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So erstellen Sie eine Erinnerungs-E-Mail für WooCommerce-Abonnements in WordPress

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Erinnerungs-E-Mails für WooCommerce-Abonnements in WordPress zu erstellen?

Kunden, die Ihre Produkte abonnieren, erinnern sich vielleicht nicht immer an das Verlängerungsdatum. Das kann zu Verwirrung und Panik führen, wenn Sie automatisch Geld von ihren Konten abbuchen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Erfahrung der Abonnenten verbessern können, indem Sie eine WooCommerce-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellen.

How to create a WooCommerce subscription reminder email in WordPress

Warum eine WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellen?

Abonnements sind eine großartige Möglichkeit, um beständige und kontinuierliche Einnahmen für Ihr Unternehmen zu erzielen. Sie können physische Produkte wie Abo-Boxen oder digitale Produkte wie Online-Mitgliedschaften und digitale Kurse verkaufen.

Wenn Sie WooCommerce verwenden, können Sie mit der WooCommerce Subscriptions-Erweiterung Abonnements verkaufen. Eine schrittweise Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden zum Hinzufügen von Abonnements zu WooCommerce.

Nachdem Sie WooCommerce-Abonnements eingerichtet haben, empfiehlt es sich, Erinnerungs-E-Mails für Abonnements zu erstellen. Diese automatischen Nachrichten informieren die Kunden darüber, dass ihr Abonnement demnächst verlängert wird.

Auf diese Weise können Sie Abonnenten die Möglichkeit geben, ihre Zahlungsdaten und Kontaktinformationen zu aktualisieren oder andere Änderungen vorzunehmen, bevor ihr Abonnement automatisch verlängert wird. So vermeiden Sie Verwaltungsprobleme, Rückerstattungsanfragen und Kundenbeschwerden.

Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit, sein Abonnement zu kündigen. Auch wenn Sie so viele Abonnenten wie möglich gewinnen möchten, können sich Kunden, die sich zur Verlängerung ihres Abonnements verleitet fühlen, beschweren oder negative Kundenrezensionen hinterlassen.

In den folgenden Abschnitten zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der WooCommerce Subscriptions-Erweiterung und FunnelKit eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung in WordPress erstellen können.

Hier ist eine Liste der Schritte, die wir in diesem Leitfaden behandeln:

Sind Sie bereit? Dann fangen wir an.

Wie man eine WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail in WordPress erstellt

Der beste Weg, um eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung zu erstellen, ist die Verwendung von FunnelKit Automations. FunnelKit Automations ist das beste Marketing-Automatisierungstool für WooCommerce-Websites.

Mit FunnelKit können Sie ganz einfach automatisierte E-Mails für die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Lead Nurturing, Aufklärung nach dem Kauf, Gutscheine für die nächste Bestellung, Erinnerungen an Abonnements und vieles mehr einrichten.

Schritt 1: FunnelKit-Automatisierungen einrichten

Zunächst müssen Sie das Plugin FunnelKit Automations Pro installieren und aktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Anleitung zur Installation eines WordPress Plugins.

Sie benötigen außerdem das kostenlose FunnelKit Automations-Plugin, da das Premium-Plugin dieses als Basis für seine erweiterten Funktionen verwendet.

Nach der Aktivierung können Sie zu FunnelKit Automations “ Einstellungen navigieren und die Lizenz zum Feld ‚FunnelKit Automations Pro‘ hinzufügen. Sie finden diese Informationen unter Ihrem Konto auf der FunnelKit-Website.

Adding a FunnelKit Automations license to your WordPress website

Nachdem Sie den Schlüssel eingegeben haben, klicken Sie einfach auf den Button „Aktivieren“.

Jetzt sind Sie bereit, alle Arten von WooCommerce-Automatisierungen zu erstellen , die den Umsatz steigern.

Schritt 2: Erstellen einer FunnelKit E-Mail-Erinnerungsautomatisierung

Um eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung zu erstellen, gehen Sie zu FunnelKit Automations “ Automations (Next-Gen). Klicken Sie dann auf den Button „Neue Automatisierung hinzufügen“.

Adding a new automation to your WooCommerce store

Hier sehen Sie alle vorgefertigten E-Mail-Kampagnen, die Sie verwenden können, um WooCommerce abgebrochene Warenkorbverkäufe wiederherzustellen, Online-Kurse zu verkaufen und vieles mehr.

Um eine WooCommerce-Abonnementerinnerung zu erstellen, klicken Sie auf den Button „Start From Scratch“.

The FunnelKit Automations library

Sie können nun einen Namen für die Automatisierung eingeben. Dieser dient nur als Referenz, Sie können also jeden beliebigen Namen verwenden.

Danach können Sie auf den Button „Erstellen“ klicken.

Creating a WooCommerce subscriptions reminder email

Dadurch wird der benutzerfreundliche E-Mail-Automatisierungsgenerator von FunnelKit gestartet.

Jetzt sollten Sie bereit sein, den WooCommerce-Workflow zu erstellen. Um zu beginnen, klicken Sie einfach auf „Auslöser auswählen“.

Adding a FunnelKit trigger to an automation workflow

Sie können nun die Aktion auswählen, mit der der automatische Workflow in WordPress ausgelöst werden soll.

Klicken Sie dazu auf den Tab „WooCommerce“ und wählen Sie „Abonnements vor Erneuerung“.

Creating a WooCommerce subscription reminder email

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Fertig“.

Dadurch wird dem FunnelKit Editor ein einfacher Trigger hinzugefügt. Um den Trigger zu konfigurieren, klicken Sie auf „Abonnements vor Erneuerung“.

Editing the subscriptions renewal WooCommerce trigger

Jetzt können Sie entscheiden, wann die Erinnerung gesendet werden soll.

Beachten Sie, dass Sie auch Follow-up-E-Mails erstellen können. Sie könnten zum Beispiel eine E-Mail 5 Tage vor der Abonnementverlängerung und eine Nachfass-E-Mail am Tag davor senden.

Um ein Datum festzulegen, geben Sie einfach eine Zahl in das Feld „Tage vor der Abonnementserneuerung“ ein.

Creating an automated time-based trigger

Sie können auch den Zeitpunkt wählen, zu dem die E-Mail gesendet werden soll. Es ist eine gute Idee, Erinnerungs-E-Mails dann zu versenden, wenn der Abonnent mit größerer Wahrscheinlichkeit online ist und Nachrichten öffnet.

Es ist jedoch hilfreich, so viel wie möglich über Ihre Abonnenten zu wissen. Falls Sie das noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, Google Analytics in WordPress zu installieren. So erfahren Sie mehr über Ihre Kunden, einschließlich ihrer Zeitzonen und wann sie am ehesten online sind.

Nachdem Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails eingerichtet haben, sollten Sie auch die Öffnungsraten Ihrer E-Mails verfolgen. Sie können sogar A/B-Tests durchführen, indem Sie die Nachrichten zu verschiedenen Zeiten versenden und dann sehen, was die besten Ergebnisse erzielt.

Durch die kontinuierliche Überwachung und Feinabstimmung all Ihrer individuell angepassten E-Mails von WooCommerce sollten Sie in der Lage sein, Ihre Öffnungs- und Konversionsraten zu verbessern.

Sie können FunnelKit anweisen, Erinnerungs-E-Mails zu einer bestimmten Uhrzeit zu versenden, indem Sie diese in die Felder eingeben, die standardmäßig „HH“ (Stunde) und „MM“ (Minute) anzeigen.

Creating an automated WooCommerce workflow

Danach können Sie wählen, ob Sie diese E-Mail einmal oder mehrmals versenden möchten.

Später in diesem Leitfaden werden wir Ihnen zeigen, wie Sie dieser Kampagne E-Mails hinzufügen können. In der Regel werden Sie diese E-Mail einmal versenden wollen, indem Sie den Button „Einmal“ auswählen.

Wenn Sie mit der Einrichtung des Auslösers zufrieden sind, klicken Sie einfach auf den Button „Speichern“.

Configuring the WooCommerce subscription reminder email

Schritt 3: Gestalten Sie die WooCommerce-Abonnement-Erinnerungs-E-Mail

Jetzt ist es an der Zeit, die WooCommerce-E-Mail zu erstellen, die an Ihre Abonnenten gesendet werden soll, indem Sie auf die Schaltfläche „+“ klicken.

Sie können dann „Aktion“ auswählen.

Adding actions to an automated WooCommerce workflow

In dem daraufhin erscheinenden Pop-up-Fenster können Sie „E-Mail senden“ wählen.

Danach klicken Sie auf „Fertig“.

Sending a WooCommerce reminder email

Nun können Sie die E-Mail erstellen, indem Sie einen Betreff und einen Vorschautext eingeben.

Sie können eine Mischung aus einfachem Text und Schlagwörtern verwenden. FunnelKit ersetzt alle Schlagwörter durch echte Werte, wenn es eine E-Mail zur Erinnerung an die Anmeldung sendet. So können Schlagwörter die Aufmerksamkeit des Abonnenten mit personalisierten Inhalten wecken.

Sie können zum Beispiel ein Schlagwort verwenden, um den Namen des Abonnenten in die Betreffzeile einzufügen oder das Datum, an dem sich das Abonnement automatisch verlängert.

Um einen Platzhalter hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf das Symbol „{{.}}“ neben dem Feld, in dem Sie den Platzhalter verwenden möchten.

FunnelKit's dynamic merge tags

Daraufhin öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie alle verfügbaren Schlagwörter sehen können.

Wenn Sie eine Markierung finden, die Sie verwenden möchten, sehen Sie entweder ein Symbol „Kopieren“ oder „Einstellungen“. Wenn Sie das Symbol „Kopieren“ sehen, klicken Sie einfach darauf, um die Zusammenführungsmarkierung zu kopieren.

Copying dynamic merge tags

Danach können Sie den Seriendruck-Tag in die E-Mail einfügen.

An dieser Stelle können Sie auch einen statischen (einfachen) Text hinzufügen, indem Sie ihn direkt in das Feld eingeben.

Adding merge tags to a WooCommerce reminder email

Auch hier kann es vorkommen, dass Sie beim Durchsehen der Schlagwörter ein Symbol „Einstellungen“ anstelle des Symbols „Kopieren“ sehen.

Dieses Bild zeigt zum Beispiel ein „Einstellungen“-Symbol neben dem Schlagwort „Kontakt-Vorname“.

Adding merge tags to a subscription reminder email

Mit diesem Symbol können Sie einen Fallback-Wert festlegen, den FunnelKit verwendet, wenn es keinen Zugriff auf den echten Wert hat.

Wenn Sie ein Symbol für „Einstellungen“ sehen, können Sie darauf klicken und einen Text in das Feld „Fallback“ eingeben.

Setting a fallback for your WooCommerce subscription reminder emails

Klicken Sie nach dem Anlegen einer Ausweichlösung auf „Kopieren“.

Anschließend fügen Sie die Platzhaltermarke einfach in das Feld ein, in dem Sie sie verwenden möchten. Sie können auch statischen Text direkt in das Feld eingeben.

Adding dynamic text to a WooCommerce subscription reminder email

Wenn Sie mit der Einrichtung des Betreffs und des Vorschautextes zufrieden sind, blättern Sie einfach nach unten zum kleinen Texteditor.

Hier können Sie den Text der E-Mail erstellen, indem Sie ihn in den Editor eingeben. Sie können auch dynamische Tags hinzufügen, indem Sie „Tags zusammenführen“ auswählen und dann dem oben beschriebenen Verfahren folgen.

Adding body tags to a WooCommerce subscriber email

Der Texteditor verfügt über alle Standardtextformatierungsoptionen, so dass Sie Links hinzufügen, die Textgröße und die Schriftart ändern können und vieles mehr.

Nachdem Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, können Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail anzeigen, indem Sie auf den Button „Vorschau anzeigen“ klicken.

Previewing WooCommerce emails using FunnelKit

Wenn Sie mit der E-Mail zur Erinnerung an das Abonnement zufrieden sind, klicken Sie auf den Button „Speichern & Schließen“.

Schritt 4: Follow-up-E-Mails erstellen

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie der Kampagne eine oder mehrere Folge-E-Mails hinzufügen.

Zu Beginn fügen Sie normalerweise eine Verzögerung zwischen diesen E-Mails hinzu, indem Sie auf das „+“-Symbol klicken und dann „Verzögerung“ auswählen.

Adding a delay to an automated WooCommerce email sequence

Öffnen Sie in dieser Ansicht das Dropdown-Menü, das standardmäßig „Minuten“ anzeigt, und wählen Sie einen Wert aus der Liste. Wenn Sie Erinnerungs-E-Mails für Ihren Online-Shop erstellen, werden Sie in der Regel entweder „Tage“ oder „Wochen“ auswählen wollen.

Geben Sie dann den gewünschten Wert ein, z. B. 1 Woche oder 3 Tage.

Adding a delay to a FunnelKit automated workflow

Danach können Sie den Zeitpunkt festlegen, zu dem FunnelKit die E-Mail zur Erinnerung senden soll. In der Regel möchten Sie die Erinnerungs-E-Mail dann versenden, wenn die Abonnenten mit größerer Wahrscheinlichkeit online sind oder wenn Sie normalerweise die besten Öffnungsraten erzielen.

Aktivieren Sie dazu einfach die Box „Verzögern bis zu einer bestimmten Tageszeit“.

Adding a delay to an automated workflow

Sie können nun die Uhrzeit mit den neuen Einstellungen, die angezeigt werden, einstellen.

Standardmäßig verwendet FunnelKit die Zeitzone in Ihren WordPress-Einstellungen. Sie können die E-Mails jedoch auch basierend auf der Zeitzone des Abonnenten senden, indem Sie „In Kontaktzeitzone“ aktivieren.

Sending subscription reminder emails based on the customer's timezone

Wenn Sie mit der Einstellung der Verzögerung zufrieden sind, klicken Sie auf „Speichern“.

Nun ist es an der Zeit, die E-Mail zu erstellen. Klicken Sie auf das „+“-Symbol und wählen Sie dann „Aktion“.

Creating follow-up emails for your online store

In dem daraufhin erscheinenden Pop-up-Fenster können Sie „E-Mail senden“ auswählen.

Danach müssen Sie auf „Fertig“ klicken.

Adding follow-up emails to an automated WooCommerce workflow

Daraufhin öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie einen Betreff und eine Vorschau erstellen sowie Textkörper hinzufügen können, indem Sie dem oben beschriebenen Verfahren folgen.

Wenn Sie mit der E-Mail zufrieden sind, klicken Sie einfach auf den Button „Speichern & Schließen“.

Adding automated follow-up messages to your eCommerce store

Sie können nun weitere Verzögerungen und Follow-up-E-Mails hinzufügen, indem Sie genau dieselben Schritte wiederholen.

Wenn Sie bereit sind, die Automatisierung auf Ihrer WordPress-Website zu aktivieren, klicken Sie auf den Schieberegler „Inaktiv“, so dass er auf „Aktiv“ wechselt.

Publishing an automated WooCommerce workflow

Jetzt sendet FunnelKit automatische E-Mails zur Erinnerung an die Anmeldung an Ihren Online-Shop.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, zu erfahren, wie Sie Erinnerungs-E-Mails für WooCommerce-Abonnements erstellen können. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unsere Anleitung zum Erstellen eines WooCommerce-Popups, um den Umsatz zu steigern, oder für unsere Expertenauswahl der besten WooCommerce-Plugins für Ihren Shop.

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4 KommentareEine Antwort hinterlassen

  1. Syed Balkhi

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  2. THANKGOD JONATHAN

    Great plugin and tutorial! It has helped me Boost my WooCommerce subscription renewals with these reminder emails.

  3. Ralph

    I think it is really important to send reminders emails as auto renewal may be profitable for us, but really ruin trust and lose us a customer. In case of yearly payment I would send reminders 30, 15, 7, 3 and 1 day before. Better be a little spamy than have angry client. This guide will definitely help a lot of people keep their customers happy.

    • WPBeginner Support

      It is a delicate balance for how many emails to send and what works for you and your customers.

      Admin

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