SiteGround ist einer der meist empfohlenen WordPress Hosts. Sie sind bekannt für ihren erstklassigen Kundensupport, ihre zuverlässigen und schnellen Hosting-Pakete und ihr für WordPress optimiertes Hosting, das alles beinhaltet, was Sie zum Erstellen und Wachsen einer erfolgreichen Website oder eines Blogs benötigen. Lesen Sie unsere vollständige SiteGround-Bewertung, um herauszufinden, ob es der richtige Host für Sie ist.
In diesem ausführlichen SiteGround-Test werden wir die Versprechen des Unternehmens auf den Prüfstand stellen. Dies sind die Bereiche, die wir untersuchen werden:
- Leistung: Die Geschwindigkeit ist entscheidend für den Erfolg jeder Website. Wie schnell wird Ihre Website mit SiteGround geladen?
- Verlässlichkeit: Wird Ihre Website 24/7/365 ohne Ausfallzeiten verfügbar sein?
- Kundenbetreuung: Können Sie sich auf den Kundensupport von SiteGround verlassen?
- Funktionen: Bieten sie alle Funktionen und Tools an, die Sie für die Erstellung Ihrer Website benötigen?
- Preisgestaltung: Wie viel wird es Sie kosten? Gibt es SiteGround-Angebote, mit denen Sie Geld sparen können?
Dies ist eine umfassende SiteGround-Bewertung mit einer detaillierten Analyse des SiteGround-Hosting-Service. Wenn Sie nicht die gesamte Hosting-Bewertung lesen möchten, finden Sie hier eine kurze Wertungsliste mit unserem Urteil direkt darunter.
| SiteGround Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 397 ms |
| Average response time | 123 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with SiteGround | |
Unterm Strich: Wir fanden SiteGround auffallend schnell und extrem zuverlässig. Die Hosting-Pläne sind flexibel, und der Kundensupport ist einer der besten der Branche.
Deshalb haben wir uns entschieden, SiteGround als einen der besten WordPress-Hosting-Anbieter zu empfehlen.
Lassen Sie uns nun in unseren detaillierten SiteGround-Test eintauchen, damit Sie sehen können, wie wir zu dieser Schlussfolgerung gekommen sind, und sich selbst ein Urteil bilden können.
Über SiteGround
SiteGround wurde im Jahr 2004 gegründet und hat sich zu einem der bekanntesten Hosting-Unternehmen entwickelt.
SiteGround ist eine Holding von Unternehmen mit Sitz in den USA, Großbritannien, Bulgarien, Zypern und Spanien und verfügt über Rechenzentren auf drei Kontinenten. Heute beschäftigt das Unternehmen über 500 Mitarbeiter und hostet mehr als 3.000.000 Domains.
Vor- und Nachteile von SiteGround
Jedes Hosting-Unternehmen hat seine Vor- und Nachteile. Einige Vorteile können die Nachteile überschatten, aber einige Nachteile können für Ihre Bedürfnisse völlig ausschlaggebend sein.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie sich die Vor- und Nachteile von SiteGround ansehen.
Profis
Hier sind einige Vorteile, die SiteGround zu einem der bestbewerteten Hosts der Welt machen:
- Superschnelle Server: Alle SiteGround Server sind hochgradig auf Geschwindigkeit optimiert. Sie nutzen die Google Cloud-Plattform, die eine der schnellsten Plattformen auf dem Markt ist.
- Erstklassige Kundenbetreuung: Der Kundensupport ist, gelinde gesagt, erstaunlich. Sie bieten 24/7 Telefon-Support, Live-Chat und Ticket-basierte Unterstützung.
- Kostenloses CDN und SSL Sie bieten eine sofortige Einrichtung des kostenlosen CDN von Cloudflare und ein kostenloses SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt.
- Mehrere Server Positionen Sie haben Rechenzentren auf drei Kontinenten. Bei der Anmeldung können Sie die Position wählen, die Sie bevorzugen.
Nachteile
Wie wir bereits erwähnt haben, hat jeder Hosts-Anbieter einige Nachteile. Im Folgenden finden Sie einige Nachteile der Wahl von SiteGround als Hosts:
- Begrenzter Speicherplatz: Die Pläne enthalten einen festen Speicherplatz. Allerdings ist dieser Speicherplatz recht großzügig, und wenn Sie anfangen, werden Sie wahrscheinlich nie zusätzlichen Speicherplatz benötigen.
- Höhere Gebühren bei monatlicher Abrechnung: Der Hosts-Dienst wird teuer, wenn Sie sich für eine monatliche Abrechnung entscheiden. Wenn Sie sich jedoch für einen längeren Abrechnungszeitraum anmelden, erhalten Sie einen größeren Rabatt und einen niedrigeren Preis. Da das Unternehmen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbietet, ist es eine gute Idee, bei der Anmeldung einen längeren Abrechnungszeitraum zu wählen.
SiteGround Leistungstests
Auch wenn der Preis bei der Auswahl eines Webhosters oft eine wichtige Rolle spielt, dürfen Sie bei der Leistung keine Kompromisse eingehen.
Deshalb haben wir beschlossen, unsere Tests durchzuführen, um die Leistung von SiteGround gründlich zu überprüfen.
SiteGround Speed Test Ergebnisse
Die Geschwindigkeit ist eine der wichtigsten Leistungskennzahlen , auf die man achten sollte. Eine schnellere Website bietet ein gutes Benutzererlebnis und fördert Ihre Suchmaschinenoptimierung.
Tatsächlich kann eine einzige Sekunde Verzögerung einen Rückgang der Konversionen um 7 %, der Seitenaufrufe um 11 % und der Kundenzufriedenheit um 16 % verursachen.
Wir haben eine WordPress-basierte Testseite auf SiteGround erstellt und sie mit Dummy-Inhalten für die Themenentwicklung mit Bildern gefüllt.
Danach haben wir unsere Tests mit dem Pingdom-Tool für Website-Geschwindigkeitstests durchgeführt. Das sind die Ergebnisse, die wir erhalten haben:
Wie Sie sehen können, lud unsere Website in weniger als einer Sekunde (397 ms, um genau zu sein) mit einer Leistungsbewertung von 95.
Das ist unglaublich, aber diese Website hatte so gut wie keinen Verkehr, so dass der Pingdom-Test allein nicht ausreicht.
SiteGround Stresstest-Ergebnisse
Wir haben K6, ein Stresstest-Tool von Grafana Labs, verwendet, um zu testen, wie SiteGround Server auf erhöhten Datenverkehr reagieren würden.
Dieses Tool sendet nach und nach bis zu 50 Benutzer, um zu sehen, wie der Server auf den erhöhten Datenverkehr durch mehrere Verbindungen reagiert.
Die Ergebnisse können Sie der nachstehenden Tabelle entnehmen:
Die graue Linie ist die Anzahl der aktiven virtuellen Benutzer auf der Website und die grüne Linie ist die Reaktionszeit des Servers. SiteGround zeigte während des gesamten Tests eine konstante Leistung ohne jegliche Probleme.
Dieser Test zeigt, dass SiteGround eine perfekte Wahl ist, wenn Sie eine wirklich schnelle Website suchen.
Einer der Gründe, warum SiteGround in diesen Leistungstests außergewöhnlich gut abgeschnitten hat, sind die jüngsten Innovationen, die das Unternehmen eingeführt hat.
Die Server von SiteGround werden auf der Google Cloud Platform gehostet. Sie haben auch UltraFast PHP hinzugefügt und ein individuelles WordPress Plugin für die Optimierung erstellt (SG Optimizer), was sie wirklich in eine Premium Webhosting Kategorie bringt.
SiteGround Uptime-Testergebnisse
Normalerweise werden Websites, die auf Shared-Hosting-Konten gehostet werden, während der Hauptverkehrszeiten langsamer. Das liegt daran, dass Ihre Website Ressourcen mit anderen Websites auf diesem Server teilt.
Die meisten Shared-Hosting-Unternehmen schalten den Serverprozess automatisch ab, wenn Ihre Website zu viele Ressourcen beansprucht. Dies führt zu Ausfallzeiten auf Ihrer Website.
Wir haben unsere SiteGround-Website auf Ausfallzeiten getestet und erhielten ein Ergebnis von 100 % Betriebszeit.
SiteGround Server Reaktionszeit
Der Inhalt Ihrer Website hat einen großen Einfluss auf die Ladezeit der Seite. Wenn Sie zum Beispiel hochauflösende Bilder auf einer Seite haben, erhöht sich die gesamte Ladezeit der Seite erheblich.
Das bedeutet, dass die Ergebnisse von Geschwindigkeitstests möglicherweise nicht genau wiedergeben, wie schnell Ihr Hosting-Server wirklich ist.
Anstatt nur die Ladezeit der Seite zu analysieren, haben wir beschlossen, auch die tatsächliche Antwortzeit des Servers zu testen.
Zu diesem Zweck haben wir ein Werkzeug namens Bitcatcha verwendet. Es ignoriert den Inhalt der Seiten und testet nur die Reaktionszeit des Servers.
Bitcatcha gibt Ihnen auch die durchschnittliche Ladegeschwindigkeit von verschiedenen globalen Standorten an. Die Geschwindigkeit wird für jeden Standort dreimal separat gemessen und die Ergebnisse werden dann gemittelt.
Schauen Sie sich die Ergebnisse auf dem unten stehenden Screenshot an.
Wie Sie sehen können, ist SiteGround eine gute Wahl, wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich in den Vereinigten Staaten ansässig ist. Der Server reagierte in den Vereinigten Staaten in einem Bruchteil einer Sekunde.
Die Antwort erfolgte für alle Standorte innerhalb von weniger als einer Sekunde.
SiteGround ermöglicht es Ihnen auch, den Standort Ihres Servers zu ändern. Für noch bessere Reaktionszeiten in dieser Region wählen Sie ein Rechenzentrum, das näher an Ihrer Zielgruppe liegt.
SiteGround Hosting-Pläne und Funktionen
SiteGround bietet Shared Hosting, verwaltetes WordPress-Hosting, Cloud-Hosting und dedizierte Hosting-Pläne.
Wenn Sie mit einer neuen Website beginnen, sind die Shared-Hosting-Angebote perfekt. Ihre Website wird jedoch mit der Zeit wachsen, und Sie möchten sicherstellen, dass sie andere Pläne haben, auf die Sie upgraden können.
Schauen wir uns die Hosting-Angebote von SiteGround und ihre Funktionen an:
- Gemeinsames Hosting: Shared Hosting wird für neue Websites, Blogger, kleine Unternehmen oder Online-Shops in der Anfangsphase empfohlen. Es eignet sich für Websites mit geringem Traffic, da Sie die Ressourcen mit anderen auf dem Server gehosteten Websites teilen müssen.
- WordPress-Hosting: Dieser Plan ist die WordPress-optimierte Version des Shared Hosting-Plans. Es wird mit den internen WordPress-Optimierungen von SiteGround geliefert, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern. Siehe SiteGround WordPress-Hosting.
- WooCommerce-Hosting: Dieser Plan ist eine WooCommerce-optimierte Version des Shared Hosting-Plans. Es beinhaltet die Optimierungen von SiteGround, die die Leistung Ihres Online-Shops erheblich verbessern. Siehe SiteGround WooCommerce-Hosting.
- Cloud-Hosting: Cloud-Hosting-Pläne bieten ein flexibles Upgrade zu einer Shared-Hosting-Lösung. Sie ermöglichen Ihnen die Nutzung von Ressourcen der Cloud-Architektur, einschließlich Multi-Core-CPUs und Bandbreite. Cloud-Hosting ist für wachsende Websites, beliebte Blogs oder Unternehmen geeignet. Es ist auch eine geeignete Alternative zu VPS und traditionellen dedizierten Servern. Siehe SiteGround Cloud-Hosting.
Die Website von WPBeginner wird auf der Enterprise-Hosting-Infrastruktur von SiteGround gehostet, bei der es sich um eine erweiterte Version ihrer Cloud-Plattform für große Websites handelt. Wir haben dazu eine separate detaillierte Fallstudie geschrieben. Weitere Details finden Sie unter „Warum wir zu SiteGround gewechselt haben„.
Aufschlüsselung der Shared-Hosting-Pläne von SiteGround
Die Shared-Hosting-Optionen von SiteGround sind der beste Weg, um eine neue Website zu erstellen. Die Shared-Hosting-Pakete sind in drei Stufen erhältlich, um verschiedenen Budgets gerecht zu werden:
- Startup: Dieser Tarif ist auf das Hosting einer Website beschränkt. Es umfasst 10 GB Speicherplatz und ist für das Hosting einer Website mit 10.000 monatlichen Besuchern geeignet. Außerdem erhalten Sie alle wesentlichen Funktionen wie eine 1-Klick-WordPress-Installation, kostenlose Einrichtung, Website-Transfer, tägliche Backups, integriertes Caching (SuperCacher), kostenloses CDN, kostenloses SSL und mehr.
- GrowBig: Mit dem GrowBig-Tarif können Sie unbegrenzt Websites hosten. Es umfasst 20 GB Speicherplatz und ist für Websites mit 100.000 monatlichen Besuchen geeignet. Sie erhalten alle Funktionen des Startup-Tarifs und zusätzlich Premium-Funktionen wie ultraschnelles PHP für noch höhere Geschwindigkeit, Backups auf Abruf, ein einfaches Staging-Tool und die Option, Mitarbeiter zu Ihren Websites hinzuzufügen.
- GoGeek: Der GoGeek-Tarif ist für eCommerce-Websites geeignet. Es umfasst 40 GB Speicherplatz und kann Websites mit 400.000 monatlichen Besuchern verwalten. Zusätzlich zu allen Funktionen von GrowBig erhalten Sie Zugang zu vorrangigem Support, mehr Server-Ressourcen, erweiterte Funktionen wie die Erstellung von Git-Repo mit einem Klick und die Option, White-Label-Clients auf Ihren Websites zu verwalten.
Jedes SiteGround-Angebot umfasst schnelleren Festplattenspeicher, E-Mail-Konten, Unterstützung für das kostenlose Content Delivery Network von Cloudflare und ein kostenloses Let’s Encrypt SSL-Zertifikat.
Sie enthalten auch mehrere beliebte WordPress-Plugins wie WPForms, OptinMonster und All in One SEO, die Ihnen helfen, Ihre Website-Rankings zu verbessern.
SiteGround Support und Kundendienst
Der Kundendienst von SiteGround wird überall hoch gelobt. Das Support-Team ist bemerkenswert gut darin, schnelle, hilfreiche und sachkundige Kundenunterstützung zu bieten.
Der Kundensupport umfasst 24/7-Telefon, Live-Chat und ticketbasierten E-Mail-Support. Reaktionszeiten für Telefon und Live-Chat sind fast sofort, und für E-Mail-basierte Tickets, die erste Antwort ist innerhalb von weniger als 10 Minuten.
SiteGround bietet einen sofortigen KI-Assistenten für Benutzer, die Dinge lieber selbst regeln. Diese KI, die auf ChatGPT aufbaut, ist darauf trainiert, Fragen von SiteGround-Kunden zu beantworten.
Das Hubschrauber-Ressourcenzentrum enthält auch eine umfangreiche Sammlung von Artikeln aus der Wissensdatenbank.
Dazu gehören Schritt-für-Schritt-Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung mit Bildschirmfotos und Videos.
Da wir SiteGround zum Hosten mehrerer unserer Websites nutzen, können wir mit gutem Gewissen sagen, dass die Support-Mitarbeiter sehr kompetent sind.
Schlussfolgerung: Ist SiteGround die richtige Wahl für Sie?
Nach der Lektüre unserer ausführlichen SiteGround-Bewertung fragen Sie sich vielleicht, ob SiteGround der beste Webhosting-Anbieter für Ihre Website ist.
Wenn Sie einen schnellen und zuverlässigen Hosting-Anbieter mit ausgezeichnetem Kundensupport suchen, ist SiteGround genau das Richtige für Sie. Sie haben Hosting-Pläne für jedes Budget, und jeder Plan bietet eine große Reihe von Funktionen.
Alle Shared Hosting-Angebote umfassen SSD-Speicher, Werkzeuge für die Website, die einfache Einrichtung des kostenlosen SSL von Let’s Encrypt und des Cloudflare CDN-Dienstes, ein 1-Klick-Installationsprogramm für WordPress und eine kostenlose Migration.
Integrierte Sicherheitsfunktionen schützen Ihre Website vor Malware, und Sie können zusätzlichen Schutz bieten, indem Sie die Cloudflare CDN-Funktionalität aktivieren.
Wenn Sie zum ersten Mal eine Website erstellen, werden Sie den Kundensupport von SiteGround zu schätzen wissen.
Sind Sie bereit, mit SiteGround loszulegen? Klicken Sie hier, um noch heute Ihr Hosting-Angebot auszuwählen.
SiteGround Coupon
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Häufig gestellte Fragen über SiteGround Hosting
In diesem ausführlichen SiteGround-Test haben wir alle Aspekte der Hosting-Dienste untersucht. Im Folgenden finden Sie einige der von unseren Benutzern am häufigsten gestellten Fragen zu SiteGround.
1. Wo befinden sich die SiteGround-Server?
Die Server von SiteGround befinden sich in den Vereinigten Staaten, Europa und Singapur. Sie können die Position des Servers bei der Anmeldung wählen.
2. Warum SiteGround für WordPress-Hosting wählen?
SiteGround bietet eine hoch optimierte WordPress-Hosting-Plattform. Jedes Paket enthält eigene Sicherheitsfunktionen und WordPress-Tweaks, die die Geschwindigkeit und Leistung Ihrer WordPress-Website erhöhen.
Mit der 1-Klick-WordPress-Installation können Sie ganz einfach eine WordPress-Website einrichten. Sie können auch bestehende WordPress-Websites mit dem SiteGround Migrator-Plugin verschieben.
3. Unterstützt SiteGround WooCommerce?
SiteGround ist auf das Hosting von WordPress und WooCommerce spezialisiert. Wenn Sie einen WooCommerce-Shop aufbauen, können Sie sich auf die Optimierungen von SiteGround verlassen, die eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit gewährleisten.
Sie sind einer der besten WooCommerce-Hosting-Anbieter und machen es super einfach, einen Online-Shop ohne besondere technische Kenntnisse zu starten.
4. Bietet SiteGround einen Website-Builder an?
Nein, SiteGround bietet keinen eigenen Website-Builder an. Das liegt daran, dass die Nutzer die Möglichkeit haben sollen, den besten Website-Builder für ihre Bedürfnisse zu wählen.
Aus diesem Grund ermöglichen sie die einfache Installation von WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Weebly und vielen anderen Site-Builder-Plattformen.
Auf der SiteGround-Plattform können Sie auch unbegrenzt viele Webseiten ohne jegliche Einschränkungen erstellen.
5. Bietet SiteGround cPanel-Hosting an?
Nein, SiteGround bietet kein cPanel-Hosting mehr an. Nachdem cPanel seine Lizenzgebühren erhöht hatte, beschloss SiteGround, das cPanel-Hosting abzuschaffen und stattdessen ein weitaus besseres Webhosting-Control-Panel sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Benutzer zu entwickeln. Dies ermöglicht es ihnen, verwaltete WordPress-Hosting-ähnliche Funktionen ohne die hohen Kosten anzubieten.
6. Ist SiteGround besser als Bluehost?
SiteGround und Bluehost boten früher die gleichen Funktionen an, aber mit den jüngsten Innovationen hat SiteGround seine Hosting-Technologie deutlich verbessert.
SiteGround ist im Hinblick auf die Gesamtleistung, die technologische Infrastruktur und die Supportqualität besser als Bluehost. Bei all diesen Innovationen ist der Preis von SiteGround jedoch deutlich höher.
Wenn es also um die Preise geht, ist Bluehost besser als SiteGround, weil es nicht nur billiger ist, sondern auch einen kostenlosen Domainnamen mit jedem Konto anbietet.
Weitere Details finden Sie in unserem ehrlichen Vergleich von SiteGround vs. Bluehost vs. WP Engine.
7. Wie schneidet SiteGround im Vergleich zu anderen Hosting-Anbietern ab?
Leser fragen uns oft, wie SiteGround im Vergleich zu GoDaddy, Hostinger, HostGator, GreenGeeks, DreamHost, A2 Hosting und anderen Webhosting-Diensten abschneidet.
Früher boten sie alle ähnliche Funktionen und Technologien an, aber im letzten Jahr hat SiteGround seine Innovationskraft deutlich gesteigert.
Mit all den verwalteten WordPress-Hosting-Funktionen, der Google Cloud-Infrastruktur und der benutzerdefinierten Leistungsoptimierung ist SiteGround mit seinem Premium-Hosting jetzt eine Klasse für sich.
8. Bietet SiteGround einen kostenlosen Domainnamen an?
Nein, SiteGround bietet keinen kostenlosen Domainnamen an. Sie können einen Domainnamen von einem anderen Registrar kaufen und ihn auf Ihr SiteGround-Konto verweisen lassen oder einen von SiteGround bei der Anmeldung gegen einen Aufpreis kaufen.
9. Kann ich mein SiteGround-Konto kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
SiteGround bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Shared-Pakete. Während dieses Zeitraums können Sie die Dienste ausprobieren. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie Ihr Konto während dieses Zeitraums kündigen. Die Registrierung von Domänennamen ist jedoch nicht erstattungsfähig.
10. Welcher SiteGround-Tarif ist der beste für mich?
Jeder SiteGround-Plan hat unterschiedliche Server-Ressourcen. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen, dann wäre der Startup-Plan perfekt für Sie. Sie können jederzeit aufrüsten, wenn Sie mehr Ressourcen benötigen. Wählen Sie Ihren SiteGround-Plan, um loszulegen.
Andy Mack
Thank you for the fastest technical support help I have ever received! I have been migrating my sites over to siteground from a different host. I am so pleased with the service.
Mike Adams
I have been extremely pleased with your website hosting services and especially I have been more than pleased and satisfied with your customer support team. Almost two years ago I had moved all my customers (I am currently using 4 hosting plans) over to SiteGround from a different hosting company. Customer service is a big decision maker for me and I have used your customer service agents on many occasions and every time they have met and exceeded all of my expectations and they have always solved any issues that may have arisen. Moving over to SiteGround was the best decision that I have made for my company since I started it over six years ago. I will always highly recommend using SiteGround to any person that is looking for a high-quality hosting company. Keep up the great work.
SiteGround
Thank you for the wonderful review, Mike. Knowing that we’ve constantly met and exceeded your expectations, especially when it comes to customer service, is incredibly rewarding for us.
Thank you for choosing SiteGround and for the recommendation. Rest assured, we are committed to continuing to deliver the quality and reliability you’ve come to expect from us.
Best regards,
The SiteGround Team
Robert Riesmeyer
After having problems with multiple servers from other companies and all of them blaming us for the slow speed and poor performance, telling us we needed to optimize and reduce the size of our website, we switched to SiteGround and the difference is night and day. Our website is loading way faster, the admin dashboard is faster, media is loading in a split second, and on and on.
The customer service of Site Ground has been fantastic. They handled all of the heavy lifting in transferring our website from the old server to theirs. Quick, effecient, done.
Best move we have made for our website.
Robert D. Miles
I am a motion picture Executive Producer and Producer with one a dozen film is distribution worldwide.
I have just moved my website to Siteground and used several of their services including making changes to a substantial Wordpress site.
Not only has their teams work been amazing but so very fast and affordable.
I highly recommend them for any requirement you might have.
Robert D. Miles
Dutch
The site speeds are amazing and the support is very knowledgable and thorough! I’m so glad I made the switch to SiteGround!
Anton Persson
Love their support 10/10
Karen
We’ve been with Siteground for years and their WordPress hosting support is fantastic. 9/10 they’re able to fix or helps us with whatever technical issues we’re having.
Bruno Lindberg
I got good and fast suport. Very pleased.
BR Bruno
Carla Van Walsum
Very pleasantly and effectively helped! Thank you!
Anthony Shafto
Fast, courteous and always helpful no matter how big or small the request!
Usman
Customer support is amazing
Wayne G Stadler
Tried it and cancelled. I have 7 websites of various sizes, all wordpress. their „migration tool“ would work on any of them. Tried other migration plugins which all failed on the Siteground side because of settings and the lack of cPanel access. Suport did nothing but blame my current host.
I do not recommend wasting your time with these guys.
SiteGround
Hello Wayne, the SiteGround Team here.
We located your account, reviewed the support history and we would like to reply with some additional information. It appears that our SiteGround Migrator plugin had some issues completing the transfer. This is most likely due to the current site configuration or permissions on the end of the host you’re transferring from. Something we have no control over, unfortunately. Many clients are using the Migrator when moving here from cPanel setups so this is unlikely to be the cause.
We can see your account with us is no longer active but if you’d like to give it another try – we’ll be glad to investigate the issue in more detail over ticket if needed and clarify the available transfer options. Let us know if we can do anything for you, our support channels remain open for you: https://stgrnd.co/contactus/ . We wish you a productive day ahead!
Veronica
Excellent customer support. Vladislav and Dimitar were very helpful.
SiteGround
Hello Veronica,
Thank you for taking the time to write this. Your words mean a lot to our team!
If you have any other questions – we’ll be there for you.
All the best,
The SiteGround Team
Aleita Eileen Laird
great service and prompt replies
Jacques Reuter
Fantastically competent and swift help from the Siteground team.
I completely messed up my existing installation and they were of great help.
Eldon
I agree, Siteground is fast. Their claim of simple tools is correct – with emphasis on „simple“. As a Siteground customer for many years, I am disappointed too often. Yes, websites are fast, and stable, but how does that balance with the home-grown buggy tools? and most recently their disaster email spam sorting? (You don’t have a choice, and I don’t think most customers even realize Siteground is deleting some important email.) Tech support is great when you have a „typical“ question, but it can take days to get an answer if you ask something more complicated. I suppose the worst part is they force you into their way, or too bad. Very few choices in how you do things. I’m not sure how to balance the disappointments against the successes. Just know it is not all rosy like their promotions say.
SiteGround
Hello Eldon, thank you for your feedback. We’re pleased you’re satisfied with our support and the performance of our hosting services as we work hard to maintain high performance for our customers‘ websites. We apologize for any inconvenience caused by our tools and Spam Protection feature. We take your concerns seriously and are committed to resolving the issue you’ve reported regarding legitimate emails being mistakenly filtered. Our team is ready to investigate this matter and provide you with the necessary assistance. Please contact our team through the Help Center: https://stgrnd.co/contactus so we can verify the account in question and assist you further.
When it comes to support inquiries, our goal is to deliver prompt and precise help across the board. For immediate concerns, our phone and live chat services offer quick assistance. However, there are times when more complex issues require a deeper level of technical investigation by our second-level technicians. In such cases, a bit more time might be needed to thoroughly address the matter. We assure you that our team is working diligently to address all issues promptly and effectively.
Thank you again for your candid review, and we look forward to the opportunity to enhance your experience with us.
Sincerely,
The SiteGround Team
Leanne
Thank you for your quick support.
Moinuddin Waheed
siteground is by far the best hosting provider in the industry.
I have used it for my client website and am very satisfied by the smooth service that it has at its end.
in terms of security, in terms of scalability and in terms of performance and uptime, it is the best hosting provider in the market.
the only cons which may seem at times is its a slight higher pricing.
overall best…
SiteGround
Thank you so much for your positive feedback! We’re happy to hear about your satisfaction with our hosting services. We’re committed to providing top-notch security, scalability, and performance. It’s great to have your input, and we appreciate your support. Happy hosting!
Donnie Caves
Thanks for quickly fixing the issue.
Patrick Tondreau
So happy with SG and their legendary help desk never more than 5 minutes before speaking with a real person. Love it
SiteGround
Hey Patrick! We’re happy to hear that you’re loving our help desk service! We aim to make sure you get the assistance you need promptly. Thanks for being a valued part of our community!
Puran
The support team is really great! They responde quicky and solved the helped out without any delays. I have used other provider’s services before but this one has best support team.
SiteGround
That’s fantastic to hear, Puran! We’re thrilled that you’ve had such a positive experience with our support team. Thank you for your kind words!
Chris
Very impressed with the support!
Ray Evans
I am very satisfied with the Technical Support! Absolutely no wasted motions or useless email back and forth – I put in my request, and it got completed, in about an hour. This is REAL 5-star technical support and on a Sunday, too! Absolutely STELLAR! Thank you very much.
SiteGround
Thank you so much for your review, Ray! We’re happy to hear about your fantastic experience with our technical support. And that we could meet your expectations. If you have any more inquiries or need further help, feel free to reach out. We’re here to assist you!
Tim Ernst
Thanks Ivan for your patience and helping migrate my site.
Tadeo Lemus
Siteground is awesome! I’ve been using them for years now and they have been getting better and better to where I’m thinking of moving all my websites here as I’m trusting them more and more and they’re support has always been able to help me.
SiteGround
Thank you so much for your kind words and loyalty, Tadeo! We’re happy to have you as a long-time customer and are committed to providing you with the best service possible. If you decide to move all your websites to SiteGround, we’ll be here to support you every step of the way.
Bill Cochran
Great to work with such an efficient and professional team.Thank you.
Gareth Foster
The support and knowledge at Siteground far outweigh any other hosting provider and I have had my fair share!
Keep up the great work!!!
Thanks.
SiteGround
Thank you for your wonderful feedback, Gareth! We’re delighted to hear that our support team has impressed you. We’ll keep up the great work and always be here for you. Thanks for choosing SiteGround!
Petros P
Real fast, friendly and professional support to a difficult problem.
Dave
THIS IS THE MESSAGE WITH WHICH I JUST REPLIED TO SITEGROUND SUPPORT REP SVETOSLAV AFTER HIS MOST RECENT HELP, AND I MEAN EVERY WORD OF IT!
(He is at once gracious and a consummate professional in my view. . . . )
…………………….
My gosh Svetoslav, you are amazing!
I have hardly ever received such a perfectly informative, point-by-point, fulsome support reply about anything! Just wonderful, and most educational.
You are extraordinary at what you do, and a master communicator. Thank you so much for your help, and for your patience in addressing each and every one of my concerns both professionally and kindly.
Please make sure you have a GREAT weekend, and thank you again!
SiteGround
Thank you for your wonderful feedback! We truly appreciate your kind words and are delighted that our support representative, Svetoslav, was able to provide you with such helpful and informative assistance. We’ll make sure to pass your kind words along to Svetoslav. If you ever need further support, don’t hesitate to reach out.
Ginelle A Harvey
Thank you for the wonderful customer service and prompt responses.
Ray Rolando
Donetian at SiteGround was fantastic. This was a tier 3/4 issue that he helped me to resolve. HE was diligent and patient and persevered when others would have given up. Mulling thorugh the execution logs, with detailed notes during every step of the process, he led me to figure out exactly what was wrong and fix in in minutes after a grueling 6 hours. Thank you, Donetian. BEST experience I have had with SiteGround in 7 years!
SiteGround
Thank you for sharing, Ray! Your positive experience with our services means the world to us! We’ll make sure to pass on your appreciation to Donetian. If you have any more questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for being a valued customer!
fletch
Very helpful
Quick response to solve problems professional
SiteGround
We appreciate the kind words. Thank you for sharing your positive experience.
Schlomoh Brodowicz
I received great support from Preslav at Siteground.
Alexis bolio
I appreciate the prompt and accurate resolution to solving my email issue. Great service!
Farouk MECHERGUI
Support so friendly, I High Recommend.
Mary Jo up hurch
you guys are awesome! I’m so happy I decided to use siteground. always so helpful
SiteGround
We’re glad you are happy with our services and support, Mary! Having you on board is a pleasure and we are available 24/7 for any assistance you may require. Thank you for your kind words.
Jeanne Marie Connolly
The service I have received from SiteGround has always been 5 stars!
SiteGround
Thank you for sharing your 5-star experience, Jeanne! It’s a pleasure to know you’ve been happy with our services – we appreciate the feedback!
Hans Eisenman
Just used Siteground’s migration service. It was the best $30 I’ve spent in a while. They took care of everything once I gave them the access they needed. Site magically appeared under the temp domain on Siteground so I can test it. There are some super small things to adjust occasional button color that got lost in the transfer somehow. It’s a very short list so I’ll have all that fixed up before the end of the weekend and we’ll deploy it!
SiteGround
Thank you for the positive feedback, Hans! We are committed to providing seamless and hassle-free services to our customers, and we’re delighted to hear that you were satisfied with your website migration. Please feel free to contact us at any time should you need other assistance – we’re here to help. Thanks again for sharing!
JimB
Server migration of WordPress sites and custom APIs went flawlessly! Quickly answered all my questions too. Highly recommended!
SiteGround
We’re glad to hear you are happy with the migration of your WordPress sites! Thank you for sharing your experience with us and recommending our services. Our team is available 24/7 if you need anything!
Andrea C Crenshaw
I have been using SiteGround for several years, their support, reliability, price, is top notch! I have over 45 clients with them and use SiteGround for all of my clients whenever I have the choice.
SiteGround
Thank you for letting us know how much you appreciate our services and support. Your loyalty all these years, as well as your trust in us with the hosting of your clients, means a lot to us. Once again, thanks for sharing!
Matthew Lane
These guys are amazing. I requested help with an access file, and they did it right away. I figured I would ask off hand if they could give me any suggestions for settings, and they did! Best service I have ever used for hosting.
Brian
I’ve used site ground for 5+ years now.
They have done several upgrades in that time with very little downtime.
They communicate well.
Their deal prices are very good.
Their staff for the most part are knowledgeable and able to complete requests timely and accurately.
They have data centers in several locations in the USA as well a quite a few around the world.
Their regular prices are a bit more expensive than some other hosts.
SiteGround
You’re very welcome, Rob! We’re glad to hear our techs‘ suggestion has helped, and please don’t hesitate to reach out if you need further assistance. We’re always here to help, and we appreciate your kind words!
Rob Purea
Thank you as usual for your prompt attention to resolving my issues. I have reset the mesh router network and I will monitor to see how it goes from here. Thank you again for working with me in troubleshooting this matter and you guys are awesome as usual.
Benjamin
As usual superb services from the SG Team A1
Thanks again guys.
SiteGround
Thank you for the positive feedback and for being a valued customer, Benjamin! It’s great to hear you’re happy with the service and we appreciate the A1 rating. Thanks again!
John Duncan
I was having BIG flippin‘ issues with another host (that I had been with for 10 years!) so it was time to switch. Thank God, at the same time, Site Ground was offering a HUGE limited time discount offer for new subscribers. The stars had aligned ! I’d been a fool not to grab the discount. Looking forward to a long relationship with SiteGround.
SiteGround
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
SiteGround
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
Chris Bachman
i love the support form you guys. I never am disappointed.
Oleksii Segodin
Very quick response and problem fix in a critical situation.
Michael Hargreaves
The support staff are very professional, and are able to diagnose, fix and explain what the problems are to persons who are not highly technical.
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Mara
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