Sie können es einfach mit Google Analytics verbinden und müssen nicht zwischen verschiedenen Plattformen wechseln.

Weitere Informationen über Microsoft Clarity und seine Verwendung finden Sie in unserem Tutorial zur Installation von Microsoft Clarity Analytics in WordPress.

Vorteile:

• Microsoft Clarity deckt alle grundlegenden Funktionen ab, um Ihnen zu helfen, die leistungsstärksten und die am wenigsten genutzten Elemente zu verstehen.
• Das Tool ist völlig kostenlos.
• Sie erhalten nützliche UX-Metriken wie tote Klicks, Wutklicks und mehr.

Nachteile:

• Es bietet weder A/B-Tests noch eCommerce-Tracking.
• Sie kann etwas schwieriger zu bedienen sein als einige kostenpflichtige Plattformen.

Preis: Die Nutzung von Microsoft Clarity ist völlig kostenlos.

Warum wir die Verwendung von Microsoft Clarity empfehlen: Microsoft Clarity ist die beste kostenlose Option auf dem Markt, und wir persönlich verwenden sie. Obwohl es kostenlos ist, erhalten Sie dennoch funktionale Heatmap-, Scroll-Tracking- und Klick-Tracking-Funktionen. Außerdem sind alle Statistiken im WordPress-Dashboard untergebracht und leicht zugänglich.

2. Mausfluss

Mouseflow ist ein einfach zu bedienendes Heatmap-Tool für WordPress, das Heatmaps für Klicks, Scrollen, Bewegungen und Aufmerksamkeit bietet. Zusätzlich zum Tracking zeichnet Mouseflow die Besucheraktivität auf, was unserer Meinung nach großartig für die Analyse der Benutzerinteraktionen mit Ihrer Website ist.

Während unserer Tests waren wir von der Formularanalysefunktion beeindruckt. Diese Funktion gibt Aufschluss darüber, warum Nutzer Formulare abbrechen. So können Sie fundiertere Entscheidungen treffen, wenn Sie Ihre Strategie zur Optimierung der Konversionsraten verfeinern.

Mouseflow ermöglicht auch die Verfolgung von Trichtern. Trichter sind eine Reihe von Schritten, die Nutzer durchlaufen, um ein Ziel zu erreichen, z. B. sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Produkt zu kaufen.

Darüber hinaus unterstützt es benutzerdefinierte Trichter, mit denen Sie das Nutzerverhalten aus verschiedenen Traffic-Quellen analysieren können.

Außerdem gibt es ein spezielles WordPress-Plugin, mit dem Sie die Integration noch nahtloser gestalten können.

Vorteile:

• Mouseflow bietet Geo-Heatmaps, um festzustellen, woher Ihre Besucher kommen, damit Sie Ihre Marketingkampagnen optimieren können.
• Sie können das Tool zur Sitzungswiederholung nutzen, um genau zu sehen, wo Ihre frustrierten Benutzer Probleme auf Ihrer Website haben.
• Die Software ermöglicht die Verfolgung von Klicks, Scrolls und Bewegungen, so dass Sie wissen, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren.

Nachteile:

• Alle Wiederholungen von Benutzersitzungen werden in demselben Ordner gespeichert, was die Übersichtlichkeit erschwert.

Preis: Mouseflow bietet auch einen kostenlosen Plan, der auf 100 aufgezeichnete Sitzungen für eine einzelne Website beschränkt ist. Bezahlte Pläne beginnen bei 31 $ monatlich für 5.000 aufgezeichnete Sitzungen, die auf 1 Website beschränkt sind. Die Preise steigen mit der Anzahl der aufgezeichneten Sitzungen und Websites, die zu Ihrem Plan hinzugefügt werden.

Warum wir die Verwendung von Mouseflow empfehlen: Wir mögen Mouseflow, weil es die geografischen Standorte Ihrer aktivsten Nutzer aufdecken kann. Auf diese Weise können Sie Ihre PPC-Kampagnen optimieren und Ihre Trichteranalyse verbessern. Mouseflow bietet sogar ein Tool an, mit dem Sie eine On-Page-Umfrage zum Nutzerfeedback auf Ihrer Website einfügen können, um in Echtzeit zu erfahren, was die Nutzer von Ihren Seiten halten.

3. Verrücktes Ei

Crazy Egg ist eines der fortschrittlichsten Heatmap-Plugins für WordPress. Es liefert umfassende Klick-, Mauszeiger- und Scroll-Heatmaps, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren.

Eine herausragende Funktion ist die Confetti-Heatmap, die Daten nach Traffic-Quellen segmentiert. Das bedeutet, dass Sie sehen können, wie Besucher von sozialen Medien, Suchmaschinen oder anderen Plattformen mit Ihrer Website interagieren.

Außerdem haben wir herausgefunden, dass Crazy Egg Nutzeraktivitäten aufzeichnet.

Diese praktische Funktion hilft Ihnen bei der Ermittlung von Nutzungsmustern, indem sie Fehler wie Seitenabsprünge, Wutklicks (wenn Benutzer wiederholt auf nicht reagierende Elemente klicken) und tote Klicks verfolgt. Uns gefällt diese Funktion besonders gut, da sie eine schnelle Fehlerbehebung ermöglicht, bevor die Nutzererfahrung erheblich beeinträchtigt wird.

Das WordPress-Plugin von Crazy Egg sorgt für einen reibungslosen Installationsprozess. Es enthält automatische Einbettungen für das Tracking-Skript auf allen Ihren Seiten.

Vorteile:

• Sie erhalten eine Fülle von Statistiken, die Sie auf dem Laufenden halten, z. B. die Gesamtzahl der Fehler und Absprünge sowie die Art und Weise, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren.
• Der Overlay-Bericht gibt Ihnen eine prozentuale Aufschlüsselung, welche Webseiten die meisten und die wenigsten Klicks erhalten.
• Crazy Egg ist bekannt für seine benutzerfreundlichen Funktionen und seine benutzerfreundliche Oberfläche.
• Sie sind in der Lage, Variationen Ihrer Webseiten zu erstellen und verschiedene Elemente in A/B-Tests zu testen.

Nachteile:

• Crazy Egg bietet keinen kostenlosen Plan an.

Preis: Crazy Egg beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für 30.000 Seitenaufrufe pro Monat, 25 Snapshots und 100 Aufzeichnungen. Alle Tarife beinhalten eine einmonatige kostenlose Testphase und eine unbegrenzte Anzahl von Websites ohne zusätzliche Kosten, was für Multisite-Besitzer hilfreich ist.

Warum wir die Verwendung von CrazyEgg empfehlen: Crazy Egg ist eines der fortschrittlichsten Heatmap-Tools, die es gibt. Sie erhalten Heatmap-, Scrollmap- und Konfetti-Berichte, damit Sie wissen, wie die Nutzer mit einer bestimmten Webseite auf einer detaillierten Ebene interagieren. Darüber hinaus verfügt es über integrierte A/B-Tests und eine Vielzahl von Integrationen für die Verbindung mit Ihren Lieblingstools.

4. Glücksorange

Lucky Orange ist ein funktionsreiches Tool, das für seine dynamischen Heatmaps bekannt ist, die Klicks, Bewegungen und die Scrolltiefe verfolgen. Es bietet auch Sitzungsaufzeichnung und Traffic-Segmentierung, um Ihnen ein klareres Bild vom Nutzerverhalten auf Ihrer Website zu geben.

Unser Gesamteindruck von Lucky Orange ist absolut großartig.

Es verfügt über eine Reihe solider Funktionen, darunter Formularanalyse, Konversionstrichter und Besucherumfragen. Sie erhalten sogar eine Vertriebs-Chat-Funktion, die Ihnen hilft, besser mit Leads in Kontakt zu treten.

Die Liste der Funktionen deckt fast alles ab, was man sich von einem Heatmap-Tool wünschen würde.

Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass das Lucky Orange WordPress-Plugin die Einrichtung vereinfacht, indem es den Tracking-Code für die sofortige Datengenerierung automatisch einfügt.

Vorteile:

• Lucky Orange ist eines der wenigen Tools, das dynamische Heatmaps zur Erfassung von Benutzerinteraktionen mit Popups und Dropdown-Menüs bietet.
• Es gibt viele Möglichkeiten, Daten und Berichte zu filtern, um das zu finden, wonach Sie suchen, z. B. nach Ereignissen, Daten, Quellen, besuchten Seiten usw.
• Lucky Orange bietet vier Arten von On-Page-Umfragen an: Bewertung, Multiple-Choice, Gefallen/Abneigung und offenes Ende.
• Sie bieten einen Live-Chat mit den Besuchern, während sie sich durch Ihre Website bewegen.

Nachteile:

• Lucky Orange bietet nur eine maximale Speicherkapazität von 60 Tagen.
• Sie können Ihr Dashboard nicht anpassen oder mehr als ein Dashboard auf einmal erstellen.

Preis: Der Einstieg in Lucky Orange ist kostenlos, mit Zugang zu 100 monatlichen Sitzungen. Als nächstes bieten sie den Build-Plan ab $32 pro Monat für 5.000 Sitzungen pro Monat an. Alle Pläne haben eine kostenlose 7-Tage-Testversion, und der einzige Unterschied zwischen ihnen ist die Anzahl der Sitzungen pro Monat erhalten Sie.

Warum wir die Verwendung von Lucky Orange empfehlen: Lucky Orange ist einzigartig, weil es dynamische Heatmaps bietet, die Echtzeitdaten für Popups, Dropdowns und Karussells anzeigen. Die meisten anderen Heatmap-Tools verfolgen nur statische Inhalte, was eine große verpasste Gelegenheit ist, insbesondere wenn Sie verfolgen müssen, wie gut bestimmte Pop-ups und lazy-loading Bilder funktionieren.

5. Inspectlet

Inspectlet bietet einen leistungsstarken Sitzungsaufzeichnungs- und Heatmap-Service, der Click-, Cursor-Bewegungs- und Scroll-Heatmaps abdeckt.

Bei der Erkundung der Funktionen schätzen wir, dass die Analyse des Konversionstrichters über eine leistungsstarke Filterfunktion verfügt. Wir haben sie ausprobiert und festgestellt, dass wir diese Funktion nutzen können, um einzelne Nutzer zu markieren. Auf diese Weise können Sie sehen, wie sie bei erneuten Besuchen interagieren.

Eine weitere großartige Eigenschaft von Inspectlet ist, dass es Formularanalysen bereitstellt, um Ihre Lead-Generierung zu verstehen und zu optimieren.

Vorteile:

• Inspectlet verfolgt Maus-, Klick- und Scroll-Bewegungen, damit Sie wissen, wie sich die Nutzer durch Ihre Website bewegen.
• Sie erhalten leistungsstarke Filtermöglichkeiten. Zum Beispiel können Sie Sitzungswiederholungen von neuen Besuchern und wiederkehrenden Besuchern anzeigen.
• Inspectlet ermöglicht es Ihnen, Ihre Nutzer und Sitzungen zu markieren, was das Melden und Auffinden von Wiederholungen erleichtert.

Nachteile:

• Es hat eine klobige Benutzeroberfläche, die nicht gerade einfach zu bedienen ist.

Preis: Es wird ein kostenloser Plan angeboten, der auf 100 aufgezeichnete Sitzungen für eine einzelne Website beschränkt ist. Die kostenpflichtigen Abonnements für Inspectlet beginnen bei 39 $ pro Monat, mit 2.500 aufgezeichneten Sitzungen und 25.000 Seitenaufrufen.

Warum wir den Einsatz von Inspectlet empfehlen: Wir mögen Inspectlet, weil es sich dank seiner umfassenden Trichter-Tracking-Funktionen und detaillierten Nutzersegmentierungsfilter hervorragend für die Analyse der Customer Journey eignet.

6. Zoho PageSense

Zoho PageSense bietet leistungsstarke Funktionen wie A/B-Tests und die Personalisierung von Inhalten, um Konversionsraten und Engagement zu verbessern. Es ist eine Optimierungsplattform, die es mit Crazy Egg und Hotjar aufnehmen kann.

Oft kann man nicht sagen, welche Design-Layouts oder Inhaltselemente besser sind, es sei denn, man führt einen Split-Test durch.

Möchten Sie zum Beispiel wissen, welche Überschrift die Leute dazu bringt, weiter zu scrollen? Oder welches Lead-Magnet-Formular die meisten E-Mail-Anmeldungen bringt?

Natürlich können Sie auch den Headline-Analysator von WPBeginner verwenden. Er ist 100% kostenlos und sagt Ihnen, ob Ihre Überschrift SEO-freundlich ist.

Die gute Nachricht ist, dass Sie mit Zoho PageSense eine Seite auf Ihrer Website duplizieren und einen A/B-Test durchführen können. Dann können Sie an der Seitenstruktur und allen Elementen herumschrauben.

Einer der besten Aspekte von Zoho PageSense ist seine Funktion zur Personalisierung von Inhalten. Nehmen wir an, Sie haben festgestellt, dass Ihr Traffic hauptsächlich von Instagram und LinkedIn kommt.

Diese Zielgruppen haben jedoch unterschiedliche Bedürfnisse. Mit der Funktion zur Personalisierung von Inhalten können Sie Bilder, Texte und andere Seitenelemente ändern, je nachdem, woher Ihr Besucher kommt.

Aber das ist noch nicht alles. Sie können wählen, wie Sie Ihre Website personalisieren möchten, je nachdem, was Sie über Ihre Nutzer wissen. Mit der Plattform können Sie Elemente je nach Standort, Verhalten, verwendetem Gerät, Werbekampagne, Besuchshäufigkeit und vielem mehr ändern.

Vorteile:

• Zoho PageSense kann dynamische Webelemente verfolgen, wodurch Sie mehr Datenpunkte erhalten, mit denen Sie arbeiten können.
• Sie bieten Push-Benachrichtigungen, damit Sie Ihre Besucher wieder ansprechen können.
• Sie können aufschlüsseln, woher Ihre Besucher kommen, z. B. über die organische Suche, über Empfehlungen oder über soziale Netzwerke.

Nachteile:

• Die Nutzung ist mit einem höheren Lernaufwand verbunden als bei anderen Plattformen.

Preis: Zoho PageSense bietet einen erschwinglichen Preis von 12 $ pro Monat, der jährlich abgerechnet wird. Der Basisplan bietet Ihnen Webanalysen, Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Formularanalysen und mehr. Mit dem höchsten Tarif können Sie auf Umfragen, A/B-Tests und die Personalisierung von Inhalten zugreifen.

Warum wir die Verwendung von Zoho PageSense empfehlen: Zoho PageSense bietet alle Funktionen, die Sie sich von einem Heatmap-Tool wünschen: Heatmaps, Scrollmaps und Attention Maps. Was dieses Tool einzigartig macht, ist, dass Sie den Inhalt einer Webseite personalisieren können, je nachdem, woher Ihr Traffic kommt.

7. Heatmap.com

Heatmap.com ist ein umsatzgesteuertes Tool, das die Konversionsraten für jedes Element verfolgt und gleichzeitig eines der einfachsten Heatmap-Analysetools auf dem Markt ist.

Das Beste an der Verwendung von Heatmap.com ist, dass es das einzige Heatmap-Tool ist, das die Einnahmen jedes Klicks auf jedem Element Ihrer Website anzeigt.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten die Effektivität eines Hero-Buttons analysieren.

Sie können die Höhe des Umsatzes, die durchschnittliche Konversionsrate und den durchschnittlichen Bestellwert für diese einzelne Schaltfläche verfolgen. Sie können sogar benutzerdefinierte Filter erstellen, um die für Sie wichtigsten Metriken zu verfolgen.

Es ist außerdem einfach zu installieren und verfügt über einen kleinen JavaScript-Code, der asynchron geladen wird, so dass die Leistung Ihrer Website nicht beeinträchtigt wird.

Darüber hinaus haben wir erfahren, dass Heatmap.com Heatmaps in Echtzeit anbietet, was die meisten anderen Tools nicht tun. Sie können live sehen, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren. Außerdem respektiert es die Privatsphäre Ihrer Nutzer, indem es keine unnötigen Daten aufzeichnet.

Vorteile:

• Heatmap.com bietet umfangreiche datengestützte Analysen, z. B. welche Elemente oder Seiten zu Ihren Einnahmen und Konversionsraten führen.
• Ihre Website wird dadurch nicht verlangsamt.
• Sie bieten einen 7-tägigen kostenlosen Test an.

Nachteile:

• Es ist teurer als einige der anderen Werkzeuge.

Preis: Heatmap.com bietet einen kostenlosen Plan an, der auf 5 Seiten auf einer Website beschränkt ist. Ihre kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $89 pro Monat und beinhalten den Zugang zu umsatzbasierten Heatmaps, Scrollkarten und Bildschirmaufzeichnungen.

Warum wir die Verwendung von Heatmap.com empfehlen: Heatmap.com ist einzigartig, weil es nicht nur die Klickzahlen analysiert. Das Tool verknüpft Ihre Heatmap-Berichte mit tatsächlichen Verkaufsmetriken und anderen benutzerdefinierten Filterdaten für jedes verfolgbare Element auf jeder Seite. Sie können die Konversionsraten für jedes Element auf Ihrem Heatmap-Overlay anzeigen.

8. Smartlook

Smartlook bietet eine umfassende Suite von Tools zum Verständnis der Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website, einschließlich detaillierter Sitzungsaufzeichnungen und Trichteranalysen für Websites und mobile Anwendungen.

So erhalten Sie tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten und können Ihre Konversionsstrategien effektiv optimieren.

Bei der Einrichtung hat es uns sofort gefallen, da es sofort einsatzbereit ist. Als Nächstes fanden wir heraus, dass es mit 4 Kernfunktionen ausgestattet ist:

• Heatmaps
• Aufzeichnungen von Sitzungen
• Veranstaltungen
• Trichter

Jede Heatmap liefert automatisch Klick-, Maus- und Scrollkarten, damit Sie Ihre Website für bessere Konversionen und mehr Verkäufe optimieren können.

Eine der besten Funktionen von Smartlook ist die Trichteranalyse.

Die Trichteranalyse zeigt die Anzahl der Personen, die von einer Stufe zur nächsten wechseln, sowie die Konversions- und Abbruchraten zwischen den einzelnen Stufen. In Kombination mit den Sitzungswiederholungen können Sie die Aufzeichnungen aller Nutzer anzeigen, die in jeder Phase abgebrochen haben.

In der Praxis könnte dies folgendermaßen nützlich sein.

Nehmen wir an, Sie möchten in Ihrem Online-Shop abgebrochene Verkäufe zurückgewinnen. Nach der Trichteranalyse stellen Sie vielleicht fest, dass Kunden in verschiedenen Ländern den Shop verlassen, sobald sie sehen, dass der Preis aufgrund hoher Versandkosten oder Währungsumrechnungen höher ist als erwartet.

Alles in allem schätzen wir, dass Smartlook bei jedem Schritt der Customer Journey wichtige Erkenntnisse liefert, die Ihnen helfen, Abbrüche zu reduzieren und sicherzustellen, dass die Nutzer die gewünschte Aktion durchführen.

Vorteile:

• Smartlook bietet eine Vielzahl von Filteroptionen, wie z. B. die Segmentierung von Nutzern nach Land, Browser, UTM-Tags, Referral URL und mehr.
• Die Bibliothek der Sitzungsaufzeichnungen verfügt über zahlreiche Kategorien und sogar eine Suchleiste, mit der Sie die gewünschten Videos finden können.
• Sie bieten auch Heatmaps für mobile Anwendungen an.

Nachteile:

• Es gibt keine A/B-Tests.

Preis: Smartlook ist zu Beginn kostenlos und ermöglicht 3.000 monatliche Sitzungen und grundlegende Produktanalysen. Der kostenpflichtige Plan beginnt jedoch bei 55 $ monatlich und bietet Ihnen erweiterte Analysen, wie das Verfolgen von Ereignissen und Trichtern.

Warum wir die Verwendung von Smartlook empfehlen: Smartlook ist das beste Heatmap-Tool für mobile Apps. Wenn Sie eine mobile App und eine Website besitzen, eignet sich diese Software hervorragend für die Analyse von Nutzerinteraktionen an beiden Orten.

9. Hotjar

Hotjar ist eine All-in-One-Analyse- und Conversion-Optimierungssuite. Es kombiniert Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Trichter, Formularanalysen, Umfragen und ein Rekrutierungstool für Tester. Hotjar ist eine vielseitige Wahl für Unternehmen, die die Benutzerfreundlichkeit ihrer Website verbessern möchten.

Unsere Tests haben ergeben, dass das Hotjar-Tool Heatmap aufschlussreiche Daten darüber liefert, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, indem es Klicks, Berührungen und Scrollverhalten anzeigt.

Mit der Funktion für Sitzungsaufzeichnungen können Sie echte Nutzer beim Navigieren auf Ihrer Website beobachten. Wir fanden dies hilfreich, um potenzielle Schmerzpunkte in der User Journey zu identifizieren.

Eine einzigartige Funktion, die wir bei anderen Lösungen nicht oft sehen, sind Feedback-Tools. Diese Tools, einschließlich Umfragen und Erhebungen, ermöglichen es Ihnen, qualitative Erkenntnisse direkt von den Nutzern zu sammeln, um ein umfassendes Verständnis ihrer Erfahrungen und Vorlieben zu erhalten.

Vorteile:

• Hotjar bietet einen kostenlosen Plan für immer.
• Es verfügt über ein einzigartiges Trichter-Tool zur Visualisierung von Drop-Offs, Konversionen und beobachtungsbezogenen Sitzungsaufzeichnungen.
• Hotjar kategorisiert Sitzungsaufzeichnungen automatisch nach Engagement, Relevanz und Frustrationsgrad, so dass Sie tatsächlich relevante Wiederholungen sehen.

Nachteile:

• Hotjar verfügt nicht über ein integriertes A/B-Testing-Tool. Sie müssen sie in Plattformen wie Unbounce, Omniconvert oder Optimizely integrieren.

Preis: Hotjar bietet eine begrenzte kostenlose Version, die Sie zum Ausprobieren verwenden können. Die Preispläne beginnen bei 32 $ pro Monat für 100 tägliche Sitzungen und Ereignisverfolgung. Mit dem höchsten Tarif erhalten Sie Zugang zum Trichter-Tracking und zu Trends, zusammen mit einem speziellen Kundenerfolgsmanager.

Warum wir Hotjar empfehlen: Hotjar ist eine der einsteigerfreundlichsten Optionen, die es gibt. Es bietet eine intuitive Plattform und eine kostenlose Version für den Einstieg. Außerdem gibt es integrierte On-Page-Umfragen und Trichteranalysen, die Ihnen dabei helfen, die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie für wichtige Entscheidungen benötigen.

Bonus: UserFeedback von MonsterInsights

Heatmaps sind eine großartige Möglichkeit, unausgesprochenes Feedback über Ihre Website zu erhalten. Sie können sehen, was die Nutzer denken, indem Sie sehen, wie sie mit Ihrer Website interagieren.

Mit demBenutzer-Feedback von MonsterInsights können Sie diese Informationen ergänzen, indem Sie spezifische Fragen dazu stellen, warum sie sich für eine bestimmte Art der Interaktion entschieden haben.

Zusätzlich zu den Erkenntnissen, die Sie aus der Heatmap-Analyse gewinnen können, können Sie Fragen dazu stellen, wie ein Besucher eine bestimmte Seite gefunden hat, was ihm an der Website gefällt oder sogar zu bestimmten Elementen, wie z. B. Ihrer eCommerce-Kaufabwicklung.

Nutzer-Feedback kann selbst die besten Heatmap-Plugins für WordPress ergänzen, indem es Ihnen die Freiheit gibt, persönliche Einblicke von Ihren Nutzern zu gewinnen. Diese können die Visualisierungen und Analysen, die Ihnen Heatmaps liefern, verbessern und Ihnen ermöglichen, die bestmöglichen Entscheidungen für Ihre Nutzer und Ihr Unternehmen zu treffen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Testbericht über User Feedback von MonsterInsights.

Warum sollten Heatmaps mit MonsterInsights kombiniert werden?

Heatmaps konzentrieren sich hauptsächlich darauf, wie Nutzer ihre Zeit auf Ihrer Seite verbringen, indem sie visuell zeigen, wo Besucher klicken, scrollen und ihre Maus bewegen.

Wenn Sie sich ein vollständiges Bild davon machen wollen, wie Nutzer auf Ihrer Seite landen und was sie tun, wenn sie Ihre Seite entdecken, sollten Sie MonsterInsights zu Ihrem Tech-Stack hinzufügen.

MonsterInsights ist das beste WordPress-Analyse-Plugin auf dem Markt und wird von über 3 Millionen Fachleuten verwendet. Es zeigt Ihre Top-Traffic-Quellen, durchschnittliche Sitzungsdauer, Top-Ranking-Seiten und andere wertvolle Metriken.

Darüber hinaus können Sie die Leistung Ihres Online-Shops verfolgen, wie z. B. die Anzeige der umsatzstärksten Produkte, der wichtigsten Konversionsquellen und der zum Kauf führenden Sitzungen.

Im Wesentlichen bringt es alle Daten von Google Analytics direkt in Ihr WordPress-Dashboard.

Einer der größten Schwachpunkte von Heatmaps ist das Fehlen konkreter Metriken. Heatmaps können zum Beispiel zeigen, wo Nutzer klicken, oder sie können sogar die Anzahl der Klicks angeben, aber sie liefern keine tatsächlichen Klickraten.

MonsterInsights bietet ein Enhanced Link Attribution Feature, das Ihnen die Klickraten verschiedener Elemente auf Ihrer Seite anzeigt.

Die Farbkarte im Bericht hilft Ihnen, die effektivsten Schaltflächen und Links auf jeder Webseite zu bestimmen.

Wenn Sie Ihre Customer Journey verstehen und die Konversionen maximieren möchten, sollten Sie sowohl Heatmap-Plugins als auch Monster Insights in Ihrem WordPress-Konto installieren.

Was ist das beste WordPress Heatmap und Session Recording Tool?

Die Wahl des richtigen Heatmap-Tools für Ihre WordPress-Website hängt von Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget ab. Ganz gleich, ob Sie Wert auf Erschwinglichkeit, umfassende Analysen oder spezielle Funktionen wie A/B-Tests legen, es gibt ein Tool auf dieser Liste, das Ihre Anforderungen erfüllt.

• Microsoft Clarity ist ein hervorragendes, kostenloses Heatmap-Tool, das das Nutzerengagement durch Heatmaps, Scroll-Tracking und Click-Tracking analysiert. Wir lieben vor allem die Quickbacks, um Buttons hervorzuheben, auf die Nutzer versehentlich klicken, und die Daten zum übermäßigen Scrollen, um Seiten mit schlechter Performance zu identifizieren.
• Mouseflow ist das benutzerfreundlichste Heatmap-Tool zur Erstellung von Heatmaps für Klicks, Scrolls, Bewegungen und Aufmerksamkeit. Zusätzlich zu den Sitzungsaufzeichnungen ermöglicht das Funnel-Tracking die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Grundlage verschiedener Traffic-Quellen, was für die Optimierung Ihrer Marketingbemühungen entscheidend ist.
• Crazy Egg ist das beste All-in-One-Tool für die Conversion-Optimierung. Sie erhalten umfassende Heatmaps, Klick- und Fehlerverfolgung. Der spezielle Bildschirm für die Fehlerverfolgung hilft Ihnen dabei, alle Klickfehler zu verfolgen, damit Sie bei der Fehlersuche nicht den Überblick verlieren.

Mit diesen Tools erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und können so die Leistung Ihrer Website verbessern und letztendlich Ihre Geschäftsziele erreichen.

Beste Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungs-Tools für WordPress FAQ

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungs-Tools für WordPress sowie kurze Antworten auf der Grundlage unserer Überprüfung.

Welche Dienste empfehlen Sie für die Aufzeichnung von Benutzeraktionen?

Wir empfehlen die Verwendung von Tools wie Crazy Egg, Microsoft Clarity und Mouseflow zur Aufzeichnung von Benutzeraktionen auf Ihrer Website. Jedes Tool bietet Funktionen wie Klick-Tracking, Scroll-Tracking und Sitzungsaufzeichnungen, die Ihnen helfen, das Nutzerverhalten zu analysieren.

Wie kann ich Heatmaps nutzen, um Inhalte zu verbessern?

Mithilfe von Heatmaps können Sie ermitteln, welche Teile Ihrer Inhalte die Nutzer am meisten ansprechen. Durch die Analyse von Klickmustern und Scrolltiefe können Sie das Layout Ihrer Inhalte optimieren, die Nutzererfahrung verbessern und sich auf leistungsstarke Elemente konzentrieren, die die Besucher bei der Stange halten.

Wie sind die Erfahrungen mit Crazy Egg?

Unsere Erfahrungen und das allgemeine Nutzerfeedback zeigen, dass Crazy Egg dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und detaillierten Analysen sehr effektiv ist. Die Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und A/B-Testing-Funktionen des Tools bieten wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und erleichtern so die Optimierung der Website-Performance.

Verlangsamt Hotjar Websites?

Hotjar ist leichtgewichtig und sollte Ihre Website nicht wesentlich verlangsamen. Wie bei jedem Drittanbieter-Tool ist es jedoch wichtig, die Leistung der Website zu überwachen, um eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Die meisten Nutzer berichten von minimalen Auswirkungen auf die Ladezeiten bei der Verwendung von Hotjar.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die besten Heatmap-Tools und Plugins für Ihre WordPress-Website zu finden. Vielleicht interessiert Sie auch unsere Liste der besten Analyselösungen für WordPress-Nutzer oder unser Leitfaden, wie Sie die Besucher Ihrer WordPress-Website verfolgen können.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, dann abonnieren Sie bitte unseren YouTube-Kanal für WordPress-Videotutorials. Sie können uns auch auf Twitter und Facebook finden.