Als ich mein erstes Unternehmen gründete, dachte ich über ein Festnetztelefon nach, aber das hätte mich an einen Schreibtisch gefesselt.
Stattdessen benutzte ich meine private Telefonnummer für geschäftliche Anrufe, weil ich dachte, das wäre einfacher. Das hat sich als Fehler erwiesen.
Mein Telefon klingelte rund um die Uhr, ich hatte keine Möglichkeit, private und geschäftliche Anrufe zu trennen, und das Schlimmste war, dass ich keine Optionen für eine professionelle Voicemail oder Anrufweiterleitung hatte. Mit dem Wachstum meines Unternehmens wuchs auch der Bedarf an einer besseren Lösung.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, standen Sie wahrscheinlich schon vor ähnlichen Herausforderungen.
Sie brauchen eine geschäftliche Telefonnummer, die von überall aus funktioniert, mit Ihrem Team skalierbar ist und Ihnen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-to-E-Mail und automatische Antworten bietet.
Ein virtuelles Geschäftstelefon bietet genau das – ohne teure Hardware oder langfristige Verträge.
Ich habe alle Top-Apps für virtuelle Geschäftsrufnummern für mein eigenes Unternehmen getestet. Ich werde mitteilen, was mir an ihnen gefiel oder nicht gefiel und welche ich ausgewählt habe.
Mein Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht, ganz gleich, ob Sie ein Solopreneur, ein Startup oder ein wachsendes Unternehmen sind.
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Die besten Apps für virtuelle Nummern: Top-Picks
Keine Zeit zum Lesen? Kein Problem! Ich habe meine besten Lösungen für geschäftliche Telefonnummern-Apps in der praktischen Tabelle unten zusammengefasst:
🏆 | Virtual Phone Solution | Best For | Key Features | Starting Price /user/mo |
---|---|---|---|---|
🥇 | Nextiva | Overall Best for Business 🏆 | 🔹 Unlimited calls & texts 🔹 Auto-attendant 🔹 CRM integrations | $21 |
🥈 | Zoom Phone | Best for Video Call Integrations | 🔹 VoIP & video meetings 🔹 Call routing & recording 🔹 Seamless Zoom integration | $10 (Free plan available) |
🥉 | Grasshopper | Best for Solo Entrepreneurs | 🔹 Virtual business number 🔹 Voicemail transcription 🔹 No additional hardware needed | $14 (7-day free trial) |
4 | Ooma Office | Best for Small Teams | 🔹 Multi-device support 🔹 Video conferencing 🔹 Virtual receptionist | $19.95 |
5 | Google Voice | Best Free Virtual Number | 🔹 Free US calling 🔹 Call forwarding 🔹 Integrates with Google Workspace | $10 (Free for personal use) |
6 | Phone.com | Best for International Calls | 🔹 Affordable global rates 🔹 Voicemail-to-email 🔹 Multiple local numbers | $15 |
7 | Freshcaller | Best Pay-As-You-Go Option | 🔹 No contracts 🔹 AI-powered call handling 🔹 Custom call flows | $15 (Free plan available) |
Möchten Sie mehr über die einzelnen virtuellen Nummern-Apps erfahren? Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu erhalten und herauszufinden, welche App wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht.
Warum und wann Sie eine virtuelle Telefonnummern-App für Unternehmen brauchen
Ich habe mein erstes Online-Geschäft in sehr jungem Alter gegründet (damals war ich noch in der High School). Als meine Geschäfte wuchsen, häuften sich die Anrufe, und ich merkte, wie chaotisch es war, private und berufliche Anrufe zu vermischen.
Wenn Sie ein Unternehmen führen, brauchen Sie ein virtuelles Telefonsystem, mit dem Sie in Verbindung bleiben und gleichzeitig Ihre Professionalität wahren können.
Hier sind einige häufige Gründe, warum sich Unternehmen für eine virtuelle Rufnummer entscheiden:
- Trennen Sie private und geschäftliche Anrufe: Halten Sie Ihr Arbeits- und Privatleben in Ordnung.
- Flexibilität bei Fernarbeit: Beantworten Sie geschäftliche Anrufe von überall und auf jedem Gerät.
- Professionelle Anrufbearbeitung: Nutzen Sie automatische Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung und Voicemail-to-E-Mail.
- Skalierbarkeit: Fügen Sie weitere Zeilen und Funktionen hinzu, wenn Ihr Unternehmen wächst.
- Bessere Kundenerfahrung: Bieten Sie eine dedizierte Support-Hotline mit Anrufweiterleitung und KI-gestützten Antworten.
Wenn Sie mit dem Anrufmanagement zu kämpfen haben, Kundenanfragen vermissen oder eine professionellere Geschäftspräsenz benötigen, dann ist es an der Zeit, sich eine virtuelle Telefonnummer für Ihr Unternehmen anzuschaffen.
How I Test and Review Virtual Number Apps
Bei der Auswahl der besten App für virtuelle Nummern geht es nicht nur darum, die billigste Option zu finden, sondern auch darum, sicherzustellen, dass sie für Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert.
Ich habe diese Dienste persönlich getestet und rezensiert, weil ich weiß, wie frustrierend es ist, mit unterbrochenen Anrufen, unklaren Preisen oder klobiger Software zu kämpfen, die Sie ausbremst.
Als ich anfing, mich über virtuelle Telefonlösungen zu informieren, war ich überwältigt von der Vielzahl der Möglichkeiten. Einige Dienste sahen auf dem Papier gut aus, hatten aber versteckte Gebühren. Andere versprachen eine erstklassige Gesprächsqualität, versagten aber in der Praxis.
Deshalb habe ich diese Werkzeuge jenseits von Marketingaussagen in der Praxis getestet.
So bewerte ich die einzelnen Business-Telefonanwendungen:
- 🔹 Einfaches Einrichten: Wie schnell können Sie anfangen zu telefonieren? Nextiva zum Beispiel bietet von Anfang an eine gebührenfreie und eine lokale Nummer.
- 🔹 Gesprächsqualität und -zuverlässigkeit: Ich teste die Klarheit des Audios und die Stabilität der Verbindung. Einige Dienste, wie z. B. Phone.com, bieten Werkzeuge zum Testen der Geschwindigkeit, um die Anrufqualität zu optimieren.
- 🔹 Wesentliche Funktionen: Ich achte darauf, was einen Dienst wirklich nützlich macht – Dinge wie eine virtuelle Empfangsdame, Anrufweiterleitung, Voicemail-to-E-Mail und mobile Anwendungen.
- 🔹 Preisgestaltung und versteckte Kosten: Ich schaue mir nicht nur die beworbenen Preise an, sondern auch, was Sie tatsächlich bezahlen. Das Pay-per-Minute-Modell von Freshcaller eignet sich zum Beispiel hervorragend für unvorhersehbare Anrufvolumina, während Google Voice eine solide kostenlose Option für grundlegende Bedürfnisse bleibt.
- 🔹 Integration und Skalierbarkeit: Kann der Dienst mit Ihrem Unternehmen mitwachsen? Ich prüfe, ob er sich mit CRM-Werkzeugen integrieren lässt und ob er die Erweiterung des Teams unterstützt.
Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb liste ich nicht nur Funktionen auf, sondern erkläre, für wen der Dienst am besten geeignet ist. Egal, ob Sie ein einfaches Solo-Setup oder ein vollwertiges Callcenter benötigen, dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, das Richtige zu finden.
Why Trust My Recommendations?
Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder eine Neugründung betreiben, zählt jeder Dollar. Ich erinnere mich, dass ich am Anfang eine schwierige Entscheidung treffen musste, welche Werkzeuge es wert waren, bezahlt zu werden, und welche ich weglassen konnte.
Ein virtuelles Business-Telefonsystem ist eine dieser Entscheidungen – Sie wollen etwas Professionelles und Zuverlässiges, aber ohne Geld für Funktionen zu verschwenden, die Sie nicht brauchen.
Das Problem dabei? Es gibt Dutzende von Optionen, und alle behaupten, die besten zu sein. Einige haben versteckte Gebühren, andere binden Sie an lange Verträge, und einige funktionieren einfach nicht so gut wie angekündigt. Deshalb gehe ich bei der Rezension von Apps für virtuelle Telefonnummern ganz praktisch vor.
Hier erfahren Sie, warum Sie meinen Empfehlungen vertrauen können:
- Ich habe diese Dienste selbst getestet: Ich habe nicht nur über sie gelesen, sondern mich angemeldet, eine Geschäftsnummer eingerichtet und sie in realen Szenarien getestet.
- Ich konzentriere mich auf den Wert, nicht nur auf Funktionen: Eine lange Liste von Funktionen bedeutet nicht viel, wenn der Dienst verwirrend oder überteuert ist. Ich suche nach Werkzeugen, die kleinen Unternehmen tatsächlich helfen, in Verbindung zu bleiben.
- Ich schlage die tatsächlichen Kosten auf: Viele Anbieter werben mit einem niedrigen Preis, schleichen aber zusätzliche Gebühren ein. Ich stelle sicher, dass Sie wissen, wofür Sie tatsächlich bezahlen.
Im Gegensatz zu allgemeinen Rezensionen auf Websites empfehle ich nur Werkzeuge, die ich selbst verwende oder meinen Freunden, die ein Unternehmen führen, empfehlen würde. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, eine sichere, fundierte Entscheidung zu treffen – ohne den Stress endloser Recherchen.
Wenn Sie wissen möchten, wie ich Produkte im Detail bewerte, können Sie sich hier meinen vollständigen Redaktionsprozess ansehen.
Werfen wir also einen Blick auf einige der besten virtuellen Nummern-Apps, die Sie verwenden können.
1. Nextiva
Nextiva ist meine erste Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige, allumfassende App für virtuelle Geschäftsrufnummern suchen.
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder ein wachsendes Team leiten, Nextiva bietet Ihnen eine professionelle Geschäftsnummer zusammen mit Anrufweiterleitung, Voicemail-to-E-Mail und fortschrittlichen Werkzeugen zur Automatisierung.
Eines der Dinge, die ich an Nextiva mag, ist die einfache Einrichtung. Gleich nach der Anmeldung erhalten Sie Zugang zu einer lokalen oder gebührenfreien Geschäftsnummer, und Sie können innerhalb von Minuten mit dem Telefonieren beginnen.
Außerdem lässt sich die Plattform nahtlos in CRM-Werkzeuge, Helpdesk-Software und Anwendungen für die Zusammenarbeit im Team integrieren und ist damit eine gute Wahl für Unternehmen, die mehr als nur einfache Anrufe benötigen.
Auch die Gesprächsqualität von Nextiva ist erstklassig. Ich habe es in verschiedenen Netzen getestet, und die Klarheit bleibt auch bei hohem Anrufaufkommen stabil. Wenn Sie ein Business-Telefonsystem benötigen, das skalierbar ist und gleichzeitig für eine reibungslose Kommunikation sorgt, ist Nextiva eine solide Option.
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Pricing: Starts at $21/user/month |
Free Trial: No free trial available |
Standout Features: |
🔹 Unlimited calls & texts 🔹 AI-powered call routing 🔹 Voicemail-to-email transcription 🔹 CRM & helpdesk integrations 🔹 Toll-free & local business numbers 🔹 Call analytics & reporting |
WPBeginner Rating: A++ (Review) |
Best For: Small businesses & growing teams 🏆 |
What I Like About Nextiva
- Qualitativ hochwertige, klare Anrufe, auch zu Stoßzeiten.
- Einfache Einrichtung mit sofortigem Zugriff auf eine Geschäftsrufnummer.
- Leistungsstarke Automatisierung und KI-unterstützte Anrufweiterleitung.
- Lässt sich mit CRM-Werkzeugen wie HubSpot und Salesforce integrieren.
- Zuverlässiger Support mit 24/7 Dienst.
What I Dislike About Nextiva
- Der Preis ist im Vergleich zu einigen Wettbewerbern höher.
- Eine kostenlose Testversion ist nicht verfügbar.
- Der unbegrenzte Anrufbereich gilt nur für die USA, Kanada und Puerto Rico.
Warum empfehle ich Nextiva? Ich verwende Nextiva schon seit Jahren für meine virtuelle Geschäftstelefon-App und habe festgestellt, dass sie sehr zuverlässig ist. Wenn Sie ein Business-Telefonsystem benötigen, das exzellenten Dienst, Anrufqualität und Automatisierung bietet, dann ist Nextiva eine gute Wahl. Besonders gut gefällt mir die Integration mit CRM- und Kundensupport-Werkzeugen, was es zu einer idealen Option für kleine Unternehmen macht, die ihr Angebot erweitern möchten. Weitere Einzelheiten finden Sie in meiner vollständigen Rezension von Nextiva.
Preisgestaltung: Die Tarife von Nextiva beginnen bei 21 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei zusätzliche Funktionen in Premium-Tarifen verfügbar sind.
Für WPBeginner Besucher: Erhalten Sie exklusive Rabatte auf Nextiva, wenn Sie sich über meinen Nextiva-Gutschein anmelden.
2. Zoom-Telefon
Wenn Sie Ihre virtuelle Business-Telefon-App mit Videokonferenzen kombinieren möchten, ist Zoom Phone eine fantastische Option. Nachdem ich viele Telefondienste getestet habe, habe ich festgestellt, dass Zoom Phone am besten für Remote- und Hybrid-Teams sowie für Unternehmen geeignet ist, die bereits Zoom für Meetings nutzen.
Mir hat die Einfachheit des Einrichtungsprozesses gefallen. Man wählt einfach einen Plan aus, wählt seine Nummern, und schon kann man über die gleiche Zoom-Oberfläche telefonieren, die man vielleicht schon für Video-Meetings verwendet.
Für virtuelle Telefonnummern bietet es sowohl US-amerikanische als auch kanadische Nummern sowie gebührenfreie Optionen.
Was Zoom Phone auszeichnet, ist die einheitliche Zoom Workplace-Einrichtung. Es lässt sich nahtlos in Meetings, Chats und CRM-Werkzeuge wie Salesforce und HubSpot integrieren.
Mir gefiel auch die Möglichkeit, mit einem Klick zwischen Sprach- und Videoanrufen zu wechseln. Dies ist ideal für Teams, die eine Mischung aus Kundenanrufen, internen Meetings und Remote-Zusammenarbeit durchführen.
Neben den standardmäßigen Funktionen von VoIP (Voice over Internet Protocol) bietet Zoom Phone auch intelligente Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription und Werkzeuge für die Zusammenarbeit im Team wie virtuelle Whiteboards und nahtlose Kalenderintegrationen mit Google und Microsoft 365. Wenn Sie eine Business-Telefonlösung benötigen, die mehr kann als nur Anrufe abwickeln, dann ist Zoom Phone eine ausgezeichnete Wahl.
What I Like About Zoom Phone
- Nahtlose Integration mit Zoom Meetings und Team Chat.
- Intelligente Anrufweiterleitung für reibungslose Kommunikation.
- Einheitliche Plattform für Sprache, Video und Zusammenarbeit.
- Mobile und Desktop-Anwendungen wirken ausgefeilt und responsiv.
- Die Kalenderintegration mit Google und Microsoft 365 macht die Terminplanung mühelos.
What I Dislike About Zoom Phone
- Gebühren für Auslandsgespräche können ein Problem darstellen.
- Einige Benutzer berichten über langsame Reaktionszeiten des Kundensupports.
- Der volle Funktionsumfang könnte für Benutzer, die nur ein Telefon benutzen, überwältigend sein.
- Gelegentliche Konnektivitätsprobleme in schwachen Netzen.
Warum empfehle ich Zoom Phone? Während meiner Tests habe ich festgestellt, dass Zoom Phone die perfekte Option für Unternehmen ist, die bereits Zoom für Videoanrufe und Meetings nutzen. Es ist eine erschwingliche Möglichkeit, eine geschäftliche Telefonnummer mit großartigen Funktionen zur Anrufverwaltung zu erhalten. Außerdem ist die Möglichkeit, zwischen Sprach- und Videoanrufen zu wechseln, ein großer Vorteil für Teams, die aus der Ferne zusammenarbeiten.
Preisgestaltung: Die Tarife von Zoom Phone beginnen bei 10 $ pro Benutzer pro Monat, wobei Premium-Tarife bis zu 20 $ pro Benutzer pro Monat erreichen. Alle Tarife beinhalten eine US-amerikanische und kanadische Nummer, Unterstützung für mehrere Geräte, ein zentrales Verwaltungsportal und SMS/MMS im Inland.
3. Heuschrecke
Als Inhaber eines Kleinunternehmens haben Sie wahrscheinlich mehrere Aufgaben zu bewältigen – Vertrieb, Kundendienst und das Tagesgeschäft. Das Letzte, was Sie brauchen, ist das Jonglieren mit privaten und geschäftlichen Anrufen unter der gleichen Nummer. Hier macht Grasshopper die Dinge einfacher.
Grasshopper wurde speziell für Einzelunternehmer und Kleinunternehmer entwickelt, die eine professionelle Telefonpräsenz wünschen, ohne ein komplexes System einrichten zu müssen. Grasshopper weist Ihnen eine virtuelle Geschäftsnummer zu (lokal, gebührenfrei oder Vanity), die Sie mit Ihrem Smartphone oder Computer über die mobilen und Desktop-Apps nutzen können.
Beim Testen stellte ich fest, dass die Stärke von Grasshopper in seiner Einfachheit liegt. Es dauert weniger als fünf Minuten, um loszulegen, und Sie brauchen keine zusätzliche Hardware. Ob Anrufweiterleitung, Voicemail-Transkription oder eine automatische Vermittlung, um eingehende Anrufe professionell zu bearbeiten – Grasshopper bietet alles, ohne Sie mit unnötigen Funktionen zu erdrücken.
Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind und eine einfache, unkomplizierte Telefonlösung für Ihr Unternehmen suchen, dann ist Grasshopper eine gute Wahl.
What I Like About Grasshopper
- Die Einrichtung dauerte weniger als 5 Minuten und ist somit auch für Benutzer ohne technische Vorkenntnisse geeignet.
- Die Funktion der automatischen Anrufannahme hilft Unternehmen, professioneller zu wirken.
- Die mobile App ist reibungslos, zuverlässig und einfach zu bedienen.
- Unbegrenzte Gesprächsminuten für alle Tarife – keine Sorgen über Überschreitungen.
What I Dislike About Grasshopper
- Auslandsgespräche erfordern eine Kaution in Höhe von 500 Dollar, was für manche Unternehmen eine große Vorleistung darstellt.
- Die Anrufanalyse und einige erweiterte Funktionen sind im Pro-Tarif enthalten.
- Mir ist aufgefallen, dass sich einige Benutzer über den wenig hilfreichen Kundensupport beschwert haben.
Warum empfehle ich Grasshopper? Wenn Sie ein Einzelunternehmer oder Kleinunternehmer sind, der eine eigene Geschäftsnummer benötigt, dann ist Grasshopper eine gute Wahl. Ich liebe es, wie es die Dinge einfach hält und dennoch Funktionen bietet, die für ein Geschäftstelefon unverzichtbar sind, wie z. B. Anrufweiterleitung und Voicemail-Transkription.
Preisgestaltung: Grasshopper’s Pläne beginnen bei $14 pro Monat und einem 7-tägigen kostenlosen Test.
4. Ooma Büro
Die meisten virtuellen Telefonsysteme arbeiten vollständig in der Cloud, was für Remote-Teams ideal ist. Aber was ist, wenn Ihr Unternehmen noch traditionelle Tischtelefone verwendet? Hier zeichnet sich Ooma Office aus.
Ooma bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten – ein modernes virtuelles Telefonsystem mit der Option, physische Bürotelefone anzuschließen. Dies macht es zu einer perfekten Lösung für Unternehmen, die Flexibilität wünschen, aber dennoch für bestimmte Teams auf Hardware im Büro angewiesen sind.
Die Einrichtung von Ooma ist einfach. Sie können Ihre bestehende Nummer portieren oder eine neue Nummer erhalten, einschließlich einer kostenlosen gebührenfreien Nummer. Anrufe können über die mobilen und Desktop-Apps getätigt werden, oder Sie können ein Ooma-Tischtelefon integrieren, wenn Sie eine traditionelle Einrichtung bevorzugen.
Eine meiner Lieblingsfunktionen ist Caller Info Match, die Kundendaten von LinkedIn und Google abruft, noch bevor Sie den Hörer abnehmen. Kleine Details wie diese und die anpassbare Warteschleifenmusik helfen Unternehmen, ein professionelleres Erlebnis zu bieten.
Für Unternehmen, die ein hybrides Telefonsystem – sowohl Cloud-basiert als auch Hardware-gestützt – wünschen, ist Ooma eine hervorragende Option.
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Pricing: Starts at $19.95/user/month |
Free Trial: No free trial available |
Standout Features: |
🔹 Works with both virtual & desk phones 🔹 Free toll-free number included 🔹 Caller Info Match (pulls data from LinkedIn & Google) 🔹 Unlimited calling in the US, Canada, Mexico, and Puerto Rico 🔹 Custom hold music for a professional experience 🔹 Chrome extension for easy call management |
WPBeginner Rating: A (Review) |
Best For: Businesses needing a hybrid phone setup |
What I Like About Ooma Office
- Hybride Flexibilität: Unterstützt sowohl Cloud-basierte Anrufe als auch herkömmliche Bürotelefone.
- Zieht automatisch Kundendaten von LinkedIn und Google ab.
- Unbegrenzte Anrufe – in den USA, Kanada, Mexiko und Puerto Rico.
- Die gebührenfreie Nummer hilft kleinen Unternehmen, professioneller aufzutreten.
- Individuell angepasste Warteschleifenmusik und Funktionen zur Anrufweiterleitung verleihen der Geschäftskommunikation einen besonderen Touch.
What I Dislike About Ooma Office
- Die mobile App wirkt im Vergleich zu anderen Anbietern etwas veraltet.
- Das Einsteigerpaket enthält keine Desktop-App, was die Flexibilität für Außendienstmitarbeiter einschränkt.
Warum empfehle ich Ooma Office? Wenn Sie auf der Suche nach einem Business-Telefonsystem sind, das sowohl Tischtelefone als auch virtuelle Anrufe unterstützt, dann ist Ooma eine gute Wahl. Mir gefällt, wie es die Lücke zwischen traditionellen Bürokonfigurationen und modernen Cloud-Lösungen überbrückt, was es ideal für hybride Kommunikation macht. Weitere Einzelheiten finden Sie in meiner vollständigen Rezension von Ooma.
Preisgestaltung: Ooma Office-Pläne beginnen bei 19,95 $ pro Benutzer pro Monat, wobei Premium-Pläne bis zu 29,95 $ pro Benutzer pro Monat gehen. Alle Tarife beinhalten eine virtuelle Rezeptionistin, eine mobile App und unbegrenzte Anrufe in Nordamerika.
5. Google Voice
Nicht jedes Unternehmen braucht eine kostenpflichtige virtuelle Telefonanlage. Manchmal braucht man nur eine einfache, kostenlose Lösung, um geschäftliche und private Anrufe zu trennen. Deshalb empfehle ich Google Voice.
Google Voice bietet Ihnen eine kostenlose virtuelle Nummer für Anrufe und SMS innerhalb der USA und Kanadas und ist damit eine der besten budgetfreundlichen Lösungen für Freiberufler und Solopreneure. Es funktioniert auch nahtlos mit dem Google-Ökosystem. Das heißt, wenn Sie bereits Google Mail, Google Calendar und Google Meet verwenden, wird alles mühelos synchronisiert.
Die Einrichtung von Google Voice ist denkbar einfach – Sie wählen einfach eine Nummer und beginnen zu telefonieren. Es fehlen zwar fortschrittliche Funktionen für Unternehmen wie automatische Anrufannahme und Anrufweiterleitung, aber die Voicemail-Transkription, Textnachrichten und die Integration von Google Assistant sind für grundlegende geschäftliche Anforderungen nützlich.
Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind oder eine zweite Telefonnummer ohne zusätzliche Kosten benötigen, ist Google Voice die beste kostenlose Option, die es gibt.
What I Like About Google Voice
- Der kostenlose persönliche Plan ist wirklich kostenlos – ohne versteckte Gebühren oder zeitliche Begrenzung.
- Nahtlose Integration mit Google-Anwendungen wie Gmail, Kalender und Meet.
- Mit der Voicemail-Transkription lassen sich Nachrichten schnell abrufen.
- Die Unterstützung des Google Assistant ermöglicht das freihändige Telefonieren.
- Die Gesprächsqualität war bei meinen Tests stets zuverlässig.
What I Dislike About Google Voice
- Google Voice ist nicht in allen Ländern verfügbar.
- Nur grundlegende Funktionen – es fehlen automatische Vermittlungsplätze und erweiterte Anrufweiterleitung.
Warum empfehle ich Google Voice? Wenn Sie nach einer völlig kostenlosen Möglichkeit suchen, eine virtuelle Telefonnummer für Ihr Unternehmen zu bekommen und bereits das Google-Ökosystem nutzen, dann ist Google Voice eine gute Wahl. Es ist einfach, zuverlässig und ideal für Freiberufler, die grundlegende Anruf- und Textfunktionen ohne zusätzliche Kosten benötigen.
Die Preise: Der persönliche Plan ist kostenlos. Business-Pläne beginnen bei 10 $ pro Benutzer pro Monat und bieten zusätzliche Funktionen wie Anrufweiterleitung und Unterstützung für mehrere Benutzer.
6. Telefon.de
Internationale Anrufe können schnell teuer werden, aber Phone.com macht sie viel erschwinglicher. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern, die Premium-Tarife berechnen, behandelt Phone.com mehrere europäische Länder und Kanada als Ortsgespräche. Das senkt die Kosten für Unternehmen mit internationalen Kunden erheblich.
Während des Tests war ich besonders von dem KI-gesteuerten Answer Bot beeindruckt, der Spam-Anrufe erkennt und wichtige Anrufe automatisch an das richtige Teammitglied weiterleitet. Eine weitere hervorgehobene Funktion ist das integrierte Geschwindigkeitstest-Tool, das Upload-Geschwindigkeiten, Jitter und Pings prüft, um die Anrufqualität zu optimieren.
Phone.com ist auch eine gute Wahl für Unternehmen im Gesundheitswesen. Alle Tarife sind HIPAA-konform und umfassen sogar sichere Videokonferenzen für bis zu 100 Benutzer. Diese Funktionen machen es zu einer großartigen Option für telemedizinische Konsultationen.
Wenn Ihr Unternehmen häufig internationale Anrufe tätigt oder die Einhaltung des HIPAA erfordert, ist Phone.com eine gute Option.
What I Like About Phone.com
- Erschwingliche Auslandsgespräche – mehrere europäische Länder werden wie Ortsgespräche behandelt.
- Die Einhaltung des HIPAA ist bei allen Tarifen Standard und eignet sich daher hervorragend für Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Das Tool für Geschwindigkeitstests sorgt für qualitativ hochwertige Anrufe.
- Der KI-gestützte Answer Bot verbessert die Ansicht und Weiterleitung von Anrufen.
- Sichere Videokonferenzen für bis zu 100 Benutzer inklusive.
What I Dislike About Phone.com
- Der Kundendienst ist nicht so responsiv wie bei anderen Anbietern.
- Übliche Funktionen wie die Aufzeichnung von Anrufen erfordern einen höherwertigen Tarif.
Warum empfehle ich Phone.com? Wenn Ihr Unternehmen häufig internationale Anrufe tätigt oder ein HIPAA-konformes Telefonsystem erfordert, dann ist Phone.com eine ausgezeichnete Wahl. Mir gefällt, dass die internationalen Tarife niedrig sind und nützliche Werkzeuge wie KI-Anrufüberprüfung und sichere Video-Meetings zur Verfügung stehen.
Preisgestaltung: Die Tarife von Phone.com beginnen bei 15 $ pro Benutzer pro Monat und reichen bis zu 33,33 $ pro Benutzer pro Monat. Alle Tarife beinhalten Videokonferenzen, mobile und Web-Apps sowie mindestens eine Geschäftsrufnummer.
7. Freshcaller
Die meisten virtuellen Telefondienste binden Sie an einen festen monatlichen Plan, aber Freshcaller verfolgt einen anderen Ansatz. Freshcaller verfolgt einen anderen Ansatz. Mit seinem Pay-as-you-go-Tarif zahlen Sie nur für die verbrauchten Minuten, was es zu einer guten Wahl für Unternehmen mit saisonalen Anrufspitzen macht.
Ich denke, diese Flexibilität ist sehr nützlich für Unternehmen, die in Spitzenzeiten vorübergehend Mitarbeiter einstellen müssen. Mit der Funktion „Tagespass“ können Sie zusätzliche Teammitglieder einsetzen, ohne ein Upgrade auf einen teureren Tarif vornehmen zu müssen. Dies ist ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, die mit schwankenden Anforderungen an den Kundensupport konfrontiert sind.
Bei Freshcaller geht es nicht nur um Kostenkontrolle. Es umfasst alle wesentlichen Funktionen für Callcenter, von der Anrufüberwachung für die Fernschulung von Teams bis zur intelligenten Anrufweiterleitung, die Anrufe an den richtigen Agenten weiterleitet.
Wenn Sie ein Business-Telefonsystem benötigen, das je nach Bedarf auf- und abgebaut werden kann, ist Freshcaller eine Überlegung wert.
What I Like About Freshcaller
- Die Abrechnung nach Aufwand ist ideal für Unternehmen mit schwankendem Anrufaufkommen.
- Die Funktion „Tagespass“ ermöglicht es, zeitlich befristete Agenten zu beschäftigen, ohne dass ein Upgrade des Tarifs erforderlich ist.
- Die Anrufüberwachung hilft Managern beim Coaching von Remote-Teams.
- Die Automatisierung der Anrufweiterleitung stellt sicher, dass die Kunden die richtige Abteilung erreichen.
- Unterstützt Telefonnummern in mehr als 90 Ländern und ist daher für globale Unternehmen nützlich.
What I Dislike About Freshcaller
- Nach meinen Tests und den Rezensionen der Benutzer kann die Plattform langsam sein.
- Für Unternehmen, die häufig ins Ausland telefonieren, können sich die Kosten pro Minute schnell summieren.
- Die individuelle Anpassung ist im Vergleich zu einigen Wettbewerbern begrenzt.
Warum empfehle ich Freshcaller? Wenn Ihr Unternehmen ein schwankendes Anrufvolumen hat und Sie sich nicht an eine hohe monatliche Gebühr binden möchten, ist Freshcaller eine gute Option. Mir gefällt, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie wirklich nutzen, und dennoch wesentliche Funktionen für Ihr Callcenter erhalten.
Preisgestaltung: Freshcaller bietet minutengenaue Abrechnung oder monatliche Tarife ab $15 pro Benutzer pro Monat. Höherstufige Pläne gehen bis zu $69 pro Benutzer pro Monat und fügen Premium-Funktionen wie erweiterte Analysen hinzu.
Mein Urteil: Welche ist die beste App für virtuelle Telefonnummern?
Die Wahl des richtigen virtuellen Business-Telefonsystems hängt davon ab, was Sie brauchen – ob es um Erschwinglichkeit, erweiterte Funktionen oder Skalierbarkeit geht. Hier sind meine drei besten Lösungen, basierend auf Preis, Zuverlässigkeit und Funktionen.
1. Nextiva – Beste virtuelle Telefon-App insgesamt
🏆 Ideal für wachsende Unternehmen
Nextiva ist meine Top-Empfehlung für Unternehmen, die ein skalierbares und funktionsreiches Telefonsystem benötigen. Es umfasst VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Werkzeuge für die Zusammenarbeit im Team an einem Ort. Außerdem verfügt es über eine benutzerfreundliche App, Automatisierungsfunktionen und leistungsstarke Integrationen. Ich verwende es seit Jahren für meine eigenen Unternehmen. Der Kundensupport ist erstklassig, und ich finde die Anrufqualität hervorragend.
2. Zoom Phone – Am besten für die Integration von Videokonferenzen
🥈 Großartig für Remote-Teams und hybrides Arbeiten
Zoom Phone ist die beste Wahl, wenn Ihr Team bereits Zoom für Videokonferenzen nutzt. Es kombiniert VoIP-Anrufe mit den Video- und Chat-Funktionen von Zoom, um die gesamte Kommunikation an einem Ort zu verwalten. Die Einrichtung ist einfach und funktioniert nahtlos auf allen Geräten. Mir gefällt die Integration mit Kalendern und Werkzeugen für die Terminplanung, was es für Remote-Teams, die in Verbindung bleiben müssen, sehr praktisch macht. Wenn Ihr Unternehmen mit Zoom arbeitet, ist dies ein einfaches Upgrade, das sowohl die Zusammenarbeit per Telefon als auch per Video verbessert.
3. Grasshopper – Am besten für Solo-Unternehmer
🥉 Geeignet für kleine Teams und Unternehmer
Grasshopper ist perfekt, wenn Sie ein einfaches, unkompliziertes virtuelles Telefonsystem wünschen. Es verwandelt Ihr vorhandenes Smartphone in einen Geschäftsanschluss mit Anrufweiterleitung, Voicemail-Abschrift und unbegrenzten Minuten. Mir gefällt, wie es private und geschäftliche Anrufe trennt und dabei ein professionelles Erscheinungsbild beibehält. Es ist eine gute Wahl für Freiberufler, Berater und kleine Unternehmen, die eine unkomplizierte und zuverlässige Geschäftsnummer benötigen.
Jeder dieser Dienste zeichnet sich in verschiedenen Bereichen aus, so dass Sie den Dienst wählen sollten, der am besten zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.
ℹ️Note: Ich habe mir auch viele andere virtuelle Telefonnummern-Apps angesehen, die in diesem Artikel nicht aufgeführt sind, wie RingCentral, 8×8, eVoice und andere. Ich habe jedoch beschlossen, dass es nicht das Beste ist, sie in diese Präsentation aufzunehmen, um eine Lähmung der Auswahl zu vermeiden.
Video-Anleitung
Wenn Sie unsere Rezension dieser virtuellen Telefondienste für Unternehmen in einem Video sehen möchten, sehen Sie sich einfach den folgenden Clip an:
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die beste virtuelle Business-Telefon-App für Ihr Unternehmen zu finden. Vielleicht interessieren Sie sich auch für unseren Leitfaden , wie Sie eine kostenlose E-Mail-Adresse für Unternehmen erhalten, oder für unsere Expertenauswahl der besten E-Mail-Marketingdienste für kleine Unternehmen.
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Mrteesurez
Thanks for this well researched information on these virtual phone numbers apps. Is the number specific to a particular location or will I able to generate the virtual one for my region through these app ?
WPBeginner Support
You would want to check with the Apps support for if they currently have the availability for your region as there can be some fluctuation in what numbers are available.
Admin
Peter Iriogbe
You are such a great researcher and a writer. Thanks for this info but I want to ask, can one get a virtual phone number of another country as his/her business number? For example, if someone lives in Canada, can the person get a phone number in the US?
WPBeginner Support
You would want to check with the service you plan to use for their current availability.
Admin
Ahmed Omar
Thank you for this insightful overview of the best virtual business phone number apps! Managing business calls efficiently is crucial, and your detailed recommendations provide a valuable resource for both new and established business owners.
I’ve personally experienced the challenges of using a personal phone number for business and can attest to the importance of maintaining privacy and scalability.
I appreciate the inclusion of free options like Google Voice, especially for individuals and solopreneurs. I will give it a try
WPBeginner Support
You’re welcome, we hope our list is helpful as you consider the options available
Admin
ivrking87
Hey, there WPBeginner team!
First, thank you for writing this article on the best virtual business phone number apps. As someone who runs a small business, I’m always looking for tools that can make my life easier and help me better connect with my customers. Your article has given me some great options to consider.
What stood out about this article was the variety of options you included. I appreciate that you highlighted some of the most well-known virtual phone number apps and introduced me to newer alternatives that I had not heard of before. It’s always helpful to have a range of choices to find the app that best suits my needs and budget.
Another thing I appreciated was the fact that you included both free and paid options. As a small business owner, I’m always conscious of my expenses and try to keep costs as low as possible. While I’m willing to pay for a service if it’s truly necessary, it’s always nice to have free options to explore first. Thank you for taking the time to research and compile this list – it’s a valuable resource for anyone looking to improve their business’s communication capabilities.
WPBeginner Support
You’re welcome, glad you found our list helpful!
Admin
Joanne
Thank you for thus information. When using any of these options and obtaining a virtual number, can I choose which number I manage through the app? I am trying to keep my current physical number for business snd then use my new virtual number as my new personal number.
WPBeginner Support
You would need to check with the support for the app you plan to use for the options that are available for them.
Admin
Caesar S
Hi, please edit and put a note that with Google Voice, if a phone number has ever been associated with a Google Voice number, and then discontonnected from Google Voice number, the phone number will forever not be able to obtain a Google Voice number again.
It’s in their policy.
Thanks, Caesar.
WPBeginner Support
Thank you for letting us know this information
Admin
Maite Rivera
Yes, I found out the hard way! So aggravating.
Stephen Hamilton
It is also really important for a local business to have a phone number with an area code for their city. Google looks at your phone number with SEO to see who is actually local.
WPBeginner Support
Thanks for sharing your input
Admin
Raisul Islam
Thank you so much for the Information. Helps a lot
WPBeginner Support
You’re welcome
Admin