Bluehost ist einer der größten Web-Hosting-Anbieter der Welt und ein offiziell von WordPress empfohlener Hosting-Anbieter. Bluehost bietet eine große Auswahl an Hosting-Plänen für Anfänger und mittlere bis große Unternehmen mit 24/7-Kundensupport. Sehen Sie sich die vollständige Bluehost-Bewertung durch unsere Experten an, um herauszufinden, ob Bluehost die richtige Wahl für Sie ist.
In dieser umfassenden Bluehost-Überprüfung werden wir ihre Versprechen mit einer strengen und gründlichen Analyse unter Verwendung von branchenüblichen Benchmarking-Werkzeugen testen.
Die folgenden Bereiche werden wir uns ansehen:
- Geschwindigkeit: Wie schnell wird Ihre Website mit Bluehost geladen? Wir werden die Geschwindigkeit und die Reaktionszeit des Servers testen, um das zu beurteilen.
- Leistung: Wie verhält sich Bluehost bei Traffic-Spitzen? Wir werden das testen, indem wir den Stresstest durchführen und sehen, wie gut es bei hohem Traffic funktioniert.
- Verlässlichkeit: Wird Ihre Website 24/7/365 ohne Ausfallzeiten verfügbar sein?
- Kundenbetreuung: Können Sie sich auf den Kundensupport von Bluehost verlassen, wenn Sie sofort Hilfe für Ihre Website benötigen?
- Funktionen: Bieten sie alle Funktionen, die Sie für die Erstellung Ihrer Website benötigen?
- Die Preisgestaltung: Haben sie die besten Preise in der Branche? Gibt es Bluehost-Angebote, mit denen Sie Geld sparen können?
Dies ist unsere vollständige Bluehost Bewertung, und wir werden die Vor- und Nachteile der Verwendung von Bluehost in der Tiefe zu analysieren. Wenn Sie die vollständige Bewertung nicht lesen möchten, finden Sie hier die Kurzbewertung von Bluehost mit unserem Urteil direkt darunter.
| Bluehost Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 1.1 s |
| Average response time | 140 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with Bluehost | |
Unterm Strich: In unserem Bluehost Test haben wir festgestellt, dass Bluehost zuverlässig, schnell, erschwinglich und mit einem freundlichen 24/7 Hosting Support ausgestattet ist.
Deshalb haben wir uns entschieden, Bluehost als einen der besten WordPress-Hosting-Anbieter zu empfehlen.
Lassen Sie uns nun in unseren detaillierten Test eintauchen, damit Sie Ihre eigene Entscheidung treffen können.
Über Bluehost
Werfen wir zunächst einen Blick auf das Unternehmen selbst.
Bluehost wurde 1996 gegründet und wuchs stetig zu einem der größten Webhosting-Unternehmen der Welt heran. Heute betreibt Bluehost mehr als 2 Millionen Websites in der ganzen Welt.
Bluehost hat eine langjährige Beziehung zur WordPress-Community. Seit 2006 ist Bluehost ein offiziell von WordPress.org empfohlener Webhoster.
Sie sind stolz auf ihren 24/7-Support, ihre großartige Hosting-Infrastruktur und ihre Unterstützung für freie und Open-Source-Software wie WordPress.
Vor- und Nachteile von Bluehost
Die besten Webhosting-Dienste haben alle ihre Vor- und Nachteile. Mit einigen kann man leben, und einige kann man nicht ignorieren.
Nachdem wir Bluehost getestet haben, haben wir die folgenden Vor- und Nachteile erfahren, die Benutzer beachten sollten.
Profis
Werfen wir zunächst einen Blick auf die Vorteile, die Bluehost zur ersten Wahl machen.
- Preisgestaltung: Die Hosting-Pläne sind für die meisten Benutzer erschwinglich, insbesondere für diejenigen, die gerade erst anfangen.
- Verlässlichkeit: Sie betreiben eine große Zahl von Websites mit minimalen Ausfallzeiten.
- Keine versteckten Gebühren: Es gibt keine versteckten Gebühren, wenn Sie sich für Ihr Konto anmelden.
- Kostenlose Domain: Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie im ersten Jahr einen kostenlosen Domainnamen.
- Kostenloses CDN + SSL: Sie erhalten für jede Website ein kostenloses SSL-Zertifikat und ein kostenloses Cloudflare CDN, um Malware zu blockieren und die Sicherheit zu verbessern.
- Geld-zurück-Garantie: Sie bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Pläne.
Nachteile
Wie wir bereits erwähnt haben, hat jeder Hoster auch Nachteile. Im Folgenden finden Sie einige Nachteile der Wahl von Bluehost als Host.
- Höherer Preis für die Domainverlängerung: Der Preis für die Erneuerung einer kostenlosen Domain ist höher als der Durchschnitt.
- Upselling von Addons: Sie haben einen aggressiven Upsell-Prozess während der Anmeldung. Aber Sie können SiteLock und alle anderen Add-ons einfach deaktivieren, wenn Sie sie nicht brauchen.
Bluehost Leistungstests
Die wichtigste Leistungskennzahl, auf die Sie achten sollten, ist die Geschwindigkeit. Sie beeinflusst die Benutzererfahrung auf Ihrer Website und Ihr WordPress-SEO-Ranking.
Studien zeigen, dass eine 1-Sekunden-Verzögerung bei der Website-Geschwindigkeit die Konversionsrate um 7 % senken kann, und eine 3-Sekunden-Verzögerung kann Sie 50 % Ihrer Besucher kosten.
Mal sehen, wie schnell Ihre Website bei Bluehost geladen wird.
Bluehost Speed Test Ergebnisse
Um eine schnellere Website zu erhalten, müssen Sie einen schnellen Website-Hosting-Anbieter wählen. Aus diesem Grund haben wir eine Testseite erstellt, um zu sehen, wie schnell Bluehost wirklich ist.
Unsere Website wurde mit WordPress und dem Standard-Theme „Twenty Twenty-Three“ erstellt. Wir haben Dummy-Inhalte für die Entwicklung des Themes importiert, die auch Bilder enthalten. Dann haben wir Pingdom verwendet, um die Geschwindigkeit der Website zu testen.
Hier sind unsere Testergebnisse:
Wie Sie sehen können, lädt unsere Website in weniger als zwei Sekunden. Dieses Ergebnis ist bemerkenswert, weil unsere Website keine Plugins zum Zwischenspeichern oder Tipps zur Geschwindigkeitsoptimierung verwendet hat.
Der Geschwindigkeitstest allein reicht jedoch nicht aus, da diese Testseite kein hohes Verkehrsaufkommen hatte.
Um zu testen, wie die Server von Bluehost auf den erhöhten Datenverkehr reagieren würden, haben wir mit K6 von Grafana Labs virtuelle Benutzer (VU) auf unsere Website geschickt.
Wir haben damit die Zahl der Besucher schrittweise auf 50 erhöht, um zu sehen, wie der Server mit der Zunahme der Anfragen von mehreren gleichzeitigen Verbindungen umgehen würde.
Hier ist ein Screenshot unserer Ergebnisse.
Die graue Linie gibt die Anzahl der aktiven virtuellen Benutzer auf der Website an, die grüne Linie die Reaktionszeit des Servers.
Wie Sie sehen können, blieb die Serverlast während des gesamten Tests stabil, selbst bei Spitzenbelastung.
Dieser Test zeigt, dass Bluehost die perfekte Wahl ist, wenn Sie eine wirklich schnelle Website suchen.
Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass wir während unserer Tests keine Ausfälle oder Ausfallzeiten zu verzeichnen hatten.
Viele Hosting-Unternehmen versprechen eine Betriebszeitgarantie von 99,99 %. Wir haben für unser Testkonto einen Alarm zur Überwachung der Betriebszeit eingerichtet. Der Screenshot unten zeigt einen detaillierten Blick auf die Betriebszeit des Bluehost-Servers.
Bluehost Server Reaktionszeit
Wenn Sie eine Live-Website mit Werkzeugen wie Pingdom testen, sehen Sie, wie alles auf Ihrer Website geladen wird. Das gilt auch für Bilder, die viel länger brauchen als einfacher Text.
Um eine genauere Antwortzeit des Servers zu erhalten, haben wir ein anderes Tool namens Bitcatcha verwendet. Damit können Sie die Antwortzeit des Servers testen, ohne Daten zu laden.
Wie Sie sehen können, lag die Antwortzeit des Bluehost-Servers in den USA unter einem Sekundenbruchteil. An anderen Standorten war die Reaktionszeit etwas höher, aber immer noch unter einer Sekunde.
Wenn sich die Zielgruppe Ihrer Website in den Vereinigten Staaten befindet, wäre dies von Vorteil. Wenn jedoch mehr Benutzer aus anderen Teilen der Welt kommen, können Sie die Position Ihres Servers ändern.
Bluehost Hosting-Pläne und Funktionen
Bluehost bietet eine Vielzahl von Hosting-Plänen für alle Budgets und Größen. Dazu gehören Shared Hosting, VPS, Dedicated Server, Cloud Hosting, WooCommerce Hosting, Managed WordPress Hosting und mehr.
Werfen wir einen Blick auf die Bluehost-Pläne und ihre Funktionen.
- WordPress / Shared Web Hosting: Shared Hosting ist die ideale Lösung für den Start einer neuen Website mit geringem Datenverkehr. In einer Shared-Hosting-Umgebung teilt sich Ihre Website die Ressourcen des Servers mit anderen Websites.
- WooCommerce Hosts: WooCommerce ist das beliebteste eCommerce Plugin für WordPress. Es ermöglicht Ihnen die einfache Einrichtung eines Online-Shops mit WordPress. WooCommerce Hosting bietet Ihnen alle wesentlichen Funktionen, um Ihren E-Commerce-Shop zu starten.
- VPS (Virtual Private Server) Hosting: Ein Upgrade zum Shared WordPress Hosting, VPS-Hosting ermöglicht es Ihnen, virtuelle dedizierte Ressourcen in einer gemeinsamen Umgebung.
- Dedizierte Hosting Server: Ein dedizierter Server von Bluehost für Ihre Website bedeutet, dass Sie alle Ressourcen des dedizierten Servers für sich allein haben. Der Nachteil ist, dass Sie den Server selbst verwalten müssen.
Bei allen Bluehost-Tarifen können Sie WordPress mit nur einem Klick installieren.
Alle Pakete enthalten ein benutzerfreundliches Hosting-Control-Panel, mit dem Sie Ihr Hosting verwalten, Datenbanken erstellen und vieles mehr können.
Bluehost verfügt über ein individuelles Bedienfeld, das für Anfänger einfacher zu bedienen ist. Es verwendet auch eine individuelle Version des cPanel Hosting Dashboard für erweiterte Optionen.
Aufschlüsselung der Shared WordPress Hosting-Pläne von Bluehost
Bluehost bietet ein Shared-Hosting-Paket an, das für Einsteiger-Websites geeignet ist.
Der gemeinsame Plan ist in vier verschiedenen Stufen mit unterschiedlichen Einführungspreisen erhältlich.
Werfen wir einen Blick auf die Preise von Bluehost und was in den einzelnen Tarifen enthalten ist.
- Basic: Mit dem Basic-Tarif können Sie nur eine Website hosten. Es hostet eine Domain, 10 GB SSD-Speicher und fünf E-Mail-Konten mit 100 MB Speicherplatz für jedes Konto. Für den ersten Begriff zahlen Sie $1,99 pro Monat. Wenn Sie das Konto verlängern, müssen Sie $7,99 pro Monat zahlen.
- Choice Plus: Der Tarif Choice Plus umfasst 3 Websites mit 50 GB Speicherplatz. Außerdem erhalten Sie kostenlose E-Mail Konten. Der Preis für den ersten Begriff beginnt bei 3,99 $ pro Monat. Wenn Sie das Konto verlängern, müssen Sie $13,99 pro Monat zahlen.
- Online-Geschäft: Dieser Plan ist für eCommerce-Geschäfte geeignet und umfasst Premium-Add-ons für WooCommerce, mit denen Benutzer Hunderte von Dollar sparen können. Es beginnt bei 7,45 $ pro Monat und verlängert sich nach Ablauf des Einführungsangebots auf 18,99 $ pro Monat.
- Pro Der Pro-Plan beginnt bei 9,99 $ pro Monat für den ersten Begriff und 20,99 $ pro Monat danach. Es beinhaltet alle Funktionen der oben genannten Tarife, 100 GB Speicherplatz, bis zu 100 Websites und ist für hohen Traffic optimiert.
Alle Angebote beinhalten einen kostenlosen Domainnamen für das erste Jahr, kostenloses SSL und 24/7 Live-Chat-Support.
Alle Tarife beinhalten außerdem Malware-Scans, 1-Klick-Staging, kostenloses CDN (Cloudflare mit Argo-Routing), DDoS-Schutz und mehr.
Alle Tarife (außer Basic) beinhalten außerdem kostenlosen Domainschutz für das erste Jahr.
Wenn Sie gerade erst mit Ihrer Website beginnen, können Sie einen dieser Tarife wählen. Ein Upgrade auf einen höheren Tarif ist einfach, so dass Sie klein anfangen und bei Bedarf aufstocken können.
Bluehost Kundenbetreuung und Service
Wir alle brauchen gelegentlich Hilfe. Es ist wirklich wichtig, dass Sie einen Web-Hosting-Anbieter wählen, der Hilfe und Unterstützung bietet, wenn Sie sie brauchen.
Bluehost unterhält eine große Bibliothek mit Artikeln, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos als Teil seiner umfangreichen Wissensdatenbank. Dies ist eine große Hilfe für Anfänger, und eine einfache Suche kann schnell die häufigsten Probleme lösen.
Manchmal müssen Sie jedoch mit einer Einzelperson sprechen, um weitere Hilfe zu erhalten.
Bluehost bietet ein 24/7-Support-System, wo Sie mit ihren Support-Team Vertreter mit Live-Chat oder Telefon-Support sprechen können. Dies ist hilfreich, wenn Sie schnelle Hilfe von technischen Support-Mitarbeiter benötigen, und Sie wissen, dass sie nur einen Klick entfernt sind.
Eine Sache, die fehlt, ist das Ticket-basierte Supportsystem. Bluehost hat kürzlich beschlossen, den Ticket-basierten Support abzuschaffen und sich auf den persönlichen Ansatz des Live-Chat-Supports und des telefonischen Supports zu konzentrieren.
Einige Nutzer werden jedoch das Ticket-basierte Supportsystem vermissen, das besonders dann von Vorteil ist, wenn Ihr Problem nicht in einem Live-Chat oder einer Telefonsitzung gelöst werden kann.
Schlussfolgerung: Ist Bluehost die richtige Wahl für Sie?
Nachdem Sie diesen Bericht gelesen haben, fragen Sie sich vielleicht, ob Bluehost die richtige Wahl für Ihre Website ist.
Bluehost wird von vielen Websites als die Nummer 1 unter den Webhosting-Anbietern eingestuft. Sie bieten eine breite Palette von Hosting-Optionen mit einer Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Website einfach zu erstellen.
Alle Pläne beinhalten einen fachkundigen 24/7-Support durch sachkundige Mitarbeiter.
Vor allem aber bieten sie erschwingliche Einstiegstarife an, die in jedes Budget passen.
Wenn Sie anfangen, dann können Sie nichts falsch machen, wenn Sie sich für einen Bluehost Shared Hosting Plan anmelden. Es schont Ihren Geldbeutel und ist mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet. Wenn Ihre Website wächst, können Sie Ihr Hosting-Angebot einfach entsprechend upgraden.
Sind Sie bereit, Ihre Website mit Bluehost zu starten? Klicken Sie hier, um Ihr Bluehost-Angebot auszuwählen.
Bluehost-Gutschein
Benutzer von WPBeginner erhalten einen exklusiven Rabatt von 75% und eine kostenlose Domain mit unserem Bluehost-Gutscheincode.
Sie müssen nur auf diesen Link klicken, um einen Kauf zu tätigen. Der Rabatt wird automatisch angewendet.
Denken Sie daran, dass Sie den obigen Link verwenden müssen, um den exklusiven Rabatt zu erhalten. Wenn Sie die Bluehost-Website direkt besuchen oder einen anderen Link verwenden, dann erhalten Sie das Sonderangebot nicht.
FAQs über Bluehost-Hosting
In dieser ausführlichen Bluehost-Bewertung haben wir versucht, alle Aspekte der Hosting-Dienste abzudecken. Im Folgenden finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Bluehost, die wir von unseren Nutzern hören.
1. Kann ich einen Online-Shop mit WooCommerce auf Bluehost erstellen?
Ja, das können Sie. In der Tat ist Bluehost einer der besten WooCommerce-Hosting-Dienstleister. Ihr Einstiegsplan ist perfekt für den Start eines Online-Shops.
Denken Sie jedoch daran, dass Sie ein Upgrade benötigen, sobald Ihr Shop mehr Besucher hat. Hoffentlich verdienen Sie bis dahin genug Geld, um die Kosten für das Upgrade zu rechtfertigen.
2. Ist Bluehost gut für Anfänger?
Ja. Bluehost ist gut für Anfänger, Blogger und kleine Unternehmen geeignet. Bluehost wird von Branchenexperten oft als das einsteigerfreundlichste Unternehmen eingestuft. Sie installieren WordPress automatisch für Sie, wenn Sie sich anmelden. Bluehost verfügt außerdem über ein benutzerfreundliches Bedienfeld, mit dem Sie Ihr Konto selbst verwalten können.
Mit detaillierten Anleitungen, Video-Tutorials und Artikeln steht Ihnen eine Menge Hilfe zur Verfügung. Außerdem haben Sie rund um die Uhr Zugang zum fachkundigen, benutzerfreundlichen Support per Live-Chat und Telefon.
3. Kann Bluehost mit hohem Datenverkehr umgehen?
Die Shared-Pakete eignen sich für Einsteiger-Websites und kleine Unternehmen. In unserem Stresstest konnte es 50 virtuelle Benutzer ohne jegliche Verlangsamung verarbeiten.
Diese Pläne können angemessene und plötzliche Verkehrsspitzen bewältigen. Allerdings sind sie in Bezug auf die Begriffe der Server-Ressourcen immer noch recht begrenzt. Wenn Sie einen hohen Datenverkehr erwarten, müssen Sie Ihr Hosting-Angebot upgraden.
4. Warum Bluehost für WordPress verwenden?
Bluehost ist eines der größten Hosting-Unternehmen der Welt und ein offiziell empfohlener WordPress-Hosting-Anbieter. Sie unterstützen die WordPress-Community schon sehr lange und kennen WordPress sehr gut.
Ihre Plattform ist speziell für WordPress-Websites optimiert und darauf ausgelegt, WordPress mit maximaler Leistung zu betreiben. Sie haben auch WordPress-Ingenieure in ihrem Team, so dass Sie wissen, dass Ihre Website in sicheren Händen ist.
5. Brauche ich eine Kreditkarte, um mich bei Bluehost anzumelden?
Bluehost akzeptiert Kreditkarten, aber Sie können sich während des Bestellvorgangs weitere Zahlungsoptionen anzeigen lassen und PayPal als Zahlungsmethode auswählen, wenn Sie möchten.
6. Ist Bluehost besser als GoDaddy?
Bluehost ist besser als GoDaddy, weil wir glauben, dass der Support bei Bluehost besser ist. Das My-Sites-Dashboard von Bluehost und die allgemeine Einführungserfahrung sind viel anfängerfreundlicher. Ganz zu schweigen davon, dass das Webhosting von Bluehost bessere Preise für kleine Unternehmen bietet.
7. Wie schneidet Bluehost im Vergleich zu SiteGround und HostGator ab?
Beim Vergleich von Bluehost-Alternativen, wie SiteGround und HostGator, gibt es einige Vor- und Nachteile, die Sie beachten sollten.
Bluehost bietet im Vergleich zu SiteGround mehr Wert für den Preis. Ihre Pläne beginnen bei $1,99 pro Monat und beinhalten eine kostenlose Domain, während SiteGround Pläne bei $4,99 beginnen und keine kostenlose Domain beinhalten.
Andererseits verfügt die SiteGround-Plattform über bessere Geschwindigkeits- und Sicherheitsfunktionen. Weitere Details finden Sie in unserem Vergleich von Bluehost vs. SiteGround vs. WP Engine.
Bluehost und HostGator sind in den Begriffen CPU Ressourcen, Funktionalität, Werkzeuge für die Migration von Websites, Preise und mehr ziemlich ähnlich. Bluehost-Alternativen wie Hostinger, InMotion Hosting oder DreamHost bieten vergleichbare Dienste. Wir finden, dass die Benutzerfreundlichkeit von Bluehost etwas besser ist, da sie stark in ihre WordPress-Website-Builder-Plattform investiert haben.
8. Wo befinden sich die Bluehost-Server?
Bluehost betreibt ein eigenes Rechenzentrum in Utah, im Westen der Vereinigten Staaten. Es handelt sich um eine riesige Anlage mit einer Fläche von 50.000 Quadratmetern, die als primäres Rechenzentrum dient.
9. Welchen Bluehost-Tarif sollte ich wählen?
Wenn Sie mit einer brandneuen Website, einem Blog oder einem Online-Shop beginnen, empfehlen wir Ihnen, mit dem Basispaket zu beginnen. Es ist gut genug für eine Anfänger-Website, und Sie können später immer noch upgraden.
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Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Alyx Perry says
Worst I’ve experienced.
I’m an experienced web dev with experience managing websites on various hosts, and I’m actually considering refusing to manage sites on Bluehost.
For one client, they very much botched multiple site migrations, resulting in a lot of expense for troubleshooting.
For another client, I’ve spent hours with support to remedy a slow-loading site. I spent 4 hours with support, during which time they refused to give me details about the changes they had made- it appears this may be because they run scripts and the support staff has no idea what they do. Regardless, instead of directly answering my questions or simply telling me they did not know, they gave me a constant run-around for HOURS. They later enabled CDN options without asking which crashed the site. In the end the site was not loading or loading more slowly.
My experience with support staff has been unacceptable. When I have asked for details about changes they have made to files such as .htaccess they are unable to tell me what they did. They do not record details on support sessions to inform future sessions. They terminate chat sessions when problems are not resolved telling you you just need to wait for issues to resolve.
Sherry Sharma says
Never use them save your money and time
My account got locked and I tried to contacted Bluehost live chat option three time and call them twice, but they was not able to fix this small issue. I changed password over 7 times as per their request but still does not work. I want to get my refund and their staff was forcing me to try again and again and don’t do refund. I strickly said them and with over wasting of 5 hours finally them started the refund process.
Never recommend their service to anyone, they got a good reputation but their customer service is worst ever, they would not even able to fix small issue from their end.
Michael Marrubio says
Read this before EVER considering using this service. i tried to migrate a simple landing page/WordPress site to their service from another. I used their migration plug-in — however, their migration plugin misfired somewhere, and my site could not be moved from its temporary site — meaning my customers only got a blank site when visiting my URL.
After 3 days of receiving the runaround from a very diverse set of absolutely incompetent customer service reps (who only knew how to read a standard script, not actually solve any problems), a customer service rep managed to actually DELETE al my files!
It has not been 4 days without a site – this is aggravating and unnecessary.
Never use this service. it may seem cheap, but it will cost you more than a reputable hosting provider.
Karen Kilberger says
I’ve had an account with Bluehost for over 10 years, with no problems. While that has changed… I wasn’t able to go in to make changes to my website using Filezilla, it didn’t recognize my information. No one could exlplain why I couldn’t get in there – they said my password wasn’t good, which I ‚ve never changed. Someone finally gave me a way to get into my account to update the website. At the same time I noticed my email address was still an old one which I thought I had updated last year when I changed email address. I tried changing through my account on Bluehost, it says it will be updated within 48 hours … thats been over two weeks ago. I chatted with someone on their website – he said he need picture ID and other proof which I sent over week and half later still not changes. Keep getting run around on just trying to update an email address on my account …. ready to change companies.
Christwin says
Bluehost is a terrible service I wanted a month subscription and it automatically ticked all the boxes and subscribed me for 3 years! Not to worry they have a 30 day refund policy, right? No! I have been talking to agents all day trying to cancel it. They take 5 mins between responses for their support. I asked to cancel and all three agents simply ended the conversation once I mentioned it. I am really disappointed in their service and I hope none of you have to deal with this
Ross Duggleby says
Appalling customer service, designed to frustrate you into submission. The only options are online chat, where you find yourself facing a wall of repetition, or calling the states, which given I’m in UK hasn’t been an option.
No help at all on trying to solve a serious malware issue with our site, just repeatedly told there isn’t a problem.
If the chat ends you have to start all over again with no record of previous conversations. There is no email address and no formal complaints procedure. Totally unworkable.
Chris Sebes says
BlueHost let me down. They were good in the beginning but started to fall apart as my third year of service came to an end.
Several of my website would randomly go offline for 20, 30, 40 minutes. Repeatedly. After THREE calls into tech support, I was told that my issue was never escalated to the next level up. WHY? MY SITES ARE GOING DOWN, AND YOU DON’T THINK THAT SHOULD’VE BEEN ESCALATED? They had no answer.
BlueHost blamed the downtime on the large number of inodes I had in my sites. So, I signed up for another of their hosting accounts and transferred a few sites to the new account. The sites continued to go down – on both accounts.
I signed up with Hostinger, transferred everything over, cancelled my new BlueHost account, and let the old one expire. I have had very few outages and they’re very brief, all within Hostinger’s uptime guarantee. Very fast servers, worldwide clusters of servers, and a more robust system that can handle the number of inodes my websites have. Very happy with Hostinger so far. We’ll see how things are in three years.
Moinuddin Waheed says
As for the customer service of bluehost is concerned it is not that good when compared to siteground and dreamhost.
otherwise this is good for hosting WordPress websites.
thank you wpbeginner for making a detailed description about the bluehost its pros and cons and also it comparison with other hosting providers.
mark says
Bluehost’s customer service is the worst I can remember experiencing. Recently, I was on hold or having to deal with an idiot for 73 minutes before I could get these two questions answered: 1- how does my current plan compare with webpage hosting, and 2- how do I update my cc. 73 minutes.
Bluehost’s service is AWFUL. -5 out of 5 imo, that’s a minus.
Andrew says
Awful. Really awful. Within 3 weeks of opening an account, I was basically unable to access my WordPress site. Numerous calls and chats with wait times averaging 30 minutes, then solutions that didn’t solve anything. Hoping for a better experience with a different host
gaurav says
One of the wosrt experience so far, took a subscription, nothing seemed to work like it should, this is definitely not for the common person looking fto built a quick easy site, asked for a refund and have been calling customner support India daily but nothing happens, seems like a scam is being run or something, needed to have a site up so got Hostinger at a cheaper price and must say was easy to use, straightforward and although they dont have a call center the support on chat and email was decent.
Eric says
I upgraded my plan and Bluehost ‚rewarded‘ me by leaving with me more than 5 crashed domains for almost a week! Support is THE WORST in the industry.
Billy Franca says
Nice hosting platform
Rebecca I says
3 Stars. I’ve not had many good experiences with BlueHost. Their tech support has taken over an hour to answer my chat before. They have failed to provide daily backups as promised for myself and my clients. The bill really adds up if you need any extra security or advanced features. I switched my own site years ago and I’m much happier with my new hosting.
VIJAY JOSHI says
Bluehost is a popular web hosting provider that offers shared hosting, VPS hosting, and dedicated hosting services. It is known for its affordable pricing, reliable uptime, and user-friendly control panel. Here are some of the key features of Bluehost:
Uptime: Bluehost offers an uptime guarantee of 99.99%, which is considered to be very good in the web hosting industry.
Customer support: Bluehost offers 24/7 customer support through live chat, phone, and email. Their support team is knowledgeable and responsive.
User-friendly control panel: Bluehost’s control panel is user-friendly and easy to use. It allows users to manage their website, domain, and hosting account from a single dashboard.
Pricing: Bluehost offers affordable pricing for their hosting plans, starting at $2.95/month for shared hosting.
Security: Bluehost offers SSL certificates, daily backups, and SiteLock security to keep your website secure.
Overall, Bluehost is a reliable web hosting provider that offers good uptime, customer support, and user-friendly features at an affordable price.
Uncle Casey says
Bluehost leaves a LOT to be desired if you are a developer. If you are building a WordPress website then you will have a semi-decent experience with this host, but anything outside of that forget it. The server is for personal, individual blogs at best. Tech support also is VERY limited in their knowledge. Again, if you are a developer keep looking.
Patrick D Finley says
Bluehost has great customer support. When I no longer needed my site but had forgotten to cancel my subscription, customer support took care of the situation and fully refunded me for the entire year. Even though I contacted them a week after the subscription was paid. If I ever need a site in the future, I know I will go to them to help me out.
Kamran says
Bluehost support is just amazing. We had an issue with our website and we were stuck in error 500 and our bloggers were not getting any solution even we did everything in Cpanel and check the error logs even tried to find the plugin issues but we were unable to access our website even we were failed to access the WordPress dashboard. Finally, we talked with Bluehost support. The customer service was very cooperative and they did their best to get our site back. But issue was so critical, but after a big effort by their engineers finally, we got our website back and all of our bloggers are working without any problem now.
i will give 5 stars to Bluehost service.
yalda nasirian says
Support team are really amazing; they are professional and solve my hosting issues very quick. Highly recommended for hosting provider!
DB McNicol says
I’ve been using BlueHost since last June, based upon 1) the recommendation here, 2) the ability to lock in 3 years at a low rate, and 3) the reasonable monthly fees after that.
As a new WP user, I had a big learning curve initially. Several chats with support on various issues and they were all resolved quickly. I haven’t had to contact them in over six months.
I’ve had one major (reported) and one minor (back up before I could worry about it) outage. Performance has always been good. I currently have 4 live sites with them, opps, no, 5, and all with email. No issues.
Shiva Mohammadi-Jam says
I have been using Bluehost for more than two years to host our own organization’s domain. I found it super fast, reliable and cost-effective. Also, it is easy to use, even for beginners. More importantly, the support is fast and competent.
Geoffrey Nwachukwu says
Bluehost made it very simple for me to migrate my existing WordPress website with their beautifully designed interface and tooling.
Moreover the speed of the site has improved drastically.
Well done
Edgar Daniel Ruiz Santiago says
Amazing customer service and good prices
Valerie Pitaluga says
We run multiple sites and use a competitor for one of the sites where we have no option (decision made by the board of directors) so I can confidently say that Bluehost far supersedes its competitors and provides a better value for web hosting and associated services
Norman Jutie says
I’m from the Philippines and I use Bluehost because it’s easy to use and affordable, There are plenty of exciting features and extras included at every price point, and the diversity of plans provides a lot of flexibility for every budget Bluehost is literally one of the top few that I would recommend to anyone and everyone.
Kristina Forrest says
I love using Bluehost for my web hosting service. They are easy to contact and provide excellent service. Can’t recommend enough.
Lisa Macy says
Just over a year ago I decided to change my blog only site on WordPress to a WordPress/Woocommerce site. I looked at a few different hosts and ultimately chose Bluehost to be the host of my website. While I was building my website (which I hadn’t a clue how to do), they were very helpful, and anytime I have an issue (which is very VERY rare), they are very helpful. They have anything and everything you need to start from scratch with a website like I did, so don’t hesitate to go with them as your host!
Ali Arshad says
The best Hosting company I met ever met in my online career. BlueHost played a big role in ranking my websites to the top google’s page.
Dana says
Im so greatful for bluehost, i have read only positive reviews and recommandations. All navigation is super simple and eventhough i have always counted myself as PC illitarate with all the help and bluehost guidance im actually doing this. Even Beginner can build his website with bluehost. I have more ideas for websites and I will deffinitely be using bluehost again. Big thumbs up, 5 out of 5,
Nicholas Githinji says
Bluehost support, whether via chat or call, is really great, supportive and timely. However, sometimes the cPanel has glitches when setting up hosting but it’s very rare. Usually, I use Shared Hosting but I recently bought VPS and am eager to see how the site performs. So far so good! Overall, Bluehost is dependable seeing as it hosts 90% of my sites.
Jess Spoto says
I have been using Bluehost for my business site for the last twelve months, and recently renewed my plan with them.
Bluehost made it easy to get started online, and I appreciate their helpful emails. I would recommend them to other small business owners looking for a reliable host.
Rob Rice says
Great support. Feel very confident when I have any questions I look forward to speaking to customer support
Ivet Fortun says
I love using Blue host! It’s easy for me to use even with my very limited technical skills. I also appreciate that I can have several tools for my website in just one place. All of these benefits come together at an incredible price. Thank you Bluehost!
Helen Wagner says
Blue Host is very responsive to my questions. Someone at the helpdesk (sorry I can’t remember who) was helpful with my question regarding my web site.
Jay says
Well, to be frank, the most feasible and reliable for Webhosting service I ever had. for me, the support platform is totally awesome and anyone from non-technical to technical person each and every query solved by the support team.
I also purchased the GoDaddy platform but from my own experience, I will say if u r going for WordPress hosting, then this is THE best!
love from India and happy new year!
Jay
Melissa B says
I have been using Bluehost now for 9 months. I am new to websites and design. After reading many reviews and looking at other hosting sites I decided on Bluehost and I am sure glad I did! Everything has been running well and I am really finding it easy to learn. Support has been excellent ! I recommend Bluehost for all of your Needs.
Rene Altermatt says
I started with BlueHost for my new website and I’m very happy with the Product.
The Quality is very good and the Support is very helpful!
Shahan says
bluehost is the best website for creating lots of things.
Rene Altermatt says
I chooset Bluehost for start my new Website. Very easy to get startet and a fast process. The Support is realiable. Very good Quality
Chan Hay Man says
I think Bluehost is okay.
On the upside, the interface is intuitive and easy to use, the 24-hour support is very helpful, the price is unbelievably low, the integration with WordPress is seamless, the basic mail service is easy to use.
On the downside, the server has gone down twice (ard 2 hours and ard 15 minutes) during this first month I launched my website, the support does not respond very quickly but gets automatically disconnected if you do not reply within a few minutes, and the speed is just average.
Mostafa Dehkani says
Great service and great support, really recommend blue host.
Pearl says
I use Bluehost to host my personal blog. I have had no issues at all with Bluehost. I use WordPress, and Bluehost has a great deal with them, so it’s incredibly affordable. I haven’t had to contact their customer service yet, but whenever there is something that I’m not sure how to do, their online tutorials or explanations are always pretty clear. Looking forward to continuing to use Bluehost!
Ana Stefani Parker says
I purchased BlueHost last year when I decided to start my own WordPress business website. BlueHost simplified the process and gave me several helpful tools to help me in setting up my website . I’ve had no technical issues over the past year that I couldn’t resolve within a few minutes. Whenever new websites or bloggers ask me how to set up, I always point them to BlueHost.
Xo ,
Linda Vu says
Very easy to use and great value for my blog and an overall great platform to use. I would highly recommend!
Hannah Barton says
I’ve been a Bluehost customer since May 2019, and my experience thus far has been great. I’ve had literally zero problems, and love that wordpress is included. It’s been a great hosting service for my blog, and I anticipate that I’ll be a satisfied customer for quite a while.
Rey John Lorca says
Bluehost is my first hosting site and is instrumental in helping me grow my company. It is easy to navigate through its interface. As personal experience, even if I am not an IT expert, I was able to build my website using Bluehost. They offer variety of learning options and the team go beyond a extra mile to support their users. Thus, keeping me stay with Bluehost.
Dee Gott says
I have been with Bluehost for the past year and I have enjoyed my experience. When I have ever had a problem which was not that often, the tech team was right on it and cleared up on the first visit. I have since migrated to WordPress Pro and have finally got things the way that I want them. The team worked overtime, in my opinion, to make everything perfect for me. As with anything, bugs happen and they certainly know how to get rid of them. Thank you, Bluehost for all your efforts!
Nicholas dueck says
I simply have been loving Bluehost for the past year. It makes working with WordPress very seamless and easy. If you’re looking for a very cohesive product I highly recommend the two products. No complaints so far!
Heather Seyhun says
Bluehost has been an easy way to create an online presence!
Their customer support is excellent, with affordable plans that fit everyone’s budget.
I am a happy customer!
Shelley Craig says
Bluehost support overall is very good for the cost involved. They helped with a difficult issue when I was launching an author’s website for their first book. Days before the book launch the site had issues because of some server maintenance issues. The Bluehost team worked diligently to find the problem and get us ready for launch. The book launch was a success and the book became a #1 best seller on Amazon.