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Wie Sie schnelles Feedback zu Ihren Artikeln in WordPress erhalten

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, schnelles Feedback zu Ihren Artikeln in WordPress zu erhalten?

Das Feedback trägt dazu bei, die Qualität der Inhalte zu verbessern, indem es Verbesserungsmöglichkeiten für Ihre WordPress-Artikel aufzeigt. Es kann auch dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, was zu mehr Engagement auf Ihrer Website führt.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie schnell und einfach Feedback zu Ihren Artikeln in WordPress erhalten können.

Getting quick feedback on your articles in WordPress

Warum sollten Sie um schnelles Feedback zu Ihren WordPress-Beiträgen und -Seiten bitten?

Die meisten WordPress-Websites ermutigen die Nutzer, Kommentare zu hinterlassen und Feedback zu Blogbeiträgen und Artikeln zu geben.

Die Angst vor einem Urteil, Zeitmangel oder die Bevorzugung sozialer Medien hält jedoch viele Nutzer davon ab, dies zu tun. Die Leser wissen vielleicht auch nicht genau, was sie in ihren Kommentaren sagen sollen.

Durch die Verwendung von WordPress-Plugins für die Frage „War das hilfreich?“ können die Nutzer auf einfache Weise ihr Feedback dazu geben, ob Ihr Inhalt für sie nützlich war.

Diese Plugins zeigen in der Regel am Ende Ihres WordPress-Beitrags oder Ihrer Seiten eine Daumen-hoch/daumen-runter- oder eine Ja/Nein-Schaltfläche an, mit der Besucher Ihren Inhalt bewerten können.

Was this article helpful? prompt

Sie können sogar WordPress-Umfrage-Plugins verwenden, um eine schnelle Umfrage zu erstellen, damit die Besucher ein Feedback geben können.

Dies trägt dazu bei, das Engagement der Benutzer in Ihrem WordPress-Blog zu erhöhen und zeigt den Benutzern, dass ihr Feedback geschätzt wird. Es zeigt auch, dass Sie als Website-Besitzer aktiv daran arbeiten, die Nutzererfahrung zu verbessern.

Die Verwendung von Feedback-Plugins kann auch die SEO-Rangliste Ihrer Website verbessern, indem sie die Absprungrate verringert, da die Nutzer eher auf einer Website mit nützlichen Inhalten bleiben.

Sehen wir uns also an, wie Sie schnelles Feedback für Ihre WordPress-Artikel erhalten können.

In diesem Beitrag werden wir zwei Methoden behandeln, und Sie können die nachstehenden Links verwenden, um zu der gewünschten Methode zu springen:

Methode 1: Schnelles Feedback mit einem Plugin hinzufügen (einfach)

Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, Ihren WordPress-Beiträgen und -Seiten schnelles Feedback hinzuzufügen, dann ist diese Methode genau das Richtige für Sie.

Zuerst müssen Sie das Was This Helpful? WordPress Plugin. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Leitfaden für Anfänger zur Installation eines WordPress Plugins.

Nach der Aktivierung funktioniert das Plugin automatisch und fügt neben der Frage „War dieser Artikel hilfreich?“ am Ende Ihrer Beiträge und Seiten die Optionen „Ja“ und „Nein“ ein.

Nutzer, die Ihre Website besuchen, können Ihre Inhalte jetzt ganz einfach über diese Schaltflächen bewerten.

Was this article helpful? prompt

Um das Feedback zu Ihren WordPress-Beiträgen zu sehen, müssen Sie die Seite Beiträge “ Alle Beiträge in der Seitenleiste der WordPress-Verwaltung aufrufen.

Dort sehen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms die Spalte „Hilfreich“.

Von hier aus können Sie die Bewertungen für Ihre Inhalte überwachen und die Anzahl der Personen ermitteln, die auf die Schaltflächen „Ja“ und „Nein“ für Ihre Beiträge geklickt haben.

Check feedback from dashboard

Methode 2: Hinzufügen einer Umfrage für schnelles Feedback mit UserFeedback (empfohlen)

Wenn Sie Ihren Seiten und Beiträgen eine schnelle Befragung hinzufügen möchten, um das Feedback der Benutzer zu sammeln, dann ist diese Methode genau das Richtige für Sie.

Zunächst müssen Sie das UserFeedback Plugin installieren und aktivieren. Weitere Anweisungen finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress Plugins.

Hinweis: Das UserFeedback-Plugin gibt es auch in einer kostenlosen Version, die Sie installieren können. Für dieses Tutorial werden wir jedoch den Pro-Plan verwenden, um mehr Funktionen freizuschalten.

Rufen Sie nach der Aktivierung die Seite UserFeedback “ Umfragen in der WordPress-Admin-Seitenleiste auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu erstellen“.

Click Create New button on Surveys page

Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Vorlage auswählen“.

Von hier aus können Sie jedes der vorgefertigten Templates als Befragungen auf Ihrer Website verwenden, z. B. Umfragen zu Restaurantmenüs, WooCommerce-Geschäftsumfragen, telefonische Lead-Formulare, Bewertungen nach dem Kauf und vieles mehr. Sie können auch mit „Start From Scratch“ beginnen und Ihre eigene Befragung entwerfen.

Für dieses Tutorial werden wir das Template Content Engagement verwenden, da wir eine schnelle Befragung auf unserer Website einrichten wollen, bei der wir die Besucher fragen, wie wir unsere Inhalte verbessern können.

Select the Content Engagement template

Klicken Sie einfach auf die Umfragevorlage. Sie werden dann auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der Sie mit der Erstellung Ihrer Umfrage beginnen können.

Standardmäßig enthält die Vorlage „Content Engagement“ bereits eine Frage, in der die Nutzer gefragt werden, ob sie den Inhalt ansprechend fanden.

Sie können dies jedoch leicht ändern, indem Sie eine Frage Ihrer Wahl, wie z. B. „Hat Ihnen dieser Artikel gefallen?“ in das Feld „Fragetitel“ eingeben.

Type question in the Question Title field

Danach müssen Sie aus dem Dropdown-Menü „Fragetyp“ einen Antwortmodus für die Benutzer auswählen.

Wenn Sie zum Beispiel möchten, dass die Nutzer Ihren Artikel mit einem Stern bewerten, können Sie die Option „Stern-Bewertung“ wählen.

Sie können auch Kontrollkästchen, Optionsfelder, E-Mail-Erfassungsoptionen, einzelne Textfelder, lange Antworten und Net Promoter Scores als Antwortmodi anzeigen.

Wenn Sie die Optionsschaltfläche oder das Kontrollkästchen wählen, müssen Sie unter der Option „Mögliche Antworten“ die verschiedenen Antworten für die Umfragefrage angeben.

Choose an answer mode

Scrollen Sie dann nach unten zur nächsten Frage, die bereits in der Vorlage für das Content-Engagement enthalten ist, und fragen Sie die Nutzer nach der Art der Inhalte, die sie gerne erstellt sehen würden.

Sie können diese Frage so ändern, dass die Nutzer aufgefordert werden, ihr Feedback zu dem gerade gelesenen Artikel abzugeben. Auf diese Weise können die Nutzer zunächst Ihren Inhalt bewerten und dann ihr Feedback zu dem Artikel abgeben.

Wählen Sie für diese Frage die Option „Lange Antwort“ aus dem Dropdown-Menü „Fragetyp“, damit die Nutzer auf einfache Weise beschreibendes Feedback zu Ihrer Website geben können.

Create second question for the quick feedback

Klicken Sie anschließend einfach auf die Schaltfläche „Vorschau“ oben, um das Umfrage-Widget anzupassen. Von hier aus können Sie die Hintergrundfarbe, die Textfarbe und die Farbe der Schaltfläche auswählen.

Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Nächster Schritt: Einstellungen“, um fortzufahren.

Customize the survey widget to your liking

Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Einstellungen“, wo Sie mit dem Scrollen nach unten zum Abschnitt „Zielgruppen“ beginnen können.

Von hier aus können Sie die Gerätetypen auswählen, auf denen die Umfrage angezeigt werden soll, einschließlich Desktop, Handy und Tablet.

Danach müssen Sie die Seiten auswählen, auf denen die Umfrage angezeigt werden soll. Wenn Sie die Option „Alle Seiten“ wählen, wird die Schnellumfrage auf allen Beiträgen und Seiten Ihrer Website angezeigt.

Choose the All Pages option to display the quick feedback survey everywhere

Wenn Sie die Umfrage jedoch auf bestimmte Seiten beschränken möchten, können Sie die Option „Erweitert“ wählen.

Danach müssen Sie die Bedingungen für die Anzeige der Umfrage im Dropdown-Menü festlegen.

Wenn Sie zum Beispiel die Umfrage nur in Beiträgen anzeigen möchten, können Sie die Option „Beitragstyp ist“ aus dem Dropdown-Menü auf der linken Seite auswählen. Wählen Sie anschließend die Option „Beitrag“ aus dem Dropdown-Menü auf der rechten Seite.

Jetzt wird Ihre Schnellumfrage nur noch in WordPress-Beiträgen angezeigt.

Select conditions on choosing the Advanced option

Blättern Sie dann nach unten zum Abschnitt „Verhalten“. Hier können Sie den Anzeigezeitpunkt und die Länge Ihrer Umfrage konfigurieren.

Sie können sogar eine Laufzeit für Ihre Umfrage planen, indem Sie den Monat und das Datum auswählen, an dem die Umfrage enden soll.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Nächster Schritt: Benachrichtigungen“, um fortzufahren.

Configure behavior section

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie zunächst den Schalter „E-Mail senden“ aktivieren, wenn Sie jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, wenn ein Nutzer auf Ihrer Website Feedback gibt.

Geben Sie dann die E-Mail-Adresse an, an die Sie die Benachrichtigungen senden möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Nächster Schritt“: Veröffentlichen“.

Toggle send email switch

Blättern Sie auf dem neuen Bildschirm nach unten zum Abschnitt „Veröffentlichen“ und setzen Sie den „Umfragestatus“ auf „Veröffentlichen“.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Umfrage auch für einen späteren Zeitpunkt planen, indem Sie den Schalter „Für später planen“ aktivieren und ein Veröffentlichungsdatum und eine Uhrzeit angeben.

Switch the Survey status to Publish

Klicken Sie schließlich auf die Schaltfläche „Speichern und planen“ oder „Speichern und veröffentlichen“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Jetzt können Sie Ihre Website besuchen, um das schnelle Kundenfeedback-Popup in Aktion zu sehen.

Quick feedback survey

Sobald Ihre Befragung veröffentlicht wurde, können Sie die Beiträge der Benutzer auf der Seite UserFeedback “ Ergebnisse im WordPress-Dashboard einsehen.

Von hier aus können Sie die Anzahl der Antworten, die Impressionen und alle von Ihren Besuchern gegebenen Antworten überprüfen.

Dies kann Ihnen helfen, den Inhalt Ihrer WordPress-Website insgesamt zu verbessern.

Survey report

Bonus: Fügen Sie interaktive Umfragen zu Ihrer Website hinzu

Neben einer Umfrage können Sie auch interaktive Umfragen auf Ihrer WordPress Website erstellen, um Feedback von den Benutzern zu erhalten. Durch gezielte Fragen erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Präferenzen Ihrer Kunden und können auf benutzerfreundliche Weise Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.

Darüber hinaus können Sie mit Umfragen die Nutzerzufriedenheit messen, Anregungen für neue Ideen sammeln und eine Community rund um Ihre Marke aufbauen.

Mit WPForms können Sie ganz einfach Umfragen auf Ihrer Website erstellen. Es ist das beste WordPress-Kontaktformular-Plugin auf dem Markt, das mit einem Drag-and-Drop-Builder, vorgefertigten Vorlagen und einem erstaunlichen Spamschutz ausgestattet ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Bericht über WPForms.

WPForms

Das Plugin verfügt auch über ein Addon für Umfragen und Abstimmungen, das eine Vorlage für ein Umfrageformular hinzufügt.

Sie können diese Vorlage dann ganz einfach im Form Builder konfigurieren, indem Sie die Blöcke in der linken Spalte auf dem Bildschirm verwenden. Danach können Sie es mit dem WPForms-Block in Ihre Website einbetten.

Edit your poll form template

Diese Umfrage kann Ihnen helfen, Informationen über die Präferenzen der Nutzer zu sammeln und das Engagement auf Ihrer Website zu verbessern.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie in unserem Tutorial zum Erstellen einer interaktiven Umfrage in WordPress.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat zu lernen, wie Sie schnelles Feedback zu Ihren Artikeln in WordPress erhalten. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Anleitung, wie Sie ganz einfach ein Kunden-Feedback-Formular in WordPress einfügen können, und unsere Top-Picks für die unverzichtbaren WordPress-Plugins, mit denen Ihre Website wächst.

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15 KommentareEine Antwort hinterlassen

  1. Syed Balkhi

    Hey WPBeginner readers,
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  2. Ralph

    Socres like helpful or not / 1-5 stars and similars are good to have as they can help us, but it is hard to get these votes. I feel blogging is not what it is used to be and people are more and more on the side of just lurking in and going out. That’s what internet evolved into and we have to adapt.

    Other than that method I set trigger in google analytics that activate when someone scroll 25 / 50 / 75 /100% of article. This also helps to find what is a problem, and why people leave after only half. Maybe I used bad H2? Or maybe answear is there and rest is not so important? For me it is importnat to have more than 1 indicator.

    • Jiří Vaněk

      After using Optin Monster for some time, I found it useful to create a campaign. When the reader reaches 90% of the content of the article, a small pop-up window will be shown asking them to rate it. This method greatly increased the number of feedback from readers.

  3. Jiří Vaněk

    The problem with these plugins is that despite being time-consuming for users, just requiring a single click, people don’t use them. On my website, there’s a rating under each article, and approximately every 500 users will actually rate it. It’s not very effective, unfortunately.

    • WPBeginner Support

      While you can’t always expect a high number of submissions you can still learn from what feedback is given and you may want to also consider adding requests to review your content to try to increase the number of users who offer feedback.

      Admin

      • Jiří Vaněk

        In the end, I solved it with a campaign in Optin Monster, where users who reach the end of the article are asked in a popup window for a rating. This form has worked a lot better for me and I’ve gotten a lot more feedback because of it.

  4. RoXXie SiXX

    Your article needs an update. The „Was this helpful?“ plugin wasn’t updated for over a year.
    So yeah… No, your article wasn’t helpful. Seems like you even can’t follow the simple rules for re-posting, checking if all links are even up-to-date.

    *shakingmyhead*

  5. Angad

    Article needs an update. Article Feedback Plugin hasn’t been tested with the latest 3 major releases of WordPress.

  6. Nakida

    Coolbeanz! Thanks for so much needed info! You are appreciated!! After real!

  7. Rob

    I love this… I’m going to use it on the site I’m building now :)

  8. Ray Hopkins

    I was unable to load the Article Feedback plugin. It does not have a „.zip“ file ending. In attempting to upload, WP treats it as a file folder.

    Ray

    • Ray Hopkins

      Was finally able to get it loaded after all.

  9. Liew CheonFong

    That’s a brilliant idea! Thanks for sharing!

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