Push-Benachrichtigungen vs. E-Mail: Was ist besser? (Pro und Kontra)

Stellen Sie sich vor, Sie haben Ihrem Publikum eine wichtige Nachricht mitzuteilen. Schicken Sie einen schnellen Ping direkt an die Geräte der Empfänger, um deren Aufmerksamkeit sofort zu erregen? Oder entwerfen Sie eine durchdachte E-Mail, die in ihrem Posteingang landet und darauf wartet, geöffnet zu werden?

Bei WPBeginner setzen wir seit Jahren beide Strategien ein, um mit unserem Publikum in Kontakt zu treten und Konversionen zu fördern. Wir haben festgestellt, dass Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Marketing unterschiedliche Vorteile und Einschränkungen bieten, so dass es wichtig ist, die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.

In diesem Artikel werden wir unsere Erfahrung nutzen, um Push-Benachrichtigungen mit E-Mail-Marketing zu vergleichen. Wir nennen Ihnen die Vor- und Nachteile der beiden, damit Sie entscheiden können, was für Ihre Website am besten geeignet ist.

Push-Benachrichtigungen vs. E-Mail: Was ist besser?

Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Marketing sind zwei unterschiedliche Marketingkanäle, die jeweils ihre eigenen Vor- und Nachteile haben.

Beide können Ihnen helfen, ähnliche Ziele zu erreichen, wie z. B. die Erhöhung der Konversionsrate, die Beseitigung von Warenkorbabbrüchen, die Steigerung des eCommerce-Umsatzes und die Erhöhung der Benutzeraktivität.

Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie Ihnen helfen, Ihr Online-Geschäft erheblich auszubauen.

Aufgrund der unterschiedlichen Zustellungsplattformen kann eine Methode besser für Ihre Bedürfnisse geeignet sein. Zum Beispiel ist eine E-Mail an manchen Orten weniger effektiv als eine Push-Benachrichtigung und umgekehrt.

Sehen wir uns also die Vor- und Nachteile von Push-Benachrichtigungen und E-Mails an und wann die eine effektiver ist als die andere.

E-Mail-Marketing – Pro und Kontra erklärt

E-Mail-Marketing ist das effektivste Marketinginstrument, das es auf dem Markt gibt. Den meisten Menschen ist jedoch nicht klar, was E-Mail so effektiv macht und wann sie es falsch einsetzen.

Vorteile von E-Mail-Marketing

Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile des E-Mail-Marketings für Ihre Geschäftsstrategie.

1. Hoher ROI bei niedrigen Kosten

Als Unternehmen sind die Kosten und die zu erwartende Rendite ein wichtiger Faktor bei Ihrer Entscheidungsfindung.

Für jeden $1, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, werden $44 zurückgewonnen. Das ist ein ROI von 4400 %(Quelle).

E-Mail-Marketing hat einen sehr hohen ROI dank kostengünstiger E-Mail-Marketing-Plattformen. Diese Dienste ermöglichen es Ihnen, Tausende von E-Mails an Ihre Kunden zu sehr niedrigen Kosten zu versenden.

2. Breitere Verfügbarkeit für alle Kunden

Die meisten Internetnutzer haben heute rund um die Uhr Zugang zu ihrem E-Mail-Posteingang über eine Vielzahl von Geräten: Laptops, Mobilgeräte und sogar Smartwatches.

Ein durchschnittlicher Internetnutzer prüft seine E-Mails mehrmals am Tag, und aufgrund des billigeren unbegrenzten Speicherplatzes machen sich viele Menschen nicht die Mühe, ihre E-Mails zu löschen.

Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Betreffzeile und ein Snippet von den Nutzern gesehen werden, auch wenn sie die E-Mail nicht öffnen.

3. Perfekt für längere Inhalte

E-Mails können so lang sein wie nötig, so dass Sie viel Platz haben, um einen effektiven Text für Ihre E-Mail zu erstellen.

Wir empfehlen in der Regel, sich kurz und knapp zu fassen. Manchmal müssen Sie Ihrer E-Mail jedoch mehr Informationen hinzufügen.

Sie können bei Bedarf mehrere Aufrufe zum Handeln platzieren, mehrere Produkte hinzufügen, den Nutzern Anweisungen geben, wie sie etwas auf der Website tun können, und vieles mehr.

4. E-Mails sind besser anpassbar

E-Mails können als reiner Text verfasst werden, oder Sie können HTML und CSS verwenden, um schöne Newsletter-Vorlagen zu erstellen. Sie können auch Bilder hinzufügen, auf YouTube-Videos verlinken, Schaltflächen erstellen und vieles mehr.

Bei den meisten E-Mail-Anbietern können Sie Smart Tags verwenden, um Ihre E-Mails zu personalisieren. Außerdem können Sie Ihre E-Mail-Liste in verschiedene Benutzergruppen unterteilen.

Sie können Ihre E-Mail-Liste beispielsweise in Nutzer, die bereits mindestens einen Kauf getätigt haben, und Nutzer, die noch nie bei Ihnen gekauft haben, unterteilen.

Sie können auch automatische Drip-Benachrichtigungen einrichten, die den Benutzern eine Reihe von E-Mails mit einer bestimmten Häufigkeit senden.

All dies ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mails persönlicher, professioneller und überzeugender zu gestalten.

5. E-Mail ist nicht zeitlich begrenzt

Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen, die die dringende Aufmerksamkeit des Nutzers erfordern, sind E-Mails entspannter, und der Nutzer kann sich entscheiden, sie später zu lesen.

Sobald die E-Mail im Posteingang eines Benutzers ankommt, bleibt sie dort, bis der Benutzer etwas unternimmt.

Die meisten Benutzer prüfen E-Mails mehrmals täglich. Selbst wenn sie sie nicht sofort öffnen, werden sie Ihre Betreffzeile mehrmals überfliegen.

Nachteile von E-Mail-Marketing

E-Mail ist billig und hochwirksam. Es besteht kein Zweifel, dass sie auch in Zukunft eines der effizientesten Marketinginstrumente für Unternehmen sein wird.

Es gibt jedoch bestimmte Bereiche, in denen die E-Mail einen leichten Nachteil darstellt.

1. Zu häufige Blogpost-E-Mails

Den Nutzern für jeden Blogbeitrag eine E-Mail zu schicken, funktioniert nicht besonders gut, vor allem, wenn Sie täglich oder mehrmals am Tag etwas veröffentlichen.

Aus diesem Grund versenden viele Blogs (einschließlich WPBeginner) wöchentliche E-Mails mit einer Zusammenfassung aller in einer Woche veröffentlichten Blogbeiträge.

2. Wettbewerb im Posteingang Ihres Kunden

Ein durchschnittlicher Internetnutzer erhält täglich eine Vielzahl von Marketing-E-Mails. Jeder von ihnen versucht, mit einer kreativen Betreffzeile seine Aufmerksamkeit zu erregen.

Sie konkurrieren mit vielen anderen Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Nutzer, und das wirkt sich auf Ihre Öffnungsraten aus. Sie müssen lernen, wie Sie bessere E-Mails schreiben, die von den Nutzern tatsächlich geöffnet werden und zu einer Aktion führen.

3. E-Mail-Anwendungen wie Gmail, die Etiketten mit niedriger Priorität zuweisen

Aufgrund des großen Volumens an Marketing-E-Mails kann es vorkommen, dass beliebte E-Mail-Clients wie Google Mail Ihren Nutzern keine Benachrichtigung über neue E-Mails anzeigen.

Ihre E-Mail wird möglicherweise als Werbe-E-Mail mit niedriger Priorität unter Hunderten von anderen Marketing-E-Mails eingestuft. Dies kann die Sichtbarkeit, die Öffnungsraten und die CTR für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen verringern.

Push-Benachrichtigungen – Pro und Kontra erklärt

Push-Benachrichtigungen sind ein äußerst effektives digitales Marketinginstrument mit höheren Klick- und Öffnungsraten. Lassen Sie uns vergleichen, wie sie im Vergleich zum E-Mail-Marketing abschneiden.

Vorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Nachfolgend finden Sie einige Vorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen gegenüber E-Mails in Ihrer Marketingstrategie.

1. Leicht zu abonnieren

Push-Benachrichtigungen sind sehr einfach zu abonnieren. Die Nutzer müssen nur auf eine Schaltfläche klicken, um sich für Benachrichtigungen anzumelden.

Bei herkömmlichen E-Mail-Anmeldeformularen müssen die Benutzer zunächst durch Popups und Opt-in-Formulare gehen, um ihre E-Mail-Adresse einzugeben, das Formular abzuschicken und dann ihr Abonnement per Double Opt-in zu bestätigen.

Diese einfache Abonnementoption in Push-Benachrichtigungen ist für die Nutzer sehr gut, da sie sofort aus dem Weg ist, sobald sie auf „Abonnieren“ klicken. Die meisten Push-Benachrichtigungssoftware bieten 1-Klick-Abonnementoptionen.

2. Nachrichten werden den Benutzern sofort zugestellt

Push-Benachrichtigungen erscheinen auf den Bildschirmen der Nutzer, sobald sie diese erhalten. Anders als bei E-Mails müssen sie sie nicht separat öffnen.

Sie funktionieren auf allen Plattformen und sind auf Mobiltelefonen besonders effektiv. Im Grunde erhalten die Nutzer die Nachricht sofort als Benachrichtigung, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden.

Dies erhöht die Sichtbarkeit von Push-Benachrichtigungen und macht sie viel effektiver als E-Mail-Marketing.

3. Push-Benachrichtigungen sorgen für Dringlichkeit und FOMO

Push-Benachrichtigungen werden als mobile Benachrichtigungen angezeigt, wodurch sie an Dringlichkeit gewinnen.

Die Nutzer haben das Gefühl, dass sie die Benachrichtigung nicht sehen, wenn sie sie ausblenden, und wollen deshalb nichts Wichtiges verpassen.

4. Benutzer können keine gefälschten Anmeldungen vornehmen

Push-Benachrichtigungen funktionieren über die Browser der Nutzer, so dass diese keine gefälschten Anmeldedaten angeben können.

Dies ist im Vergleich zu E-Mail-Anmeldungen viel effektiver. Viele Nutzer geben jetzt Wegwerf-E-Mail-Adressen ein, die sie selbst erstellt haben, insbesondere für Abonnements.

Nutzer können auch falsche E-Mail-Adressen angeben oder gefälschte Adressen eingeben, um sich anzumelden. Als Vermarkter wirkt sich dies auf die Öffnungs- und CTR-Raten Ihrer E-Mail-Kampagnen aus.

5. Hochwirksame Personalisierung

Push-Benachrichtigungen können für einzelne Benutzer angepasst und auf der Grundlage von Benutzeraktivitäten ausgelöst werden.

Sie können dies auch mit E-Mails tun. Noch effektiver wird es jedoch, wenn man es mit der Dringlichkeit und dem FOMO-Effekt von Push-Benachrichtigungen kombiniert.

Wenn ein Nutzer beispielsweise ein Produkt in den Warenkorb legt, können Sie ihn mit Push-Benachrichtigungen dazu bewegen, den Kauf abzuschließen.

Sie können auch Drip-Push-Benachrichtigungen hinzufügen, die sehr gut für Blogpost-Benachrichtigungen funktionieren, und viele Verleger/Blogger senden gezielte Push-Benachrichtigungen auf der Grundlage des Nutzerinteresses.

Nachteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind für die meisten Websites sehr nützlich. Damit sie nicht missbraucht werden, müssen Sie jedoch die folgenden Nachteile bedenken.

1. Kein langatmiger Inhalt

Push-Benachrichtigungen haben eine Zeichenbegrenzung, die je nach Plattform und Browser variiert.

So können Sie beispielsweise 30 bis 70 Zeichen für Titel und 65 bis 200 Zeichen für Beschreibungen verwenden.

Innerhalb dieser Grenzen müssen Sie Ihre Botschaften kurz und überzeugend halten.

2. Begrenzte Medienoptionen

Mit Plattformen wie PushEngage können Sie umfangreiche Push-Benachrichtigungen mit Heldenbildern, GIFs, Videos und Emojis erstellen.

Die Möglichkeiten, Ihre Benachrichtigungen interaktiver zu gestalten, sind jedoch begrenzt.

3. Kann leicht exzessiv werden

Push-Benachrichtigungen haben eine viel höhere CTR, was einige Website-Besitzer dazu veranlassen könnte, sie häufiger zu verwenden.

Dies könnte die Nutzererfahrung beeinträchtigen, da sie mehr als die üblichen Benachrichtigungen erhalten könnten.

Wenn der Nutzer jedoch zu viele Benachrichtigungen abonniert hat, kann es sein, dass sein Benachrichtigungsfeld zu viele Nachrichten von verschiedenen Websites erhält, was sich auf seine Einstellung zu Web-Push-Benachrichtigungen auswirken kann.

Was ist besser: Push-Benachrichtigungen oder E-Mail?

Push-Benachrichtigungen sind aufgrund der höheren Klickraten, der Dringlichkeit, der Personalisierung und der einfachen Abonnementoptionen besser als E-Mails.

Für Transaktions-E-Mails, Upsells, Newsletter und andere Kampagnen ist die E-Mail jedoch nach wie vor sehr effektiv.

Wir sind der Meinung, dass es sich um zwei unterschiedliche Instrumente handelt. Während das eine in bestimmten Szenarien effizienter sein kann, kann das andere in anderen Bereichen besser sein.

Die Kombination von E-Mail und Push-Benachrichtigungen ist für die meisten Unternehmen die beste Win-Win-Strategie. Aus diesem Grund nutzen wir in unserem Unternehmen sowohl Push-Benachrichtigungen als auch E-Mail-Marketing, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Erste Schritte mit Push-Benachrichtigungen

Um Push-Benachrichtigungen zu senden, müssen Sie sich bei einem Push-Benachrichtigungsdienst anmelden.

Wir empfehlen PushEngage, weil es der beste Push-Benachrichtigungsdienst auf dem Markt ist.

PushEngage verfügt über leistungsstarke Anpassungsoptionen, ausgelöste Benachrichtigungen, automatische Drip-Kampagnen, A/B-Tests und weitere Funktionen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Sie können damit Push-Benachrichtigungen für neue Blog-Beiträge, Produktankündigungen, Warenkorbabbrüche, Abbrüche beim Browsen, Preissenkungen und vieles mehr versenden.

Außerdem ist es äußerst anfängerfreundlich und ohne besondere technische Kenntnisse viel einfacher einzurichten.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Tutorial zum Hinzufügen von Web-Push-Benachrichtigungen zu Ihrer WordPress-Website.

Der Einstieg ins E-Mail-Marketing

Für die ersten Schritte müssen Sie sich bei einem E-Mail-Marketingdienst anmelden.

Wir empfehlen die Verwendung von Constant Contact, dem besten E-Mail-Marketingdienst für kleine Unternehmen und Blogger.

Constant Contact bietet eine einfache Einrichtung, schöne E-Mail-Vorlagen für jede Art von Kampagne, Engagement-Berichte und dynamische Personalisierung.

Ausführlichere Anweisungen finden Sie in unserem Artikel über das Erstellen eines E-Mail-Newsletters in WordPress.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, Push-Benachrichtigungen mit E-Mails zu vergleichen und zu entscheiden, welche Methode für Ihr Unternehmen besser ist. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden, wie Sie Ihre E-Mail-Liste schnell vergrößern können, oder für unsere Expertenauswahl der besten Werkzeuge zur E-Mail-Automatisierung für Ihr Unternehmen.

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